万科某小区物业服务合同2024年

万科某小区物业服务合同2024年合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同解释第二章：合同双方2.1甲方（物业管理公司）信息2.2乙方（业主）信息2.3双方权利与义务第三章：物业服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务质量标准3.3特殊服务项目第四章：物业服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章：物业维护与保养5.1物业维护责任5.2物业保养周期5.3紧急维修与处理第六章：安全与秩序管理6.1安全防范措施6.2秩序维护规定6.3突发事件应对第七章：环境卫生管理7.1清洁服务标准7.2垃圾处理规定7.3绿化养护要求第八章：公共设施管理8.1设施使用规定8.2设施维护责任8.3设施更新与改造第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的权利义务第十章：违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3赔偿范围与计算第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3法律适用与管辖第十二章：合同附件12.1附件清单12.2附件内容说明12.3附件效力第十三章：其他约定13.1通知与送达13.2保密条款13.3不可抗力第十四章：合同签订14.1签订方14.2签订时间14.3签订地点14.4合同生效条件14.5合同备案与公示第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方（物业管理公司）与乙方（业主）之间的权利、义务和责任，确保万科某小区物业服务的高效、规范运作。1.2合同适用范围本合同适用于万科某小区内所有业主的物业服务。1.3合同解释本合同的条款解释权归甲方所有，乙方对合同内容有疑问时，应及时向甲方咨询。第二章：合同双方2.1甲方（物业管理公司）信息甲方名称：______甲方地址：______甲方法定代表人：______甲方联系方式：______2.2乙方（业主）信息乙方名称：______乙方地址：______乙方法定代表人：______乙方联系方式：______2.3双方权利与义务2.3.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定收取物业服务费，并负责万科某小区的日常管理与维护。2.3.2乙方权利与义务乙方有权享受甲方提供的物业服务，并应按时支付物业服务费。第三章：物业服务内容3.1物业服务范围甲方提供的物业服务包括但不限于：安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施维护等。3.2物业服务质量标准甲方应按照国家及行业标准提供物业服务，确保服务质量。3.3特殊服务项目甲方可根据乙方需求提供特殊服务，如家政服务、代收快递等，具体服务内容及费用由双方另行协商确定。第四章：物业服务费用4.1费用构成物业服务费用包括基本服务费、公共设施维护费、特殊服务费等。4.2费用支付方式乙方应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费，逾期支付的，甲方有权按照合同约定收取滞纳金。4.3费用调整机制物业服务费用的调整应根据市场变化和成本变动，由甲方提前通知乙方，并经双方协商一致后执行。第五章：物业维护与保养5.1物业维护责任甲方负责万科某小区内公共区域及设施的日常维护工作。5.2物业保养周期甲方应制定合理的物业保养周期，并定期进行保养工作，确保物业的正常使用。5.3紧急维修与处理甲方应设立紧急维修响应机制，对于突发的物业问题，甲方应在接到乙方通知后及时处理。第六章：安全与秩序管理6.1安全防范措施甲方应采取必要的安全防范措施，包括但不限于监控系统、门禁系统等，确保万科某小区的安全。6.2秩序维护规定甲方应制定并执行秩序维护规定，包括车辆管理、人员出入管理等。6.3突发事件应对甲方应制定突发事件应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。第七章：环境卫生管理7.1清洁服务标准甲方应按照合同约定的清洁服务标准，提供高质量的清洁服务。7.2垃圾处理规定甲方应制定垃圾处理规定，包括垃圾分类、垃圾收集、垃圾运输等。7.2.1垃圾分类甲方应指导乙方进行垃圾分类，提高资源回收利用率。7.2.2垃圾收集甲方应定期收集垃圾，并确保垃圾收集点的清洁卫生。7.2.3垃圾运输甲方应确保垃圾的及时、合理运输，避免对环境造成污染。7.3绿化养护要求甲方应负责万科某小区内绿化植物的养护工作，保持绿化环境的美观与生态平衡。7.3.1植物选择甲方应选择适宜的植物种类，确保绿化植物的生长和美观。