社会工作综合能力初级模拟96

社会工作综合能力初级模拟96一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的（江南博哥）匹配度。小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是______。A.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感B.“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解C.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识D.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法正确答案：C[解析]本题考查小组的阶段。小组后期社会工作者的一大任务就是帮助组员获得新的认知，再次将认知转变为行动，本题C项属于社工帮助组员获得新的认知。AB属于小组开始阶段，D属于小组中期阶段。

2.

朱莹莹是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她明天学校要开家长会，要求家长必须参加，而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶回，她也在一个星期前就与某服务对象约好明天面谈。此时，朱莹莹面临的社会工作伦理难题是______。A.保密问题B.自我决定原则和家长制C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突正确答案：D[解析]社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加儿子的家长会，履行了家长的职责，顾全了个人利益就不能履行其社会职责；按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。

3.

某社区存在诸多问题，如娱乐设施不足、社会福利服务缺乏等。社会工作者小莉在介入社区时，首先收集社区资料，进行分析并进行问题的诊断，然后进行调查并根据调查结果为社区制定解决问题的方案等。小莉主要扮演的角色是______。A.专家B.使能者C.中介者D.方案实施者正确答案：A[解析]在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的是专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务对象进行策划、组织运作和评估等。

4.

一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是______。A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束小组讨论D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑正确答案：D[解析]社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：

(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异。

(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度。

(3)重新调整小组规范和契约。

(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。

(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

5.

关于定量研究和定性研究的说法，正确的是______。A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验C.定量研究一般注重变量的操作与测量D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统正确答案：C[解析]定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测，定性研究适用于不熟悉的社会系统，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析，所以定量研究比定性研究获得的资料更加广泛，AD错误；定性研究的理论假设一般是在研究过程中逐步形成和完善的，B错误；定量研究注重变量的操作与测量，需要探讨变量关系。

6.

上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为______。A.比较型需要B.表达型需要C.规范型需要D.感觉型需要正确答案：C[解析]本题考查社区需要分析——规范型需要。规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，所指出在特定情况下所需的标准。故选C。

7.

下列选项中，关于同辈群体的描述正确的是______。A.同辈群体内部具有权威性B.同辈群体对个体的影响都是积极影响C.同辈群体和工作单位一样都是正式群体D.年龄、兴趣、志趣、职业、社会地位等方面大体相近的人之间容易形成同辈群体正确答案：D[解析]本题考查社会环境的主要构成要素——同辈群体。同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。同辈群体的形成大部分出于偶然性因素，随着年龄的增长，同辈群体形成的主动选择性变得越来越多。

8.

老年人是社会弱势群体，为了保护他们的合法权益，我国颁布了《中华人民共和国老年人权益保障法》。下面情形属于违法行为的是______。A.老张将彩票收入的1万元给了大儿子B.老李单身多年，70多岁时不顾儿女反对结了婚C.老王无儿无女，从政府领取低保金多年D.老姜常年与儿子一家合住，其儿子在其不知情的情况下将其房子出售正确答案：D[解析]我国于2018年修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》，对老年人的家庭赡养与扶养、社会保障、社会服务、社会优待、宜居环境、参与社会发展及侵害老年人权益的法律责任等作出了明确的规定。其中老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。

9.

督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是______角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动人正确答案：B[解析]督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。

10.

社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是______。A.顾问B.经纪人C.倡议者D.治疗者正确答案：D

11.

社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说，“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是______。A.保护生命原则B.差别平等原则C.生命质量原则D.隐私保密原则正确答案：C[解析]本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是生命质量原则。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务来满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量和提高服务对象的身体及心理健康指数。

12.

社会工作者在小组工作的不同阶段承担不同的责任和角色，从小组工作的开始阶段—中期转折阶段—后期成熟阶段—结束阶段，社会工作者的责任和角色变化正确的是______。A.核心地位(领导者)—逐渐边缘(支持者)—同行者—中心地位(领导者)B.核心地位(领导者)—逐渐边缘(支持者)—中心地位(领导者)—同行者C.核心地位(领导者)—决策者—同行者—中心地位(领导者)D.决策者—核心地位(领导者)—逐渐边缘(支持者)—同行者正确答案：A[解析]社会工作者在开始阶段处于核心地位，是指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序的领导者。在中期转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐从中心位置向边缘位置转移。在后期成熟阶段，社会工作者更多的是一个同行者和旁观者。在结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。

13.

