【福建三明市青少年业余篮球俱乐部发展的实践调研报告（后附问卷）14000字（论文）】

福建三明市青少年业余篮球俱乐部发展的调研分析报告TOC\o\h\z\u摘要 V关键词 VI1前言 11.1选题依据及研究意义 11.2文献综述 11.2.1相关概念界定 11.2.2青少年业余篮球俱乐部发展现状相关研究 21.2.3小结 32研究对象与方法 32.1研究对象 32.2研究方法 32.2.1文献资料法 32.2.2问卷调查法 42.2.3专家访谈法 42.2.4逻辑分析法 42.2.5数理统计法 43分析与讨论 53.1福建省三明市青少年业余篮球俱乐部基本概况分析 53.1.1场馆布局 53.1.2学员规模 53.1.3宣传模式 63.1.4经营管理模式 73.2福建省三明市青少年业余篮球俱乐部学员现状分析 73.2.1性别、年龄 73.2.2参训时间 83.2.3参训动机 83.2.4参训途径 93.3福建省三明市青少年业余篮球俱乐部教练员现状分析 93.3.1基本信息 93.3.2工作性质、资质 103.3.3教学训练经验 103.3.4在岗培训状况 103.4福建省三明市青少年业余篮球俱乐部训练与竞赛现状分析 113.4.1训练内容 113.4.2训练方法 113.4.3参赛状况 113.4.4考评方式 123.5福建省三明市青少年业余篮球俱乐部服务满意度分析 123.5.1学员参训满意度 123.5.2教练员工作满意度 133.5.3学员家长服务满意度 134结论与建议 144.1结论 144.2建议 15参考文献 15附录 18摘要：本文主要采用文献资料、问卷调查等研究方法，对福建三明市青少年业余篮球俱乐部的发展现状进行调研研究。研究得知，①大部分俱乐部无自有场馆，教学授课点数量相对较少，选址多集中在市区人流量较大的商业区、生活区周边或公共体育场馆内。学员数量以中小型规模为主，多采用分店式、单店式经营模式，多选用兼营性经营策略。②俱乐部学员集中在小学年龄段，学员的性别分布以男性学员为主；参训频次较少；学员主要是通过“他人介绍”“线上渠道平台”渠道途径获取相关培训信息。③俱乐部教练员以男性、30岁以下为主，教练员工作性质以兼职为主；教练员的从业时间相对较短，经验有待进一步积累丰富；教练员团队资质水平有待进一步提升。④教学训练内容主要包括篮球基本技战术、体能、实战内容；俱乐部教学方法、手段相对较单一、传统；竞赛体系相对单一；考评方式相对较单一。⑤俱乐部学员参训满意度、教练员工作满意度、学员家长服务满意度水平相对较低；俱乐部教练员对于薪酬、激励、休息、晋升等因素的期望值相对较高。关键词：三明市；青少年；业余；篮球俱乐部；发展现状1前言1.1选题依据及研究意义随着全民健身（十三五）、体育强国、健康中国“2030”、体育产业等计划纲要的落地实施，人民收入水平、生活水平、健身意识的提升，业余青少年体育俱乐部也迎来了井喷式的发展。其中，篮球项目作为最受青少年儿童欢迎的体育项目之一，拥有众多的受众人群，各类业余篮球俱乐部的数量和规模也迅速增长。福建省三明市不仅具备良好的经济发展基础，还拥有良好的业余篮球锻炼氛围，为业余篮球青少年俱乐部的发展奠定了良好的经济及人文基础。从理论意义角度来讲，一方面，可以不断深入、丰富国内青少年业余篮球体育俱乐部领域的相关研究；另一方面，可以探索、了解新时期青少年业余篮球体育俱乐部的发展变化，为国内青少年业余体育俱乐部的相关研究提供新思路、新素材。业余青少年篮球俱乐部作为校园篮球的重要补充和延伸，是青少年参与课外篮球锻炼学习，以及我国青少年篮球后备人才培养的重要载体、平台。研究福建省三明市青少年业余篮球俱乐部发展现状，从实际层面来讲，一方面，可以了解三明市业余篮球俱乐部发展现状的相关数据资料，为相关体育政策的制定、完善提供一定依据，为三明市篮球后备人才培养体系的完善提供帮助；另一方面，可以为三明市青少年业余篮球俱乐部教学、服务水平的提升提供保障，为青少年业余篮球俱乐部的健康、可持续发展提供决策依据，以此推动三明市篮球产业及事业的快速健康发展。1.2文献综述通过知网检索青少年业余篮球俱乐部、篮球俱乐部、体育俱乐部等关键词相关信息，已有关于青少年业余篮球俱乐部的相关研究，内容主要涉及概念界定、学员现状、教学现状、经营管理现状、问题与对策分析等，多采用文献资料、问卷调查等研究方法。1.2.1相关概念界定1.2.1.1篮球俱乐部“俱乐部”的意思是“社交圈子”或娱乐。它通常被解释为一个组织系统。