7.3.2植物养护甲方应定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作。7.3.3病虫害防治甲方应采取有效措施，防治绿化植物的病虫害，确保绿化植物的健康生长。以上为合同前七章的详细内容，后续章节将在后续提问中继续完善。第八章：公共设施管理8.1设施使用规定甲方应制定公共设施的使用规定，确保设施的合理使用和维护。8.2设施维护责任甲方负责公共设施的日常维护和定期检查，确保设施的正常运行。8.3设施更新与改造甲方应根据设施的使用状况和技术发展，适时进行设施的更新与改造。8.3.1更新计划甲方应制定公共设施的更新计划，并向乙方公示。8.3.2改造通知甲方在进行设施改造前，应提前通知乙方，并说明改造的原因和预期效果。第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。9.2合同解除程序一方要求解除合同时，应提前______天书面通知对方，并按照合同约定承担相应的责任。9.3合同解除后的权利义务合同解除后，双方应按照合同约定处理未尽事宜，并结清相关费用。9.3.1费用结算甲方应在合同解除后______天内与乙方完成费用结算。9.3.2物品搬离乙方应在合同解除后______天内搬离所有个人物品。第十章：违约责任10.1违约情形任何一方违反合同约定，均视为违约。10.2违约责任承担违约方应按照合同约定向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的损失。10.3赔偿范围与计算赔偿范围包括直接损失和间接损失，具体计算方法由双方协商确定。10.3.1直接损失直接损失包括但不限于因违约行为导致的财产损失、额外支出等。10.3.2间接损失间接损失包括但不限于因违约行为导致的营业损失、利润损失等。第十一章：争议解决11.1争议解决方式双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。11.2争议解决程序争议解决应遵循合法、公正、及时的原则，双方应积极配合争议解决程序。11.3法律适用与管辖本合同的订立、解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3.1法律适用本合同适用的法律为中华人民共和国法律。11.3.2管辖法院甲方所在地人民法院为合同争议的管辖法院。第十二章：合同附件12.1附件清单本合同附件包括但不限于：物业管理服务标准、公共设施使用规定、安全防范措施等。12.2附件内容说明附件内容是对本合同内容的补充和细化，与本合同具有同等法律效力。12.3附件效力附件一经双方确认，即成为本合同不可分割的一部分。12.3.1附件确认双方应在合同签订时一并确认所有附件内容。12.3.2附件修改附件内容的修改应遵循合同变更的程序。第十三章：其他约定13.1通知与送达双方应以书面形式进行通知，通知的送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件等。13.2保密条款双方应对合同内容及在履行合同过程中获悉的对方商业秘密予以保密。13.3不可抗力因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的，受影响一方应及时通知对方，并提供相应证明。13.3.1通知义务受影响一方应在不可抗力事件发生后______天内通知对方。13.3.2证明提供受影响一方应提供不可抗力事件的证明文件。第十四章：合同签订14.1签订方甲方（物业管理公司）：______乙方（业主）：______14.2签订时间本合同于______年______月______日签订。14.3签订地点本合同签订地点为：______。14.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同备案与公示甲方应在合同签订后______个工作日内将合同副本提交相关部门备案，并在万科某小区内公示。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。未尽事宜，双方可另行协商解决。多方为主导时的，附件条款及说明附件一：物业管理服务标准安全保卫服务1.1甲方应确保24小时监控系统的正常运行，并定期进行维护和升级。1.2甲方应安排保安人员定期巡逻，确保小区的安全。清洁卫生服务2.1甲方应保证小区公共区域每日至少清洁两次，确保环境整洁。2.2甲方应负责定期对小区内的垃圾进行分类收集和处理。绿化养护服务3.1甲方应负责小区内绿化植物的日常养护，包括浇水、修剪、病虫害防治等。3.2甲方应根据季节变化调整绿化养护计划，确保绿化效果。设施维护服务4.1甲方应确保小区内所有公共设施的正常运行，包括电梯、照明、空调等。4.2甲方应定期对公共设施进行检查和维护，预防设施故障。附件二：公共设施使用规定公共设施使用原则1.1乙方应合理使用公共设施，不得擅自改变设施用途。1.2乙方在使用公共设施时，应遵守甲方制定的使用规定和操作流程。