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中级社会工作师社会工作实务模拟题21第一题
王某学历不高,在一家工厂工作。妻子是外地人,没有工作,有两个孩子,一儿一女。家庭压力较大,迫于(江南博哥)生计,王某晚上还打一份工,平常早出晚归,和子女接触少。夫妻之间交流也较少.两人经常因经济问题和教育子女的问题发生争吵。儿子已经13岁了,还是不懂事,成绩也不好,在家经常挨打。前天,王某又打了儿子,结果儿子跑出家门要离家出走。夫妻俩前来社会工作站求助,王某表达了内心的压力与无助。
问题:1.
运用“人在情境中”的视角,对王某一家的情况加以分析。正确答案:“人在情境中”的理论视角代表了解释问题的个人原因论和社会处境论两种观点的结合,强调的是个人与环境之间的相互影响。在这个案例中,王某个人文化程度较低,又独自承担抚养家庭的重担,压力较大但是却不善于表达,只能积压在自己心里,所以感到无助。家庭经济本来就困难,再加上和妻子之间时常有摩擦;夫妻二人都缺乏教养孩子的技巧,使之与儿子的关系闹僵。王某家庭缺乏相应的社会支持系统。
2.
根据本案例,社会工作者为王某家庭拟订的干预计划的要点是什么?正确答案:社会工作者可以干预的要点:
(1)教授王某夫妇教育孩子的技巧,学习与孩子进行沟通和交流,以改善孩子与王某夫妇的关系。建议王某夫妇与孩子的老师联系,学习教养孩子的合理方法,帮助孩子增进对学习的兴趣,以提高学习成绩;
(2)对王某和妻子进行婚姻辅导,协助缓和夫妻间的关系;
(3)介绍王某的妻子参加职业技能培训,寻找合适的工作;
(4)寻求社会资源,以缓解王某的家庭经济压力。
第二题
小云今年19岁,初中文化程度,性格内向,喜欢独处。初一下半学期开始就经常称头晕,不去上课,可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。平时一个人待在家里看电视,比较喜欢卡通片,也照着漫画书上画漫画玩,可画得不怎么样,也从不敢把自己的画给别人看。
小云父亲平时工作比较忙,对她无暇顾及,母亲经常要去照顾外婆,与小云交谈的机会也比较少。因小云读书成绩比较差,父母也就对她没什么期望,认为女孩子书读不出来就让她待存家里,将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不会就不要乱动”之类的言语对小云做家务事予以评价。
小云初中毕业后不再上学,父母怕她到外面学坏,也不让小云出去结交同伴,使小云更加孤独。对于邻居中的同龄人,她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往,也从不肯参加社会活动。母亲觉得这样下去也不是办法,所以就来求助社会工作者希望得到帮助。
问题:1.
社会工作者可以采用何种模式为小云提供服务?正确答案:服务模式:理性情绪治疗法。
2.
如果你是社会工作者,请列出具体的服务步骤。正确答案:具体服务步骤:
(1)与小云一起分析日常生活中的情绪反应:什么情境,有何反应,有何结果。让小云了解情绪和行为的反应背后受怎样的非理性情绪影响;
(2)帮助小云逐步具备对负面信念的警觉性和反思性,并学会一些基本的克服非理性信念的方法;
(3)与小云一起寻找生活中的长处并加以肯定,初步指导小云形成对自己的正向评价。通过立家访,让父母寻找小云的长处,并能够经常在家中表扬小云;
(4)协助小云逐步形成正向的思考方式和理性信念;
(5)安排小云在母亲的陪同下参与一些适当的社区活动,拓展生活交往面,并学会基本的人际交往;
(6)安排小云参与青少年小组聚会,鼓励小云向组员展示绘画作品,增加小云的自我认同,并通过同伴鼓励,协助小云提升自我价值观。
第三题
小贝,20岁入伍,家有父母和一个姐姐,均在乡下务农。小贝在一次为部队运输军用物资任务途中,因遇山体滑坡,车子连人全部被压在泥土和石块下。双腿因失血过多和压迫时间太久,后经抢救也无法保留双腿,被鉴定为二级残疾。
一年后,小贝退役,移交政府安置,人住荣誉军人康复医院,由国家集中供养。人院以来,小贝情绪不稳,自我排斥,抵触他人,有强烈的失落感和被部队抛弃感,老家也没有来人看望他。在康复医院住了一年后,小贝想回家与亲人团圆。在工作人员的护送下,小贝回到了久别的村庄,但家人却反对他回家。无奈,工作人员只得将其重新带回康复医院。经历了这样的事情后,小贝遭受了巨大的心理打击。认为自己下半生不得不在医院的轮椅上孤独度过,顿觉万念俱灰,拒绝康复治疗,开始绝食轻生,后虽经工作人员多番做工作,但情绪依旧极度低落。优抚安置社会工作者接手了小贝的个案。
问题:1.