俱乐部最初始于遥远的欧洲，随着社会发展，俱乐部在欧洲以及北美地区逐渐流行，并出现在社会各个领域，其中大部分俱乐部以体育为主要内容。随着国内的体育产业化、社会化的发展，各类体育俱乐部也正在发展和完善。依据《中国篮球协会俱乐部管理条例》对篮球俱乐部的定义，篮球俱乐部是从事篮球运动的体育团体，并必须是所在地区民政局部门登记注册的，具有独立的法人资格的社会团体或是在所在地区工商行政部门登记注册的，具有独立法人资格的经济实体。从实践层面来讲，篮球俱乐部可分为职业篮球俱乐部、业余篮球俱乐部两类[1]。1.2.1.2青少年业余篮球俱乐部倪晨谨[2]等学者在研究中，对青少年业余篮球俱乐部的概念进行定义：具有共同篮球兴趣爱好的青少年共同参与的组织形式，参与特点具有自愿性、业余性以及公开性，青少年篮球俱乐部分为公益性和盈利性两种形式，在我国体育事业的发展过程中，青少年业余篮球俱乐部为促进篮球运动的普及发展，以及为体育发展培养优秀的后备人才，发挥着积极地作用。1.2.2青少年业余篮球俱乐部发展现状相关研究1.2.2.1青少年业余篮球俱乐部场馆概况相关研究赵伟[3]、田虹[4]、万家牧[5]等众多学者，从场馆区位、规格等方面入手，对青少年业余篮球俱乐部的场馆现状进行了相关调查研究，认为，青少年业余篮球俱乐部的场地以租赁为主，场馆多数位于学校周边或者是交通较发达地区，小部分在公共场馆。少部分俱乐部拥有自己的篮球场馆，位置也选择在较繁华、人流量大的地区。大部分俱乐部对于场馆的投入能力有限，场地设施相对不完善，较大程度上限制了青少年业余篮球俱乐部的发展。1.2.2.2青少年业余篮球俱乐部学员及教练员现状相关研究王立小[6]、陈卫[7]、曾国凡[8]等采用问卷调查法，对青少年业余篮球俱乐部的学员及教练员现状进行调研得知，青少年业余篮球俱乐部学员年龄结构失衡，小年龄段学员比例偏低，大部分俱乐部学员规模以中小型为主，学员性别以男生为主。兴趣爱好、学员参与篮球培训的主要动机为：锻炼身体、休闲娱乐、同学邀约、家长要求、升学考试、社交因素；教练员的专业能力、执教水平有所欠缺，且教练员多为兼职，缺乏团队稳定性，教练员教学费用投入有限，性别以男性为主。1.2.2.3青少年业余篮球俱乐部教学训练现状相关研究教学训练现状是大多数学者的研究重点问题。程微[9]、王吴[10]等通过问卷调查、访谈等研究方法，从教学时间安排、课程类型等方面入手，对青少年业余篮球俱乐部的教学训练现状进行研究。研究认为，培训课程内容注重对学员篮球基础技术、身体素质的训练，对心理素质训练的重视不足。大部分学员的每周训练次数都在一到两次，多数学员都要兼顾文化课程的学习，只有少部分学员每周的训练次数在三次或三次以上，这部分学员的空闲时间比较充裕，文化课程学习的压力不大。1.2.2.4青少年业余篮球俱乐部运营与管理相关研究赵伟[3]、田虹、周阳[4]等学者在对青少年业余篮球俱乐部的运营管理现状进行了相关研究。研究认为，我国青少年篮球业余俱乐部的发展还处于初级发展阶段，多数青少年业余篮球俱乐部经营理念落后，营销模式无创新，运营模式较复杂混乱，规范性不足，俱乐部文化氛围较差，宣传渠道单一，专业管理人才缺乏，资金投入不足，缺乏长远规划，管理制度不完善。1.2.3小结已有青少年业余篮球俱乐部发展现状的相关研究，从俱乐部的经营管理、学员、教练员及教学训练等方面入手，对青少年业余篮球俱乐部发展现状进行了相当水平的研究。然而，已有研究，一方面，相关调研的对象相对单一，研究系统性有待进一步加强在青少年业余篮球俱乐部飞速发展的时代背景下，相关研究资料数据相对比较滞后，如随着移动互联网技术的发展，大部分青少年体育俱乐部已经开始注重“线上”宣传销售了，青少年业余篮球俱乐部的类型、经营管理方式也更加多样；另一方面，福建省三明市青少年业余篮球俱乐部发展迅速，种类、数量繁多，值得深入、系统研究。本研究准备在对学员家长、教练员、管理人员调研的基础上，结合对专家的访谈，进一步提升研究的科学性；此外，许多研究虽然提出了青少年业余篮球俱乐部存在的问题，并提出了相应的对策建议。2研究对象与方法2.1研究对象福建省三明市青少年业余篮球俱乐部为研究对象。2.2研究方法2.2.1文献资料法根据研究，通过查阅中国知网、万方、百度等互联网期刊数据库或搜索引擎，学院图书馆专业图书资料，搜集三明市篮球俱乐部、青少年篮球俱乐部、青少年业余篮球俱乐部教学及竞训等相关资料、数据，其中，通过知网以“青少年篮球俱乐部”“篮球俱乐部”为关键词搜索文献数量分别为54、673篇，剔除相关性低的文献415篇，为本研究奠定基础准备。