公共设施使用限制2.1甲方有权根据小区的运营需要，对部分公共设施的使用进行限制或调整。2.2乙方在使用公共设施时，不得妨碍其他业主的正常使用。公共设施损坏赔偿3.1乙方在使用公共设施过程中，如因操作不当导致设施损坏，应承担相应的赔偿责任。3.2甲方应明确公共设施损坏的赔偿标准，并在乙方使用前进行告知。附件三：安全防范措施监控系统1.1甲方应确保监控系统覆盖小区的所有公共区域，并定期进行维护。1.2甲方应保证监控录像资料的安全存储，未经允许不得泄露。门禁系统2.1甲方应设置门禁系统，对小区的出入进行有效管理。2.2乙方应遵守门禁系统的使用规定，不得擅自破坏或绕过门禁系统。消防系统3.1甲方应确保消防系统的正常运行，包括消防报警、灭火设施等。3.2甲方应定期组织消防演练，提高小区内人员的消防安全意识。附件四：环境卫生管理清洁服务标准1.1甲方应制定详细的清洁服务标准，包括清洁频率、清洁范围、清洁质量等。1.2甲方应定期对清洁服务进行监督检查，确保服务质量。垃圾处理规定2.1甲方应制定垃圾处理规定，包括垃圾分类、垃圾收集、垃圾运输等。2.2乙方应按照甲方的规定进行垃圾分类和投放，不得随意丢弃垃圾。绿化养护要求3.1甲方应制定绿化养护要求，包括植物选择、植物养护、植物更换等。3.2乙方应爱护小区内的绿化植物，不得随意破坏或移除。附件五：合同变更与解除合同变更条件1.1合同变更应基于小区的实际运营需要，由甲方提出变更建议。1.2乙方对变更建议有异议时，应在接到通知后______天内提出书面意见。合同解除程序2.1甲方提出解除合同的，应提前______天书面通知乙方，并说明解除理由。2.2乙方提出解除合同的，应提前______天书面通知甲方，并说明解除理由。合同解除后的权利义务3.1合同解除后，甲方应协助乙方处理未尽事宜，包括但不限于物品搬离、费用结算等。3.2乙方应按照合同约定，结清所有未支付的费用，并按照甲方的要求搬离小区。附件六：违约责任违约情形1.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务，视为违约。1.2乙方未按照合同约定支付物业管理服务费，视为违约。违约责任承担2.1甲方违约的，应按照合同约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.2乙方违约的，应按照合同约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。赔偿范围与计算3.1赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、机会损失等。3.2赔偿金额的计算应基于实际损失和合同约定，由双方协商确定。附件七：争议解决争议解决方式1.1双方应首先通过友好协商解决争议，协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。1.2双方亦可选择仲裁方式解决争议，具体仲裁机构和仲裁规则由双方协商确定。争议解决程序2.1争议发生后，一方应首先向另一方发出书面争议通知，并提出解决争议的建议。2.2双方应在收到争议通知后______天内进行协商，协商不成时，按照约定的争议解决方式处理。法律适用与管辖3.1本合同的订立、解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。3.2甲方所在地人民法院为合同争议的管辖法院。附件八：合同附件效力附件效力1.1本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。1.2附件内容与合同正文内容不一致时，以附件内容为准。附件修改2.1附件内容的修改应遵循合同变更的程序，由双方协商一致后进行。2.2附件内容的修改不影响合同其他部分的效力。附件备案3.1甲方应在合同签订后______个工作日内将附件内容提交相关部门备案。3.2甲方应在小区内公示附件内容，确保所有业主能够查阅。以上附件条款及说明是对万科某小区物业服务合同的进一步明确和补充，旨在确保合同的顺利执行和物业管理服务的高质量提供。各方应严格遵守附件条款，共同维护小区的良好运营环境。附件及其他补充说明一、附件列表：本合同附件包括但不限于以下内容：附件一：物业管理服务标准附件二：公共设施使用规定附件三：安全防范措施附件四：环境卫生管理附件五：合同变更与解除附件六：违约责任附件七：争议解决附件八：合同附件效力二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于以下情形：甲方未能按照合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定标准。乙方未能按照合同约定支付物业管理服务费或逾期支付。乙方违反公共设施使用规定，造成设施损坏或影响他人使用。任何一方违反合同中的保密条款，泄露商业秘密或个人隐私信息。违约行为的认定应由双方协商确定，或由合同约定的仲裁机构或法院依法裁定。三、法律名词及解释：物业管理服务