目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是______。A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的发展D.福利制度的发展正确答案：D[解析]社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。

14.

在小组的需求评估中，小组的需求评估一般需要注意的点不包括______。A.利用多种渠道收集资料，以保证资料的客观性和准确性B.避免在需求评估中，给组员贴上诊断性标签C.明确评估重点D.在使用一些标准化量表时，可以给组员贴上诊断性标签正确答案：D[解析]在需求评估时，一般需要注意以下几点：

第一，利用多种渠道收集资料，以保证资料的客观性和准确性。

第二，避免在需求评估中，给组员贴上诊断性标签，特别是在使用一些标准化量表时，尤其要注意这一点。

第三，明确评估重点，在某些小组中，应将评估重点放在现在，而在另一些小组中，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质。

15.

社会工作专业价值是______。A.社会工作者的个人偏好B.专业共同体内部的一种总体的价值偏好C.社会一般伦理原则D.正义和平等正确答案：B[解析]本题考查社会工作价值观的意义。

社会工作专业价值观是社会工作专业共同体内部的一种总体的价值偏好。故选B。

16.

蓉蓉在某机构实习，最近要开展一系列的小组活动，其督导教导蓉蓉在互动模式下的小组工作要运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这番话体现了社会工作者在开展互动模式下的小组工作时应坚持______的原则。A.“面对面”的互动B.平等性的互动C.交流式的互动D.开放性的互动正确答案：D[解析]社会工作者在开展互动模式下的小组工作应坚持和实施以下工作原则：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组租社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。因此，小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。

17.

下列关于心理社会治疗模式的特点表述错误的是______。A.注重从人际交往的场景中了解服务对象B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D.迅速了解服务对象的主要问题正确答案：D[解析]心理社会治疗模式的特点：

1．注重从人际交往的场境中了解服务对象；

2．运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；

3．采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

D项属于危机介入模式的特点。

18.

在小组的结束阶段，社会工作者李某设计了一些调查问卷，让组员根据自己的改变状况来评估小组给他们带来的影响和改变。这一评估属于小组评估内的______。A.过程评估B.效果评估C.需求评估D.组前计划评估正确答案：B[解析]小组的效果评估是指在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。

19.

社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是______。A.举办社区运动会B.建立居民科普宣传小组C.组织社区巡逻D.开展老年人健康知识讲座正确答案：C[解析]社会工作的功能。维持社会秩序是社会工作的重要功能，根据本题情境，组织社区巡逻能够发挥维持社会秩序的功能，故应选C。

20.

老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是______。A.保证问卷调查的可行性B.从被研究者的视角出发C.问卷要有效度D.问卷要有信度正确答案：C[解析]本题考查问卷设计的原则。问卷调查要有良好的效度，以便能较好地揭示所测变量的实际情况。

21.

老李是农村贫困户家庭成员，因患病需要支付高额的医疗费用，影响了家庭基本生活。根据《社会救助暂行办法》，老李应当向______提出贫困资助申请。A.村民委员会B.村民代表会议C.乡镇人民政府D.县级人民政府民政部门正确答案：C[解析]最低生活保障审核审批办法》规定，申请低保应该以家庭为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。

22.

社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是______。A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去正确答案：B[解析]本题考查小组结束阶段社会工作者的任务——协助组员保持小组经验(寻求支持)。在小组的结束阶段，社会工作者应帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。

23.

吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是______。A.保密和告知的冲突B.人情和法理的冲突C.价值介入与客观性的冲突D.对服务对象负责和对机构负责的冲突正确答案：A[解析]社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则并不容易把握。在本案例中，子女要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情，但吴大爷希望其告知病情，这是一个保密问题的伦理困境。

24.

国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中，不包括的选项是______。A.服务与社会公正B.个人的尊严和价值C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.效率与效益正确答案：D[解析]国际社会工作界认同的专业价值观包括：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习六个方面。D项不包括在内。

25.

社会工作研究学者王某在对某省民办高校教师薪酬满意度进行研究，王某要整理前期的准备工作，形成关于研究思路的书面计划书，王某的这种做法属于定量研究准备工作中的______。A.制定研究方案B.进行研究操作化C.建立研究假设D.确定研究类型正确答案：A[解析]进行研究设计有确定的研究类型、进行研究操作化、制定研究方案3项工作。制定研究方案就是研究者整理前期的准备工作，形成关于研究思路的书面计划书。

26.