2.2.2问卷调查法根据研究目标及内容设计，编写、设计《福建省三明市青少年业余篮球俱乐部发展现状调查问卷》，包括学员家长调查问卷、教练员调查问卷及管理人员调查问卷，在三明市选取代表性俱乐部进行问卷发放与回收（详情见表1），采用当面发放回收及网络发放回收的方式，并整理问卷对有效问卷分析结果梳理数据。其中，每个俱乐部随机抽取10名学员家长进行当面发放与回收，发放问卷共计80份，有效回收率为100%；每个俱乐部抽取4名教练员进行当面发放与回收，发放问卷共计32份，有效回收率为100%；每个俱乐部抽取1名管理人员进行当面发放与回收，发放问卷共计8份，有效回收率为100%。表1三明市青少年业余篮球俱乐部基本信息情况一览表序号俱乐部名称1翔奕篮球俱乐部2启明星篮球俱乐部3明湖篮球俱乐部4麒麟篮球俱乐部5锋速体育俱乐部6祺骏体育俱乐部7讯博体育俱乐部8新起点篮球俱乐部2.2.3专家访谈法针对问卷的信度、效度及发展对策等问题，对体育、篮球相关专家进行访谈，为论文后续研究提供支撑。2.2.4逻辑分析法运用归纳、演绎、整理、分析等方法，对福建省三明市青少年业余篮球俱乐部发展现状及存在的问题进行分析，并提出针对性建议。2.2.5数理统计法运用EXCEL统计软件，对福建省三明市青少年业余篮球俱乐部的学员、教练员、课程教学、竞赛训练及服务满意度等方面所收集的资料数据进行统计，对相关数据进行百分比分析，并将相关对比数据转化为统计图表。3分析与讨论3.1福建省三明市青少年业余篮球俱乐部基本概况分析3.1.1场馆布局据对三明市青少年业余俱乐部教学场馆布局的调查中得知（如表2），75%的俱乐部无自有场馆，多靠租赁场馆进行教学训练；50%的俱乐部教学授课点数量为2~5个，25%的俱乐部教学授课点数量为1个，25%的俱乐部教学授课点数量为5~10个。另外，如表3所示，75%的俱乐部教学场馆位于社区、小区周围，62.5%的俱乐部教学场馆为市（区）大中型公共体育场馆和商业街（区），仅25%的俱乐部教学场馆位于学校。说明，三明市大部分青少年业余篮球俱乐部无自有场馆，教学授课点数量相对较少，且大部分俱乐部的选址在市区人流量较大的商业区、生活区周边或公共体育场馆内。表2三明市青少年业余俱乐部教学场馆属性及数量情况统计表（n=8）场馆自有状况授课点数量是否1个2~5个5~10个10个以上数量262420百分比（%）25752550250表3三明市青少年业余俱乐部教学场馆布局情况统计表（n=8）大中型公共体育场馆学校商业街（区）社区、小区周边数量5256百分比（%）62.52562.5753.1.2学员规模近些年，伴随体育产业及互联网技术平台的快速发展，以及国内青少年体育锻炼消费意识的进一步提升，三明市青少年业余俱乐部迎来了新一波的发展。据对三明市青少年业余篮球俱乐部学员规模的调查中得知，如表4，50%的俱乐部学员规模集中在100~300人之间，25%的俱乐部学员规模在50~100人之间，300人以上的俱乐部数量仅各占12.5%，50人以下的俱乐部占12.5%。说明，目前三明市青少年业余篮球俱乐部的学员规模集中在300人以下，仅少数俱乐部的学员规模在500人以上，各类中小型俱乐部应该进一步提升自身的品牌建设、课程体系设计及营销宣传能力。表4三明市青少年业余俱乐部学员规模情况统计表（n=8）50人以下50~100人100~300人300~500人500人以上数量12410百分比（%）12.5255012.503.1.3宣传模式如表4，传单地推、家长推荐是三明市青少年业余篮球俱乐部招生宣传的主要渠道，50%的俱乐部也会采用球场海报（或展板）宣传渠道，并有少部分俱乐部会借助“进校园”和“线上平台”进行招生宣传。另外，从营销宣传策略层面来讲，62.5%的俱乐部主要采用“高性价比”的营销宣传策略，25%的俱乐部采用“差异化、特色化”宣传策略，12.5%的俱乐部在营销宣传中突出“品质、口碑”。综上说明，三明市青少年业余篮球俱乐部对传统宣传渠道的重视和依赖程度较高，新型宣传渠道的搭建有待进一步增强；大部分俱乐部的营销宣传定位不够明确，差异化竞争策略有待加强。