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文档简介
2023年中级经济师《人力实务》模拟试题1单选题:1-60,每题1分,共60题,共60分
多选题:61-80,每题2分,共20题,共40分
(少选得部分分(每项得0.5分),有错选不得分,正确答案无全选)
不定项选择:81-100,每题2分,共20题,共40分
(少选得分规则同多选题;正确答案有1~4个选项)
总分140分,及格分84分
考试时长:90分钟一、单项选择题(共60题,每题1分,共60分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与()的理论最为吻合。它的实施基础是()。A.期望理论,公平、量化的绩效评估体系(正确答案)B.双因素理论,可以减少管理者的工作量C.目标管理理论,可以减少管理者的工作量D.ERG理论,公平、量化的绩效评估体系答案解析:本题考查绩效薪金制。绩效薪金制是指绩效与报酬相结合。采用方式:计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红(西方主要针对各级主管)。绩效种类可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。实施基础公平、量化的绩效评估体系。优点可以减少管理者的工作量。绩效薪金制同期望理论关系比较密切。故此题正确答案为A。2.根据公平理论,员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施中,()是比较常见的员工选择的解决方案。A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力B.员工降低自己的努力程度或者重新选择一个对照者C.员工认为对照者比原先想象得要好一些D.辞职(正确答案)答案解析:本题考查公平理论。恢复公平的方法(4改1辞)★(1)改变自己的投入或产出。(2)改变对照者的投入或产出。(3)改变对投入或产出的知觉。(4)改变参照对象。(5)辞职-比较常见。ABC项均属于其中一种方法,但最常见的是D项辞职。故此题正确答案为D。3.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是()。A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱(正确答案)D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变答案解析:本题考查ERG理论。生存需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。关系需要与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应,A项正确;各种需要可以同时具有激励作用,B项正确;如果较高层次的需要不能得到满足的话,对满足低层次需要的欲望就会加强,C项错误;ERG理论的变通性尤其有助于说明文化、环境背景差异下,个体需要的差异,D项正确。故此题正确答案为C。4.对经济理性模型表述正确的是()。A.在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果B.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型C.决策者在进行选择可以知道所有的可能方案(正确答案)D.与有限理性模型的差异主要体现在质的差异上答案解析:本题考查决策模型。在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果属于有限理性模型而非经济理性模型,故A项错误;决策者所认知的世界是真实世界的简化模型属于有限理性模型而非经济理性模型,B项错误;决策者在进行选择可以知道所有的可能方案属于经济理性模型,C项正确;二者的差异体现在程度上,而非质的差异。D项错误。故此题正确答案为C。5.关于路径—目标理论的陈述,错误的是()。A.领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要指导和支持B.领导者具有变通性C.领导需只要根据员工的经验、能力因素来表现不同的领导行为(正确答案)D.领导能够使绩效的实现与员工需要的满足相结合答案解析:本题考查路径—目标理论。路径—目标理论由罗伯特·豪斯提出,他认为(1)领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。(2)领导的激励作用在于。①使绩效的实现与员工需要的满足相结合;②为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。(3)假定领导者具有变通性。(4)领导行为与结果直接的中间变量是两个权变因素。一个是下属控制之外的环境因素。工作结构、正式的权力系统、工作团队;另一个是下属的个人特。经验、能力、内外控。C错误。故本题正确答案为C。6.一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力是()A.概念技能B.技术技能(正确答案)C.人际技能D.管理技能答案解析:本题考查领导技能。领导者的三种主要技能是指技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。B选项符合题意。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。教材中并没有管理技能的内容,因此排除D选项。故本题正确答案为B7.矩阵制组织在下列()环境中效果最好。A.中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定B.复杂/静态环境C.要求适应性强的大型联合企业D.技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业(正确答案)答案解析:本题考查组织设计的类型矩阵制。(1)复杂/动态的环境中较为有效。(2)适合因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业,如军事工业、航天工业公司;一般工业企业中的科研、新产品试制和规划工作。根据题干在XX中效果最好,可以得出选择D选项。A选项说的是职能制,B选项不符合题意,C选项是事业部制的内容,故此题正确答案为D。8.关于组织设计与组织文化说法正确的是()。A.企业拥有合作的组织文化,就需要强调个人绩效的评估体系B.强调整齐划一的文化中,有利于激发员工创造力C.集权程度低,有利于培养平等、合作、参与的文化(正确答案)D.管理层次多的组织结构,有利于上下级之间的沟通答案解析:本题考查组织文化与组织设计。企业拥有合作的组织文化,强调个人绩效的评估体系不合适,A错误。强调整齐划一的文化中,很难靠奖金和荣誉来激发员工创造力,B错误。管理层次较少,组织结构趋于扁平的组织,有利于上下级之间的沟通,灵活开放,鼓励员工独立决策,D错误。故此题正确答案为C。9.员工以同种工作方式完成相似工作的程度,可以作为衡量组织()的指标。A.专业化程度B.规范化程度(正确答案)C.制度化程度D.职业化程度答案解析:本题考查组织结构的特征因素。规范化程度是指员工以同种工作方式完成相似工作的程度。B选项符合题意;专业化程度是指组织各职能工作分工的精细程度。制度化程度是指组织中采用书面文件的数量。职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作,需要接受正规教育和培训的程度。故正确答案为B。10.人力资源管理与组织战略保持一致,这指的是()。A.外部契合(正确答案)B.横向一致性C.内部契合D.水平一致性答案解析:本题考查战略性人力资源管理与战略管理。战略性人力资源管理的核心概念是战略匹配或战略契合。包括两个方面的一致性。a)外部契合或垂直一致性(人力资源管理与组织战略保持一致);b)内部契合或水平一致性(人力资源职能的内部一致性,组织内部人力资源管理管理政策和实践之间保持高度内部一致,相互之间形成一种良性的匹配、互动关系)。没有横向一致性,注意教材中原文的准确表述。故本题正确答案为A。11.战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻的重要思想,表达错误的是()。A.以成本为导向的观点,而不仅仅是以服务为导向(正确答案)B.对人力资源管理问题进行必要的成本和收益进行分析、评价和解释C.提供人力资源管理方面的建议性解决报告D.为人力资源管理职能人员提供培训答案解析:本题考查战略性人力资源管理与战略管理。战略性人力资源管理要求组织的人力资源管理必须贯彻这样一些重要思想。①从以利润为导向的观点,而不仅仅是从以服务为导向的观点出发,来分析和解决各种人力资源问题。A选项错误;②对生产率、薪资福利、招募甄选、培训开发、绩效反馈、缺勤、临时解雇及员工态度调查等人力资源管理问题的成本和收益进行分析、评价和解释。③采用包括可行性、挑战性、具体性以及有意义性等目标在内的人力资源管理模型,同时,针对组织所遇到的问题,提供人力资源管理方面的建议性对策报告。