员工绩效管理培训

员工绩效管理培训一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

员工绩效管理培训旨在提升公司员工的工作绩效，优化员工的工作技能和职业素养，从而提高公司整体运营效率和市场竞争能力。本制度的依据为我国相关劳动法律法规、公司章程以及人力资源管理相关规定。

（1）确保员工掌握绩效管理的基本理念、方法和技巧，提高员工自我管理和团队协作能力。

（2）促进公司绩效管理体系的完善和优化，提升公司管理水平。

（3）激发员工潜能，提高员工工作积极性、主动性和创造性。

（4）为员工提供职业发展平台，助力公司人才队伍建设。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部作为培训管理的归口部门，其主要职责与权限如下：

（1）制定、修订和完善员工绩效管理培训制度。

（2）组织、协调和监督员工绩效管理培训工作的实施。

（3）负责培训需求调查，制定培训计划，安排培训课程。

（4）负责培训师资的选拔、培训和评价。

（5）对培训效果进行评估，提出改进措施。

（6）制定培训预算，管理培训费用。

（7）负责高层次学历/学位教育费用报批工作。

（8）对违反培训管理制度的行为进行查处。

（9）定期向公司领导汇报培训工作情况，为公司人力资源决策提供依据。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段：基础入职培训

-培训目的：使新入职应届毕业生迅速了解公司文化、基本工作流程和岗位基本技能，完成从学生到职场人的角色转变。

-培训对象：公司新入职的应届毕业生。

-培训时间：一般为入职后的前两周。

-培训方式：采用集中授课、实地参观、互动讨论等形式。

-培训内容及分工：包括公司简介、企业文化、员工行为规范、基础办公技能、团队建设等，由人力资源部及相关部门共同承担培训任务。

-培训要求：确保每位新员工能够掌握培训内容，达到基本胜任工作岗位的要求。

（2）第二阶段：岗位技能培训

-培训目的：提升新入职应届毕业生在具体岗位上的专业技能和工作能力。

-培训对象：完成第一阶段培训并通过考核的新入职应届毕业生。

-培训时间：根据岗位特点，安排在入职后的第3周到第6周。

-培训方式：采用实操演练、导师制辅导、岗位实习等形式。

-培训内容及分工：针对具体岗位需求进行技能培训，由所在部门负责组织实施。

-培训要求：通过培训，使新员工能够独立完成岗位工作，具备一定的专业素养。

（3）复训

-对于培训考核不合格或工作中出现明显能力不足的员工，进行复训。

-复训内容根据员工的具体情况定制，旨在帮助员工弥补能力短板，提高绩效。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的：确保新员工能够快速熟悉岗位要求，提高工作效率，降低入职初期的工作失误。

（2）培训对象：新入职的非应届毕业生员工。

（3）培训时间：根据岗位要求，安排在入职后的前两周内。

（4）培训方式：采用理论授课、实操演练、情景模拟等多种方式。

（5）培训内容及分工：包括岗位职责、业务流程、操作规范、团队协作等，由所在部门负责具体培训内容的制定和实施。

（6）培训要求：新员工需参加并通过培训考核，确保能够胜任即将担任的工作。

3、在职员工培训

（1）培训目的：提升在职员工的专业技能、管理能力和工作绩效，促进员工个人和公司的共同发展。

（2）培训种类及实施主体

-技能培训：针对员工岗位技能提升，由所在部门提出培训需求，人力资源部协助组织。

-管理培训：针对管理层和潜在管理人才，由人力资源部策划实施。

-软技能培训：如沟通技巧、团队建设、时间管理等，由人力资源部或外部专业机构承担。

-专业认证培训：鼓励员工参加与工作相关的专业认证培训，提升个人资质，由人力资源部负责审核和费用报销。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-公司人力行政部需定期组织培训需求调查，收集员工和部门的培训需求，包括但不限于员工个人职业发展规划、部门工作重点及公司战略发展需求。

