【浅析临床护理工作的医疗卫生质量的提高和成效3700字】

浅析临床护理工作的医疗卫生质量的提高和成效目录TOC\o"1-2"\h\u25097浅析临床护理工作的医疗卫生质量的提高和成效 14021关键词：临床护理；医疗卫生质量；改进方法 1209991前言 1176622临床护理工作的医疗卫生质量的提高方法 2108822.1构建护理管理网络，提高评价活动的科学性 2148952.2着力培养护士长队伍，提升临床护理管理水平 261922.3全员培训，分层管理，遵循护理质量评价目标性原则 3117782.4改进护理质量评价方法，注重护理质量绩效评价 362043临床护理工作的医疗卫生质量的成效 4258343.1降低了住院病人的平均住院日和医疗费用 4290483.2改善医疗服务的品质，增进沟通，降低医疗失误及医患纠纷 4301993.3有效地缓解临床护理人员缺编问题 592643.4减少资源的浪费，改善患者满意度，逐步达到优质护理的目的 5306764总结 528075参考文献： 6摘要：为了改进临床护理工作的质量，改进护理质量管理的效果，建立护理质量监控网络，完善评估手段，制定科学、规范、简便、易操作的护理质量控制体系，实现全员参与和全过程管理，通过这种方式，可以有效地提升护士的整体素质和管理水平，使护理质量持续改善。关键词：临床护理；医疗卫生质量；改进方法1前言护理质量管理是护理管理的核心内容，对护理质量进行评估，是护理管理的重要基础。这既是对护理工作的评价，也是对护士工作的一个重要指示。近几年，我院在临床护理工作中，对护理评估标准进行了不断完善，力求做到科学性、指导性、专业性、实用性和可操作性，从而达到持续改善护理质量的目的。本文对提高和改善临床护理工作的效果进行了总结。2临床护理工作的医疗卫生质量的提高方法2.1构建护理管理网络，提高评价活动的科学性完善的质量管理体系，是确保护理质量不断提升的重要保障。在此基础上，结合我国现行的医疗卫生法律法规，以及医院的工作实际，制订并健全了各级护士的职责及相关的规章制度，以保证护士工作的规范化、规范化。根据目前医院的护理质量状况，建立了护理质量管理委员会，使医院和科室的质量管理制度得到了进一步的改善；实行护理部一科护士长、护士长三个质量控制机构，并建立了护理问题专家小组。对反映流程和成果指标的护理质量评估标准、评估方法和持续改善计划进行了修改。建立护士质量管理团队，包括护士长、责任组长和责任护士。通过加强护士的自控、互控等环节的质量控制，使护士的质量得到了全面的提高。同时，建立健全“质量监控点”：把特殊任务、重大任务、梅雨、夏季高温、节假日等特殊时期作为质控重点；减少每天早晨、中午、夜间上班的护士，是质量控制的重点；对急诊科，ICU，手术室，产房，血液净化室，供应室等进行质量控制。加强对新入职护士、实习护士和ICU护士的质控工作，加强护理质量的监督和引导，及时纠正护理行为，提高护理质量。2.2着力培养护士长队伍，提升临床护理管理水平护士长在护理质量管理中起着核心作用。护理部门对新来的护士长进行岗前培训，对在职护士长进行培训。定期组织护理人员学习班，并积极选拔护理人员到医院进修，注重护理人员管理水平的提高。充分发挥护士长的积极性，认识护理质量的范围，根据护理质量的形成规律，坚持“以患者为中心”的理念，定期对本单位的工作质量进行总结，发现工作中的缺陷和深层原因。制订切实的纠正措施。质量管理采取跟班、科室分组责任制等方式，实现了护理质量的层层把关、全程监控，确保了全程、全员、全面质量管理方案的有效实施，为患者提供高质量的连续性的优质服务。2.3全员培训，分层管理，遵循护理质量评价目标性原则护理人员既是实施和实施护理质量的管理者，也是实施护理质量管理的关键。护理部将护理质量评估指标纳入《护土应知应会手册》，提高了护理人员的质量意识，明确了护理工作的目标，自觉地把质量管理当作自己的职责和义务，将每一次护理工作、每一项操作视为护理质量的重要环节。在工作中，力求一开始就把工作做得很好，没有任何的副作用，没有重复的工作，病人的满意度超过97%。近年来，护理部积极选拔具有较高综合素质的资深护士参加国家专科护理培训和资格认证，并组织开展专科技能培训、考核、持证上岗，保证了急诊科、ICU、手术室、血液净化室（中心）、消毒供应室等护理单元专科护理质量的稳步提高。2.4改进护理质量评价方法，注重护理质量绩效评价评价指标是评价管理结果的一个标准和尺度，是确保评价工作客观、全面、科学的前提和依据。在临床工作中，根据医院的实际情况，运用科学的观点，制定了科学、规范、简便、易操作的护理质量评定标准。