2021年度经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案

经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案

一、单项选取题（共60题，每题I分。每题备选项中，只有1个最符合题意）

1.与马斯洛需要层次理论不符陈述是（o

A.人需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

B.人在不同步期体现出来各种需要强烈限度不同

C.只有低一层次需要得到相称限度满足之后，个体才会追求高一层次需要

D.自我实现是人类基本需要

2.有心理学研究表白，出众经理人成就需要、权力需要和亲和需要特点是（o

A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

3.员工努力工作可以完毕任务信念强度，称为（,,

A.效价

B.动机

C.盼望

D.工具

4.关于质量监督小组陈述，错误是（o

A.普通由8到10位员工及1名督导员构成，每周占用工作时间定期召开会议

B.重要研究质量方面难题，分析问题因素并提出解决方案，监督实行

C.小组对提出各种建议具备自主决定权

D.小构成员要具备一定沟通能力和分析解决质量问题能力

5.依照目的一途径理论，如果下属工作是构造化，可以带来高绩效和高满意度领导是

A.指引式领导

B.支持型领导

C.参加式领导

D.成就导向式领导

6.关于魅力型领导理论陈述，错误是（o

A.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高盼望，有抱负化愿景，使用个性化风格领

导者

B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于盼望绩效以及强烈归属感

C.在追随者自我意识和自我管理水平较低状况下，魅力型领导更加有效

D.魅力自身是一种归因现象，会随情境发生变化

7.研究表白，在与成功关于活动中，晋升快管理者最重要活动是（o

A.人力资源活动

B.老式管理

C.社交活动

D.寻常沟通

8.组织构造包括要素中，针对任务分工层次和细致限度要素是（。

A.集权度

B.复杂性

C.规范性

D.层次性

9.员工以同样方式完毕相似工作限度，称为（。

A.规范化限度

B.专业化限度

C.集权化限度

D.分工化限度

10.在组织设计几种类型中，不属于惯用三种类型是（o

A.矩阵组织形式

B.职能制构造

C.行政层级式

D.虚拟组织形式

11.依照巴尼1991年观点，可以带来竞争优势公司资源需要具备特点是（.