-通过问卷调查、访谈、工作分析等方式，了解员工的培训需求，确定培训方向和内容。

-根据培训需求分析结果，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、对象、时间等。

2、培训计划制定

-年度培训计划应结合公司战略目标和人力资源规划，明确年度培训重点和预算。

-分季度、月度制定具体培训计划，确保培训内容的系统性和连贯性。

-培训计划应包括课程设置、师资安排、培训方式、考核标准等，并提交公司领导审批。

四、培训预算与费用管理

-公司人力行政部根据年度培训计划制定培训预算，包括培训费、师资费、材料费、差旅费等。

-培训预算需结合公司财务状况和培训实际需求，合理分配，确保培训效果。

-培训费用管理遵循节俭原则，合理使用，确保培训资源的最大化利用。

-培训费用报销需提供相应证明材料，按照公司财务制度执行。

五、高层次学历/学位教育费用报批

-鼓励员工参加高层次学历/学位教育，提升个人综合素质和公司整体竞争力。

-员工需向公司人力行政部提交学历/学位教育申请，包括教育背景、课程设置、费用预算等。

-人力行政部对申请进行审核，报公司领导审批。

-审批通过后，员工按照公司规定享受相应的费用报销政策，同时需签订相应的服务期限协议。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-人力行政部作为培训管理部门，负责制定、实施和监督培训计划的执行。

-负责组织培训资源的配置，包括培训师资、场地、教材等。

-负责培训活动的宣传、报名、组织和协调工作。

-对培训效果进行跟踪评估，提出改进建议。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免铺张浪费。

-选择合适的培训方式和场地，合理控制培训成本。

-培训内容应紧密结合实际工作需求，提高培训的实用性和针对性。

3、培训准备

-培训前，培训管理部门需对培训内容、师资、场地等进行充分准备。

-确保培训资料齐全，培训设施正常运行。

-通知参训人员培训时间、地点及相关注意事项。

4、培训控制

-培训过程中，培训管理部门要确保培训活动按照计划进行。

-对培训进度、质量进行监控，及时解决培训过程中出现的问题。

-确保培训内容的完整性和培训目标的实现。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训评价，收集反馈意见。

-分析评价结果，作为改进培训内容、方式和提高培训质量的依据。

6、外训学员的管理

-对外派培训的学员进行选拔和推荐，确保外训资源的合理利用。

-与外训学员签订培训协议，明确培训目标、责任和义务。

-跟踪外训学员的学习进度和成果，确保培训效果。

7、培训效果的评估与考核

-培训效果评估应包括理论知识掌握、实操能力提升、工作绩效改善等方面。

-对参训人员进行考核，考核结果作为个人绩效评价和职业发展的重要依据。

8、培训费用的报销条件

-员工需按照公司规定提交培训费用报销申请，并提供相关证明材料。

-报销费用需符合公司财务制度，确保培训费用的合理性和真实性。

9、培训服务期的约定

-对于享受公司资助参加高层次学历/学位教育的员工，需签订培训服务期协议。

-协议明确服务期限、违约责任等条款，确保公司投资回报。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责承担公司内部培训课程的授课任务。

-根据培训需求，开发和优化培训课程，提高课程质量。

-参与培训教材的编写和修订，确保教材的实用性和时效性。

-对参训人员进行辅导和答疑，提供实践指导。

-收集培训反馈，不断改进教学方法和效果。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师资格评审由人力行政部组织，定期进行。

-评审标准包括专业知识水平、实践经验、教学能力、工作业绩等。

-申请成为内部讲师的员工需提交申请材料，包括个人简历、专业资质、授课经验等。

-通过评审的员工将获得内部讲师资格，并予以公示。

3、内部讲师的奖励与优先权

-内部讲师在完成培训任务后，可获得相应的课时费或其他形式的奖励。

-公司对表现优秀的内部讲师给予表彰和奖励，如年度优秀讲师评选等。

-内部讲师在职位晋升、薪酬