企业信息技术外包服务合同

企业信息技术外包服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1信息技术外包：指甲方将其全部或部分信息技术工作委托乙方进行管理和运营的行为。1.2服务范围：指甲方委托乙方提供的信息技术服务，包括但不限于软件开发、系统维护、网络管理等。1.3合同期限：指甲乙双方约定的时间内，乙方提供信息技术外包服务的期限。第二章合同目的及范围2.1甲方委托乙方提供的信息技术服务旨在提高甲方的运营效率，降低运营成本，提升甲方在信息技术领域的竞争力。2.2乙方根据甲方的需求，提供以下服务：2.2.1软件开发：根据甲方要求，开发符合甲方需求的应用软件。2.2.2系统维护：保证甲方信息系统的稳定运行，及时修复故障。2.2.3网络管理：维护甲方网络的正常运行，保障信息安全。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供信息技术外包服务。3.1.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。3.1.3甲方应提供乙方开展信息技术外包服务所需的必要条件和支持。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。3.2.2乙方应按照约定提供信息技术外包服务，保证服务质量。3.2.3乙方应对甲方提供的信息数据保密，不得泄露给第三方。第四章服务质量与评估4.1乙方应保证提供的信息技术服务达到以下质量标准：4.1.1软件开发：符合甲方需求，无重大缺陷。4.1.2系统维护：故障响应时间不超过24小时。4.1.3网络管理：网络正常运行，无重大安全。4.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，评估结果作为支付服务费用的依据。第五章价格与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1软件开发：按照实际完成的工作量及双方约定价格支付。5.1.2系统维护：按照约定的月度费用支付。5.1.3网络管理：按照约定的月度费用支付。5.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。第六章服务期限及终止6.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。6.2合同到期后，双方如无异议，可协商续签合同。6.3任何一方在合同期限内提前终止合同，应提前____天书面通知对方。6.4若甲方违反本合同约定，乙方有权立即终止合同，并要求甲方承担违约责任。6.5若乙方违反本合同约定，甲方有权立即终止合同，并要求乙方承担违约责任。第七章保密条款7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。7.2保密期限自合同终止或解除之日起算，持续____年。7.3双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丢失或被非法利用。7.4未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。第八章违约责任8.1若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。8.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行服务部分的合同金额的____%。8.3若因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4双方应严格遵守本合同约定，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本合同未争议部分。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章转包与分包11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务全部或部分转包给第三方。11.2未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。11.3若乙方需将部分服务分包给第三方，应保证分包方具备相应资质，并承担由此产生的法律责任。第十二章信息安全12.1乙方应建立完善的信息安全管理制度，保障甲方信息数据的安全。12.2乙方应采取必要的技术手段和管理措施，防止甲方信息数据被非法访问、篡改、泄露、丢失。12.3乙方应定期对甲方信息数据进行备份，保证数据恢复的可行性。12.4甲方有权对乙方信息安全管理工作进行监督和检查。第十三章人员派遣与培训13.1乙方应派遣具备相应资质和专业技能的人员为甲方提供服务。13.2乙方应对派遣人员定期进行业务培训和技能提升，保证服务质量。13.3甲方有权对乙方派遣人员的业务能力进行评估，如不符合要求，乙方应及时更换。13.4乙方应对派遣人员的违法、违规行为承担法律责任。第十四章违约赔偿14.1若乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担违约赔偿责任。14.2违约赔偿范围包括但不限于甲方因违约所造成的直接经济损失、合理费用支出等。14.3双方应合理预测违约可能造成的损失，并在合同中约定违约赔偿的最高限额。第十五章终止与解除15.1合同履行期间，如双方协商一致，可提前终止或解除本合同。15.2若一方违反本合同约定，对方有权单方面终止或解除合同，并要求违约方承担违约责任。15.3合同终止或解除后，双方应按照约定办理服务交接手续，保证甲方业务的正常运行。15.4合同终止或解除后，本合同第七章保密条款仍具有法律效力。甲方（委托方）：___________