2024年住宅小区保洁服务合同范本

2024年住宅小区保洁服务合同范本合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同定义第二章：合同双方2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（服务方）信息2.3双方权利与义务概述第三章：服务内容3.1保洁服务范围3.2服务标准及要求3.3服务时间及频率第四章：服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务期限的延长与提前终止第五章：服务费用5.1服务费用总额5.2支付方式及周期5.3费用调整条件第六章：质量保证与监督6.1服务质量保证6.2监督与考核机制6.3服务不合格的处理第七章：甲方权利与义务7.1甲方的权利7.2甲方的义务7.3甲方的配合与协助第八章：乙方权利与义务8.1乙方的权利8.2乙方的义务8.3乙方的配合与协助第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除后的处理第十章：违约责任10.1违约情形10.2违约赔偿10.3违约责任的免除第十一章：保险与风险管理11.1保险要求11.2风险管理措施11.3事故处理与赔偿第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁与诉讼12.3法律适用与管辖第十三章：合同的签订13.1签订方13.2签订时间13.3签订地点第十四章：附则14.1附件效力14.2通知与送达14.3其他约定第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间关于住宅小区保洁服务的权利、义务和责任。1.2合同适用范围本合同适用于乙方为甲方指定的住宅小区提供保洁服务。1.3合同定义本合同中所涉及的专业术语及定义，除非另有说明，均按照相关法律法规及行业惯例进行解释。第二章：合同双方2.1甲方（委托方）信息甲方（委托方）：，地址：，法定代表人：，联系方式：。2.2乙方（服务方）信息乙方（服务方）：，地址：，法定代表人：，联系方式：。2.3双方权利与义务概述甲方有权监督乙方服务质量，乙方应按照合同约定提供保洁服务。第三章：服务内容3.1保洁服务范围乙方应负责甲方指定住宅小区的公共区域、设施的清洁工作。3.2服务标准及要求乙方应按照行业标准及甲方要求提供高质量的保洁服务。3.3服务时间及频率乙方应根据甲方要求确定服务时间，并保证每周至少______次的保洁服务。第四章：服务期限4.1服务开始日期服务开始日期为______年______月______日。4.2服务结束日期服务结束日期为______年______月______日。4.3服务期限的延长与提前终止甲方有权根据实际情况延长服务期限或提前终止合同。第五章：服务费用5.1服务费用总额服务费用总额为人民币______元（￥______）。5.2支付方式及周期甲方应于每月______日前支付上月服务费用。5.3费用调整条件如遇市场物价变动或服务标准调整，双方可协商调整服务费用。第六章：质量保证与监督6.1服务质量保证乙方应保证服务质量，满足甲方要求。6.2监督与考核机制甲方有权对乙方服务质量进行监督和考核。6.3服务不合格的处理如乙方服务不合格，甲方有权要求乙方限期整改。第七章：甲方权利与义务7.1甲方的权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。7.2甲方的义务甲方应按时支付服务费用，并为乙方提供必要的工作条件。7.3甲方的配合与协助甲方应协助乙方解决在服务过程中遇到的困难和问题。以上为住宅小区保洁服务合同前七章内容，后续章节待续。第八章：乙方权利与义务8.1乙方的权利乙方有权按照合同约定收取服务费用，并在甲方违约时要求赔偿。8.2乙方的义务乙方应保证服务人员具备相应的资质，并遵守甲方的管理规定。8.3乙方的配合与协助乙方应积极配合甲方的监督和考核，并及时响应甲方的合理要求。第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。9.2合同解除条件任何一方在对方严重违约的情况下，有权解除合同。9.3变更与解除后的处理合同变更或解除后，双方应根据实际情况协商处理相关事宜。第十章：违约责任10.1违约情形包括但不限于未按约定提供服务、迟延支付服务费用等。10.2违约赔偿违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失。10.3违约责任的免除在不可抗力情况下，违约方可免除违约责任。第十一章：保险与风险管理11.1保险要求乙方应为其服务人员投保相应的人身意外伤害保险。11.2风险管理措施乙方应采取必要的风险管理措施，以降低服务过程中的风险。11.3事故处理与赔偿如发生事故，乙方应按照法律规定和合同约定进行处理和赔偿。第十二章：争议解决12.1争议解决方式双方应首先通过友好协商解决争议。12.2仲裁与诉讼协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。