2024年物业服务管理协议合同

2024年物业服务管理协议合同合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同定义第二章：合同双方2.1甲方（业主方）信息2.2乙方（物业管理方）信息2.3双方代表第三章：物业服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务期限第四章：物业服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章：物业维护与保养5.1维护责任5.2保养计划5.3紧急维修第六章：安全与秩序6.1安全管理6.2秩序维护6.3事故处理第七章：环境卫生7.1清洁服务7.2垃圾处理7.3绿化养护第八章：公共设施管理8.1设施维护8.2设施使用规定8.3设施更新与改造第九章：业主权利与义务9.1业主权利9.2业主义务9.3业主大会第十章：物业管理方权利与义务10.1管理方权利10.2管理方义务10.3管理方服务承诺第十一章：违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3赔偿机制第十二章：合同变更与终止12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2协商与调解13.3仲裁与诉讼第十四章：合同签署14.1签到的方14.2签到时间14.3签订地点14.4附加条款14.5合同附件第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在规范甲方与乙方之间关于物业服务管理的各项权利与义务，确保物业服务的质量和效率。1.2合同适用范围本合同适用于位于______（物业地址）的物业服务管理活动。1.3合同定义本合同中所称的“物业”是指由甲方拥有或管理的建筑物及其附属设施和场地。第二章：合同双方2.1甲方（业主方）信息甲方名称：________甲方地址：________甲方法定代表人：________甲方授权代表：________甲方授权代表职务：________2.2乙方（物业管理方）信息乙方名称：________乙方地址：________乙方法定代表人：________乙方授权代表：________乙方授权代表职务：________2.3双方代表甲方代表：________乙方代表：________代表负责合同的履行、沟通和协调工作。第三章：物业服务内容3.1服务范围乙方提供的物业服务包括但不限于：安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施维护等。3.2服务标准乙方应按照国家和行业标准以及合同约定提供物业服务，确保服务质量。3.3服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物业服务费用4.1费用构成物业服务费用包括管理费、维修基金、公用事业费等，具体构成详见附件。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。4.3费用调整机制如遇政策调整或成本变化，双方应协商确定费用调整方案。第五章：物业维护与保养5.1维护责任乙方负责物业的日常维护工作，确保物业的正常使用和安全。5.2保养计划乙方应制定年度保养计划，并报甲方审批。5.3紧急维修乙方应在接到紧急维修通知后立即响应，并采取必要措施。第六章：安全与秩序6.1安全管理乙方应实施有效的安全管理措施，保障物业及业主的安全。6.2秩序维护乙方应维护物业区域内的公共秩序，防止扰乱公共秩序的行为。6.3事故处理乙方应制定事故应急预案，并在事故发生时及时处理。第七章：环境卫生7.1清洁服务乙方应提供定期的清洁服务，保持物业区域的整洁。7.2垃圾处理乙方应负责物业区域内的垃圾收集、分类和处理。7.3绿化养护乙方应负责物业区域内的绿化植物养护，保持绿化环境。以上为合同前七章的详细内容，后续章节将在后续提问中继续完善。第八章：公共设施管理8.1设施维护乙方应负责物业公共设施的日常维护和定期检查，确保设施的正常运行。8.2设施使用规定乙方应制定公共设施的使用规定，并监督业主和使用人遵守。8.3设施更新与改造对于需要更新或改造的公共设施，乙方应提出方案，并经甲方同意后实施。第九章：业主权利与义务9.1业主权利业主有权享有物业服务，并对物业服务提出建议和投诉。9.2业主义务业主应遵守物业管理规定，按时支付物业服务费用。9.3业主大会业主大会是业主行使权利和履行义务的最高机构，乙方应协助组织业主大会。第十章：物业管理方权利与义务10.1管理方权利乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并采取必要措施维护物业秩序。10.2管理方义务乙方应按照合同约定提供物业服务，并接受甲方和业主的监督。10.3管理方服务承诺乙方承诺提供专业、高效、贴心的物业服务，不断提升服务水平。第十一章：违约责任11.1违约情形任何一方未履行或未完全履行合同义务，均构成违约。11.2违约责任违约方应赔偿对方因违约行为所遭受的损失，包括直接损失和间接损失。11.3赔偿机制违约赔偿应根据实际损失和合同约定进行计算，并通过协商或法律途径解决。第十二章：合同变更与终止12.1合同变更合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。12.2合同解除如一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。12.3合同终止合同履行完毕、双方协商一致解除合同或依法解除合同时，本合同终止。第十三章：争议解决13.1争议解决方式双方应首先通过友好协商解决合同争议，协商不成时，可提交至合同约定的争议解决机构。13.2协商与调解双方可邀请第三方进行调解，调解不成时，可进入仲裁或诉讼程序。13.3仲裁与诉讼合同争议可提交至______仲裁委员会进行仲裁，或向______人民法院提起诉讼。第十四章：合同签署14.1签到的方甲方代表：________乙方代表：________14.2签到时间合同签订时间：______年______月______日14.3签订地点合同签订地点：________14.4附加条款双方可根据实际情况增加附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。