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文档简介
人才招聘行业人力资源信息管理平台TOC\o"1-2"\h\u14655第一章:概述 3206031.1平台简介 3122891.1.1平台定位 3285911.1.2平台功能 3276711.1.3平台优势 35091.1.4行业现状 498881.1.5行业挑战 4119431.1.6行业发展趋势 431218第二章:平台架构 4241561.1.7总体架构 4196911.1.8技术选型 586491.1.9技术架构特点 596621.1.10用户管理模块 596371.1.11招聘信息管理模块 521271.1.12人才库管理模块 6266581.1.13统计分析模块 6256971.1.14系统管理模块 617134第三章:用户管理 6312541.1.15用户注册 7138601.1.16用户登录 739901.1.17用户权限分类 89911.1.18权限设置原则 8268441.1.19权限设置流程 8269561.1.20权限变更与撤销 815095第四章职位管理 9269931.1.21职位发布流程 9241301.1.22职位发布注意事项 9325141.1.23职位搜索功能 9244101.1.24职位搜索技巧 1030198第五章:简历管理 10196861.1.25简历投递流程 10293771.1用户注册与登录 10205771.2简历创建与 1072581.3投递职位 10211381.4投递进度查询 10182951.4.1简历投递技巧 10123652.1精准匹配职位 11134802.2个性化简历 11273152.3注意简历格式 11164312.3.1简历筛选标准 11220351.1基本信息筛选 1166071.2教育背景筛选 1194851.3工作经历筛选 1130531.4技能特长筛选 11229621.4.1简历筛选方法 11216712.1人工筛选 11134862.2系统筛选 11268412.3多维度筛选 11150432.3.1简历筛选注意事项 11307673.1注重简历质量 12274243.2保持沟通畅通 126723.3重视求职者反馈 1221842第六章:面试管理 1248893.3.1面试预约 12296673.3.2面试通知 1241203.3.3面试流程 1263803.3.4面试官反馈 13231763.3.5候选人反馈 13256263.3.6面试结果通知 1329731第七章统计分析 13138173.3.7概述 13292083.3.8数据统计内容 14293173.3.9数据统计方法 14260693.3.10数据统计应用 14136453.3.11概述 14299833.3.12报表内容 14275673.3.13报表方法 15255613.3.14报表应用 1511769第八章:消息通知 1595223.3.15系统消息概述 15139293.3.16系统消息分类 15304803.3.17系统消息发送策略 1534313.3.18用户消息概述 16250673.3.19用户消息分类 16318623.3.20用户消息发送策略 162172第九章:系统维护 1696383.3.21备份目的与意义 16199463.3.22备份策略 16193363.3.23备份方式 17200613.3.24备份存储 17302103.3.25备份恢复 17176903.3.26升级目的与意义 17170043.3.27升级策略 1752733.3.28升级流程 17250483.3.29升级实施 1721013.3.30升级通知与培训 187809第十章:安全保障 18188563.3.31信息安全概述 18167793.3.32信息安全策略 18157263.3.33法律法规概述 19202423.3.34法律法规遵守措施 19第一章:概述1.1平台简介1.1.1平台定位人才招聘行业人力资源信息管理平台(以下简称“平台”)是一款致力于为我国人才招聘行业提供高效、便捷、智能的人力资源信息管理服务的系统。