12.3法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，并由甲方所在地人民法院管辖。第十三章：合同的签订13.1签订方甲方（委托方）：，乙方（服务方）：。13.2签订时间本合同于______年______月______日签订。13.3签订地点本合同签订地点为______。第十四章：附则14.1附件效力本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。14.2通知与送达任何一方的通知应以书面形式送达对方在本合同中指定的地址。14.3其他约定双方可根据实际情况增加其他约定，并以书面形式作为本合同的补充。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：，乙方（签字/盖章）：。多方为主导时的，附件条款及说明附件A：服务范围及详细说明详细列出乙方需提供的保洁服务区域，包括但不限于住宅小区的公共走廊、楼梯、电梯、垃圾收集点等。描述每个区域的服务标准，如清洁频率、清洁方法、清洁工具和材料的使用等。明确特殊事件（如节日、庆典活动）的额外服务要求和费用。附件B：服务人员资质与培训乙方需提供服务人员名单及其资质证明，包括健康证明、专业培训证书等。说明乙方对服务人员进行的定期培训内容，包括安全操作、客户服务、紧急情况处理等。规定服务人员的行为准则和工作纪律。附件C：质量监督与考核标准列出甲方用于监督服务质量的具体方法和工具，如检查表、满意度调查等。明确考核标准和评分体系，包括清洁效果、服务响应时间、客户反馈等。规定考核结果的应用，如服务费用的调整、合同续签的依据等。附件D：保险与风险管理乙方需提供的保险类型和最低保险额度，包括但不限于公共责任险、员工意外伤害险等。描述乙方应采取的风险管理措施，如安全操作规程、事故应急预案等。规定事故发生时的报告流程和责任划分。附件E：合同变更、续签与终止规定合同变更的条件、程序和时限，包括变更通知的提前时间、变更内容的协商机制等。明确合同续签的条件和流程，包括续签意向的表达、新合同条款的协商等。规定合同终止的条件、程序和双方的权利义务，如提前通知、服务交接、费用结算等。附件F：违约责任与赔偿详细列出违约情形，包括服务延误、服务质量不达标、违反操作规程等。规定违约赔偿的计算方法和支付方式，包括违约金的数额、赔偿金的支付期限等。明确违约责任的免除条件，如不可抗力事件的认定和证明等。附件G：争议解决机制规定争议解决的首选方式，如协商、调解等。明确仲裁或诉讼的条件、程序和适用的法律，包括仲裁机构的选择、诉讼法院的确定等。规定争议解决过程中的合同履行，如争议期间服务的继续提供、费用的预付等。附件H：通知与送达规定合同执行过程中的通知方式，包括书面通知、电子邮件、短信等。明确各方的送达地址和联系方式，以及变更送达信息的通知程序。规定通知的生效时间，如收到通知的确认、通知的回执等。附件I：其他约定规定合同执行过程中可能涉及的其他事项，如节假日服务的特殊安排、特殊需求的额外费用等。明确合同的保密条款，包括商业秘密、客户信息的保护等。规定合同的解释权和修改权，以及合同条款的优先级。以上附件条款及说明为本住宅小区保洁服务合同的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：，乙方（签字/盖章）：。附件及其他补充说明一、附件列表：附件A：服务范围及详细说明附件B：服务人员资质与培训附件C：质量监督与考核标准附件D：保险与风险管理附件E：合同变更、续签与终止附件F：违约责任与赔偿附件G：争议解决机制附件H：通知与送达附件I：其他约定二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于以下情形：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合附件C所列标准。甲方未按时支付服务费用或未提供必要的工作条件。任何一方未遵守附件D规定的保险与风险管理要求。任何一方未遵守附件G规定的争议解决程序。违约行为的认定应基于合同条款、实际损失及双方的协商结果。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。服务质量：指乙方提供的保洁服务满足附件C所列标准的程度。风险管理：指乙方为预防和减少服务过程中可能出现的风险而采取的管理措施。争议解决：指双方在合同执行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中出现的任何争议。调解：协商不成时，可请求第三方机构或个人进行调解。仲裁：双方同意将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。诉讼：仲裁不成或双方未达成仲裁协议时，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。变更程序：任何合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。解除程序：一方需提前通知对方，并按合同约定承担相应责任。合同终止后事宜：包括但不限于服务的交接、费用的结算、保险的终止等