A.稀缺性

B.可模仿性

C.可代替性

D.稳定性

12.使用评价中心办法要注意问题是（o

A.评估人员应在现场参加活动

B.评估人员普通应为公司直线经理或有关专家

C.应由熟悉应聘者人担任评估者

D.应采用单一评价办法

13.战略性人力资源管理重要原则是（o

A.必要经常进行变革

B.组织构造不适当太复杂

C.人力资源战略必要要稳定

D.人力资源战略与公司战略必要匹配

14.在采用差别化战略组织中，人力资源管理重点是（o

A.勉励创新

B.采用短期、成果导向绩效评价

C.尽量将工作职责范畴界定得比较窄

D.更多地采用内部晋升

15.某公司经营规模迅速扩张，但由于人员储备局限性，导致诸多重要岗位无人弥补，这阐

明该公司（工作没有做好。

A.绩效评价

B.人力资源规划

C.薪酬管理

D.工作分析

16.公司制定用来弥补最重要管理决策职位筹划是（o

A.晋升规划

B.配备规划

C.职业规划

D.继任规划

17.分析公司在过去几年中业务活动量和人员数量之间有关性，从而预测公司将来人员需求

技术是（。

A.主观判断法

B.回归分析法

C.时间序列分析法

D.配对比较法

18.关于人员核查法陈述，对的是（。

A.是一种动态预测办法

B.可以反映人力拥有量将来变化

C.多用于短期人力拥有量预测

D.惯用于长期人力拥有量预测

19.工作分析成果文献涉及（o

A.工作规范和任职资格

B.工作规范和工作描述

C.工作描述和工作职责

D.工作活动和工作经验

20.按照工作特性模型理论，勉励潜能分数（MPS）计算公式是（<>

A.MPS=（_L作自主性+技能多样性+任务重要性）/3X任务完整性X反馈性

B.MPS=（工作自主性+技能多样性+任务完整性）/3X任务重要性X反馈性

C.MPS=（任务完整性+工作自主性+任务重要性）/3X技能多样性X反馈性

D.MPS=（任务完整性+技能多样性+任务重要性）/3义工作自主性X反馈性

21.在工作设计中，通过对机器和技术设计来减少职位对于体力规定，这种工作设计办法理

论根据是（O

A.科学管理原理

B.人际关系理论

C.工效学原理

D.工作特性模型理论

22.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中成绩优秀者所具备可客观衡量个人特质是

A.工作成熟度

B.领导效能

C.需要层次

D.胜任特性

23.以动作活动方式固定下来经验系统是（o

A.知识

B.动机

C.技能

D.注意力

24.呈现一组内容模糊图片或绘画，让应聘者在不受限制条件下，描述自己从中看到内容，

从而理解应聘者人格，这种测试办法是（O

A.情景面试法

B.行为事件访谈法

C.自陈量表法

D.投射法

25.采用一种测验两个复本来测试同一群体，所得到两个分数有关系数是（o

A.等值性系数

B.区别效度系数

C.评分者信度系数

D.内容效度系数

26.有效绩效管理特性不涉及（0

A.可靠性

B.敏感性

C.精确性

D.移植性

27.在绩效筹划制定准备阶段，不需要收集信息涉及（o

A.组织和员工近期绩效考核成果

B.部门和职位职责

C.组织社会责任

D.组织目的和发展战略

28.关于绩效考核办法陈述，对的是（o

A.排序法、强制分布法可以应用于绩效反馈面谈

B.核心事件法可执行性较高

C.行为锚定法不合用于绩效反馈面谈

D.标杆超越法可觉得组织提供明确超越1=1的，有助于激发组织斗志

29.在绩效考核过程中，考核者也许会依照最初印象去判断一种人绩效，这种现象是（。

A.刻板印象

B.肓点效应

C.近因效应

D.首因效应

30.绩效改进办法不涉及（o

A.六西格玛管理

B.IS0质量管理体系

C.强制分布法

D.卓越绩效原则

31.实现薪酬内部公平手段是（。

A.工作分析

B.绩效考核

C.工作评价

D.薪酬调查

32.关于不同薪酬级别区间重叠限度陈述，对的是（o

A.不同区间中值级差较大，而同一区间变动比率较大,则薪酬区间重叠区域一定很小

B.不同区间中值级差较大,而同•区间变动比率较小，则薪酬区间重叠区域•定很小

C.不同区间中值级差较小，而同一区间变动比率较小,则薪酬区间重叠区域一定很大

D.不同区间中值级差较大，而同•区间变动比率较小，则薪酬区间重叠区域•定很大

33.下列福利项目中，属于法定福利是

A.收入保障筹划

B.住房公积金

C.公司年金

D.员工服务筹划

34.公司为员工提供某些福利项目组合，员工可以自由选取，这种弹性福利筹划属于（o

A.原则福利筹划

B.核心福利筹划

C.附加福利筹划

D.混合匹配福利筹划

35.关于培训与开发组织体系陈述，错误是（o

A.在设立培训与开发机构时，需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中地位和作用

B.培训与开发机构从属于人力资源部长处是有助于形成协调统一培训开发筹划

C.培训与开发机构作为独立部门长处是不易受其她工作干扰，保证培训与开发力度和持续性

D.公司大学是非独立培训与开发机构一种扩展模式

36.关于培训与开发效果评估陈达，对的是（。

A.控制实验法是培训与开发效果评估中最惯用办法

B.效果评估是培训与开发体系中最难实行一种环节

C.反映评估重点是评价培训与开发与否带来了受训人员行为上变化

D.控制实验法合用于难以找到量化评估指标培训与开发项目

37.非劳动收入增长会导致（o

A.劳动力供应时间增长

B.劳动力供应时间减少

C.劳动力需求时间增长

D.劳动力需求时间减少

38.如果某市汽车生产工人劳动力供应弹性为0.5,由于工资水平上涨，此类劳动者劳动力

供应时间增长了10%,她们本来工资水平是每小时20元，当前一定是上升到了（o

A.24元

B.25元

C.30元

D.35元

39.附加工人效应和灰心丧气工人效应存在表白了（o

A.劳动力供应是有生命周期性

B.劳动力需求是有生命周期性

C.劳动力供应是有经济周期性

D.劳动力需求是有经济周期性

40.在其她条件一定状况下，若1,则劳动力需求自身工资弹性就越小。

A.劳动力所生产最后产品需求价格弹性越大