平台旨在通过信息化手段,整合行业资源,提升企业招聘效率,降低招聘成本,推动人才招聘行业的健康发展。1.1.2平台功能(1)人才信息管理:平台提供丰富的人才信息库,支持企业对人才进行分类、筛选、检索,便于企业快速找到合适的人才。(2)招聘流程管理:平台支持招聘全流程管理,包括职位发布、简历接收、面试安排、录用通知等环节,提高招聘效率。(3)数据分析:平台对招聘数据进行实时分析,为企业提供人才市场动态、招聘趋势等数据支持,助力企业制定招聘策略。(4)互动交流:平台提供在线沟通工具,方便企业、求职者、招聘顾问之间的互动交流,提升沟通效率。(5)云服务:平台采用云计算技术,实现数据云端存储,保证数据安全,降低企业硬件投入。1.1.3平台优势(1)专业性强:平台聚焦人才招聘行业,为用户提供专业的人力资源信息管理服务。(2)个性化定制:平台可根据企业需求,提供个性化定制服务,满足不同企业的人才招聘需求。(3)智能匹配:平台运用大数据和人工智能技术,实现人才与职位的智能匹配,提高招聘成功率。(4)安全可靠:平台采用先进的加密技术,保证用户数据安全,维护用户隐私。第二节行业背景1.1.4行业现状我国经济的快速发展,人才招聘行业呈现出日益繁荣的态势。企业对人才的需求不断增长,求职者对优质职位的追求也愈发激烈。在此背景下,人才招聘行业人力资源信息管理平台应运而生,成为企业、求职者和招聘顾问的重要工具。1.1.5行业挑战(1)人才竞争加剧:企业之间对人才的争夺愈发激烈,导致招聘成本上升,招聘难度加大。(2)信息不对称:招聘过程中,企业、求职者和招聘顾问之间存在着信息不对称,影响招聘效果。(3)数据安全与隐私保护:信息技术的普及,数据安全和隐私保护成为人才招聘行业面临的重要问题。1.1.6行业发展趋势(1)信息化发展:互联网技术的普及,人才招聘行业将逐步实现信息化,提升招聘效率。(2)人工智能应用:人工智能技术将在人才招聘行业发挥重要作用,实现人才与职位的智能匹配。(3)行业规范与监管:行业规模的扩大,将加大对人才招聘行业的规范与监管力度,促进行业健康发展。第二章:平台架构第一节技术架构1.1.7总体架构人才招聘行业人力资源信息管理平台的技术架构遵循现代软件工程的设计理念,以用户需求为核心,采用分层设计、模块化开发的方式,保证系统的高效性、稳定性与可扩展性。总体架构主要包括以下几个层次:(1)数据层:负责数据存储、管理和访问,包括数据库服务器、数据仓库等。(2)业务逻辑层:实现业务功能的处理,包括业务流程、业务规则等。(3)服务层:提供平台所需的服务,如数据接口、API等。(4)网络层:负责网络通信,实现客户端与服务器之间的数据交互。(5)客户端层:用户界面,包括Web端、移动端等。1.1.8技术选型(1)数据库:采用关系型数据库,如MySQL、Oracle等,保证数据的安全性和稳定性。(2)后端开发:采用Java、Python等主流编程语言,实现业务逻辑。(3)前端开发:采用HTML5、CSS3、JavaScript等前端技术,构建用户界面。(4)网络通信:采用HTTP/协议,保证数据传输的安全性和实时性。(5)容器技术:使用Docker等容器技术,实现服务的部署和运维。1.1.9技术架构特点(1)分层设计:通过分层设计,降低系统各部分的耦合度,便于维护和扩展。