根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法错误的是______。A.提供符合基本条件的住处B.帮助与其亲属或者所在单位联系C.参照当地居民的平均生活水平提供食物D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证正确答案：C[解析]我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：(1)提供符合食品卫生要求的食物；(2)提供符合基本条件的住处；(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治；(4)帮助与其亲属或者所在单位联系；(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

27.

下列关于社会策划模式的特点描述错误的是______。A.社会策划模式注重任务目标的实现B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题C.社会策划模式体现一种由下至上的改变D.社会策划模式控制和指导着社区未来正确答案：C[解析]本题考查社会策划模式的特点。体现的是一种由上而下的改变，社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。

28.

社会工作者小梁为服务对象小林服务已经将近三个月了，目前完成了所有的服务，开始准备结案。但是小梁发现，小林已经习惯和小梁十天一次的面谈，而且已经对小梁产生了依恋，而小梁又不便用直接的形式告诉小林要结案。于是，在最后两次服务中，小梁将面谈改为直接给小林打电话的方式。小梁采取的结案方式是______。A.变化联系的方式B.缩短服务时间C.间接暗示服务对象D.降低情绪暗示服务对象正确答案：A[解析]结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。

29.

“三人行，必有我师焉”体现出的人类需要类型是______。A.爱的需要B.自尊的需要C.审美的需要D.学习的需要正确答案：D[解析]本题考查人类需要的类型。①按起源划分，人的需要可以分为生理性需要和社会性需要。②从内容的角度划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。③按人们对需要的迫切程度划分，人类的需要可分为生存性需要和发展性需要。

其中精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。“三人行，必有吾师焉”出自于《论语述而》。原文是：子曰：“三人行，必有我师焉；择其善者而从之，不善者而改之。”意思是：孔子说：“别人的言行举止，必定有值得我学习的地方。选择别人好的学习，看到别人缺点，反省自身有没有同样的缺点，如果有，加以改正。”体现出的正是人对学习提高的需要。

30.

社会工作中的伦理难题是指______。A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地正确答案：A

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)1.

社会工作专业伦理守则的国际惯例中，主要规范了社会工作者对______的伦理责任。A.政府部门B.社会工作者的家庭成员C.服务对象D.同事E.社会服务机构正确答案：CDE[解析]本题考查社会工作专业伦理守则的内容与作用——社会工作专业伦理守则的国际惯例：

1．社会工作者的态度和行为；

2．社会工作者对服务对象的伦理责任；

3．社会工作者对同事的伦理责任；

4．社会工作者对专业的伦理责任；

5．社会工作者对机构的伦理责任；

6．社会工作者对社会的伦理责任。

2.

中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》；根据《决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是______的需要。A.构建社会主义和谐社会B.解决改革开放过程中出现的社会问题C.完善社会工作职业体系D.提高专业化社会服务水平E.加强社会工作专业培训正确答案：ABDE[解析]中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)，《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制订人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。

3.

某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时，发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头。经询问后得知，孙奶奶昨天在房间摔了一跤，头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话，嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作者专业伦理难题处理原则，大明恰当的做法有______。A.积极做好防跌倒服务B.嘱咐孙奶奶在房间走动要小心C.劝孙奶奶去医院检查D.提醒其他老人吸取孙奶奶的教训E.建议机构检查设施情况正确答案：ABCE[解析]ABCE隐私保密原则要求社会工作者正确处理服务对象在专业过程中透露和提供的个人信息，包括信息资料的安全存放和使用程序上的专业性，不向任何其他人士和公众透露或泄露服务对象的个人信息与隐秘资料，以确保服务对象的利益不受侵犯。

4.

在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有______。A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等正确答案：BDE

5.

关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有______。A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量帮助其做决定B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时，主动替其完成个案C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定正确答案：CD[解析]本题考查社会工作专业伦理的主要内容。

主要包括：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。

(2)社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者所彼此尊重、相互帮助。

(3)社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与服务机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。

(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。

(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。

(6)社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。

Ａ项未遵守服务对象自决的原则。B项可以帮助但不能够替其完成。E项错误，因为社会工作者有责任协调服