B.其她生产要素代替劳动力难度越小

C.其她生产要素供应弹性越大

D.劳动力成本在总成本中所占比重越小

41.某市6月底人口总数为1000万人，其中就业人口为850万人，失业人口50万人，则该

市月底失业率为

6（0

A.1.O%

B.1.1%

C.5.0%

D.5.6%

42.政府在采用人力政策来干预劳动力市场时，重要针对是（失业。

A.摩擦性

B.季节性

C.构造性

D.周期性

43.人力资本投资和物质资本投资共同点在于（。

A.都不需要付出成本

B.所产生收益都一定不不大于成本

C.都是在成本付出一段时间之后才干获得收益

D.都是在当前投资，当前获益

44.在市场经济条件下，各国政府在初等教诲方面都进行了很大投资，普通会普及初等义务

教诲，政府这样做一种重要因素是（O

A.初等教诲可以带来很高社会收益

B.初等教诲只能让社会受益，因而只能由政府投资

C.政府投资于高等教诲是不会产生社会收益

D.初等教诲不能产生私人收益，因此私人不乐意进行投资

45.从理论上来说，如果员工所接受在职培训为纯粹普通培训，则这种培训成本和收益解决

方式应当是（o

A.公司承担所有培训成本，同步享有所有培训收益

B.员工个人承担培训成本，同步享有其收益

C.员工个人承担培训成本，公司享有其收益

D.公司和员工个人共同承担培训成本，同步分享培训收益

46.在对群体中员工进行勉励时，需要注意防止浮现（现象。

A.人力资本投资水平局限性

B.搭便车

C.劳动力流动率过低

D.工资水平过低

47.关于在员工职业生涯初期先“减额支付”，后期再“超额支付”终身工资支付模式，错

误陈述是（。

A.这种支付模式只有在建立内部劳动力市场状况下才具可行性

B.这种支付模式对劳动者来说具备较高风险，因而，公司必要提供长期雇用保障

C.公司为了维护自己在劳动力市场上名誉，普通不敢破坏这种终身工资支付模式规则

D.员工在这种工资支付模式下得到工资，必要高于完全依照当期生产率支付工资模式所提供

工资水平

48.用人单位与职工终结或者解除劳动关系后，应当于（日内到本地公共就业服务机构办理

登记手续。

A.5

B.10

C.15

D.17

49.用人单位在招聘广告中，不得对妇女、残疾人、少数民族劳动者和（等有回绝录取内容。

A.无允许证件外国人

B.勤工助学大学生

C.传染病病原携带者

D.无身份证件者

50.用人单位违背《就业增进法》规定，实行就业歧视，劳动者可以（°

A.向劳动争议调解组织申请和解

B.向工会申请调解

C.向劳动争议仲裁委员会投诉

D.向人民法院提起诉讼

51.用人单位在制定、修改或者决定关于劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、

保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益规章制度或者

重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代

表（。

A.共同送本地公证机关公证

B.平等协商拟定

C.讨论通过

D.共同报送劳动行政部门审批

52.劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动者享有劳动报酬和劳动条件应当按照

（规定原则执行。

A.用工单位所在地

B.劳务派遣单位所在地

C.用JL单位职，代表大会

D.劳务派遣单位规章制度

53.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（日。

A.7

B.10

C.15

D.30

54.若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地劳动争议仲裁委员会

申请仲裁，依法应由（劳动争议仲裁委员会管辖。

A.劳动合同履行地

B.用人单位所在地

C.先收到仲裁申请

D.劳动者选取

55.职工受到事故伤害后，用人单位不以为是工伤，而职工或者其直系亲属以为是工伤，由

（承担举证责任。

A.职工或者其直系亲属

B.用人单位

C.劳动行政部门

D.工会组织

56.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已获得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤

复发，按照《工伤保险条例》关于规定，应享有除（以外工伤保险待遇。

A.一次性伤残补贴金

B.一次性就业补贴金

C.•次性生活补贴费

D.一次性医疗补贴费

57.按照国务院《关于职，探亲待遇规定》，与父妈妈都不住在一起，（在公休假日团聚职JL,

可以按该规定享有探亲假待遇。

A.但与父妈妈能

B.但与爸爸一方能

C.但与妈妈一方能

D.且与父妈妈不能

58.用人单位违背《劳动合同法》规定不与劳动者订立（，自应当订立之日起向劳动者每月

支付二倍工资。

A.非全日制用工劳动合同

B.无固定期限劳动合同

C.保密合同

D.集体合同

59.因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认某些无效，由此（，劳动者应当承担

补偿责任。

A.使劳动者解除劳动合同

B.使劳动合同某些条款无法履行

C.使用人单位解除劳动合同

D.给用人单位导致损害

60.用人单位违背劳动保障法律、法规或者规章行为在2年内未被劳动保障行政部门发现,

也未被举报、投诉，劳动保障行政部门（。

A.应备案受理

B.不再查处

C.应积极查处

D.不再监督

二、多项选取题（共20题，每题2分。每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少

有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选每个选项得0.5分）

61.下述与动机关于因素中，属于内源性动机范畴有（o

A.工资

B.社会地位

C.工作挑战性

D.价值感

E.自我实现感

62.工作丰富化实现手段有（＜.