14.5合同附件本合同附件包括但不限于物业服务标准、费用明细表、维护保养计划等，附件是本合同不可分割的一部分。以上为合同后七章的详细内容，包括公共设施的管理、业主和管理方的权利与义务、违约责任、合同变更与终止、争议解决方式以及合同签署的具体信息。这些内容旨在确保合同的顺利执行和双方权益的保护。多方为主导时的，附件条款及说明1.附件总则1.1附件构成本物业服务管理协议的附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于物业服务标准、费用明细表、维护保养计划、公共设施清单、安全管理制度、环境卫生标准等。1.2附件修订任何对附件的修订均需以书面形式进行，并经合同各方授权代表签字确认后生效。1.3附件解释对于附件内容的解释，应遵循合同正文的解释原则，确保附件内容与合同正文的一致性和协调性。2.物业服务标准2.1服务内容详细列出乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施维护等。2.2服务质量明确各项服务的质量标准和要求，以及乙方应达到的服务水平。2.3服务时间规定各项服务的提供时间，包括日常服务时间和紧急服务响应时间。3.费用明细表3.1费用构成详细列出物业服务费用的构成，包括管理费、维修基金、公用事业费等。3.2费用支付规定甲方支付物业服务费用的方式、时间和条件。3.3费用调整明确费用调整的条件、程序和计算方法。4.维护保养计划4.1保养内容列出乙方应定期进行的维护保养项目，包括设施检查、清洁、绿化修剪等。4.2保养周期规定各项维护保养工作的周期和计划。4.3保养记录要求乙方记录维护保养工作的详细情况，并定期向甲方报告。5.公共设施清单5.1设施目录列出物业区域内的所有公共设施，包括建筑物、设备、场地等。5.2设施状况描述各项公共设施的现状和维护要求。5.3设施管理规定公共设施的使用、维护和管理制度。6.安全管理制度6.1安全责任明确乙方在安全管理方面的责任和义务。6.2安全措施列出乙方应采取的安全措施，包括监控、巡逻、门禁管理等。6.3应急预案制定物业区域内的应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等。7.环境卫生标准7.1清洁标准规定物业区域内的清洁标准和要求。7.2垃圾处理明确垃圾收集、分类和处理的方法和时间。7.3绿化养护规定绿化植物的养护标准和要求。8.附加条款8.1附加条款定义附加条款是合同各方根据实际情况增加的特别约定，与合同正文和附件具有同等法律效力。8.2附加条款修订附加条款的修订应遵循合同修订的程序，经各方协商一致后以书面形式确认。8.3附加条款执行附加条款的执行应与其他合同条款和附件协调一致，确保合同的完整性和一致性。9.合同附件的法律效力9.1附件与合同的一致性合同附件应与合同正文内容保持一致，不得有冲突或矛盾。9.2附件的解释优先级在合同解释中，如附件与合同正文存在不一致，应以附件内容为准。9.3附件的独立性合同附件具有独立性，即使合同正文无效，附件中的权利和义务仍然有效，除非附件中另有规定。10.附件的保管与使用10.1附件保管合同各方应妥善保管合同附件，防止丢失、损坏或泄露。10.2附件使用合同各方应按照合同约定和法律规定使用附件，不得滥用或非法使用。10.3附件的复制与分发未经合同各方同意，任何一方不得擅自复制或分发合同附件。11.附件的争议解决11.1争议解决方式附件内容的争议应首先通过协商解决，协商不成时，可提交至合同约定的争议解决机构。11.2争议解决程序附件内容的争议解决应遵循合同约定的争议解决程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼。11.3争议解决的法律适用附件内容的争议解决应适用合同约定的法律，由合同约定的管辖机构管辖。12.附件的生效与终止12.1附件的生效附件自合同各方授权代表签字盖章之日起生效。12.2附件的终止附件随合同的终止而终止，除非附件中另有规定。12.3附件的更新与废止合同各方可根据实际情况更新或废止附件，更新或废止后的附件应以书面形式通知其他各方，并经各方确认后生效。以上附件条款及说明旨在确保合同的完整性和可执行性，为合同各方提供明确的指导和规范。合同各方应严格遵守附件条款，确保合同的顺利履行和争议的有效解决。各方应妥善保管附件，并在合同履行过程中保持沟通与合作。附件及其他补充说明一、附件列表：物业服务标准费用明细表维护保养计划公共设施清单安全管理制度环境卫生标准附加条款其他相关文件或记录二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定履行义务。未按合同约定的时间或方式支付款项。违反保密协议，泄露或滥用保密信息。侵犯合同中约定的知识产权。未按合同约定的质量标准交付服务。未经合同各方同意擅自变更合同内容。违约行为的认定应由合同各方协商确定，或根据合同约定的争议解决机制进行认定。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。保密信息：指合同履行过程中产生的，由一方提供给另一方的，需要保密的信息。知识产权：指合同履行过程中产生的，包括但不限于专利权、著作权、商标权等的无形资产。合同标的物：指合同中约定的，由一方交付给另一方的服务。合同价格：指合同中约定的，一方为获取服务而应支付给另一方的金额。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：合同各方应首先通过友好协商解决争议。调解：协商不成时，可请求第三方进行调解。仲裁：调解不成时，可提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁。诉讼：仲裁不成或合同未约定仲裁的，可向有管辖权的法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：合同生效条件：合同自各方授权代表签字盖章之日起生效，且需满足合同约定的其他条件。合同变更程序：合同变更需经各方协商一致，并以书面形式确认。合同解除程序：一方违约或符合合同约定的其他解除条件时，