火车代理合同范本

火车代理合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：中国铁路旅行社有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国北京市东城区某街道123号

法定代表人：张三

联系方式：北京市东城区某街道123号，邮编：100000

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：全球火车票务代理有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中华人民共和国上海市浦东新区某路456号

法定代表人：李四

联系方式：上海市浦东新区某路456号，邮编：200000

合同简介：

鉴于甲方作为我国铁路行业的重要组成部分，拥有广泛的火车票资源及丰富的行业经验；乙方作为一家专业的火车票务代理公司，具备强大的市场推广能力和客户服务经验。为了充分发挥双方优势，实现资源共享，互惠互利，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就火车票代理事宜达成以下合同：

一、甲方同意授权乙方为其火车票代理，负责在一定区域范围内销售甲方提供的火车票，并提供相关的客户服务。

二、乙方承诺按照甲方的规定和标准，诚信经营，为旅客提供优质、高效的火车票销售服务，确保甲方的合法权益。

三、双方同意按照本合同约定，明确各自的权利与义务，共同推进火车票代理业务的发展，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。

本合同范本旨在规范甲乙双方在火车票代理业务中的合作关系，确保双方权益得到有效保障。以下各条款均与本合同密切相关，双方应严格遵守，共同维护合同效力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方授权乙方作为其火车票代理，负责在指定区域内销售甲方提供的火车票，并提供相关的客户服务。具体内容包括但不限于火车票的预订、销售、改签、退票等服务，以及处理旅客咨询、投诉等事宜。

第二条定义

1.火车票：指甲方提供的，用于乘坐火车旅行的有效凭证。

2.指定区域：指甲方根据本合同约定，授权乙方销售火车票的具体地理范围。

3.代理服务费：指甲方根据本合同约定，向乙方支付的服务费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利和义务

（1）甲方有权审查乙方的资质、经营状况及信誉度，确保乙方具备履行本合同的能力。

（2）甲方应向乙方提供充足的火车票资源，确保乙方在指定区域内正常开展销售业务。

（3）甲方负责制定火车票的销售政策、价格及优惠措施，并告知乙方。

（4）甲方有权对乙方进行业务培训和指导，提高乙方的业务水平和服务质量。

（5）甲方应按时支付乙方代理服务费，并有权根据乙方业绩调整代理服务费标准。

（6）甲方有权对乙方的销售行为进行监督，对违反合同规定的行为要求乙方立即改正。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方有权在指定区域内销售甲方提供的火车票，并按照甲方规定的销售政策、价格及优惠措施开展业务。

（2）乙方应建立完善的客户服务体系，为旅客提供优质、高效的火车票销售服务。

（3）乙方应确保火车票销售的真实性、合法性，不得倒卖、伪造火车票。

（4）乙方应按时向甲方支付代理服务费，并遵守甲方调整后的代理服务费标准。

（5）乙方有权根据市场状况和旅客需求，向甲方提出调整火车票销售政策、价格及优惠措施的建议。

（6）乙方应配合甲方的业务培训和指导，提高自身业务水平和服务质量。

（7）乙方应妥善保管旅客的个人信息，不得泄露给第三方。

（8）乙方在合同期内不得与其他具有竞争关系的火车票代理进行合作。

第四条价格与支付条件

1.乙方销售火车票的价格应遵循甲方制定的销售政策、价格及优惠措施。

2.甲方应按照本合同约定向乙方支付代理服务费。代理服务费的标准为每张火车票销售额的百分之十（10%）。

3.支付方式：双方同意采用银行转账方式支付代理服务费。

4.支付时间：甲方应在每个季度结束后30日内，将上一季度的代理服务费支付给乙方。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

2.双方应在合同有效期内履行各自的权利与义务，合同到期后如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.任何关键时间节点，如火车票销售旺季、价格调整等，双方应提前协商，确保合同的顺利履行。

第六条违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.违约情形及违约金：

（1）甲方未按约定提供火车票资源，导致乙方无法正常开展业务的，应支付给乙方违约金，违约金为当期应支付代理服务费的50%。

（2）乙方未按约定支付代理服务费的，应支付给甲方违约金，违约金为当期应支付代理服务费的20%。

（3）双方违反合同其他约定的，应按照实际损失向对方支付赔偿金。

3.如一方违约，另一方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为。如违约方在指定期限内仍未纠正违约行为，另一方有权解除合同，并要求违约方支付相应的赔偿金。

4.双方同意，在合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，导致一方无法履行合同，双方应协商解决，并根据实际情况免除或减轻违约责任。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力事件对合同履行的影响，决定是否暂停履行合同，以及暂停的时间和范围。

3.发生不可抗力事件，导致一方部分或全部不能履行合同义务的，该方不负违约责任，双方互不承担因不可抗力造成的损失。

4.不可抗力事件结束后，受影响的一方应尽快恢复合同履行。如受影响的一方在不可抗力事件结束后30日内仍无法履行合同，另一方有权解除合同。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至中国铁路运输协会进行调解。

3.若调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.争议解决过程中产生的合理费用，由败诉方承担。如双方部分胜诉，费用按责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求或通讯，应以书面形式送达对方。通过快递、挂号邮件或专人递送等方式进行，并在送达时取得回执。

2.合同变更：本合同的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认，方具有法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除合同：

（1）对方严重违反本合同，导致合同无法履行；

（2）对方发生破产、清算、解散等情形；

（3）不可抗力事件持续发生，影响合同履行超过120天。

4.合同终止后，双方应按照合同约定处理终止后的相关事宜，包括但不限于未结算款项、退货等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议予以明确。

2.本合同附件包括但不限于以下内容：

（1）甲方提供的火车票销售政策及价格表；

（2）乙方代理服务区域图；

（3）双方约定的其他补充材料。

3.