表5三明市青少年业余俱乐部招生宣传渠道情况统计表（n=8）传单地推球场海报家长推荐进校园线上宣传数量84823百分比（%）100501002537.5表6三明市青少年业余俱乐部营销宣传策略情况统计表（n=8）高性价比差异化、特色品质、口碑数量521百分比（%）62.52512.53.1.4经营管理模式据对三明市青少年业余篮球俱乐部经营管理模式类型分类的调查中得知，见表7，从运营管理组织结构的方面来看，50%的俱乐部采用分店型经营模式，12.5%的俱乐部采用连锁型经营模式，37.5%的俱乐部采用单店型经营模式；另外，从培训主营业务内容方面来讲，75%的俱乐部采用兼营篮球型的经营模式，仅25%的俱乐部采用专营篮球型的经营模式，许多俱乐部管理者反映，俱乐部一开始是专篮球培训的，后来为提升收益空间，转向兼营其它体育项目等相似业务上的。兼营性经营策略，既可以扩大俱乐部总体收益，还可以为篮球培训引流。总结，目前三明市大部分青少年业余篮球俱乐部采用分店式、单店式经营模式，选用兼营性经营策略。表7三明市青少年业余俱乐部经营管理模式情况统计表（n=8）数量百分比（%）加盟连锁型112.5分店型450单店型337.5专营篮球型225兼营篮球型6753.2福建省三明市青少年业余篮球俱乐部学员现状分析3.2.1性别、年龄表8三明市青少年业余俱乐部学员年龄分布情况表（n=80）6岁以下6~11岁12~18岁18岁以上人数2441114百分比（%）3051.313.75据对三明市青少年业余篮球俱乐部学员的年龄调查中得知，见表8，6岁以下学员占总学员数的30%，6~11岁学员占比51.3%，12~18岁学员占比13.7%，18岁以上学员占比5%。说明，现阶段三明市青少年业余篮球俱乐部学员集中在小学年龄段年龄，另有相当部分的学员为学龄前儿童学员，中学及以上年龄段学员数量相对较少。三明市青少年业余篮球俱乐部须在巩固小学年龄段学员的基础上，进一步挖掘学龄前、中学及以上年龄段的学员。另外，据对三明市青少年业余篮球俱乐部学员的性别调查中得知，见表9，男性、女性学员的占比分别为76.3%、23.7%。说明目前三明市青少年业余篮球俱乐部学员的性别分布以男性学员为主，各青少年业余篮球俱乐部须进一步加强对女性学员需求的了解，增进对成年女性学员的营销宣传。表9三明市青少年业余俱乐部学员性别分布情况表（n=80）性别男女人数6119百分比（%）76.323.73.2.2参训时间图1三明市青少年业余篮球俱乐部学员每周参与培训次数情况图据对三明市青少年业余篮球俱乐部学员的每周参与培训次数的调查中得知，见图1，45%的学员每周平均参培次数为1次以下，43%的学员每周平均参培次数在1~2次之间，仅12%的学员能够保证每周2次以上篮球培训。据对三明市青少年业余篮球俱乐部学员的每次参培时间调查中得知，见表10，60分钟的学员占33.8%，90分钟的学员占比53.7%，120分钟及以上的学员占12.5%。表10三明市青少年业余篮球俱乐部学员每次参训时间情况表（n=80）性别60分钟90分钟120分钟及以上人数274310百分比（%）33.853.712.53.2.3参训动机如表11，当前三明市青少年业余篮球俱乐部学员的参与培训主要动机由高到低排序依次为：“增强体质、促进身心健康”“培养锻炼意识，习得运动技能”“满足兴趣爱好，休闲娱乐”“增强体能，应对体育考试”“改善性格，培养意志品质”。建议各俱乐部须从上述动机入手，加强课程及服务体系建设。表11三明市青少年业余篮球俱乐部学员参训动机情况表（n=80）期望入选率排序满足兴趣爱好，休闲娱乐57.93培养锻炼意识，习得运动技能68.52增强体能，应对体育考试51.64竞技达标，拓宽升学及人生发展渠道26.36增强体质、促进身心健康73.81减肥、塑造体型21.37改善性格，培养意志品质31.25提升沟通交际与社会适应能力12.78其它2.293.2.4参训途径据对三明市青少年业余篮球俱乐部学员的参与培训的渠道途径调查得知，见表12，66.7%的学员是通过同学、朋友介绍获取相关培训信息的；43.5%的学员是通过传统宣传广告海报得知培训信息的；63.8%的学员是通过新型互联网平台的宣传、促销注意到相关培训信息的；另外，还有32.7%、14.6%的学员是经过销售人员传单推销和学员家长自主上门拜访获取培训信息的。说明，现阶段三明市青少年业余篮球俱乐部学员主要是通过“他人介绍”、“线上渠道平台”方式获得相关培训信息的，传统宣传广告也是学员了解培训信息的主要途径之一。建议俱乐部进一步提升服务质量，加强口碑营销，在保持加强传统宣传广告营销的基础上，进一步完善互联网营销宣传体系。