企业信息安全管理软件定制开发合同

企业信息安全管理软件定制开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（开发方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（定制方），即本合同中提出定制需求的主体。1.2乙方：指乙方（开发方），即本合同中负责软件开发和交付的主体。1.3软件产品：指甲方委托乙方开发的企业信息安全管理软件，包括但不限于系统程序、文档资料等。1.4服务：指甲方为乙方提供的软件开发、技术支持、维护等服务。第二章项目概述2.1项目名称：企业信息安全管理软件定制开发项目。2.2项目目标：乙方根据甲方的需求，开发一款满足企业信息安全管理的软件产品。2.3项目内容：软件开发、测试、部署、培训等技术支持。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对软件产品提出合理的需求，并按照约定时间向乙方支付开发费用。3.1.2甲方应协助乙方完成软件产品的开发、测试、部署等工作，提供必要的业务资料和相关信息。3.1.3甲方应按照约定时间验收乙方交付的软件产品，保证产品符合合同要求。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应根据甲方需求，按时完成软件产品的开发、测试、部署等工作。3.2.2乙方应保证软件产品的质量，保证产品符合合同要求。3.2.3乙方应提供必要的技术支持，协助甲方完成软件产品的验收和使用。第四章价格与支付4.1软件产品开发费用：双方约定软件产品开发费用为人民币____元。4.2支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付开发费用：4.2.1甲方在合同签订后5个工作日内支付预付款，金额为开发费用的30%；4.2.2乙方完成软件产品开发后，甲方在验收合格后5个工作日内支付剩余的70%开发费用。第五章交付与验收5.1交付时间：乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件产品的开发，并交付甲方验收。5.2验收标准：甲方按照以下标准对乙方交付的软件产品进行验收：5.2.1软件产品符合本合同约定的功能和功能要求；5.2.2软件产品经过测试，无重大缺陷和安全隐患；5.2.3软件产品能够正常运行，满足甲方业务需求。5.3验收流程：甲方应在收到乙方交付的软件产品后____个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。如甲方对验收结果有异议，应在验收合格后____个工作日内提出，乙方应在收到异议后____个工作日内进行整改。5.4验收合格：甲方在验收合格后，应按照约定时间向乙方支付剩余的开发费用。如甲方未能在约定时间内支付费用，乙方有权暂停提供后续服务，直至甲方支付相应费用。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1乙方在软件产品交付后提供为期____年的免费技术支持服务。6.1.2技术支持服务包括但不限于软件产品问题解答、功能使用指导、系统故障排查等。6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并提供解决方案。6.2维护服务6.2.1乙方在软件产品交付后提供为期____年的免费维护服务。6.2.2维护服务包括软件产品的更新、升级、漏洞修复等。6.2.3乙方应在发觉软件产品存在安全隐患或漏洞时，及时通知甲方，并尽快提供修复方案。6.3维护响应时间6.3.1对于紧急问题，乙方应在接到甲方通知后____小时内提供解决方案。6.3.2对于一般性问题，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内提供解决方案。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式主张对软件产品的知识产权。7.1.2乙方开发的软件产品中使用的第三方技术或组件，应保证不侵犯他人的知识产权。7.2保密义务7.2.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密。7.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如果甲方未按约定时间支付开发费用，乙方有权暂停合同执行，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的__%。8.1.2如果甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。8.2乙方违约8.2.1如果乙方未按约定时间完成软件开发，甲方有权要求乙方支付逾期交付的违约金，违约金为合同总金额的__%。8.2.2如果乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。第九章不可抗力9.1如果发生不可抗力事件，包括自然灾害、行为、战争等，导致一方无法履行合同义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2双方应在不可抗力事件结束后尽快恢复合同执行，如果不可抗力事件持续超过____天，任何一方均有权解除合同。第十章一般条款10.1合同修改：任何对本合同的修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署后生效。10.2合同解除：除非本合同另有规定，任何一方未履行合同义务，另一方有权书面通知解除合同。10.3合同争议：本合同的解释和执行均适用____法律，如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4合同生效：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。10.5其他：本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章软件产品的交付和安装11.1交付方式11.1.1乙方应将软件产品的最终版本通过____（例如：网络传输、物理介质等）交付给甲方。11.1.2乙方应提供软件产品的安装指南和必要的安装支持，保证甲方能够顺利安装和运行软件产品。11.2安装服务11.2.1如果甲方需要乙方提供现场安装服务，双方应协商确定安装时间和地点。11.2.2乙方应在约定的时间内完成软件产品的安装，并对安装结果进行验证。12.3安装验收12.3.1甲方应在乙方完成安装后进行验收，确认软件产品已正确安装并能够正常运行。12.3.2如果甲方在验收过程中发觉问题，乙方应及时解决，直到软件产品满足验收标准。第十二章培训与文档12.1培训服务12.1.1乙方应提供软件产品的使用培训，保证甲方的操作人员能够熟练使用软件产品。12.1.2培训内容应包括软件产品的功能介绍、操作流程、维护知识等。12.2培训时间与地点12.2.1培训时间和地点由双方协商确定，甲方应提供必要的培训环境和设备。12.2.2乙方应提供培训所需的所有资料和工具。12.3文档提供12.3.1乙方应向甲方提供完整的软件产品文档，包括但不限于用户手册、系统文档、开发文档等。12.3.2文档应采用中文编写，格式规范，易于理解。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1乙方应保证软件产品的质量符合行业标准和国家相关法律法规要求。13.1.2软件产品应能够在甲方提供的硬件环境和操作系统上稳定运行。13.2质量问题处理13.2.1如果甲方在软件产品交付后发觉质量问题，乙方应根据问题严重程度及时提供修复服务。13.2.2对于重大质量问题，乙方应在____小时内提供修复方案，并在____个工作日内解决问题。第十四章转让与分包14.1转让14.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.1.2如果乙方需要将本合同项下的部分义务分包给第三方，必须得到甲方的书面同意，并保证分包商能够满足本合同的要求。14.2分包管理14.2.1乙方应对分包商进行有效管理，保证分包商的工作符合本合同的规定。14.2.2乙方对分包商的工作结果承担责任，并保证分包商遵守本合同的保密和知识产权条款。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本合同构成双方关于软件产品定制开发的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.1.2除非双方另有书面协议，本合同不得被修改或补充。15.2通知15.2.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号邮件等方式发送。15.2.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。15.3合同副本15.3.