④为人力资源管理职能人员提供培训,并且强调人力资源管理战略的重要性以及它对组织目标的实现所做出的重要贡献。根据上述内容BCD均对应上述②③④点,因此BCD正确。本题是选非题,故本题正确答案为A。12.关于战略性人力资源管理中人才管理的说法,正确的是()A.尽可能一次性的招募大量人才以应对人才竞争B.在人才的获取和保留方面要具有前瞻性和灵活性(正确答案)C.最优秀、绩效卓越的员工才是人才D.组织内部培养的员工才是真正的人才答案解析:本题考查人才管理。A选项错误;适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才;C和D选项错误,人才不仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工;故本题选择B选项。13.公司人力资源部门制定未来几年的人力资源规划时应当首先从了解()入手。A.组织结构和业务流程B.外部劳动力市场状况C.竞争对手的情况D.公司的战略规划(正确答案)答案解析:本题考查人力资源规划的内容、流程与意义。人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要,采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况,进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划,满足组织对于人力资源数量和质量的需求,从而不仅帮助组织实现战略目标,而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。公司人力资源规划是从明确战略规划开始的,A、B、C项均需在了解战略以后进行规划时的人力资源供需预测时需要了解的。故此题正确答案为D。14.关于人力资源外包与离岸经营的说法,错误的是()。A.人力资源外包有助于控制人工成本B.人力资源外包有助于企业将力量集中在核心业务和职能上C.离岸经营意味着将工作岗位从一个国家转移到另一个国家D.可以离岸经营的工作岗位仅限于工作范围窄和非常初级的简单工作(正确答案)答案解析:本题考查人力资源供求平衡分析。外包的目的仅仅是通过雇用一些成本更低的劳动力来尽可能地降低成本。有时这就意味着要把工作岗位转移到劳动力成本更低的其他国家或地区,因此有助于控制人工成本,A选项正确,外包出去的是非核心业务,因此有助于企业将力量集中于核心业务与职能上,B选项正确,离岸经营是一种特殊的外包形式,即将工作岗位从一个国家转移到另一个国家。C选项正确,最初被以离岸经营方式外包出去的许多工作岗位,其工作范围比较窄、工作内容比较简单,如生产岗位、呼叫中心的服务岗位等,而现在已经延伸到很多高技能的工作岗位,如证券分析、技术研发等。初期是岗位工作范围窄以及非常初级简单的工作,后期有所拓展,因此不是仅限于,D选项错误,注意本题为选非题,故本题正确答案为D。15.()主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法,它有利激励员工士气。A.德尔菲法B.比率分析法C.人员替换法(正确答案)D.马尔科夫分析法答案解析:本题考查人力资源供给预测的主要方法。人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法,它有利激励员工士气。C选项正确。德尔菲法是20世纪40年代末由美国兰德公司率先开始使用的一种预测方法,也称专家预测法。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系,来预测组织未来人力资源需求的方法。马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。转移矩阵能够显示在不同的时间不同职位类型的员工所占的比例(或数量)。故本题正确答案为C。16.霍兰德职业兴趣测试,()适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作,缺乏组织和领导才能,不喜欢从事说服性或重复性的工作。A.现实型B.社会型C.研究型(正确答案)D.艺术型答案解析:本题考查职业兴趣测试。霍兰德职业兴趣测试包括:现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型。研究型:聪明、理性、精确、喜欢批评,喜欢抽象的、分析性的、独立性的工作,愿意进行系统的创造性探究,偏好对各种现象进行观察、分析和推理,以理解和把握这些现象。适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作;缺乏组织和领导才能;不喜欢从事说服性或重复性的工作。根据相关概念,本题C选项符合题意,故此题正确答案为C。17.对人格进行测量的方法中,首先提供一组描述人的人性或特质的词或句子,然后让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质做出评价,这指的是()方法。A.自陈量表法B.评价量表法(正确答案)C.投射法D.测试法答案解析:本题考查人格测试。A项,自陈量表法,编制好一套人格测试问卷之后,由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题,以此来衡量一个人的人格,与题干表述不一致不一致,错误;B项,评价量表法,首先提供一组描述人的人性或特质的词或句子,然后让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质做出评价;B说法正确。C项,投射法,首先向被测试者提供一些未经组织的刺激情境,然后让被测试者在不受限制情境下自由表现出自己的反应,与题干表述不一致不一致,错误;D项,测试法并未提及,属于干扰选项;故此题正确答案为B。18.关于内容效度,说法正确的不包括()。A.采用专家判断方法检验B.不太适合对智力、领导能力以及诚实性的评价C.内容效度是指一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度D.内容效度是指一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度(正确答案)答案解析:本题考查效度。内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。C选项正确;内容效度的检验主要采用专家判断法,不太适合对智力、领导能力以及诚实性等较为抽象的特质进行评价。AB选项正确;D说的是构想效度。本题为选非题,故本题正确答案为D。19.下列说法不正确的是()。A.人员甄选是确保组织战略目标达成的最根本保障B.甄选失误企业需要负担重新雇用成本C.耽误组织发展的良好时机而给组织带来损害属于甄选失误的机会成本D.甄选决策失误不会对员工本人造成伤害(正确答案)答案解析:本题考查甄选对组织的价值与意义。人员甄选工作对于一个组织来说是非常重要的,其主要原因包括.(1)符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标实现的最根本保障。A选项正确;(2)弥补甄选决策失误的代价可能极高。一个组织在甄选过程中产生决策失误会导致组织产生很多成本,如培训成本、岗位调整成本、重新雇用成本等除了直接成本,错误雇用还会给组织带来很高的机会成本(B选项正确),在机会稍纵即逝的今天,即使用人不当没有给组织带来直接损失,也可能会通过耽误组织发展的良好时机而给组织带来损害甚至毁灭性的打击。(C选项正确);(3)甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害。D选项错误。本题为选非题,故本题正确答案为D。20.下列关于不良事故评估法表述错误的是()。A.不能提供丰富的绩效反馈信息B.不能用来比较员工、部门、团队的绩效水平C.当一个部门中的员工都非常优秀时,会显得有失公平(正确答案)D.可以使企业尽量避免巨大损失答案解析:本题考查绩效评价技术。不良事故评估法不能提供丰富的绩效反馈信息(A选项正确)。同关键事件法相似,它也不能用来比较员工、部门、团队的绩效水平(B选项正确)。不良事故评估法可以迎合企业的这种需求,是企业尽量避免巨大损失(D选项正确)。C说的强制分布法。故此题正确答案为C。本题为选非题,故本题正确答案为C。21.关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬(正确答案)C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突答案解析:本题考查绩效反馈面谈。有效的绩效反馈面谈对绩效管理的顺利实施起着重要的作用,它为评价者与被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化。A选项正确。绩效反馈面谈的目的.(1)向员工反馈绩效考核结果。(2)向员工传递组织远景目标。(3)弄清员工绩效不合格的原因。(4)为下一个绩效周期工作的展开做好准备。B选项错误。绩效反馈面谈是一种双向的沟通,主管人员在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。C选项正确。遵循绩效反馈面谈的原则包括.