表12三明市青少年业余篮球俱乐部学员参与培训的渠道途径情况表（n=80）参与途径百分比同学、朋友推荐66.7%宣传海报43.5%公众号等线上渠道63.8%传单32.7%自己上门拜访14.6%3.3福建省三明市青少年业余篮球俱乐部教练员现状分析3.3.1基本信息据对三明市青少年业余篮球俱乐部教练员的性别、年龄、学历、学习运动经历、运动员等级等基本信息进行调查得知，目前教练员的性别以男性为主，占到教练员总人数的81.3%，而女教练员的仅占18.7%；教练员年龄以30岁以下年龄段为主，占教练员总数的86.1%；教练员学历以本科为主，占比66.7%；大部分教练员毕业于高校体育相关专业，占比72.4%；篮球运动员等级情况方面，56.3%的教练员为三级及以下，21.4%的教练员为二级运动员，还有少部教练员为一级及以上运动员。综上，俱乐部须加强对女性教练员的引进和培养，以满足更多学员对于教练员的多样需求，并须完善教练员晋升及保障体系，提升30岁以上年龄段教练员的比例。3.3.2工作性质、资质表13三明市青少年业余篮球俱乐部教练员的专兼职情况表（n=32）全职兼职人数923百分比（%）28.171.9据对三明市青少年业余篮球俱乐部教练员的工作性质情况调查得知，见表13，目前三明市青少年业余篮球俱乐部教练员以兼职为主，占到教练员总人数的71.9%，而全职教练员仅占28.1%。各俱乐部须加强全职教练员队伍的打造，降低教练员的流动性。另外，据对教练员教学及训练资质情况调查得知，仅34.3%的教练员拥有教师资格证，21.9%的教练员拥有篮球教练员相关资格证书。说明，各俱乐部教练团队的规范化程度有待进一步提升。3.3.3教学训练经验表14三明市青少年业余篮球俱乐部教练员教学训练从业时间情况表（n=32）1年及以下1~2年3年及以上人数1697百分比（%）5028.121.9由表14可知，三明市青少年业余篮球俱乐部教练员的教学训练从业时间情况，50%的教练仅有1年及以内工作经验，28.1%的教练拥有1~2年工作经验，仅有21.9%的教练有2年及以上工作经验。说明，三明市青少年业余篮球俱乐部大部分教练员的从业时间相对较短，经验有待进一步积累丰富。另外，如表15，三明市青少年业余篮球俱乐部教练员在本俱乐部的工作年限情况，37.5%的教练员为1年及以下，46.9%的教练员为1~2年。说明，三明市青少年业余篮球俱乐部教练员团队的流动性较大。表15三明市青少年业余篮球俱乐部教练员本俱乐部从业时间情况表（n=32）1年及以下1~2年3年及以上人数12155百分比（%）37.546.915.63.3.4在岗培训状况表16三明市青少年业余篮球俱乐部教练员在岗培训情况表（n=32）省级及以上培训市、区级培训内部培训人数91428百分比（%）28.143.887.5据对三明市青少年业余篮球俱乐部教练员在岗培训状况调查得知，近90%的教练员会“偶尔参与在职教育培训”。然而，从参与培训的类型情况来看（见表16），87.5%的教练员主要参与俱乐部内部培训，28.1%的教练员参与省级及以上级别培训，43.8%的教练员参与市、区级培训。在岗培训是教练员提升自身业务水平，获得先进教学方法、手段、知识的主要途径，各俱乐部须组织、激励教练员更多的参与对外高级别培训或交流。3.4福建省三明市青少年业余篮球俱乐部训练与竞赛现状分析3.4.1训练内容表17三明市青少年业余篮球俱乐部篮球课程教学训练内容情况表（n=8）基本技战术体能实战规则、礼仪基础理论数量88835百分比（%）10010010037.562.5由表17得知，目前三明市青少年业余篮球俱乐部篮球课程的主要教学训练内容主要包括篮球基本技战术、体能、实战内容，另外，还有62.5%的俱乐部设置篮球基本理论知识授课内容，37.5%的俱乐部设计了“规则与礼仪”教学内容。3.4.2训练方法表18三明市青少年业余篮球俱乐部常用教学训练方法情况表（n=8）讲解与示范分组练习重复练习集中与个别纠错数量8888百分比（%）100100100100由表18得知，目前三明市青少年业余篮球俱乐部的主要教学方法包括：讲解与示范、分组练习、重复练习、集中与个别纠错法。当前三明市大部分青少年业余篮球俱乐部的教学方法、手段相对较单一、传统，须引进、创新，适合小学及学龄前少年身心发展规律的教学方法手段，如游戏教学法、故事教学法等。3.4.3参赛状况表19三明市青少年业余篮球俱乐部学员参赛情况表（n=8）比赛类型数量百分比（%）俱乐部内部联赛337.5课内教学比赛8100市（区）级比赛450省级（分区）比赛225国家级比赛112.5洲际及国际级比赛00由表19得知，目前三明市青少年业余篮球俱乐部的参赛情况，所有俱乐部都会组织学员参与课内教学比赛，50%的俱乐部组织参加市（区）级比赛，37.5%的俱乐部拥有自己的内部联赛，另有25%的俱乐部会组织学员参加省级（分区）比赛，国家级及以上级别的比赛参与相对较少。