A.任务拆分

B.与客户建立联系

C.纵向扩充工作内涵

D.开放反馈渠道

E.让员工从事完整工作

63.事业部制组织形式长处不涉及（o

A.有助于公司高层挣脱详细事务束缚

B.有助于增强公司内部活力

C.有助于公司内部协调一致

D.有助于节约管理成本

E.有助于把联合化和专业化结合起来

64.裁人中幸存者往往会（o

A.产生负罪感

B.具备较高满意度和归属感

C.得到加薪

D.热情高效地工作

E.产生对将来担忧

65.关于德尔非法陈述，对的是I。

A.采用集体讨论做法

B.能吸取和综合众多专家意见

C.可以避免从众行为

D.采用匿名技术

E.采用多轮预测方式

66.以工作为基本系统性工作分析办法涉及（。

A.核心事件法

B.职位分析问卷法

C.工作要素法

D.功能性工作分析法

E.工作任务清单分析法

67.在招聘选拔中使用绩效预测因素中，属于非智力因素是（。

A.人格

B.气质

C.记忆力

D.情绪

E.注意力

68.关于实行心理测验需要注意问题陈述，对的是（o

A.应当把测验作为唯一人员选拔工具

B.应当对测验进行修订

C.应当保持精确测验记录

D.应当聘任专业心理学人士

E.应当发布测试主持者姓名

69.良好绩效管理在组织管理中作用涉及（o

A.有助于建立和谐组织文化

B.有助于提高员工流动性

C.有助于增进员工自我发展

D.有助于公司做好工作分析

E.有助于实现组织战略

70.关于股票期权筹划陈述，对的是（o

A.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权筹划

B.股票期权获受人到期可以行权也可放弃

C.股票期权既是员工权利又是员工义务

D.股票期权行使期限普通超过10年

E.只有在行权价低于行权时本公司股票市场价格状况下，股票期权才有价值

71.影响组织培训与开发收益因素涉及（o

A.受训员工也许服务年限

B.受训员工技能也许提高限度

C.受训员工努力限度

D.受训员工对组织忠诚度

E.受训员工参加工会活动积极性

72.关于职业生涯锚特点陈述，对的有（o

A.职业生涯锚产生于初期职业生涯阶段

B.职业生涯锚以个体习得工作经验为基本

C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面互相作用与整合

D.职业生涯锚-经拟定就应固定不变

E.职业生涯锚不能通过测试来预测

73.行业劳动力供应曲线表白，（o

A.随着工资率提高，劳动力供应量必然增长

B.随着，资率提高，劳动力供应量必然卜降

C.随着工资率下降，劳动力供应量必然增长

D.随着工资率下降，劳动力供应呈必然下降

E.工资率变化未必会导致劳动力供应量变化

74.家庭生产理论以为（。

A.一种家庭可以将其所有可运用时间用于工作和闲暇两个方面

B.家务劳动也是一种生产性劳动

C.家庭在拟定每个成员时间运用方式时，会根据比较优势原理来进行决策

D.家庭产品生产方式既可以是时间密集型，也可以是资本密集型

E.社会化过程或风俗习惯是导致女性从事家务劳动生产率较高因素之一

75.下列支出中，属于人力资本投资支出有（。

A.上大学交学费

B.为换工作而支付费用

C.为改进身体状况而交纳健身俱乐部会费

D.寻常应酬中请朋友吃饭耗费

E.为参加在职研究生班学习而支付费用

76.公司承担员工在职培训成本涉及（o

A.公司为聘请培训讲师而支出授课费

B.公司由于运用资深销售人员培训新员工而损失销售额

C.公司运用本单位生产设备来培训员工而损失产量

D.公司为外地员工返回总部接受培训而承担交通住宿费

E.由于培训后员工生产率提高，导致工资水平上升给公司带来成本

77.依照国家关于规定，用人单位在招用人员时不得（o

A.以担保名义向劳动者收取财物

B.扣押被录取人员居民身份证

C.招用传染病病原携带者

D.招用无合法身份证件人员

E.招用未成年工

78.在规章制度和重大事项决定实行过程中，（以为不恰当，有权向用人单位提出，通过协

商予以修改完善。

A.劳动行政部门

B.工会

C.劳动争议仲裁委员会

D.职工

E.人民法院

79.在劳动争议诉讼活动中，根捱《最高人民法院关于审理劳动争议案件合用法律若干问题

解释》规定，因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同和（等决定而发生劳动争

议，用人单位负举证责任。

A.公有住房转让

B.住房公积金

C.减少劳动报酬

D.il算劳动者工作年限

E.仲裁时效中断

80.按照《工伤保险条例》规定，职工（,应视同工伤。

A.在工作时间和工作岗位突发疾病48小时内经急救无效死亡

B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害

C.职工在原单位非因工负伤、到新用人单位后旧伤复发

D.在休假期间受到事故伤害

E.在上下班途中受到暴力等意外伤害

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选构成。错选，本题不得分；少选，所

选每个选项得0.5分）

（-）

刘先生是某广告公司设计部主管，她发现手下员工士气普遍比较低落，工作业绩也始终没有

起色。刘先生在员工中进行了调查，成果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按

部就班地完毕上面分派下来工作，缺少成就感。针对这种状况，为了调动员工积极性，刘先

生决定在设计部每月评比一名工作出众员工,并予以重奖;但是这项办法实行一段时间之后,

状况没有任何改观；有员工表达，每月先进员工评比缺少客观指标，无法反映个人真实工作

状况。

81.依照赫兹伯格双因素理论，设计部员工所关注是

A.保健因素

B.勉励因素

C.工资因素

D.安全因素

82.从盼望理论角度分析，刘先生勉励办法之因此没有效果，问题出在（因素上。

A.效价

B.盼望

C.工具

D.勉励

83.为了变化设计部员工这种状况，刘先生可以采用办法涉及（o

A.让员工参加工作目的制定，提高员工工作投入限度

B.采用目的管理，勉励员工制定更高目的

C.实行弹性工作时间制度，增长员工自主权

D.不向员工提供工作绩效反馈

(-)

某公司是一家从事特种牛肉进口与销售公司，公司员工都是这几年毕业学贸易和外语大学

生。该公司近来发现国内客户规定越来越多，也越来越细，公司如果不埋解这些客户生产运

营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工详细规定，就无法满足客户需要。既有员工人数

虽不少，但专业构造却不合理。

84.对该公司而言，最迫切人力资源管理工作是（o

A.设计绩效考核系统

B.进行人力资源规划

C.进行工作分析

D.拟定将来几年经营战略

85.如果该公司将专业产品经销拟定为战略发展方向，则其对的人力资源需求筹划是（o

A.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商状况人才

B.引进具备食品生产供应链管理经验营销人员

C.有筹划地储备某些熟悉食品检查、卫生法规专业人员

D.继续引进国际贸易、外语等专业人员

86.该公司预测人力资源需求恰当办法是（o

A.工作分析法

B.时间序列分析法

C.主观判断法

D.马尔科夫分析法

（三）

某公司是一家具备一定规模民营公司，属于特种行业，管理基本较为薄弱。为了提高人力资

源管理水平，清晰界定岗位职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺

少专业人力资源管理人员，没有有关经验，并且缺少基本职责分工资料，行业内有关文献也

比较少。公司工作在全年是非常规律，公司领导想在一种月内迅速完毕此项工作。

87.该公司进行工作分析适当主体是（o

A.公司内各部门

B.专业征询机构

C.公司领导

D.公司员工

88.该公司合用工作分析办法是Q

A.访谈法

B.问卷法

C.工作日记法

D.文献分析法

89.工作分析实行需要广大员工支持，因而，开展工作分析时，应让员工明确（.