优抚安置社会工作者接手该个案的重要任务是什么?正确答案:优抚安置社会工作者的重要任务:让小贝跨越人生的障碍、重新找到生命的意义,让小贝家人接纳小贝身体残疾的现实、给予家庭的温暖和关怀。
2.
优抚医院社会工作服务对象的需要有哪些?正确答案:优抚医院社会工作服务对象的需要如下所述。
(1)治疗康复需要。无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者,身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最基本的需要。
(2)基本生存需要。由于抚恤补助标准低,在农村安置的复员退伍军人慢性病患者的基本生存需要非常紧迫,突出表现就是他们基本痊愈后也不愿意出院,出院后又以种种理由申请再次住院。
(3)家庭生活需要。由于生理、心理等诸多方面的原因,不少服务对象都没有成家。但是,他们对幸福家庭生活的渴望,往往超出一般常人的想象,需要引起关注。
(4)社会交往需要。多数服务对象长年累月居住在优抚医院,直至老死。但是作为社会的成员,他们也非常渴望与他人交往,渴望参与社会活动,渴望被社会接纳。
(5)社会尊重需要。由于社会主义市场经济的发展、国防观念淡化等原因,服务对象享有的社会尊重不如以前,社会地位下降,相对剥夺感增强。
第四题
潇河弯小区经常发生居民因养狗而吵架的事情,因狗在小区内随意大小便,经常被路人踩到,于是便放声大骂,而狗的主人也不示弱,经常爆发“战争”。每当此时,居委会负责调解工作的主任黄大姐便好言相劝,让大家街里街坊的互相谦让,每每也能平息“战争”,但新的类似“战争”时常又会爆发。不久,某社会工作专业的学生来潇河弯小区实习,居委会向其督导老师寻求解决之道。在充分讨论的基础上,形成了一个系统的方案。首先,对社区内养狗的居民和对其有意见的居民进行了个别访谈,了解其需求和意见;然后,以小组社会工作的方法组建了“狗妈妈/爸爸协会”,民主选出了协会的会长、副会长、秘书长,讨论制订了“养狗行为准则”,之后定期举行不同主题的活动,并且定期组织居民开展“社区清理”行动。此后,小区内再也没发生因养狗而吵架的事情。
问题:1.
简要分析居委会主任黄大姐和社会工作专业实习生在解决上述“战争”中的作用。正确答案:社区内发生同样的问题,用不同的方法解决便产生不同的效果。黄大姐以劝说、教导等方法试图“解决”居民的冲突,其效果是只治标,不治本。而在潇河弯小区实习的社会工作业的老师和同学遵循的是社会工作的理念:把居民组织起来,建立居民之间的联结,相信居民有要求改善的内在能力和动力,挖掘居民的潜能,自己解决自己的问题。运用了专业社会工作的主要方法:与居民进行个案的访谈,以了解居民的困扰和要求;用小组工作的形式组织居民,学习处理社区事务;用社区行动的策略组织居民采取相应的集体行动,取得了更好的效果。
2.
结合上述案例,说明社区社会工作的基本目标。正确答案:社区社会工作的基本目标:
(1)促进居民参与、解决社区问题。社会工作者认为社区问题的解决主要依靠社区居民,相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。就案例中的“战争”而言,只有社区内的居民共同参与共同商量才能更好地解决问题。
(2)改善社区关系,提升社区意识。社区的关系包括邻里关系,案例中出现的邻里不和就需要社会工作者展开活动改善关系。
第五题
某学校高二年级的3名学生在上晚自习时,在没有老师管理的情况下,私自结伴翻墙出校去附近的餐馆喝酒。后被一名路经餐馆的老师发现。由于这3名学生触犯了学校的规章制度,学校为了更进一步加强管理,决定开除这3名学生。
问题:1.
如果有社会工作者介入上述案例的话,应属于社会工作者的何种工作?正确答案:该案例属于社会工作者的学校社会工作。
2.
如果你是一名社会工作者,针对上述案例应该怎样介入?正确答案:介入方法:
(1)和学校交涉,希望学校不要开除学生学籍,保证他们接受教育的权利;
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