(2)模块化开发:将功能划分为独立的模块,提高开发效率,便于管理和复用。(3)高可用性:采用分布式架构,实现系统的负载均衡和故障转移。(4)安全性:采用加密、认证等技术,保障用户数据的安全。第二节功能架构1.1.10用户管理模块用户管理模块主要包括用户注册、登录、权限管理等功能,实现对平台用户的统一管理。(1)用户注册:用户填写基本信息,平台自动创建用户账户。(2)用户登录:用户输入账户和密码,验证身份后进入平台。(3)权限管理:根据用户角色,分配相应的操作权限。1.1.11招聘信息管理模块招聘信息管理模块包括发布招聘信息、招聘进度跟踪、简历筛选等功能,实现招聘流程的自动化。(1)发布招聘信息:企业用户发布招聘职位、岗位职责、任职要求等信息。(2)招聘进度跟踪:平台自动记录招聘流程中的关键节点,如简历筛选、面试安排等。(3)简历筛选:平台根据预设的筛选条件,自动筛选符合要求的简历。1.1.12人才库管理模块人才库管理模块包括人才录入、人才检索、人才推荐等功能,实现人才信息的集中管理。(1)人才录入:企业用户手动录入或导入人才信息。(2)人才检索:平台提供多条件组合查询,快速定位目标人才。(3)人才推荐:根据企业需求,平台智能推荐符合条件的人才。1.1.13统计分析模块统计分析模块包括招聘数据统计、人才流动分析等功能,为企业提供决策依据。(1)招聘数据统计:平台自动统计招聘过程中的各项数据,如招聘人数、招聘周期等。(2)人才流动分析:平台分析人才流动趋势,为企业制定人力资源策略提供参考。1.1.14系统管理模块系统管理模块包括系统设置、数据备份、日志管理等功能,保证平台的正常运行。(1)系统设置:平台管理员对系统参数进行配置,如招聘流程、权限设置等。(2)数据备份:定期对平台数据进行备份,防止数据丢失。(3)日志管理:记录平台运行过程中的关键操作,便于故障排查和功能优化。第三章:用户管理第一节用户注册与登录1.1.15用户注册(1)注册流程用户注册是人才招聘行业人力资源信息管理平台的基础功能,旨在为用户提供便捷的注册途径。注册流程主要包括以下几个步骤:(1)填写注册信息:用户需填写真实姓名、性别、出生日期、手机号码、邮箱地址等基本信息。(2)设置登录密码:用户需设置易于记忆且安全的登录密码,保证账户安全。(3)验证手机号码:平台通过发送短信验证码至用户手机,验证手机号码的真实性。(4)阅读并同意用户协议:用户需仔细阅读用户协议,了解平台的服务条款和隐私政策。(5)完成注册:用户完成上述步骤后,即可成功注册成为平台用户。(2)注册信息审核为保证平台用户信息的真实性,平台将对用户填写的注册信息进行审核。审核流程如下:(1)人工审核:平台工作人员对用户提交的注册信息进行人工审核,保证信息真实、完整。(2)自动审核:平台通过技术手段,对用户提交的注册信息进行自动审核,筛选出不符合要求的注册申请。1.1.16用户登录(1)登录方式平台提供多种登录方式,以满足不同用户的需求:(1)账号密码登录:用户输入注册时填写的手机号码/邮箱地址和密码进行登录。(2)手机短信验证码登录:用户输入手机号码,接收短信验证码,输入验证码后登录。(3)第三方账号登录:用户可通过QQ、微博等第三方账号登录,实现一键登录。(2)登录安全为保证用户账户安全,平台采取以下措施:(1)密码加密:平台对用户密码进行加密存储,防止泄露。(2)验证码验证:用户在登录时需输入验证码,防止恶意登录。(3)异常登录提醒:平台监测到异常登录行为时,将向用户发送提醒信息,提醒用户注意账户安全。第二节用户权限设置1.1.17用户权限分类人才招聘行业人力资源信息管理平台根据用户角色和需求,将用户权限分为以下几类:(1)系统管理员:拥有最高权限,可对平台进行整体管理和配置。(2)人力资源经理:负责企业人力资源管理,具备招聘、培训、考核等权限。