当前三明市大部分青少年业余篮球俱乐部竞赛体系相对单一，以教学比赛为主，自有联赛体系及高级别比赛体系建设有待进一步加强。3.4.4考评方式表20三明市青少年业余篮球俱乐部学员主要考评方式情况表（n=8）达标考评技评考评考勤考评进步考评人数5832百分比（%）62.510037.550由表17数据得知，三明市青少年业余篮球俱乐部对于青少年学员学习效果的考评方式主要包括达标考评、技评考评、态度考评、进步考评。其中，技评考评是所有俱乐部都采用的考评方式，62.5%的俱乐部也会兼顾达标考评。另外，上课考勤、课堂表现等考勤性考评，以及反映学员学习进步状况的进步考评，也已成为启明星等大中型俱乐部的常用考评方式、手段。3.5福建省三明市青少年业余篮球俱乐部服务满意度分析3.5.1学员参训满意度表21三明市青少年业余篮球俱乐部学员对篮球课程的喜好程度情况表（n=80）非常喜欢比较喜欢一般比较不喜欢非常不喜欢百分比（%）5.228.541.219.55.6据对三明市青少年业余篮球俱乐部学员对篮球课程的喜好程度进行调查得知，见表21，非常满意的占5.2%，比较满意的占28.5%，一般的占41.2%，不满意占25.1%。说明三明市青少年业余篮球俱乐部的课程及服务设计有待进一步完善，各俱乐部须加强与客户的沟通交流，准确把握学员及家长需求。3.5.2教练员工作满意度表22三明市青少年业余篮球俱乐部教练员工作满意度情况表（n=32）非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意百分比（%）4.818.449.723.63.5据对三明市青少年业余篮球俱乐部教练员工作满意度进行调查得知，见表22，非常满意的占4.8%，比较满意的占18.4%，一般的占49.7%，不满意占23.6%，非常不满意占3.5%。说明三明市青少年业余篮球俱乐部教练员的选拔、培训、管理、晋升及服务保障体系有待进一步完善，各俱乐部须加强与教练员的互动交流。另外，如表23所示，对三明市青少年业余篮球俱乐部教练员职业期望情况调查得知，“稳定、可预期的薪酬体系”“完善的福利奖金激励保障体系”“流畅的岗位升迁渠道”“明确、可预期的课程时间安排机制”，反映出俱乐部教练员对于薪酬、激励、休息、晋升等因素的期望值相对较高，另外还有相当数量的教练员期望俱乐部能够提供“丰富的专业培训、培养体系”。表23三明市青少年业余篮球俱乐部教练员职业期望情况表（n=32）期望百分比（%）排序教练员丰富的专业培训、培养体系47.95稳定、可预期的薪酬体系92.31高效、便捷的互动交流平台33.77流畅的岗位升迁渠道58.14完善的福利、奖金激励保障体系87.62良好、愉快的俱乐部文化氛围40.86明确、可预期的课程时间安排机制79.53其它8.883.5.3学员家长服务满意度表24三明市青少年业余篮球俱乐部学员家长服务满意度情况表（n=80）非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意百分比（%）6.216.855.315.46.3如表24，三明市青少年业余篮球俱乐部学员家长服务满意度情况，非常满意的占6.2%，比较满意的占16.8%，一般的占55.3%，不满意占15.4%，非常不满意占6.3%。另外，如表25所示，对三明市青少年业余篮球俱乐部教练员职业期望情况调查得知，“课程体系”、“教练团队”、“价格体系”、“安全保障”是学员家长较关心的内容，建议各俱乐部可根据家长需求完善相关内容建设。表25三明市青少年业余篮球俱乐部学员家长期望情况表（n=80）期望百分比（%）排序方便、直观的咨询报名服务体系58.26完善、扎实的课程体系92.61优秀、规范的教练员团队89.72合理的定价（价格）体系88.23丰富、高质的竞赛服务体系50.17舒适的课中服务体系23.49有效、高效的课前沟通、课后反馈信息交流体系69.35安全、到位的学员安全保障体系（包括课前课后对接）73.64便捷的交通体系41.58其它9.3104结论与建议4.1结论4.1.1目前三明市大部分青少年业余篮球俱乐部无自有场馆，教学授课点数量相对较少，且大部分俱乐部的选址在市区人流量较大的商业区、生活区周边或公共体育场馆内。