①建立彼此之间的信任。②开诚布公、坦诚沟通。③避免对立与冲突。④关注未来而不是过去。⑤该结束时立即结束。D选项正确。本题为选非题,故本题正确答案为B。22.绩效计划的制定原则,不包括()。A.全员参与原则B.战略相关性原则C.多职位通用原则(正确答案)D.系统化原则答案解析:本题考查绩效计划。绩效计划的制订原则包括:价值驱动原则、战略相关性原则(B项)、系统化原则(D项)、职位特色原则、突出重点原则、可测量性原则、全员参与原则(A项)。故本题正确答案为C选项。23.下列关于取得不同竞争优势战略下的绩效管理的表述错误的是()。A.采用成本领先战略在绩效考核中可以采用目标管理法B.采用成本领先战略在绩效改进时可以选择标杆超越法C.采用差异化战略在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法(正确答案)D.采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果答案解析:本题考查适用于取得竞争优势战略的绩效管理。A项,采用成本领先战略在绩效考核中选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),正确;B项,采用成本领先战略在绩效改进时选择标杆超越法,以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆,正确;C项,采用差异化战略在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法,选项表述错误;D项,采用差异化战略在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果,鼓励员工多进行创新的活动,正确;故此题正确答案为C。24.采用成本领先战略的企业,适宜的薪酬管理方法是()。A.与竞争对手相比,保持较低的薪酬水平(正确答案)B.与竞争对手相比,保持较高的薪酬水平C.在薪酬结构方面,基本薪酬和福利所占比重相对较高D.在薪酬结构方面,奖金所占比重相对较低答案解析:本题考查适用于取得竞争优势战略的绩效管理。成本领先战略或成本最低战略。薪酬水平比竞争对手的薪酬相对较低。薪酬结构.奖金所占的比例相对较大。所以A正确。BCD为干扰项,错误。故此题正确答案为A。25.关于薪酬体系设计的说法,错误的是()。A.工作分析是确定薪酬体系的基础B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题D.奖励性薪酬在薪酬体系中所占的比重越高越好(正确答案)答案解析:本题考查薪酬体系设计的基本步骤。在没有明确发展战略和竞争战略的前提下,奖励性薪酬在薪酬体系中所占的比重越高越好,此说法过于绝对,D选项错误;工作分析是确定薪酬体系的基础,在结合企业战略发展目标的前提下,通过系统分析的方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格。A选项正确;薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。BC选项正确;故本题选择D选项。26.关于限制性股票的陈述,错误的是()。A.限制性股票的禁售期不得低于2年B.在禁售期内员工不可以在二级市场或其它方式转让C.解锁期不得低于2年,原则上采取匀速解锁办法(正确答案)D.为避免股价操纵,授权价格应遵循孰高原则答案解析:本题考查限制性股票。限制性股票时间规定:(1)禁售期,指公司员工取得限制性股票后不得通过二级市场或其它方式进行转让的期限,其禁售期不得低于2年。A、B选项正确;(2)解锁期,不得低于3年,原则上采取匀速解锁办法。解锁后,员工的股票就可以在二级市场自由出售。C选项错误,解锁期不低于3年;在我国,《管理办法》采用了平值法,规定以股权激励计划草案摘要公布前1日的公司标的股票收盘价与公布前30个交易日的公司标的股票平均收盘价“孰高原则”确定行权价格。D选项正确;本题为选非题,故本题正确答案为C。27.关于经营者年薪制的说法,错误的是()A.年薪制是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制约的机制B.年薪制将企业经营管理者的业绩与其薪酬直接联系在一起C.年薪制可以有基本薪酬、奖金、长期奖励、福利津贴构成D.年薪制决定了经营管理者会做出有利于企业长期发展的决策(正确答案)答案解析:本题考查年薪制。A项,年薪制是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制约的机制,正确;B项,年薪制将企业经营管理者的业绩与其薪酬直接联系在一起,正确;C项,年薪制可以有基本薪酬、奖金、长期奖励、福利津贴构成,正确;D项,由于经营者的薪酬水平与年度公司业绩密切相关,因此,年薪制容易导致经营者的短期行为,做出不利于公司长期发展的决策,选项D错误。故此题正确答案为D。28.在股票期权中,股票期权授予日与获得股票期权首次可以行使日之间间隔不得少于()。A.6个月B.1年(正确答案)C.2年D.3年答案解析:本题考查股票期权。股票期权授予日与获得股票期权首次可以行使日之间间隔不得少于1年。故此题正确答案为B。29.关于培训与开发的说法,错误的是()。A.培训与开发是对人力资源的投资B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节(正确答案)D.培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法答案解析:本题考查培训与开发的组织体系。培训与开发不是一项无回报的开支,而是一种对人力资源的投资,A正确;在大型组织中,由于员工数量多,培训与开发任务繁重,一般设置专门的培训与开发机构,B正确;但由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,C错误;培训与开发效果评估的方法包括控制实验法和问卷调查法,D正确。此题为选非题,故此题正确答案为C。30.关于培训与开发评估方法的说法,错误的是()。A.回任工作评估比培训结束时的评估更为重要B.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法C.控制实验法不具备可操作性(正确答案)D.控制实验法能够确定员工绩效的提高是否确实是由培训、而不是企业其他方面变化引起的答案解析:培训与开发效果评估。培训与开发的目的不只在于对受训人员在受训期间的表现作出评估,还在于培训与开发后回任工作的表现,因此,培训与开发后的回任工作评估要比培训开发结束时的评估更为重要,A正确;控制实验法可以提高评估的准确性和有效性,但操作起来较为复杂,且费用也高。因此,在实际工作中,常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估,B正确;控制实验法是一种最规范化的评估方法。用实验的方法进行评估,将培训与开发组与一个控制组(非培训开发组)进行比较。用这种方法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训、而不是企业其他方面变化引起的,C错误,D正确。此题为选非题,故正确答案为C。31.影响培训与开发利润的因素不包括()。A.受训员工可能的服务年数B.培训与开发的支出(正确答案)C.受训员工技能可能提高的程度D.受训员工的努力程度答案解析:本题考查培训与开发决策分析的概念。培训与开发决策考虑因素包括支出C、收益B、加薪S,只有B-S>C时,才会提高组织的收益。影响培训与开发利润的因素包括受训员工可能的服务年数、受训员工技能可能提高的程度、受训员工的努力程度、对组织的忠诚度。所以利润的因素ACD正确。B项为决策考虑因素,不符合题意。故此题正确答案为B。32.社会主义新型劳动关系的特点不包括()A.和谐稳定B.权责明确(正确答案)C.规范有序D.互利共赢答案解析:本题考查发展和谐劳动关系的基本思路。基本思路包括.以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照党中央关于构建社会主义和谐社会的要求,以发展和谐劳动关系为目标,在解决劳动关系突出问题的同时,推进治理体系与治理能力现代化相适应的劳动关系协调体制,形成发展和谐劳动关系的长效机制和制度,构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系,故本题选择B项。33.劳动关系运行的规则网络由法律、权力、传统和道德四个方面构成,其中()是最为基本和一般的规范手段。A.法律(正确答案)B.权力C.传统D.道德答案解析:本题考查劳动关系运行的程序规则和实体规则。劳动关系运行的规则网络是由法律、权力、传统和道德四个方面所构成的。其中,法律是最为基本和一般的规范手段,权力是政治领域的规范手段,传统是社会领域的规范手段,道德是一种价值理念的规范手段。故此题正确答案为A。34.以下关于发展和谐劳动关系的重要意义表述不正确的是()A.发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容B.劳动关系是社会经济关系的重要补充(正确答案)C.发展和谐劳动关系是保持经济又好又快发展的重要前提D.