网店运营理论同步练习题及答案全册

网店运营理论同步练习题及答案全册模块一运营认知同步测试一、单项选择题1.运营要想达到持续营收的目标，就必须要为（A）负责。A、流量B、客户C、商品D、服务2.运营的三个关键的动作是推广、交易和（B）。A、拉新B、交付C、促活D、转化3.电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代,而今已步入基于（A）的时代。A、数据B、商品C、服务D、价格4.对于如今的社交电商来说，大量的企业和品牌在同一个平台上资源共享、互利共生。这就要求我们要把竞争思维转化为（B）。A、流量思维B、共赢思维C、裂变思维D、粉丝思维5.电商场景化营销主要从内容、主图、视觉和（D）展开。A、转化率B、复购率C、拉新率D、详情页二、多项选择题1.运营岗位的特点有（ABCD）。A、无法进行系统性学习B、工作最琐碎C、分工最繁杂D、最没有规律2.以下属于运营环节的有（ABCD）。A、拉新B、留存C、促活D、转化3.运营的流程包含哪几步（ABCD）。A、制定策略B、分解规划C、落地实施D、分析调整4.未来电商行业消费升级的趋势有（ABD）。A、品质化B、渗透性C、单一性D、个性化5.以下属于消费人群分析的要点的有（ABCD）。A、人群性别B、人群年龄C、浏览时间D、地域和购物习惯三、判断题1.营销、策划、文案、编辑、推广、用户管理等，都属于运营的范畴。（√）2.执行阶段主要是根据顾客的要求和组织的方针，为运营结果建立必要的目标和过程。（×）3.用户获取的两大关键因素是流量驱动和活动驱动。（√）4.在网店经营的过程中，所有同一个类目的的商家都是竞争对手。（×）5.留存率越高，意味着用户使用商品的时间越长，他们能够为商品带来现金流和价值也就更大。（√）模块二网店规划同步测试一、单项选择题1.了解一个行业的商品交易概况，可具体通过（B）进行分析。A、区域指数B、行业指数C、百度指数D、数字新闻2.如何确定自己真实的竞争对手呢?(D)A、产品商品属性相近B、价格相近C、销量相近D、以上都是3.目标人群定位的方法不包括（C）。 A、价格B、年龄 C、性别D、职业4.（A）电商平台，正是迎合当今的分享经济。 A、社交类B、综合类 C、直播类D、垂直类5.消费人群分析最根本的目的是实现（C）。 A、点对点的精准狙击B、推广效率最大化 C、用户质量最大化D、流量获取最大化二、多项选择题1.网店营销策略有（ABCD）。 A、体验营销B、植入营销 C、情感营销D、比附营销2.下列（ABCD）是消费人群分析的要点。A、性别B、年龄C、浏览时间D、地域3.电商企业在选择仓储物流模式时主要考虑的关键因素是（ABC）。A、成本优势B、仓储物流的管理能力C、位置优势D、价格体系4.分析竞争对手店铺网店的基本情况，包括（ABCD）。 A、店铺网店地址B、商品数量 C、每日销量D、开店时间5.仓库选址的注意因素包括（ACD）。 A、安全B、贸易往来 C、物流条件D、资源三、判断题1.通过阿里指数，可以了解到，消费人群男女占比、星座等级（√）。2.消费者集中购买商品的时间称为购买时间（×）。3.商品类目，是从纵向借助经营的商品对网店进行管理的一种方式（√）。4.流量高转化率低，一般都是商品的主图设计有问题（×）。5.开发一个新消费者的成本比维护一个老消费者的成本高（√）。模块三商品运营同步测试一、单项选择题：1.以下品类角色划分方法属于跨品类分析的品类角色定位方法的是（D）A.差异品类B.补充品类C.必备品类D.常规性品类2.(B)的品类策略一般位于店铺首页重要位置，作为本店形象代表，甚至配以广告图片进行展示。A.引流爆款B.目标性C.常规性D.季节性/偶然性3.哪种品类数据分析方法是通过对有关指标的各期对基期的变化趋势的分析？(B)A.品类对比分析B.品类趋势分析C.交叉分析D.多维度分析4.以下利用象限分析法进行商品分析不正确的是（D）A.对于高质量高数量的商品继续保持B.对于高质量低数量的商品扩大引流C.低质量低数量的商品选择淘汰D.低质量高数量商品扩大引流5.一般淘汰滞销商品的标准中，适用于主力商品的是（C）A.数据分析淘汰标准B.综合指数淘汰标准C.销售额淘汰标准D.质量淘汰标准二、多项选择题常用的品类角色定位方法有(ABC)：网店经营者导向的品类角色定位顾客导向的品类角色定位跨品类分析的品类角色定位平台导向的品类角色定位以下属于品类策略的有（ABCD）保持现有市场份额消费者教育，提高认知度渗透/试用贡献利润常用的品类数据分析方法有（ABC）A.品类对比分析B.品类趋势分析C.交叉分析（多维度分析）D.品类相关分析4.主要的商品分析方法包括（ABC）A.象限分析法B.80/20分析法C.ABC分类法D.SWOT分析法5.供应商淘汰原则包括（ABC）A.末位淘汰B.绩效评分淘汰C.单项绩效严重落后淘汰D.随机淘汰三、判断题：网店想提高客单价，可以通过推动小包装产品的发展的品类策略来实现。（×）货源紧俏、发货不及时，对于这类订单满足率长期比较低的商品，如果能找到相应的替代品，则可以进行淘汰,采用的是质量淘汰标准。（×）3.一般而言，客户最敏感的因素是价格。（√）4.商品的最高价格取决于该商品的成本费用，最低价格取决于该商品的市场需求。（×）5.吉芬商品的价格上升，但需求量却反而增加。（√）模块四流量获取同步测试一、单项选择题1.下列选项中，(A)属于买家自主访问流量。A.通过淘宝搜索来的流量B.买家从自己的购物车、收藏夹里来的流量C.通过直通车来的流量D.从淘宝网首页来的流量2.