(3)招聘专员:负责招聘工作,具备发布招聘信息、筛选简历、安排面试等权限。(4)普通用户:具备查看招聘信息、投递简历、参加在线测评等权限。1.1.18权限设置原则(1)最小化权限原则:为用户分配必要的权限,避免过多权限造成管理混乱。(2)分级管理原则:根据用户角色和职责,合理设置权限级别,实现分级管理。(3)动态调整原则:根据用户需求和企业发展,动态调整用户权限。1.1.19权限设置流程(1)用户角色配置:根据用户职责,为用户分配相应的角色。(2)权限分配:根据用户角色,为用户分配对应的权限。(3)权限审核:平台管理员对用户权限设置进行审核,保证权限设置合理。(4)权限生效:审核通过后,用户权限生效,用户可按照权限范围进行操作。1.1.20权限变更与撤销(1)权限变更:用户角色或职责发生变化时,管理员可对用户权限进行变更。(2)权限撤销:用户离职或不再需要相应权限时,管理员可撤销用户权限。通过以上用户注册与登录、用户权限设置等内容,人才招聘行业人力资源信息管理平台为用户提供了一个安全、便捷的使用环境。第四章职位管理第一节职位发布职位发布是人才招聘行业人力资源信息管理平台的核心功能之一。本节主要介绍职位发布的相关内容。1.1.21职位发布流程(1)登录平台:企业用户需先登录人才招聘行业人力资源信息管理平台。(2)选择职位发布:在平台首页,“职位发布”按钮,进入职位发布页面。(3)填写职位信息:按照页面提示,填写职位名称、职位类型、工作地点、薪资待遇、岗位职责、任职要求等详细信息。(4)选择招聘渠道:平台提供多种招聘渠道,企业用户可根据需求选择合适的招聘渠道,如前程无忧、智联招聘等。(5)提交审核:填写完毕后,“提交审核”按钮,平台将对职位信息进行审核。(6)审核通过:审核通过后,职位将出现在平台首页的职位列表中,供求职者查看。1.1.22职位发布注意事项(1)保证职位信息的真实、准确、完整,避免误导求职者。(2)职位描述要简洁明了,突出企业优势和职位特点。(3)注意保护企业隐私,避免泄露敏感信息。(4)根据招聘需求,适时更新职位信息,提高招聘效果。第二节职位搜索职位搜索是求职者在人才招聘行业人力资源信息管理平台上寻找合适职位的重要途径。本节主要介绍职位搜索的相关内容。1.1.23职位搜索功能(1)关键词搜索:求职者可输入职位名称、公司名称、行业等关键词,快速找到相关职位。(2)筛选条件:平台提供多种筛选条件,如薪资待遇、工作地点、工作经验等,求职者可根据自身需求进行筛选。(3)智能推荐:平台根据求职者的简历和搜索历史,智能推荐合适的职位。1.1.24职位搜索技巧(1)明确需求:在搜索职位前,求职者应明确自己的求职意向,如职位类型、薪资待遇、工作地点等。(2)使用关键词:合理运用关键词,提高搜索准确性。(3)利用筛选条件:根据自身需求,合理设置筛选条件,缩小搜索范围。(4)查看职位详情:在找到合适的职位后,查看职位详情,了解岗位职责、任职要求等信息。(5)保持关注:定期查看平台更新,关注心仪职位的招聘动态。通过以上介绍,我们可以看出职位发布和职位搜索在人才招聘行业人力资源信息管理平台中的重要性。企业用户和求职者应熟练掌握相关操作,提高招聘和求职效果。第五章:简历管理第一节简历投递1.1.25简历投递流程1.1用户注册与登录用户需在平台上进行注册,填写基本信息,并登录后进行简历投递。1.2简历创建与用户需创建个人简历,包括基本信息、教育背景、工作经历、技能特长等。平台支持简历模板,用户可根据模板填写简历内容,并附件。1.3投递职位用户在平台上浏览职位信息,根据职位要求选择合适的职位进行投递。1.4投递进度查询用户可随时查看简历投递进度,包括简历状态、面试邀请、面试反馈等信息。