学员数量以中小型规模为主，多采用分店式、单店式经营模式，多选用兼营性经营策略。4.1.2现阶段三明市青少年业余篮球俱乐部学员集中在小学年龄段，另有相当部分的学员为学龄前儿童学员，中学及以上年龄段学员数量相对较少，学员的性别分布以男性学员为主；大部分学员每周平均参培次数相对较少，参培的累计年限相对较短；参与培训主要动机由高到低排序依次为：“增强体质、促进身心健康”、“培养锻炼意识，习得运动技能”、“满足兴趣爱好，休闲娱乐”；学员主要是通过“他人介绍”、“线上渠道平台”渠道途径获取相关培训信息。4.1.3三明市青少年业余篮球俱乐部教练员以男性、30岁以下为主，教练员工作性质以兼职为主；教练员的从业时间相对较短，经验有待进一步积累丰富；教练员团队资质水平有待进一步提升；在岗培训以内部培训为主。4.1.4三明市青少年业余篮球俱乐部篮球课程的教学训练内容主要包括篮球基本技战术、体能、实战内容；大部分青少年业余篮球俱乐部的教学方法、手段相对较单一、传统；俱乐部竞赛体系相对单一，以教学比赛为主，自有联赛体系及高级别比赛体系建设有待进一步加强；大部分俱乐部考评方式相对较单一。4.1.5三明市青少年业余篮球俱乐部学员参训满意度、教练员工作满意度、学员家长服务满意度水平相对较低；俱乐部教练员对于薪酬、激励、休息、晋升等因素的期望值相对较高，另外还有相当数量的教练员期望俱乐部能够提供“丰富的专业培训、培养体系”；学员家长对“课程体系”、“教练团队”、“价格体系”、“安全保障”期望值较高。4.2建议4.2.1加强市场宣传与营销，引导、挖掘学龄前与中学年龄段，以及女性潜在参与培训学员。4.2.2增进与学员及家长的沟通交流，引导家长科学增加参培频次，培养学员对于篮球项目的兴趣爱好。4.2.3完善俱乐部宣传营销渠道平台建设，与时俱进，进一步加强新型互联网营销渠道体系的打造。4.2.4完善俱乐部教练员团队建设，增加女教练和专职教练的比例，并激励教练员更多地参与高水平培训和交流。4.2.5根据学员身心发展规律，引进创新教学内容、方法及考评方式，提升俱乐部服务质量。参考文献[1]关欣.哈尔滨市篮球俱乐部现状与发展对策研究[D].哈尔滨工程大学硕士论文,2019.[2]倪晨谨.初探中学篮球教学方法在课堂上的合理运用[J].当代体育科技,2013，12(03):65-67.[3]赵伟.南京市青少年篮球俱乐部运营与实践研究[J].体育科技,2014,35(2):63-65.[4]田虹,周阳.四川省篮球培训市场的现状及影响因素研究[J].成都体育学院学报,2014,40(8):46-49.[5]万家牧.朝阳市社区业余青少年篮球俱乐部的调查与分析[J].当代体育科技,2012,13(04):25-26.[6]王立小.南京业余篮球俱乐部发展现状及对策研究[J],2012,9(11)：62-63.[7]陈卫.湖南省青少年业余篮球俱乐部发展现状及对策研究[J].当代体育科技,2013,15(01):52-53.[8]曾国凡.影响青少年业余篮球俱乐部发展因素的调查研究[J].体育世界,2014,16(07):66-68.[9]程微.武汉市业余篮球俱乐部的发展研究[M].中国人民大学出版社,2013,12（5）：78-81.[10]王吴.我国篮球学校现状及发展影响因素的研究[J].中国学校体育,2013,12(5):8-19.[11]周傲.北京市西城区青少年篮球培训俱乐部现状研究[J].体育时空,2016(15):99.[12]时守祥.济南业余篮球俱乐部少年篮球培训开展现状调查的研究[D].山东师范大学硕士论文,2014.[13]苗大培,刘艳丽.我国青少年体育俱乐部现状调查及发展对策[J].体育科学.2007，27（6）:8-16.[14]唐建倦,夏琼华.青少年篮球训练的教练员队伍现状及岗位培养[J].体育与科学,2009,30(3):86-88.[15]杨耀华.河南省城市青少年业余篮球培训现状调查研究[J].体育文化导刊,2010,28(7):19-23.[16]刘永峰.对国家青少年体育俱乐部可持续发展的探讨[J].广州体育学院学报,2005,25(6):75-77.[17]朱守波,韩方廷.中小学生体育培训市场的发展现状与推进策略[J].教学与管理,2013(6):76-78.[18]鲍明晓,邱雪.我国青少年体育事业发展现状[J].山东体育科技,2012,34(4):1-8.附录《福建省三明市青少年业余篮球俱乐部发展现状调查》教练员调查问卷尊敬的先生/女士：您好！