A.工作分析理论

B.工作分析目

C.需要耗费金钱和人力

D.需要员工配合工作

（四）

小王是某房地产公司人力资源经理，前几天老板说有一种大房地产项目将要上马，须在一种

月内招聘到30名专业人员。同步公司始终在北京郊区策划一种房地产项目，两年来因各种

因素未能审批下来前天也终于获批，并且需要立即派驻有关人员开展工作。这下可把小王急

坏了，她迅速制定了新招聘录取系统。

90.导致该公司遭遇突发性招聘重要因素是（。

A.人力资源战略与组织经营战略不对接

B.公司报酬体系没有吸引力

C.经营不拟定性给人力资源规划导致困难

D.小王缺少招聘技能

91.小王所制定招聘录取系统有效原则涉及（o

A.向应聘者提供空缺职位充分信息

B.明确录取或裁减原则

C.将那些比较复杂、费用较高选取程序放在招聘系统最后

D.尽量让不同应聘者经历不同数星和类型选取测试

92.为了提高招聘效率，小王应当采用办法是（<>

A.尽快明确招聘规定

B.容忍面试偏差

C.梳理和改进招聘流程

D.减少测评信度与效度

（五）

张某是某公司生产总监，她平时总是竭力协助员工。她一种下属由于家人生病经常缺勤，年

终考核时，张某想协助她，于是在其评估表格每一项上都填写了先进，因而这个员工得到了

丰厚年终奖金。而对于其她员工，张某都予以了较好评价，虽然是对于工作态度较差员工，

也没有记录详细因素。

93.关于张某在绩效考核中做法评价，对的是（o

A.张某做法无可厚非，她比较好地平衡了人们贡献

B.张某主观意识影响了考核成果公正性

C.此考核成果可以增长员工对张某认同感，有助于张某形成良好人际关系

D.这种直接领导作为惟一评估者办法，极易受个人主观因素影响

94.该公司如果要进一步改进绩效考核，可以选取办法有（o

A.评价中心法

B.360度绩效评估法

C.核心绩效指标法

D.角色扮演法

95.张某在绩效考核中这种做法产生了（o

A.近因效应

B.首因效应

C.趋中效应

D.过宽效应

（六）

老郑是一位人力资源征询顾问，近来她正在协助一家民营公司改进其人力资源管理水平。老

郑发现，这家民营公司通过10近年打拼，在产品市场上已经占据了较为有利地位，产量和

销售额都相对稳定，并且将来发展前景也不错。但是，这家公司管理模式还是初创时期粗放

模式，在用人问题上尽管效率很高，但是人员流动率却非常高。老郑建议该公司尝试建立内

部劳动力市场，问步实行经济学中所谓效率工资，以稳定员工队伍，谋求更大发展。

96.老郑所说这种内部劳动力市场重要特点涉及（o

A.公司对员工实行终身雇用，从来不解雇员工

B.内部劳动力市场是以建立公司和员工之间长期雇佣关系为导向

C.公司各级管理岗位上任职者普通都从内部员工中提拔

D.在实行计时工资时，内部劳动力市场有助于增进对员工勉励

97.关于老郑所说这种效率工资，对的是（。

A.效率工资就是依照员工生产效率发放工资

B.效率工资是高于市场平均工资水平工资

C.效率工资一方面有助于减少公亘人工成本，另一方面还能为公司增长收益

D.效率工资有助于遏制员工悲观怠工倾向

（七）

小马大学毕业后应聘到红叶机械集团公司工作已2年。近来，集团公司决定对主营业务进行

调节，小马所在部门将被撤并。公司领导找小马谈话，提出了两个建议，一是公司新设立了

劳务派遣公司，建议小马将与公司建立劳动关系转到劳务派遣公司，由该劳务派遣公司将小

马再派遣到集团所属其她公司工作；二是协商解除劳动合同，集团公司将支付小马5000元

经济补偿金（红叶机械集团公司所在地上年职工月平均工资是2340元）。为考虑领导建议,

小马查找了关于劳动法律方面规定。小马想起半年前因生产需要曾加班I周，但公司未支付

加班费，应当规定公司依法支付。

98.红叶机械集团公司决定设立劳务派遣公司，并筹划将小马劳动关系转到劳务派遣公司，

再由该劳务派遣公司派遣小马到集团所属其她公司工作方案（o

A.符合《劳动合同法》规定

B.不符合《劳动合同法》规定

C.可由双方协商拟定

D.可由公司根据用工自主权自行决定

99.依照关于规定，小马若领取经济补偿金，其一次性补偿收入

A.免征个人所得税

B.减半征收个人所得税

C.全额征收个人所得税

D.超过本地上年职工平均工资某些征收个人所得税

100.如果小马因向集团公司提出支付加班费发生劳动争议时，根据《劳动争议调解仲裁法》,

其仲裁申请时效期间为（。

A.60日

B.一年

C.自劳动关系终结之日起一年内

D.无任何限制

参照答案

一、单项选取题

1.D

［解析］本题考查马斯洛需要层次理论。自我实现需要属于高档需要，因此选项D错误。

2.B

［解析］本题考查三重需要理论。麦克里兰以为出众经理人往往均有较高权力欲望，以但愿获

得更高职位；在成就需耍动机方面，杰出经埋们为了关怀卜属以提高她们业绩，就会减少自

己成就需要；在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属也许导致管理效力下

降，会自觉减少自己亲和需要。因而选心

3.C

［解析］本题考查弗罗姆盼望理论。弗罗姆以为：效价X盼望X工具=动机。其中①效价：指

个体对所获报酬偏好限度，用数量表达。②盼望：指员工对努力工作可以完毕任务信念强度,