1.4.1简历投递技巧2.1精准匹配职位用户在投递简历时,应保证简历内容与所投递职位的要求相匹配,以提高求职成功率。2.2个性化简历用户可根据不同职位要求,对简历进行个性化修改,突出个人优势。2.3注意简历格式简历格式应简洁明了,字体大小适中,排版整齐,避免出现错别字等错误。第二节简历筛选2.3.1简历筛选标准1.1基本信息筛选平台根据用户填写的职位要求,对简历中的基本信息进行筛选,如年龄、性别、学历、工作经验等。1.2教育背景筛选平台对简历中的教育背景进行筛选,如专业、毕业院校、学位等。1.3工作经历筛选平台对简历中的工作经历进行筛选,如工作年限、职位、工作成果等。1.4技能特长筛选平台对简历中的技能特长进行筛选,如专业技能、证书、项目经验等。1.4.1简历筛选方法2.1人工筛选招聘人员根据简历筛选标准,对收到的简历进行人工筛选,挑选出符合职位要求的简历。2.2系统筛选平台采用智能算法,对简历进行系统筛选,根据筛选标准自动推送符合要求的简历。2.3多维度筛选平台提供多维度筛选功能,如地区、行业、职位类型等,招聘人员可根据实际需求进行筛选。2.3.1简历筛选注意事项3.1注重简历质量招聘人员应注重简历质量,对于不符合职位要求的简历,及时进行反馈,提高求职者改进简历的积极性。3.2保持沟通畅通招聘人员与求职者保持沟通畅通,及时回复求职者的疑问,提高招聘效果。3.3重视求职者反馈招聘人员应重视求职者的反馈,对于求职者提出的建议和意见,及时进行改进。第六章:面试管理第一节面试安排3.3.1面试预约(1)面试预约流程:候选人通过人才招聘行业人力资源信息管理平台提交简历后,系统将自动筛选符合要求的简历,并向招聘负责人发送面试邀请。(2)面试时间:招聘负责人根据候选人的时间安排,选择合适的时间进行面试,并在平台上通知候选人。(3)面试地点:面试地点需提前安排,保证面试环境的舒适、安静,有利于面试官与候选人的沟通。3.3.2面试通知(1)通知方式:通过人才招聘行业人力资源信息管理平台发送面试通知,包括面试时间、地点、面试官等信息。(2)通知对象:候选人及其陪同人员(如有)。(3)通知时间:面试通知应在面试时间前至少3个工作日发送,以便候选人做好面试准备。3.3.3面试流程(1)候选人签到:面试当天,候选人到达面试地点后,需在签到表上签名确认。(2)面试引导:招聘负责人或面试官引导候选人进入面试室,并简要介绍面试流程。(3)面试环节:面试分为自我介绍、专业问题、综合能力测试等环节,每个环节由不同面试官负责。(4)面试结束:面试结束后,招聘负责人或面试官向候选人表示感谢,并告知后续面试结果通知事宜。第二节面试反馈3.3.4面试官反馈(1)面试评价:面试官根据候选人在面试过程中的表现,给予客观、公正的评价。(2)反馈内容:包括候选人的专业能力、沟通能力、团队协作能力、创新能力等方面。(3)反馈方式:面试官通过人才招聘行业人力资源信息管理平台提交面试评价,并可选择书面或口头反馈给招聘负责人。3.3.5候选人反馈(1)反馈内容:候选人可对面试过程、面试官、面试环境等方面提出意见和建议。(2)反馈方式:候选人通过人才招聘行业人力资源信息管理平台提交反馈,或以书面形式提交给招聘负责人。(3)反馈处理:招聘负责人对候选人的反馈进行整理、分析,针对问题进行改进和优化。3.3.6面试结果通知(1)通知方式:通过人才招聘行业人力资源信息管理平台发送面试结果通知,包括录取、待定、淘汰等结果。(2)通知时间:面试结果通知应在面试结束后3个工作日内发送。(3)结果解释:对于未录取的候选人,招聘负责人需给予合理解释,以便候选人了解自身不足,提高自身能力。第七章统计分析第一节数据统计3.3.7概述人才招聘行业人力资源信息管理平台中的数据统计功能,旨在对平台内的人才信息、企业信息、招聘信息等数据进行系统性地整理、分析与呈现。