本人是A科技学院体育学院的学生，正在进行本科毕业论文相关调查研究，为了解三明市青少年业余篮球俱乐部发展现状，寻求问题的解决思路，推动三明市青少年业余篮球俱乐部的健康、快速发展，特做此次问卷调查。您的意见对本研究非常重要。在填写问卷调查表时，请您根据实际情况作出选择。另外，我们承诺本次调查的内容只用于相关研究活动，绝对保密。感谢您在百忙之中完成这份问卷。此致！敬礼！(请您在相应的选项打“√”或填写内容)您的性别为：□男□女您的年龄为？A、18岁以下B、18~23岁C、24~30岁D、31~35岁E、35岁以上您的学历为？A、专科以下B、专科C、本科D、研究生及以上4、您的工作性质为？A、全职B、兼职5、请问您是否持有篮球教练员职业资格证书？A、是B、否6、请问您是否持有教师职业资格证书？A、是B、否7、请问您从事青少年篮球教学训练工作的时间年限是？A、1年及以下B、1~2年C、3年及以上8、请问您在本俱乐部担任教练员的时间年限是？A、1年及以下B、1~2年C、3年及以上9、请问您的篮球运动或学习经历为？（可多选）A、高校高水平运动队B、高校体育相关专业C、省市及以上篮球专业队D、业余体校10、请问您的篮球运动员等级为？A、三级及以下B、二级C、一级D、运动健将及以上11、请问您在职期间参与继续教育培训情况是？A、定期参与在职教育培训B、偶尔参与在职教育培训C、几乎不参与在职教育培训12、请问您在职期间参与过相关教学、训练主题培训的级别类型为？（可多选）A、俱乐部内部培训B、市级培训C、省级培训D、国家级及以上培训13、您对现有工作的满意度程度为？A、非常满意B、比较满意C、一般D、比较不满意E、非常不满意14、现阶段，您对于现有职业的主要期望有哪些（可多选）□丰富的职业培训、培养体系□稳定、可预期的薪酬体系□高效、便捷的互动交流平台□流畅的岗位升迁渠道□完善的福利、奖金激励保障体系□良好、愉快的俱乐部文化氛围□明确、可预期的上班与休假时间安排机制□其它15、请结合您自身经验与思考，对提升业余青少年篮球俱乐部服务与运营水平的建议为：

《福建省三明市青少年业余篮球俱乐部发展现状调查》学员家长调查问卷尊敬的先生/女士：您好！本人是A科技学院体育学院的学生，正在进行本科毕业论文相关调查研究，为了解三明市青少年业余篮球俱乐部发展现状，寻求问题的解决思路，推动三明市青少年业余篮球俱乐部的健康、快速发展，特做此次问卷调查。您的意见对本研究非常重要。在填写问卷调查表时，请您根据实际情况作出选择。另外，我们承诺本次调查的内容只用于相关研究活动，绝对保密。感谢您在百忙之中完成这份问卷。此致！敬礼！(请您在相应的选项打“√”或填写内容)1、基本情况:您孩子所在的俱乐部名称为2、您孩子的年龄为？□6岁以下□7~11岁□12~18岁□18岁以上3、您孩子的性别是？□男□女4、请问您孩子每周平均参与篮球培训的次数是？□1次以下□1~2次□2次及以上5、请问您孩子每次参与篮球培训的时间是？□60分钟□90分钟□120分钟及以上6、现阶段，您对于孩子选择参与业余篮球培训的主要目的有哪些（可多选）□满足兴趣爱好，休闲娱乐□培养锻炼意识，习得运动技能□增强体能，应对体育考试□竞技达标，拓宽升学及人生发展渠道□增强体质、促进身心健康□减肥、塑造体型□改善性格，培养意志品质□提升沟通交际与社会适应能力□其它您获取参与篮球培训信息的途径为？□传单□宣传海报□同学、朋友介绍□公众号等线上渠道□自己上门拜访8、您觉得您孩子对现有篮球培训课程的喜爱程度为□非常喜欢□比较喜欢£一般□比较不喜欢□非常不喜欢9、您对现有篮球培训课程及相关服务满意程度为□非常满意□比较满意□一般□比较不满意□非常不满意10、现阶段，您在为孩子选择篮球培训俱乐部的过程钟，主要关注的内容有哪些（可多选）□方便、直观的咨询报名服务体系□完善、扎实的课程体系□优秀、规范的教练员团队□合理的定价（价格）体系□丰富、高质的竞赛服务体系□舒适的课中服务体系□有效、高效的课前沟通、课后反馈信息交流体系□安全、到位的学员安全保障体系（包括课前课后对接）□便捷的交通体系□其它11、您希望所在青少年业余篮球俱乐部在课程体系方面还需要做哪些优化？12、您希望所在青少年业余篮球俱乐部在服务流程体系设计方面还需要做哪些优化？13、您希望所在青少年业余篮球俱乐部在教练员选拔、培养方面还需要做哪些优化？14、您希望所在青少年业余篮球俱乐部在营销宣传方面还需要做哪些优化？15、您希望所在青少年业余篮球俱乐部在学员参赛及安全保障方面还需要做哪些优化？《福建省三明市青少