是对绩效预计值，用概率表达。③工具：指员工对一旦完毕任务就可以获得报酬信念。因而

选Co

4.C

［解析］本题考查质量监督小组内容。质量监督小组提出各种建议，管理层有最后决定权。因

而选C。

5.B

［解析］本题考查目的一途径理论。如果下属工作是构造化，支持型领导可以带来高绩效和满

意度。因而选Bo

6.C

［解析］本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平自我意识和自我管理时，魅力型

领导者效果将会得到进一步强化，特别是在观测魅力型领导者们行为和活动时候。囚而选C。

7.C

［解析］本题考查领导者活动。领导者行为活动有四种：寻常沟通、老式管理（指筹划、决策

和监控）、人力资源管理、社交活动。对于成功管理者（晋升速度快）而言，社交活动非常

重要，相对来说，人力资源活动起到作用最小。但对于组织来说，更需要是有效管理者，其

重要参加活动是寻常交流和人力资源管理，相对来说，老式管理活动比例较小，而社交活动

是至少。因而选C。

8.B

［解析］本题考查组织构造要素特性。组织构造重要包括三个要素：复杂性、规范性、集权度。

其中复杂性指任务分_L层次、细致限度。因而选B。

9.A

［解析］本题实质上是考查组织构造特性因素。组织构造特性因素之一是规范化限度，即员工

以同样方式完毕相似工作限度。因而选A。

10.D

［解析］本题考查组织设计惯用类型。组织设计惯用类型有三种：行政层级式、职能制构造以

及矩阵组织形式。因而选D。

11.A

［解析］本题考查战略性人力资源管理产生背景。按照巴尼观点，人力资源要想成为公司优势

资源，需要具备四个条件：价值、稀缺性、不可模仿性、不可代替性。因而选A。

12.B

［解析］本题考查使用评价中心要注意问题。使用评价中心办法要注意如下四个方面问题

（1）评估人员普通要规避现场，以保证原则环境

（2）评估人员普通为公司直线经理或有关专家

（3）参评人员要接受严格训练

（4）评估人员与被试人员应当不熟悉，评价过程中应采用规范评估形式。因而选B。

13.D

［解析］本题考查战略性人力资源管理作用机制。战略性人力资源管理发生作用重要原则是匹

配或称为契合，组织效率依赖于人力资源战略与公司战略之间紧密匹配，匹配是战略性人力

资源管理发生作用重要机制。因而选D。

14.A

［解析］本题考查差别化战略人力资源需求。实行差别化战略组织，人力资源管理重点是勉励

创新。为实现这一战略要点，组织经常将工作阐明书定得更加宽泛，因此A选项对的，C选

项错误。BD选项属于成本领先战略内容。

15.B

［解析］本题考查人力资源规划意义。人力资源规划与组织发展战略之间存在着双向互动关

系。由于组织发展导致人员局限性，这阐明人力资源规划工作没有做好。

16.D

［解析］本题考查战术性人力资源规划内容。继任规划是指公司制定用来弥补最重要管理决策

职位筹划。因而选D。

17.B

［解析］本题考查回归分析法含义。

18.C

［解析］本题考查人员核查法,人员核查法是一种静态预测办法，它不能反映人力拥有量将来

变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因而选C。

19.B

［解析］本题考查工作分析成果。工作分析成果文献重要是职位阐明书，其涉及两个某些：即

工作描述和工作规范。因而选B。

20.D

［解析］本题考查工作特性模型理论。勉励潜能分数（MPS）公式为：MPS=（任务完整性+

技能多样性+任务重要性）/3X工作自主性X反馈性。因而选D。

21.C

［解析］本题考查工作设计原理。在工作设计中，工效学原理通过对机器和技术设计来减少职

位对于体力规定。

22.D

［解析］本题考查胜任特性定义。

23.C

［解析］本题考查人员选拔惯用品体预测因素中技能因素。技能是以动作活动方式固定下来经

验系统。

24.D

［解析］本题考查投射法概念。

25.A

［解析］本题考查信度种类之一等值性系数，也称为复本信度。

26.D

［解析］本题考查有效绩效筹划特性。有效绩效筹划特性重要有：敏感性、可靠性、精确性、

可接受性、实用性。因而选D。

27.C

［解析］本题考查绩效筹划制定环节。在绩效筹划制定准备阶段，需要收集信息涉及：组织近

几年绩效管理资料（选项A）,工作分析有关资料（选项B）,组织最新战略管理资料（选项

D）o因而选C。

28.D

［解析］本题考查各种绩效考核办法比较。一方面，由于排序法、配对比较法、强制分布法无

法应用于绩效反馈面谈，因此A选项错误；另一方面，核心事件法可执行性不高，因此B

选项错误；再次，行为锚定法非常合用于绩效反馈面谈，因此C选项错误。

29.D

［解析］本题考查绩效评价中容易浮现问题之一首因效应。

30.C

［解析］本题考查绩效改进办法。选项C强制分布法属于非系统绩效考核办法。

31.C

［解析］本题间接考查薪酬管理体系设计环节。薪酬管理体系设计环节第二步“工作分析及工

作评价”指出，工作评价重要是为理解决薪酬内部公平性问题。因而选C。

32.B

［解析］本题考查不同薪酬级别区间重叠限度。薪酬级别区间中值级差越大，或同一薪酬区间

变动比率越小，则薪酬区间重叠区域就越小；反之，则薪酬区间重叠区域就越大。因而选B。

33.B

［解析］本题考查法定福利类型。ACD选项属于公司补充福利。