劳动关系是最基本和最重要的社会关系答案解析:本题考查发展和谐劳动关系的重要意义。加强劳动关系协调,大力构建和谐稳定的劳动关系,既是构建和谐社会的重要内容,又是构建和谐社会的重要基础和必然要求.①劳动关系是最基本和最重要的社会关系,D正确;②发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容,A正确;③发展和谐劳动关系是保持经济又好又快发展的重要前提,C正确。劳动关系的基本性质是社会经济关系,B错误。本题为选非题,故正确答案为B。35.关于效率工资的说法,正确的是()A.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资(正确答案)B.效率工资是企业自愿提供的低于市场水平的工资C.效率工资降低了企业的竞争力D.效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资答案解析:本题考查效率工资。效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资,A正确,B错误;在现实中,很多企业通过支付这种效率工资成功地吸引了众多的高素质员工,强化了员工的工作动机并降低了对员工进行监督的成本,结果是强化了企业的竞争力,C选项正确;效率工资是企业自愿提供的,不是通过工会谈判确定的,D选项错误。故此题正确答案为A。36.某地区的人口总数为100万人,其中16岁以上的总人数为80万人,16岁以下的总人数为20万人,就业人口50万人,失业人口10万人,则该地区的劳动力参与率为()A.50%B.60%C.75%(正确答案)D.80%答案解析:本题考查劳动力供给总量。劳动力参与率主要是指就业人口与失业人口之和在16岁以上人口中所占的比例;或者实际劳动人口与潜在劳动力人口的比例。即(50+10)/80×100%=75%。故此题正确答案为C。37.在其他条件一定的情况下,关于劳动力需求的说法,正确的是()A.在工资率上升时,劳动力需求数量会下降(正确答案)B.在劳动力供给增加时,劳动力需求数量会下降C.在产品需求增加时,劳动力需求数量会下降D.资本的价格对于劳动力需求数量不会产生影响答案解析:本题考查劳动力需求。在工资率上升时,劳动力需求数量会下降,A项正确;在劳动力供给增加时,劳动力需求数量会上升,B项错误;在产品需求增加时,劳动力需求数量会上升,C项错误;资本的价格对于劳动力需求数量产生规模效应和替代效应,D项错误。故此题正确答案为A。38.对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待,将其中某一类或某些类别的劳动者有意安排到那些低工资的职业当中,或者是有意让这些类别的劳动者去承担工作责任要求较低的工作岗位,而把那些高工资岗位留给某些特定类型的劳动者。这指的是()。A.雇主歧视B.职业歧视(正确答案)C.统计性歧视D.员工歧视答案解析:本题考查歧视的界定及其分类。职业歧视是指对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待,将其中某一类或某些类别的劳动者有意安排到那些低工资的职业当中,或者是有意让这些类别的劳动者去承担工作责任要求较低的工作岗位,而把那些高工资岗位留给某些特定类型的劳动者。ACD说法均不符合题意,B说法正确。39.又称为租金性工资收入,最典型的是文体影视的收入,其所形成的工资差别属于()。A.补偿性工资差别B.竞争性工资差别C.技能性工资差别D.垄断性工资差别(正确答案)答案解析:本题考查不同职业之间工资差别形成的原因。补偿性工资差别主要是由于工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别,A错误;竞争性工资差别是劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下,劳动力质量不同产生的工资差别,B错误;技能性工资差别就是竞争性工资差别,C错误;自然性垄断所造成的工资差别,是从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺,但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求,使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现,即其他职业中的劳动者或新增劳动者很难通过短期的学习和训练迅速转移到这种职业的劳动岗位上来,从而使从事这一职业的劳动者保持了垄断地位,获得了垄断性工资收入,也叫租金性工资收入,最典型的是文体影视的收入,D正确。故此题正确答案为D。40.关于实际工资的说法,错误的是()。A.实际工资是企业支付给员工的货币工资(正确答案)B.政府在制定相关宏观经济政策时,应了解市场上的实际工资水平C.消费品价格指数越高,相同货币工资所代表的实际工资水平越低D.实际工资是劳动力供给决策的依据答案解析:本题考查货币工资与实际工资。货币工资又称名义工资,指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬,A选项错误;实际工资是是指货币工资所能购买到的商品和服务量;可用来说明货币工资的购买能力。政府在制定其宏观经济政策时,也不能停留在对货币工资的掌握上,更重要的是要了解市场实际工资水平。B选项正确。公式:实际工资=货币工资/物价指数,式中的物价指数一般用消费品价格指数来表示。由于实际工资是经过商品价格指数调整后的货币工资,而在现实生活中物价总是具有上涨的趋势,因此在现实中,货币工资水平总是高于实际工资水平,C选项正确。劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的,D选项正确。故本题选择A选项。41.下列关于人力资本投资的陈述,错误的是()。A.人力资本投资的重点在于它的未来导向性B.人力资本投资的收益发生在未来,而其成本则产生在现在C.增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力资本投资活动(正确答案)D.人力资本投资的收益越高,则越有投资价值答案解析:本题考查人力资本投资的概念及其含义。人力资本投资的重点在于它的未来导向性,人力资本投资的利益就如同任何投资一样发生在未来,而其成本则产生在目前。故A项B项正确;人力资本投资包括各级正规教育和在职培训活动所花费的支出、增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动增进健康、加强学龄前儿童营养属于人力资本投资活动。C项错误;人力资本投资的收益越高,则越有投资价值。D项正确。故此题正确答案为C。42.人力资本投资理论认为,在其他条件相同的情况下,上大学后的收入增量流越长,高中毕业生上大学的愿望越强,能够支持这一理论的社会现象是()。A.上大学的基本上都是年轻人(正确答案)B.能力越强的人越愿意上大学C.大学毕业生与高中毕业生的工资性报酬差距较大时,愿意上大学的高中毕业生比例上升D.经济危机时期愿意上大学的高中毕业生比例有所上升答案解析:本题考查高等教育投资决策的几个基本推论。越年轻的劳动者进行教育投资后的收入增量流越长,投资的总收益越高,投资的净现值越可能为正,所以,上大学的基本都是年轻人,A正确;能力强的人愿意上大学与上大学后的收入增量流长短无关,B错误;工资性报酬差距较大,愿意上大学的人数多是由于工资报酬因素,与上大学后的收入增量流长短无关,C错误;经济危机时期愿意上大学的人数增多是由于上大学的机会成本下降,与上大学后的收入增量流长短无关,D错误。故此题正确答案为A。43.关于劳动力流动的说法,正确的是()。A.劳动力流动有可能造成地区间的就业不平衡B.劳动力流动对于劳动者和企业来说都是好事C.劳动力流动应该有个合理的限度,过多的劳动力流动对于企业和劳动者来说都不利(正确答案)D.劳动力流动不属于人力资本投资答案解析:本题考查劳动力流动及其意义。劳动力流动有利于纠正地区间的就业不平衡,选项A错误;劳动力流动对劳动者和企业均有利有弊,选项B错误;劳动力流动应该有个合理的限度。劳动力过度流动同劳动力流动不足一样,都会产生不好的效果。这是因为流动是有代价的,在追求利益的过程中同时也要付出成本,这一点正如其他类人力资本投资一样,C正确;劳动力流动通常能使劳动力得到更有效的利用,从而增加收入,所以人们为劳动力流动所垫支的费用也被视为一种人力资本投资,选项D错误。故此题正确答案为C。44.解除与终止劳动合同时,在()情况下,用人单位不应当给予劳动者经济补偿。A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的B.用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的(正确答案)C.用人单位被依法宣告破产或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的答案解析:本题考查经济补偿的范围。