商业类物业项目物业服务导则2024年

商业类物业项目物业服务导则2024年合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________________联系方式：______________乙方（受托方）：__________地址：__________________联系方式：______________鉴于甲方为商业类物业项目的所有权人或使用权人，乙方为具备提供物业服务资质的企业，甲乙双方为明确双方在物业服务过程中的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、物业服务范围及内容1.2物业服务内容：具体服务内容详见附件一。二、物业服务期限2.1本合同自____年__月__日起，至____年__月__日止。三、物业服务费用3.1甲方应按照本合同约定向乙方支付物业服务费。物业服务费标准详见附件二。3.2甲方应在每季度第一个月内支付当季度的物业服务费。逾期支付的，乙方有权按照逾期天数收取千分之____的滞纳金。四、甲乙双方的权利义务4.1甲方权利义务（1）甲方应保证物业项目的合法性，不得违反国家法律法规；（2）甲方应配合乙方开展物业服务工作，为乙方提供必要的办公条件和场地；（3）甲方应按时支付物业服务费，不得无故拖欠；（4）甲方有权对乙方的物业服务进行监督、检查，并提出合理建议。4.2乙方权利义务（1）乙方应按照本合同约定提供优质的物业服务，确保物业项目正常运行；（2）乙方应定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督和检查；（3）乙方应妥善保管甲方的资料和财产，不得泄露甲方商业秘密；（4）乙方有权根据实际情况调整物业服务内容，但需提前征得甲方同意。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同物业服务费总额的____%。5.2乙方未按约定提供物业服务，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、不可抗力6.1双方因不可抗力无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据实际情况部分或全部免除责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________授权代表（签字）：________签订日期：______________乙方（盖章）：____________授权代表（签字）：________签订日期：______________注意事项：1.确保合同双方主体资格合法，即甲方应为物业所有权人或使用权人，乙方应具备物业服务资质。2.明确物业服务的范围和内容，避免服务范围模糊导致的纠纷。3.注意物业服务期限的约定，确保合同期限符合双方需求。4.物业服务费用的标准和支付方式需详细明确，防止费用纠纷。5.双方的权利义务要具体明确，便于履行和监督。6.违约责任和赔偿条款应具体化，以便在违约发生时能够具体执行。7.不可抗力条款的约定，为双方在不可预见情况下提供免责依据。解决办法：1.严格审查合同条款，确保各项约定合法、合理、明确。2.在合同履行过程中，双方应保持沟通，及时处理可能出现的问题。3.发生争议时，应积极协商解决，必要时可依法申请仲裁或诉讼。法律名词解释：物业服务：指物业服务企业对物业项目进行的日常管理、维护、服务等活动。不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。违约责任：指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任。补充协议：指在原合同基础上，对原合同未涉及或约定不明确的事项进行补充约定的协议，具有同等法律效力。场合一：如果物业项目中有大型活动举办补充条款：考虑到咱们物业可能会举办一些大型的活动，比如节日庆典或者市场推广活动，我们可以在合同里加一条：“甲方举办大型活动时，应提前通知乙方，乙方应协助甲方做好活动期间的服务保障工作，包括但不限于增加安保人员、维护现场秩序等。”场合二：物业项目中包含特殊设施，如健身房或游泳池补充条款：如果咱们这里有健身房或者游泳池这类特殊设施，那么合同里得提一下：“乙方负责对甲方物业内的特殊设施进行日常维护和管理，确保其正常运行，并定期向甲方报告设施使用状况。”场合三：物业项目在节假日期间需要特殊服务补充条款：节假日期间，可能需要一些特殊服务，比如清理积雪或者装饰布置，可以这么补充：“在法定节假日期间，乙方应根据甲方需求提供特殊服务，包括但不限于节日装饰、应急抢修等。”1.附件一：物业服务具体内容列表这个附件会详细列出乙方需要提供的各项服务，比如清洁、安保、维修等。2.附件二：物业服务费收费标准这个附件会明确乙方提供服务的费用标准，以及如何计算和支付这些费用。3.附件三：物业项目平面图为了更好地管理和服务，附件三会包括物业项目的平面图，标明各个区域和设施。附件列表嘛，其实就是一些咱