针对医院的特点和护理评价的内容，对护理质量要素和质量控制要点进行了细致的分析，对病区、基础护理、急救物品管理、消毒隔离管理、毒麻药品管理、ICU、手术室、产房、供应室、急诊室等重点部位质量检查表和护理文书书写质量检查、健康教育评价和门诊、住院患者满意度调查。根据不同阶段的工作特点，对容易出错的时间、环节、人员、部位等进行质量监督和指导。在评估方法的选取上，运用了加权因子法，以评估项目对护理质量的影响程度或重要性为指标，确定各指标的权重。权值因子评分方法更具科学性和简便易行，可以让评估员在评估时，依据护理工作的实际状况，得出一个标准分数，然后乘以加权因子，就是这个项目的总分。每个项目的评分都有一个固定的格式，包括标准分乘以加权因子。方便运用电脑进行统计与管理，对护理质量进行科学分析，以实现护理质量的不断提高。3临床护理工作的医疗卫生质量的成效3.1降低了住院病人的平均住院日和医疗费用“临床路径”是指一种医疗机构为特定疾病而制定的最合适的医疗服务方案，它可以减少单一病种的平均住院天数，同时也可以实现预期的医疗服务。为了降低病人的康复时间，降低病人的治疗费用，提高病人的护理质量。其作用是以图表的形式，为患者提供高效的医疗服务，以保证医疗服务的井然有序，减少遗漏项，缩短患者的住院天数，改善医疗服务的质量。护士严格按照流程进行有效的护理，有效地减少了住院日，使患者的住院时间大大缩短，住院成本下降，节省医疗资源。3.2改善医疗服务的品质，增进沟通，降低医疗失误及医患纠纷运用临床护理路径，可藉由清楚的责任，缩短处理与护理的环节，使护士知道何时应作、如何作，以降低其行动的随意性，从而促使护士积极地进行护理。在实施临床路径的全过程中，护士承担着管理、设计和协调患者参与的沟通和教育，起到了推动实施、评价、修正不足、并对变化的观察报告的作用。护士对患者的整体治疗计划和实施时限了如指掌，由被动式护理转变为主动式护理，大大提高了工作效率。与患者沟通不畅是导致医疗纠纷的一个常见因素，约75%的抱怨都是由于员工的态度和沟通不到位所引发。3.3有效地缓解临床护理人员缺编问题运用临床路径可以使护士工作更好地协调，所有护士都要遵循路线的内容和图解，并由主管护士来完成，这样才能更紧密地联系在一起，促进信息的交流和传递，减少工作的中断，确保医疗和护理的连续性和完整性。新护士能在短时间内熟练掌握护理操作规程，防止处理不当。通过对新医护人员进行培训，使其能够在短期内熟悉医患规范和治疗程序，提高工作积极性，防止处理不当，降低医疗事故，避免因个别护士年龄小、专业技能低、经验和能力差等原因导致的疏漏和疏忽。3.4减少资源的浪费，改善患者满意度，逐步达到优质护理的目的通过临床护理路径，患者可以提前了解所需的护理、治疗、护理的流程和住院时间，患者完全了解治疗和护理的整个流程，减轻恐惧、焦虑心理，激发患者的积极性，积极参与治疗，满意度明显提升。4总结护理质量的好坏，既体现了护士的专业特点，也体现了护士的专业素养和专业技能，同时也与护理管理方式、管理水平有关。只有在实践中不断地完善和提高护理质量的评估标准，才能保证护士的质量。在全面护理工作的不断深化中，护理质量评估的对象应由护士所作的转变为病人实际获得的，以及所获得的结果是否为其所需。当前，我国的护理质量指标在基本护理质量的评估中起到了积极的作用，但是在专业护理指标上仍然处于空白状态。为了综合、科学、全面地评价护理质量，未来护理质量评价指标应采取要素评价、环节评价和最终评价、定性评价、量化评价、患者满意度评价、整体护理评价、心理护理评价和护理成本评价。如何建立科学的、灵活的、适合新的护理模式和专科护士的特征的评估指标，是护理管理者必须在实践中不断地探索和研究的问题。参考文献：[1]吕小平.临床工程师视角下医疗护理质量水平的影响因素[J].医疗装备,2022,35(9):5.[2]张标新,胡少华,胡翠霞,等.本科生护理技能竞赛促临床护理教学质量提升[J].护理学报,2022,29(13):4.[3]王聪,康彦霞.层级管理联合"雁阵效应"在临床护理工作质量提升中的应用效果[J].临床医学研究与实践,2021,6(19):3.[4]陈守平,付红英.小儿腹泻护理中整体护理的应用对临床护理质量的提高分析[J].2021.[5]王旭,时文玲.优质护理干预对提高儿科输液室护理质量的临床效果及家属满意度观察[J].东方药膳2020年23期,263页,2021.[6]杨瑞杰.加强临床教学管理,提高护理教学质量的实践思考[J].山海经：教育前沿,2020(15):1.[7]夏培,刘媛,肖曙,等.