用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的应当给予劳动者经济补偿,A错误;除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同的,用人单位应当给予劳动者经济补偿,B正确;用人单位被依法宣告破产或用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散而终止劳动合同的属于需要支付经济补偿的情形,C错误;以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止的,属于需要支付经济补偿的情形,D错误。故此题正确答案为B。45.可以约定竞业限制的人员不包括()。A.董事长(正确答案)B.工作五年的会计C.高级技术人员D.董事会秘书答案解析:本题考查竞业限制。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。董事长是企业所有者,不属于竞业限制的人员,A正确;工作五年的会计属于负有保密义务的人员,B错误;高级技术人员属于竞业限制的人员范围,C错误;董事会秘书属于高级管理人员,D错误。故此题正确答案为A。46.关于非全日制用工的说法,错误的是()。A.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日B.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议C.从事非全日制用工的劳动者只能与一个用人单位订立劳动合同(正确答案)D.非全日制用工双方当事人不得约定试用期答案解析:本题考查非全日制用工。非全日制用工规定:(1)劳动者可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。(2)双方当事人可以订立口头协议。(3)双方当事人不得约定试用期。(4)双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。(5)小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定最低小时工资标准。(6)劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。所以A、B、D项对应上述规定,A、B、D正确。劳动者可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同,C项错误。本题为选非题。故此题正确答案为C。47.公务员和参照公务员法管理的工作人员()。A.应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险B.可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险C.养老保险的办法由国务院规定(正确答案)D.可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险答案解析:本题考查《社会保险法》明确了各项社会保险制度的覆盖范围。公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定,这是专门的规定,C正确;ABD项均涉及其他群体,不是公务员群体的管理办法。故此题正确答案为C。48.关于社会保险法律适用的基本规则,错误的是()。A.同位法中特别规定优先于一般规定B.行政规章高于行政法规(正确答案)C.原则上不溯及既往D.法律的效力高于行政法规答案解析:本题考查社会保险法律的基本规则。社会保险法律适用的基本规则.上位法的效力高于下位法。法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章,地方性法规的效力高于本级和下级政府规章,B错误,D正确;同位法中特别规定与一般规定不致时,适用特别规定,A正确;同位法中新的规定与旧的规定不一致,适用新的规定。原则上不溯及既往,C正确。故此题正确答案为B。49.保险人是指()A.社会保险经办机构(正确答案)B.用人单位C.社会保险行政机构D.劳动者答案解析:本题考查从保险业务划分的社会保险法律关系主体。保险人是指依法收取社会保险费,并按照规定支付保险待遇的主体。在我国,保险人称为社会保险经办机构。故此题正确答案为A。50.失业保险金领取期限自()起计算A.办理失业登记之日(正确答案)B.养老保险待遇享受之日C.失业保险金申请之日D.办理离职之日答案解析:本题考查失业登记。失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算。故此题正确答案为A。本题为教材法律内容原文考查,要注意对法律原文的理解记忆。51.职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,则()。A.职工自行承担费用B.从工伤保险基金中先行支付C.由用人单位支付工伤保险待遇(正确答案)D.由单位向该职工给予一次性赔偿答案解析:本题考查特殊情况-先行支付。职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的,从工伤保险基金中先行支付。C正确,AB错误。从工伤保险基金中先行支付的工伤保险待遇应当由用人单位偿还。职工被认定为工伤后,有下列情形之一的,职工或者其近亲属可以持工伤认定决定书和有关材料向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇.(1)用人单位被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的;(2)用人单位拒绝支付全部或者部分费用的;(3)依法经仲裁、诉讼后仍不能获得工伤保险待遇,法院出具中止执行文书的;(4)职工认为用人单位不支付的其他情形。不合法单位职工工伤保险待遇,由该单位向伤残职工或死亡职工的近亲属给予一次性赔偿。用人单位不得使用童工,用人单位使用童工造成童工伤残、死亡的,由该单位向童工或者童工的近亲属给予一次性赔偿。D错误。故此题正确答案为C。52.关于基本养老保险的说法,错误的是()。A.参加基本养老保险的个人跨统筹地区就业,其基本养老保险关系随本人转移B.参加基本养老保险的个人达到法定退休年龄时,可按月领取基本养老金(正确答案)C.参加基本养老保险的个人,因病或非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金D.参加基本养老保险的个人,在未达到法定退休年龄时因病或非因工致残完全丧失劳动能力的,可以领取病残津贴答案解析:本题考查基本养老保险待遇。《社会保险法》规定,个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险关系随本人转移,缴费年限累计计算,A正确;参加基本养老保险的个人达到法定退休年龄时,且累计缴费满15年的,可按月领取基本养老金,B错误;参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金,C正确;在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的,可以领取病残津贴,所需资金从基本养老保险基金中支付,D正确。本题为选非题,故此题正确答案为B。53.劳动争议诉讼说法错误的是()。A.劳动者在用人单位与其他平等主体之间的承包经营期间,与发包方和承包方双方或者一方发生争议,依法向人民法院起诉的,应当将承包方和发包方作为当事人B.劳动者以用人单位工资欠条为证据直接向人民法院起诉,诉讼请求涉及劳动关系其他争议的,也可以按照普通民事纠纷受理(正确答案)C.劳动者与未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍然继续经营的用人单位发生争议的,应当将用人单位或者其出资人列为当事人D.用人单位以挂靠方式借用他人营业执照经营,将用人单位和营业执照出借方为当事人答案解析:本题考查特殊情形下的诉讼当事人。1.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,原用人单位与劳动者发生的劳动争议,可以列新的用人单位为第三人。原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法院起诉的,可以列劳动者为第三人。原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由向人民法院起诉的,新用人单位和劳动者列为共同被告。2.劳动者在用人单位与其他平等主体之间的承包经营期间,与发包方和承包方双方或者一方发生争议,依法向人民法院起诉的,应当将承包方和发包方作为当事人。3.劳动者与未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍然继续经营的用人单位发生争议的,应当将用人单位或者其出资人列为当事人。4.未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续经营的用人单位,以挂靠等方式借用他人营业执照经营的,应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人。本题让选择错误的,B选项不是劳动争议诉讼的内容,故此题正确答案选择B选项。54.