网店推广的优点不包括哪一项？B   A.网店推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间B.网店推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面C.网店推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝D.通过网店推广能为客户带来更多的精准流量3.针对不同的推广页面，关键词的设置上也有所不同，下列描述中哪一项是错误的？（B）   A.对于店内宝贝集合页面：可选择设置与搜索词相关的精准关键词，或者可选择设置分类类目相关的关键词 B.对于店铺首页：可选择全网热门品牌词 C.对于自定义页面：可选择与页面内容相关的关键词 D.对于店铺已有导航页面（如首页）：可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相关的泛词4.若活动开始时，监控到流量少并且转化高，该怎么办？（A）A.对接推广，增加流量渠道入口，提高销售B.对接运营，修改促销策略C.对接美工，修改关联产品页面D.对接客服，推荐店铺其他商品5.淘宝活动流量分析表很重要，双十一活动特别要注意的是哪两个入口的流量？（C）A.搜索流量和类目流量B.活动会场流量和购物车流量C.钻石展位流量和直通车流量D.淘宝客流量和短信流量二、多项选择题1.搜索引擎优化通常要注意的问题有（ABCD ）。A.设置标题                    B.拓展链接广度 C.使用动静结合的网页          D.付费到搜索引擎2.关键词设置技巧包括（ABC ）。  A、选择相关度高的关键词           B、选择具体的关键词 C、选择买家经常使用的关键词       D、选择竞争激烈的关键词3.在来源构成中的付费流量不包含以下哪个渠道引入的流量：（CD） A.直通车 B.淘宝客 C.聚划算 D.淘金币4.下列店铺运营环节，属于推广职责范围内的（ ABD） A.让买家看到店铺 B.让买家进店 C.让买家购买 D.让客户买后再来买5.如何提高微博粉丝数量（ABCDE） A.花足够的时间把玩体验 B.寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）C.寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）D.寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来争取别人的关注（舆论导向）E.发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）三、判断题1.在做店铺流量分析时，卖家应重点关注PV、UV、页面停留时间和平均访问深度。（√）2.钻石展位的付费模式为CPC。（×）3.网店推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家，推荐您店铺中的多个匹配宝贝。（√）4.某女装店主营职业女装全场包邮，打算推广该店内“雪纺”词搜索集合页，选用一张制作精美的模特头像及“热卖雪纺，全场包邮”字样的图片最好。（√）5.信息流广告主要目标是引入流量，而非转化。（×）模块五营销转化同步测试一、单项选择题1.活动营销策略中活动按照活动发起者可以分为官方活动和（A）A.网店活动B.平台活动C.行业活动D.线下活动2.国外电商打折力度最大的时间为（C）A.光棍节B.母亲节C.黑色星期五D.新年3.通直通车的收费方式是（C）A.按展示时间收费B.按展示位置收费C.按实际点击收费D.按实际浏览量收费4.以下选项错误的是（B）A.满立减活动中的商品仍然可以编辑修改B.满立减活动中的商品不可以编辑修改C.满立减可以刺激买家多买D活动开始前的24小时将处于“等待展示”阶段二、多项选择题（5个）1.一般来说，活动营销效果有哪些评价指标（ABCD）A.流量指标B.销售指标C.转化指标D.服务指标2.网店活动有哪些?（ABCD）A.限时限量折扣B.全网店折扣C.网店满立减D.优惠券3.关于网店优惠券哪些描述是正确的（BC）A.一旦创建无法更改B.分为领取型、定向发放型、金币兑换C.一个订单只能使用一张优惠券D.发放数量99-99999之间4.关于网店优惠券的说法正确的是（ABCD）A.定向发放型活动提交后立即生效B.用户列表有交易过、加购物车和加WishList客的户C.使用条件可以不限D.可以查看优惠券使用情况5.网店满立减设置中如何设置满减金额（ABC）。A.考虑买家所购买商品的货值及运费B.总结主要客户国家消费水平C.参考数据纵横客单价D.随便定义三、判断题1.网店进行活动营销不需要进行策划，只要简单设置活动即可。（×）2.速卖通的限时限量折扣活动一旦开始后，商品就不能下架或者删除。（√）3.网店优惠券的金额没关系，卖家可以自己设置。（×）4.在电商平台上，外贸直通车P4P（PayforPerformance）商品排名=关键词出价X推广评分。（√）5.将网店优惠券信息发给老买家，作为奖励和回馈，提高回头购买率。（√）模块六网店运营分析同步测试一、单项选择题1.（B）是利用客户的从众心理，通过设定一个非常有竞争力的价格快速形成巨大的销量，给客户一种销售火爆的印象。A、名人策略B、爆款策略C、马甲策略D、沟通策略2.（B）是指客户一再重复购买网店商品的行为。A、客户满意