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文档简介

1《12345政务服务便民热线数据质量评价规范》编制说明23《政务服务便民热线运行指南》、GB/T44190-2024《政务服务便民热线集成规范》、GB/T44191-2024《政务服务便民热线知识库建设指南》、部分：数据规范及质量评估》等数据质量标准，在能源领域发布有SY/T7005-2014《数据质量控制与评估原则》等行业标准，金融行业发布有45体标准由中国商业统计学会正式立项，标准编制计划编号为：CSSC-6为提升12345热线数据质量评价的规范性和指导性，本标准从可评7序号1热线数据中数值型字段的值域满足数据定义的要求，如录音时长的数值﹥02热线数据中枚举型字段的值应枚举全部满足规范性数据条3按照系统字段定义的语法格式4按照系统定义的格式存储和记序号1结构化数据的字段满足业务运8序号2件数据全部完整的数据条数B，完整性得分=B/A*1003性热线业务运行过程中形成的图名称、说明、关联受理记录等4热线受理、办理、评价等业务5热线数据中的代码字段，通过码数据描述可追溯的数据条序号1热线数据中使用统一编码、逻2系统记录的数据格式与数据定3数据值与实际数据条件下的相4话务、工单、统计数据的字段全部检查相同字段数据条数A，全部满足一致性数据条数B，一致性得分=B/A*1005字段之间的关系与其业务逻辑9序号1与其所代表的事实的匹配程1热线数据从发生到数据入库时2热线明细数据产生到统计数据计算完成的时间满足业务场景效性数据条数B，时效性得分序号1具有完备的详实的数据说明文具备完善数据说明文档，数据实具有说明文档，但未随数据变化2已开发接口、消息队列等访问方

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