有些情形发生时,仲裁时效中断,从中断时起,仲裁时效期间重新计算。下列()不属于仲裁时效中断的情形。A.限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定(正确答案)B.一方当事人向对方当事人主张权利C.一方当事人向有关部门请求权利救济D.对方当事人同意履行义务答案解析:本题考查劳动争议仲裁程序。在争议申请仲裁的时效期间内,有下列情形之一的,仲裁时效中断;从中断时起,仲裁时效期间重新计算.(1)一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利;(2)一方当事人通过有关部门投诉,向仲裁委员会申请仲裁,向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的;(3)对方当事人同意履行义务的。BCD说法正确。因不可抗力,或者有无民事行为能力或者限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定等其他正常理由,当事人不能在法定1年的仲裁时效期间申请仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。A属于仲裁时效中止的情形,故此题正确答案为A。55.下列争议中,属于劳动争议的是()A.企业与其职工因办理社会保险登记发生的争议B.企业与其职工因伤残等级鉴定发生的争议C.企业与其职工因借款发生的争议D.企业与其职工因休息休假发生的争议(正确答案)答案解析:本题考查《劳动争议调解仲裁法》的适用范围。劳动争议的内容必须与劳动权利义务有关。引起劳动争议的内容主要是劳动就业、劳动合同、劳动报酬、工作时间和休息时间、劳动安全与卫生、社会保险与福利、培训、奖惩等方面。ABC项的主体均不是发生在单位和劳动者之间的,错误。故此题正确答案为D。56.从争议的性质上看,人力资源和社会保险争议属于()争议范畴,劳动争议属于()争议范畴。A.行政/民事(正确答案)B.民事/行政C.行政/行政D.民事/民事答案解析:本题考查人力资源和社会保险行政争议范围。从争议的性质上看,人力资源和社会保险争议属于行政争议范畴,劳动争议属于民事争议范畴。故此题正确答案为A。57.未按时足额缴纳社会保险费的,社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足,并自欠缴之日起,按日加收()的滞纳金;逾期仍不缴纳的,由有关行政部门处欠缴数额()的罚款。A.万分之五,1倍以上3倍以下(正确答案)B.万分之三,1倍以上2倍以下C.万分之五,2倍以上D.万分之五,2倍以上5倍以下答案解析:本题考查用人单位违反《社会保险法》的法律责任。未按时足额缴纳社会保险费的,社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足,并自欠缴之日起,按日加收万分之五的滞纳金;逾期仍不缴纳的,由有关行政部门处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款。故此题正确答案为A。58.下列选项中关于职业技能培训说法错误的有()。A.职业技能培训面向的群体是城乡全体劳动者B.职业技能培训主要供给为政府补贴培训、企业自主培训、市场化培训C.职业技能培训主要载体是公共实训机构、职业院校、综合性大学、职业培训机构和行业企业(正确答案)D.职业技能培训要构建资源充足、布局合理、结构优化、载体多元、方式科学的组织实施体系答案解析:本题考查职业技能培训。职业技能培训面向城乡全体劳动者,包括从劳动预备开始,到劳动者实现就业创业,并贯穿学习和职业生涯全过程的终身职业技能培训,A选项正确。职业技能培训要以政府补贴培训、企业自主培训、市场化培训为主要供给,以公共实训机构、职业院校、职业培训机构和行业企业为主要载体,以就业技能培训、岗位技能提升培训和创业创新培训为主要形式,构建资源充足、布局合理、结构优化、载体多元、方式科学的培训组织实施体系。BD选项正确。职业技能培训主要载体是公共实训机构、职业院校、职业培训机构和行业企业,不包括综合性大学,C选项错误。此题为选非题,故正确答案为C。59.关于公务员职级工资制的说法,错误的是()。A.职务工资主要体现公务员的工作职责大小B.级别工资主要体现公务员的工作实绩和资历C.公务员年度考核称职及以上的,一般每两年可在所任职务对应的级别内晋升一个级别(正确答案)D.公务员基本工资包括职务工资和级别工资两项答案解析:本题考查公务员工资制度。公务员基本工资包括职务工资和级别工资两项,职务工资主要体现工公务员的工作职责大小,级别工资主要体现公务员的工作实绩和资历,ABD正确;公务员年度考核称职及以上的,一般每五年可在所任职务对应的级别内晋升一个级别,一般每两年可在所任级别对应的工资标准内晋升一个工资档次,C错误。本题为选非题,故正确答案为C。60.关于经营性人力资源服务机构的表述,错误的是()。A.需要依法向人力资源社会保障行政部门申请行政许可B.应当自开展业务之日起15日内向人力资源社会保障行政部门备案C.经营性人力资源服务机构不能设立分支机构(正确答案)D.变更名称、住所、法定代表人或者终止经营活动的,应当自工商变更登记或注销登记办理完毕之日起15日内,书面报告人力资源社会保障行政部门答案解析:本题考查人力资源市场建设。经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的,应当依法向人力资源社会保障行政部门申请行政许可,取得人力资源服务许可证,A正确;开展人力资源供求信息的收集和发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、人力资源培训、承接人力资源服务外包等人力资源服务业务的,应当自开展业务之日起15日内向人力资源社会保障行政部门备案,B正确;经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自工商登记办理完毕之日起15日内,书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门,C错误;变更名称、住所、法定代表人或者终止经营活动的,应当自工商变更登记或者注销登记办理完毕之日起15日内,书面报告人力资源社会保障行政部门,D正确。此题为选非题,故正确答案为C。二、多项选择题(共20题,每题2分,共40分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有一个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项的0.5分)61.关于质量监督小组的说法,正确的是()。A.质量监督小组是一种常见的参与管理的模式(正确答案)B.通常由8~10名员工及1名督导员组成(正确答案)C.掌握最后的决定权D.若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力(正确答案)E.主要研究经营方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,然后监督实施答案解析:本题考查质量监督小组。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。A选项正确;质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成,B选项正确;小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,而不是经营难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施,E选项错误。对于小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。C选项叙述不完整,因此错误作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。D选项正确。本题正确答案为ABD。62.明茨伯格认为,在决策过程的选择阶段,确定最终方案的方法一般有()。A.在决策者经验或者知觉的基础上进行判断(正确答案)B.完全理性决策C.决策成员之间相互权衡(正确答案)D.有限理性决策E.在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析(正确答案)答案解析:本题考查决策过程。明茨伯格的决策过程的选择阶段确定最终方案的三种方法,包括.在决策者经验或者知觉的基础上进行判断;在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析;决策成员之间相互权衡;BD属于决策模型而不是决策过程,因此排除。故本题选择ACE。63.下列属于组织结构权变因素的有()。A.组织环境(正确答案)B.组织战略(正确答案)C.地区分布D.组织规模(正确答案)E.组织生命周期(正确答案)答案解析:本题考查组织结构权变因素。组织结构权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期。C选项属于组织结构的特征因素,故本题正确答案为ABDE。64.对于采用稳定战略的组织而言,战略性人力资源管理问题包括()。