美团打车服务协议2024年

美团打车服务协议2024年合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________身份证号：__________联系电话：__________鉴于甲方是一家合法运营的互联网出行服务提供商，乙方为甲方提供的打车服务的用户，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方使用甲方提供的打车服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方为乙方提供互联网打车预订服务，包括但不限于车辆预订、行程安排、费用结算等。1.2甲方保证提供的车辆符合国家相关法规要求，具备合法的运营资质。二、服务费用2.1乙方使用甲方服务时，应按照甲方公布的收费标准支付服务费用。2.2服务费用包括但不限于车辆使用费、司机服务费、路桥费等。2.3甲方有权根据市场行情调整服务费用，调整后的收费标准将在甲方平台上进行公示。三、服务时间及范围3.1甲方提供的打车服务时间为全天候，但受限于司机数量、车辆状况等因素，甲方不能保证在任何时间都能提供即时服务。3.2甲方服务的范围限于_______地区。四、用户权益4.1乙方有权要求甲方提供优质、安全、舒适的服务。4.2乙方有权对甲方服务过程中存在的问题进行投诉，甲方应予以核实并及时处理。4.3乙方有权查询订单信息、行程记录等。五、用户义务5.1乙方应按照甲方公布的收费标准支付服务费用。5.2乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方服务从事违法活动。5.3乙方应爱护甲方提供的车辆，不得故意损坏或滥用。六、隐私保护6.1甲方承诺对乙方提供的个人信息予以严格保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。6.2甲方将采取技术手段，确保乙方个人信息的安全。七、违约责任7.1若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。7.2若乙方违反本协议，甲方有权终止提供服务，并要求乙方承担相应的违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。9.3本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________注意事项1.合同编号确认：合同开始部分应有一个明确的合同编号，便于双方在日后沟通和解决争议时进行查询和引用。2.服务内容明确：双方应明确服务内容，包括但不限于服务的范围、时间、质量标准等，以避免未来执行中的误解。3.费用及支付方式：服务费用应当明确，包括计费标准、支付方式和时间，以及可能的费用调整机制。4.用户权益保障：用户权益应具体化，如投诉处理机制、服务质量保证等。5.隐私保护：明确用户隐私权的保护措施，以及违约的处理方式。6.违约责任：应详细规定违约情形及其相应的责任和补救措施。7.争议解决方式：合同中应明确双方在发生争议时的解决途径，如协商、调解或诉讼。8.合同修改和终止：合同修改和终止的条件和程序应明确，以保障双方合法权益。解决办法1.协商：在争议发生时，尝试通过友好协商的方式解决。2.调解：如协商无果，可寻求第三方调解机构协助解决。3.诉讼：若调解无效，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律名词解释合同编号：合同唯一识别码，用于标识和管理合同。服务内容：合同中规定的服务提供方应提供的服务项目。服务费用：用户为使用服务应支付的对价。用户权益：用户根据合同规定应享有的权利和利益。隐私保护：保护用户个人信息不被泄露或不当使用的措施。违约责任：合同一方未履行合同义务时应承担的责任。争议解决：合同双方在发生争议时采取的解决方式。合同修改和终止：对合同内容进行变更或结束合同效力的行为。特殊场合及补充条款1.企业员工通勤补充条款：考虑到企业员工日常通勤需求，若乙方为某企业签约用户，甲方提供定制化的通勤方案，包括固定路线、时间优惠等。增设条款：“企业用户特别约定”，明确企业账户管理、员工乘坐规范、费用结算方式等。2.大型活动接送补充条款：对于大型会议、活动等需要批量接送的场合，甲方提供批量预订服务，并确保活动期间车辆充足。增设条款：“大型活动接送协议”，详细规定活动时间、地点、人数、特殊需求等。3.旅游包车服务补充条款：甲方提供旅游包车服务，乙方如有此类需求，双方应提前沟通行程安排、住宿需求等。增设条款：“旅游包车服务补充协议”，包含行程规划、景点停留时间、餐饮安排等。4.特殊人群服务补充条款：对于老人、孕妇、残疾人等特殊人群，甲方提供更加细致和贴心的服务，如配备特殊座椅、无障碍车辆等。增设条款：“特殊人群服务指南”，明确服务