34.A

［解析］本题考查弹性福利筹划中原则福利筹划概念。

35.D

［解析］本题考查培训与开发组织体系。公司大学是独立培训与开发机构一种扩大发展模式。

因而选D。

36.B

［解析］本题考查培训与开发效果评估。问卷调查法是惯用培训与开发效果评估办法，而控制

实验法是评估培训与开发效果最佳、最正规办法。反映评估重点是评仙受训人员对培训与开

发主观感受和看法，工作行为评估重点是评价培训与开发与否带来了受训人员行为上变化。

控制实验法不合用于那些难于找到量化绩效指标培训与开发项目。

37.B

［解析］本题考查工资率影响收入效应。在其她条件不变状况下，非劳动收入增长会导致劳动

者劳动力供应时间减少。

38.A

［解析］本题考查劳动力供应弹性。劳动力供应弹性=劳动工时变动％/工资率变动％，也即

0.5—10%+［(X-20)+20］,订算得出X-24。

39.C

［解析］本题考查劳动力供应经济周期。在经济衰退时期，也许会对劳动力供应产生两种并行

效应，即附加工人效应和灰心丧与工人效应。这两种并行效应存在，反过来证明：劳动力供

应是有经济周期性。因而选C。

40.D

［解析］本题考查派生需求定理。ABC选项都会使劳动力需求自身工资弹性越大。

41.D

［解析］本题考查失业率计算。失业率（％）=失业人数+（就业人数+失业人数）xioo%=

50+（850+50）X100%=5.6%o

42.C

［解析］本题考查政府增进就业宏观经济政策。人力政策重要是针对劳动力市场构造性失业而

提出一种扩大就业政策。

43.C

［解析］人力资本投资重点在于它将来导向性：人力资本投资利益就犹如任何投资同样发生在

将来，并且普通状况下，这些利益要持续一段时间，而其成本则产生在当前。因而选C。

44.A

［解析］本题考查教诲社会收益。教诲不但可以产生较高私人收益率，还能带来较高社会收益

或外部收益。因而选A。

45.B

［解析］由员工自己承担接受普通培训成本并享有其收益，这种成本和收益安排方式是最有效

率。因而选

46.B

［解析］在对群体中员工进行勉励时，需要注意防止浮现搭便车现象。搭便车问题越严重，对

员工工作积极性打击就越大。

47.D

［解析］本题考查支付工资“先减后增”模式。在此模式中，员工在职业生涯初期获得工资要

比当期生产率支付工资模式所提供工资水平低，而后期则要高。因而选D。

48.C

［解析］用人单位与职工终结或者解除劳动关系后，应当于15日内到本地公共就业服务机构

办理登记手续。

49.C

［解析］用人单位在招聘广告中，不得对妇女、残疾人、少数民族劳动者和传染病病原携带者

等有回绝录取内容。

50.D

［解析］用人单位违背《就业增进法》规定，实行就业歧视，劳动者可以向人民法院提起诉讼。

51.B

［解析］本题考查劳动规章制度内容。用人单位在制定、修改或者决定关于劳动报酬、工作时

间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉

及劳动者切身利益规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出

方案和意见，与工会或者职工代表平等协商拟定。因而选B。

52.A

［解析］本题考查劳务派遣单位法定义务。劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动

者享有劳动报酬和劳动条件应当按照用工单位所在地规定原则执行。因而选Ao

53.C

［解析］本题考查非全日制用工。非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。

因而选C。

54.A

［解析］本题考查仲裁管辖。劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地劳

动争议仲裁委员会申请仲裁，由劳动合同履行地劳动争议仲裁委员会管辖。因而选A。

55.B

［解析］本题考查工伤认定申请。职工受到事故伤害后，用人单位不以为是工伤，而职工或者

其直系亲属以为是工伤，由用人单位承担举证责任。

56.A

［解析］本题考查工伤认定状况。职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已获得革命伤残

军人证，到用人单位后旧伤复发，按照《工伤保险条例》关于规定，应享有除一次性伤残补

贴金以外工伤保险待遇。

57.D

［解析］本题考查职工探亲假合用范畴。探亲假规定，国家机关、人民团队和全民所有制公司、

事业单位，作满一年职_L,与爸爸妈妈都不住在一起，又不能在公休佞日团聚，可享有本规

定看望父母待遇。

58.B

［解析］本题考查未依法订立无固定期限劳动合同法律责任。

59.D

［解析］本题考查劳动者违背劳动法律责任。因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确

认无效，给用人单位导致损害，劳动者应当承担补偿责任。因而选5

60.B

［解析］本题考查劳动保障监察程序。用人单位违背劳动保障法律、法规或者规章行为在2年

内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉，劳动保障行政部门不再查处。因而选B。