A.以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点(正确答案)B.提高士气C.薪酬的决策集中度比较高(正确答案)D.人员招募需求很大E.员工福利水平往往比较低答案解析:本题考查人力资源战略与不同组织战略的匹配。稳定战略的组织(1)人力资源管理:以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点,保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段规范性、一致性、内部公平性。(2)人员招募:需求不是很大,内部员工能够得到比较缓慢的晋升。(3)培训:主要关注员工当前从事工作的需要。(4)绩效管理:重点是员工的行为规范以及员工的工作能和态度。(5):薪酬管理,更加重视薪酬的内部一致性,薪酬的决策集中度比较高,薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身。员工福利水平往往比较高。A项,以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点,在(1)中已表述,故A项表述正确;B项,提高士气是收缩战略的问题,B项表述错误;C项,薪酬的决策集中度比较高,在(3)中已表述,故C项表述正确;D项,说的内部成长战略,D项表述错误。E项,员工福利水平往往比较低,在(5)中员工福利水平往往比较高,故E项表述错误。故此题正确答案为AC。65.下列属于人力资源需求与供给结构不匹配的组织对策的是()。A.加强对现有人员的培训开发(正确答案)B.从组织外部招聘高素质的新员工(正确答案)C.永久性裁员D.将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位(正确答案)E.工作分享答案解析:本题考查人力资源供求平衡的基本对策。人力资源需求与供给结构不匹配时的组织对策包括:①在可能的情况下,加强对现有人员的培训开发,以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要。但是,这要看现有人员的可培养程度如何,并非所有的人都有能力接受未来的工作所需要的培训。②在现有人员胜任未来的工作有困难的情况下,组织可能需要通过终止劳动合同、自然退休等方式,逐渐让现有的一些员工离开组织,同时从组织外部招聘高素质的新员工,从而为未来新的工作需要储备足够的人才。③如果组织仍然处于扩张期,人力资源需求在不断增长,则可以在可能的情况下将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上,把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人。CE说的是人力资源需求小于供给时的组织对策。故本题正确答案为ABD。66.下列说法中,关于非结构化面试说法正确的是()A.不存在必须遵循的既定格式(正确答案)B.面试考官和被面试者的淡话很僵硬C.没有统一的打分规则和评价标准(正确答案)D.可以实现结构性与灵活性相相合E.确保关键的信息不会遗漏答案解析:本题考查面试。非结构化面试是指在面试过程中,不存在结构化的面试指南或必须遵循既定格式的面试形式。在非结构化面试中,面试考官并没有一个必须遵循的面试问题提纲,也没有明确的问题提问顺序,而可以相对自由地对被面试者进行各种提问,从而使面试中的问题可以从多个不同的方向展开。在这种面试中,面试考官手中甚至可能没有统一的打分规则和评价标准。AC选项正确。BE说的是结构化面试,D说的是半结构化面试。故本题正确答案为AC。67.与本土企业相比,跨国公司对员工的绩效考核()。A.更关注企业的长远发展(正确答案)B.更倾向于基于员工特征的绩效考核C.更注重管理者和员工的沟通(正确答案)D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合(正确答案)E.更倾向于基于结果的绩效考核(正确答案)答案解析:本题考查国际人力资源的绩效考核。国际人力资源的绩效考核具有以下四个特点:①从绩效考核的目标看,国际人力资源的绩效考核不仅关注业绩,而且突出战略方向,强调企业的长远发展。A选项正确;②从绩效考核的目的看,国际人力资源的绩效考核除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外,还加入了新的目的,如重视个人、团队和公司目标的密切结合,寻找在工作要求、个人能力、兴趣和工作重点之间的发展最佳契合点等。D选项正确;③从绩效考核的侧重点看,国际人力资源更倾向于基于结果的绩效考核而不是基于员工特征的绩效考核。B选项错误,E选项正确。④从绩效考核的操作过程看,国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同,只是在绩效的评价与反馈的过程中,比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。C选项正确;故本题正确答案为ACDE。68.关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。A.反应评估是最基本、最常用的评估方式(正确答案)B.结果评估的硬指标不易被衡量和量化C.行为评估可以直接反映培训与开发的效果(正确答案)D.结果评价中的硬指标评价具有主观性E.组织一定需要进行投资收益评估答案解析:本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发效果评估中,结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类,易被衡量和量化,易于转化为货币价值,而且评价也更客观;在实际工作中,组织很少进行投资收益评估。69.股票期权优点的说法,正确的是()A.只适用于成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司B.让经营者分享企业的预期收益,突破只分享当期收益的局限性,经营者可以在风险较小的前提下得到较大的激励(正确答案)C.实质上是企业奖金的延期支付D.可以把经营者利益与股东利益及企业发展结合起来,使企业股东的资产权益首先得到保障(正确答案)E.股票期权是公司无偿给予经营者答案解析:本题考查股票期权。A说的股票期权局限性。C说的是股票增值权,是一种虚拟的股票期权,就是股票期权的现金结算,股票增值权实质上是企业奖金的延期支付。E说的股票期权特征。故此题正确答案为BD。70.采用创新战略的薪酬管理,下列说法正确的是()。A.与竞争对手相比,保持较低的薪酬水平B.关注客户满意度和追求领袖地位,基本报酬以劳动力市场通行水平为准且略高于市场水平(正确答案)C.注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励(正确答案)D.将企业经营业绩与员工收入挂钩E.追求效率最大化、成本最小化答案解析:本题考查适用于不同竞争战略下的薪酬管理。成本领先战略或成本最低战略,追求效率最大化、成本最小化,薪酬水平比竞争对手的薪酬相对较低;薪酬结构奖金所占的比例相对较大。AE说法不符合题意。D属于收缩战略,ADE均不符合题意。故此题正确答案为BC71.关于职业生涯锚发挥的重要作用,正确的是()。A.它产生于职业生涯中期阶段,以个体习得的工作经验为基础B.能够促进员工预期心理契约的发展(正确答案)C.为个体中后期职业生涯发展奠定基础(正确答案)D.有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准(正确答案)E.有利于个体与组织稳固地相互接纳(正确答案)答案解析:本题考查职业生涯管理的注意事项。职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段,以个体习得的工作经验为基础,选项A错误;职业生涯锚的作用;①有助于识别个人的职业生涯目标和职业生涯成功的标准,D正确;②能够促进员工预期心理契约的发展,有利于个人与组织稳固地相互接纳,可以理解为员工的个人发展与组织的职业通道是趋于一致的,BE正确;③有助于增强个人职业技能和工作经验,并提高个人和组织的绩效;④为个人中后期职业生涯发展奠定基础,C正确。故此题正确答案为BCDE。72.下列选项中属于劳动争议调解员的职责包括是()。A.关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告(正确答案)B.接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件(正确答案)C.作为企业代表参加劳动争议人事仲裁委员会;担任仲裁员D.完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作(正确答案)E.监督和解协议、调解协议的履行(正确答案)答案解析:本题考查劳动争议调解管理。劳动争议调解员的职责包括.①关注本企业劳动关系状况,及时向企业劳动争议调解委员会报告;②接受企业劳动争议调解委员会指派,调解劳动争议案件;③监督和解协议、调解协议的履行;④完成企业劳动争议调解委员会交办的其他工作;C选项中,劳动人事仲裁委员会由三方的代表组成,但不包括调解员,故本题选择ABDE。