互联网企业危机公关与应对服务合同

互联网企业危机公关与应对服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章合同背景及定义1.1甲方为一家从事互联网业务的企业，因业务发展需要，特委托乙方提供危机公关与应对服务。1.2本合同所指危机公关与应对服务，包括但不限于危机预警、危机应对策略制定、危机处理、危机后续跟踪与评估等。第二章服务内容2.1乙方根据甲方需求，提供以下服务：2.1.1危机预警：乙方通过监测网络舆情，及时发觉甲方可能面临的危机事件，并向甲方发出预警。2.1.2危机应对策略制定：乙方根据危机事件的具体情况，为甲方制定相应的危机应对策略。2.1.3危机处理：乙方协助甲方处理危机事件，包括但不限于与媒体沟通、发布声明、组织新闻发布会等。2.1.4危机后续跟踪与评估：乙方对危机事件的处理效果进行跟踪与评估，为甲方提供改进建议。第三章服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2双方可根据实际情况提前终止或延长服务期限，具体事宜另行协商。第四章服务费用4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1乙方提供的服务费用为人民币____元整（大写：______________________元整），一次性支付。4.1.2甲方支付服务费用后，乙方应开具正规发票。4.2甲方支付服务费用后，乙方应在合同约定的服务期限内提供约定的服务。第五章保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等，均应予以严格保密。5.2双方承诺，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等。5.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.4本条款所述保密义务不因本合同的终止、解除或履行完毕而终止。在保密期限内，双方仍应遵守本条款的约定。第六章权利与义务6.1甲方权利与义务：6.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供危机公关与应对服务。6.1.2甲方应向乙方提供真实、完整的业务信息及危机相关资料。6.1.3甲方应及时支付乙方服务费用。6.1.4甲方应协助乙方开展危机公关与应对工作，提供必要的支持和配合。6.2乙方权利与义务：6.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。6.2.2乙方应按照甲方要求提供专业的危机公关与应对服务。6.2.3乙方应保证危机处理过程中，遵守国家法律法规，尊重社会公德。6.2.4乙方应保证危机处理过程中的信息传递准确、及时。第七章违约责任7.1如果乙方未能按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.2如果甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。7.3如果因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.4双方应遵守国家法律法规，如因违法行为导致合同无效，违约方应承担相应的法律责任。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3双方同意，争议解决过程中，本合同的履行不受影响。第九章合同变更与终止9.1双方同意，本合同可根据实际情况进行变更，变更事宜须书面达成一致。9.2在合同服务期限内，如甲方不再需要乙方提供服务，可提前一个月书面通知乙方，并支付已发生的服务费用。9.3在合同服务期限内，如乙方无法按照约定提供服务，应提前一个月书面通知甲方，并退还已收取的服务费用。9.4本合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，共同维护互联网行业的健康发展。第十一章知识产权11.1乙方在提供服务过程中产生的所有成果（包括但不限于文字、图片、音频、视频等），其知识产权归甲方所有。11.2甲方承诺，对于乙方在服务过程中使用的第三方知识产权，甲方将尊重并保护相关权利人的合法权益。11.3双方在合同履行过程中所形成的文件、资料等，未经对方书面同意，不得对外公开或使用。第十二章信息安全12.1双方应加强信息安全管理，防止信息泄露、损毁等风险。12.2乙方应采取必要的技术措施，保证危机处理过程中的信息安全。12.3甲方应配合乙方进行信息安全防护，及时提供必要的信息安全支持。12.4双方因信息安全问题导致的损失，应由责任方承担相应的赔偿责任。第十三章合作与发展13.1双方应充分发挥各自优势，共同推进危机公关与应对服务的发展。13.2双方应积极探讨新的合作模式，为甲方提供更优质的服务。13.3双方应定期进行业务交流，分享危机公关与应对的最新理念、技术和经验。13.4双方应积极参与行业活动，共同提升危机公关与应对服务的行业地位。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章终止与解除15.1双方在合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以终止或解除合同。15.2双方在合同履行过程中，如一方违反合同约定，对方有权要求违约方承担违约责任，并有权终止或解除合同。15.3合同终止或解除后，双方应按照约定办理合同终止或解除手续，并结清已发生的费用。15.4合同终止或解除后，本合同未尽事宜，仍按照本合同的约定执行。签字部分：甲方（委托方）：_______