二、多项选取题

61.CDE

［解析］本题重要考查内源性动机。内源性动机看重是工作自身，如谋求挑战性工作，获得为

工作和组织多作贡献机会以及充分实现个人潜力机会。而工资与社会地位属于物质报酬与社

会报酬，从属于外源性动机。因而选CDE。

62.BCDE

［解析］本题考查工作丰富化实现手段。工作丰富化有五种实现手段：任务组合、构成自然性

工作单元、与客户建立联系、纵向扩充工作内涵、开放反馈渠道。因而选BCDE。

63.CD

［解析］本题考查事业部制组织形式优缺陷。事业部制组织形式缺陷有容易削弱整个公司协调

一致性，会增长费用和管理成本。因此选项CD符合规定。

64.AE

［解析］本题考查转向或紧缩战略有关内容。裁人是转向或紧缩战略重要问题。事实证明，裁

人后幸存者往往会产生危机感，而将来产生担忧：并且由于同事被裁和自己留下，会在内心

产生负罪感，同步可以导致其也许会在不加薪状况下被规定承担更多工作。因而，裁人之后

组织中员，满意度和归属感普通都会卜降，组织应在此时设法提高士气。因而选AE。

65.BCDE

［解析］本题考查德尔菲法特点。德尔菲法不采用集体讨论做法，而是匿名进行，因此选项A

不选。

66.ADE

［解析］本题考查以工作为基本系统性工作分析办法。BC选项属于以人为基本系统性工作分析

办法。

67.ABD

［解析］本题重要考查非智力因索。选项CE属于智力因素。

68.BCD

［解析］本题重要考查实行心理测验需要注意问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当

成唯一人员选拔工作，因此选项A不选。选项E没有做出此点规定，因此也不选。

69.ACE

［解析］本题考查绩效管理在组织管理中作用。良好绩效管理在组织管理中作用重要体当前：

有助于组织内部沟通、有助于管理成本节约、有助于增进员工自我发展、有助于建立和谐组

织文化、是实现组织战略重要手段。因而选ACE。

70.BE

［解析］本题考查股票期权筹划。股票期权有一定局限性，即只合用于二市公司，因此选项A

错误。股票期权是一种权利而非义务，因此选项C错误。股票期权行使期限普通不超过10

年，强制持有期为3〜5年不等，因此选项D错误。

71.ABCD

［解析］本题考查影响组织培训与开发利润因素，重要有四点，即选项ABCD。

72.ABCE

［解析］本题考查职业生涯锚特点。职业生涯锚并不是固定不变，因此选项D不选。

73.AD

［解析］本题考查行业劳动力供应曲线。行业劳动力供应曲线，即向上倾斜劳动力供应曲线，

工资率和劳动力供应量成正有关美系。

74.BCE

［解析］本题考查家庭生产理论。家庭生产理论以为：对于一种家庭来说，其可以运用时间总

和可以被耗费在三个方面，即市场工作、闲暇和家务劳动。并且通过家务劳动生产出来家庭

产品，既可以采用时间密集型生产方式，也可采用商品密集型生产方式。因此AD选项错误。

75.ABCE

［解析］本题考查人力资本投资支出详细形式。人力资本投资形式有各级正规教诲和在职培训

所耗费支出、增进健康、加强学龄前小朋友营养、寻找工作、工作流动等活动支出。

76.ABCD

［解析］本题考查在职培训成本。E选项研究不是成本问题，而是收益问题，不符合题意。

77.ABDE

［解析］本题考查用人单位招用人员禁止行为。C选项招用传染病病原携带者不属于禁止行为,

而属于反歧视。

78.BD

［解析］本题考查制定劳动规章制度程序。在规章制度和重大事项决定实行过程中，工会或者

职工以为不恰当，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。因而选BD。

79.CD

［解析］本题考查劳动争议当事人举证责任。诉讼活动中，根据《最高人民法院关于审理劳动

争议案件合用法律若干问题解释》规定，因用人单位作出开出、除名、辞退、解除劳动合同、

减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议，用人单位负举证责任。因而选

CD0

80.AB

［解析］本题考查工伤认定状况。选项CDE都不属于工伤范畴。

三、案例分析题

81.B

［解析］本题考查双因素理论。案例中，刘先生下属员工缺少勉励性因素在于：员工普遍感觉

工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完毕上面分派下来工作，缺少成就感。阐明下属员

工所关注是勉励因素，而非保健因素，因而选B。

82.C

［解析］本题考查盼望理论。从盼望理论角度分析，刘先生所采用勉励办法之因此没有效果，

因素在于，刘先生对下属采用了效价（予以重奖）、盼望（出众员工），但问题出在缺少有效

工具（个人对绩效与获得报酬之间关系预计）上，如有员工表达，每月先进员工评比缺少客

观指标，无法反映个人真实工作状况。因而选C。

83.AC

［解析］本题考查目的管理四要素。为了变化下属员工这种状况，刘先生采用了目的管理办法。

目的管理有四个要素：目的详细化、参加决策、限期管理、绩效反馈。因而选AC。

84.B

［解析］案例中，公司发生问题重要集中在人才质量方面，虽然数量上K缺，但专业构造搭配

不合理。因而，