73.根据派生需求定理,在其他条件相同的情况下,若(),则劳动力需求的自身工资弹性越高。A.最终产品的需求价格弹性越大(正确答案)B.其他要素对劳动力的替代越困难C.其他生产要素的供给弹性越大(正确答案)D.劳动力成本在总成本中所占的比重越小E.工资水平越高答案解析:本题考查派生需求定理。因素条件变化情况劳动力自身需求工资弹性.最终产品的需求价格弹性其他条件相同越大越大,A选项正确。要素替代的难易度其他条件相同越容易越高,B选项错误。其他生产要素的供给弹性其他条件相同越大越大,C选项正确。产品总成本中劳动力成本所占的比重其他条件相同越大越高,D选项错误。E选项属于干扰项,故此题正确答案为AC。74.关于工资差别的说法,正确的是()。A.政府应当尽可能消除一切工资差别B.工资差别的存在不利于劳动力实现自由流动C.劳动者在素质和技能方面的差异可能会导致工资差别的产生(正确答案)D.劳动条件方面的差异可能会导致工资差别的产生(正确答案)E.工资差别具有在整个社会中重新配置劳动力资源的作用(正确答案)答案解析:本题考查工资差别。工资差别的本质原因是同劳动相联系的,只要劳动者的素质和技能不能完全相同,劳动条件的差别无法消除,工资差别就不可能消除;所以CD正确;工资差别的存在同市场经济中价格差别的存在一样,具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能,它会激励劳动者从低生产率工作岗位、企业、行业或产业部门、职业甚至国家向高生产率的地方转移,从而优化劳动力资源配置效率,这对于社会经济的发展具有积极的作用。所以E正确,AB错误。故此题正确答案为CDE。75.企业在职培训的机会成本不包括()。A.在职培训支付的场地费(正确答案)B.邀请外部讲师培训的讲课费(正确答案)C.受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失D.利用本企业的机器和资深员工培训而导致的工作效率损失E.在职员工参加培训需花费一定的时间,往往要提前下班或请假答案解析:本题考查在职培训的成本与收益。受训练者参加培训的直接成本包括支付受训者的工资及教师的讲课费,支付租用培训场地和培训设备的费用,本企业的师资、场地、设备等。受训练者参加培训的机会成本包括,在职员工参加培训需花费一定的时间,往往要提前下班或请假;参加培训的员工常常不能全力工作,这些都会给企业的生产和工作带来一定的损失。在职培训支付的场地费、邀请外部讲师培训的讲课费属于直接成本,AB属于直接成本;受训员工因为参加培训而无法全力工作的损失、利用本企业的机器和资深员工培训而导致的工作效率损失、在职员工参加培训需花费一定的时间,往往要提前下班或请假属于机会成本属于机会成本,CDE属于机会成本。故此题正确答案为AB。76.劳动者可以立即通知用人单位解除劳动合同的情形有()。A.用人单位未及时足额支付劳动报酬的(正确答案)B.用人单位规章制度违反法律法规的规定,损害劳动者权益的(正确答案)C.用人单位未按合同约定提供劳动保护的(正确答案)D.用人单位合并或者分立的E.未依法为劳动者缴纳社会保险费(正确答案)答案解析:本题考查劳动者解除劳动合同。劳动者可以立即通知用人单位解除劳动合同的情形有:①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的,C正确;②未及足额支付劳动报酬的,A正确;③未依法为劳动者缴纳社会保险费的,E正确;④用人单位的规章制度违反法律法规的规定,损害劳动者权益的,B正确;⑤因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。用人单位合并或者分立的不属于劳动者可以立即解除劳动合同得情形,D错误。故此题正确答案为ABCE。77.下列关于基本养老保险和基本医疗保险覆盖范围的表述正确的有()。A.用人单位及其职工应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险(正确答案)B.无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险(正确答案)C.农村居民可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗D.公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法与其他务工人员一样E.进城务工的农村居民依照规定参加社会保险(正确答案)答案解析:本题考查《社会保险法》明确了各项社会保险制度的覆盖范围。用人单位及其职工应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险,A项正确;无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险,可以参加职工基本养老保险,B项正确;农村居民可以参加新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗,新型农村社会养老保险和新型农村合作医疗21年教材中已删除,C项错误;公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定,D项错误;进城务工的农村居民依照规定参加社会保险,E项正确。故此题正确答案为ABE。78.行政诉讼的提起应具备的条件有()。A.起诉人合法(正确答案)B.有明确的被告(正确答案)C.诉讼请求简练D.属于人民法院受案范围(正确答案)E.有具体的事实根据(正确答案)答案解析:本题考查人力资源社会保障行政诉讼的条件和期限。起诉条件:(1)起诉人合法;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实依据;(4)属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖所以A、B、D、E项对应上述条件,正确。行政诉讼条件之一是要求诉讼请求一定要清晰明确,C的说法有误。故此题正确答案为ABDE。79.下列措施中,有利于科技成果转化激励的是()。A.下放科技成果处置权(正确答案)B.激励科技人员创新创业(正确答案)C.允许科技人员兼职和离岗创业(正确答案)D.担任领导职务的科技人员的科技成果转化奖励(正确答案)E.科研项目经费管理使用自主权答案解析:本题考查科技成果转化激励。科技成果转化激励包括下放科技成果处置权、激励科技人员创新创业、允许科技人员兼职和离岗创业、担任领导职务的科技人员的科技成果转化奖励,ABCD正确;选项E属于科技管理权限下放。故此题正确答案为ABCD。80.下列主体中,属于社会保险法律关系主体的有()。A.用人单位(正确答案)B.劳动者(正确答案)C.商业保险公司D.国家(正确答案)E.社会保险的管理和经办机构(正确答案)答案解析:本题考查从社会保险责任划分的社会保险法律关系主体。从社会保险责任划分的社会保险法律关系主体包括:1.国家,D正确;2.社会保险的管理和经办机构,E正确;3.用人单位,A正确;4.劳动者及其家庭,B正确;C选项不包含在内,属于无关干扰项。故此题正确答案为ABDE。三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)81.【阅读材料】王明,47岁,外资银行经理,工作严谨、稳重,缺乏幽默,爱支配别人,喜欢对别人发号施令,敬业、自我要求高,追求完美。手下人员构成上年轻人居多、文化层次较高,刘思和张丽丽就是其中的佼佼者。刘思,工商管理专业,为人机灵、能干、肯吃苦,富有激情,做事讲究效率,雷厉风行,但不太关心对他人的影响,好面子、自尊心强,比较注重自我荣誉与表扬,去年被评为劳动模范。张丽丽,计算机专业,IT部门程序员,个性好强、知识渊博、肯钻研,为公司系统更新立下了汗马功劳,性格内向,追求优异与团队合作,易与他人形成良好的人际关系,但也易于受他人影响。
根据资料可以看出,王明具有较高的()。A.亲和需要B.权力需要(正确答案)C.关系需要D.成就需要答案解析:本题考查三重需要理论。根据案例:王明,47岁,外资银行经理,工作严谨、稳重,缺乏幽默,爱支配别人,喜欢对别人发号施令,敬业、自我要求高,追求完美。三重需要理论中,权力需要高的人喜欢支配、影响别人、喜欢对人“发号施令”,十分重视争取地位和影响力。所以,案例中王明有较高的权力需要,B项正确;关系需要是ERG理论的内容,案例不体现,C项不符合;成就需要是指个体追求优越感的驱动力,或者参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望,王明的行为不体现,D项不符合题意;亲和需要,寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望,王明的行为不体现,A项不体现;故此题正确答案为B。82.【接81题资料】具有张丽丽这种需要较高的人,通常具有的特点有()。A.重视被别人接受和喜欢(正确答案)B.选择适度的风险C.喜欢得到及时的反馈D.有强烈的责任感答案解析:本题考查三重需要理论。案例中张丽丽“张丽丽,计算机专
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