通过对数据的统计,可以为行业决策提供有力的数据支持,优化人才配置,提高招聘效率。3.3.8数据统计内容(1)人才数据统计:包括人才的年龄、性别、学历、专业、工作经验等基本信息,以及求职意向、期望薪资等需求信息。(2)企业数据统计:包括企业的行业类型、规模、地区分布、招聘需求等基本信息。(3)招聘数据统计:包括职位发布数量、简历投递数量、面试邀请数量、录用人数等关键指标。3.3.9数据统计方法(1)描述性统计:对数据进行基本描述,如平均值、标准差、最大值、最小值等。(2)比较分析:对不同时间段、不同类别的人才、企业数据进行分析,找出差异和趋势。(3)相关性分析:分析各数据之间的相关性,如人才年龄与期望薪资、企业规模与招聘需求等。3.3.10数据统计应用(1)人才市场分析:通过对人才数据的统计,了解人才市场的供需状况,为政策制定提供依据。(2)企业需求分析:通过对企业数据的统计,掌握企业的招聘需求,为企业提供更有针对性的服务。(3)招聘效果评估:通过对招聘数据的统计,评估招聘活动的效果,优化招聘策略。第二节报表3.3.11概述报表是人才招聘行业人力资源信息管理平台的重要功能之一。通过对平台内数据的统计与分析,各类报表,为决策者提供直观、清晰的数据依据。3.3.12报表内容(1)人才报表:包括人才年龄分布表、性别比例表、学历结构表、专业分布表等。(2)企业报表:包括企业规模分布表、行业类型分布表、地区分布表等。(3)招聘报表:包括职位发布数量表、简历投递数量表、面试邀请数量表、录用人数表等。3.3.13报表方法(1)自动:根据预设的模板,自动从数据库中提取数据,报表。(2)定制:根据用户需求,定制报表模板,实现个性化报表。(3)导出与打印:支持报表导出为Excel、PDF等格式,方便用户查看和打印。3.3.14报表应用(1)决策支持:为决策者提供直观的数据依据,辅助决策。(2)数据共享:报表可以作为数据共享的载体,与其他部门或合作伙伴进行数据交流。(3)效率提升:通过报表的与使用,提高数据分析和决策的效率。第八章:消息通知第一节系统消息3.3.15系统消息概述系统消息是指人才招聘行业人力资源信息管理平台自动并发送给用户的消息,主要包括平台公告、系统更新提示、操作指引、异常通知等。系统消息的及时性和准确性对用户的体验具有重要意义。3.3.16系统消息分类(1)平台公告:包括重要通知、活动信息、政策法规等,旨在提高用户对平台的关注度。(2)系统更新提示:当平台进行版本更新时,及时通知用户更新内容,保证用户始终使用最新版本。(3)操作指引:针对用户在使用过程中可能遇到的问题,提供详细的操作步骤和解决方案。(4)异常通知:当系统检测到异常情况时,及时通知用户,便于用户及时处理。3.3.17系统消息发送策略(1)个性化推送:根据用户的需求和行为,推送相关系统消息。(2)时间敏感性:重要系统消息应保证在第一时间内发送给用户。(3)多渠道通知:通过短信、邮件、站内信等多种渠道,保证用户能够及时收到系统消息。第二节用户消息3.3.18用户消息概述用户消息是指平台用户之间通过人才招聘行业人力资源信息管理平台进行沟通的信息,主要包括求职者与招聘者之间的互动、企业内部员工沟通等。用户消息的有效传递对于促进人才交流和业务发展。3.3.19用户消息分类(1)求职者与招聘者互动:包括简历投递、面试邀请、职位咨询等。(2)企业内部员工沟通:包括工作汇报、任务分配、问题讨论等。(3)行业动态:用户关注的行业资讯、政策法规、行业活动等。3.3.20用户消息发送策略(1)实时性:保证用户消息能够在第一时间内送达,提高沟通效率。(2)安全性:采用加密技术,保障用户隐私和信息安全。(3)个性化:根据用户的需求和偏好,推送相关消息。(4)多元化:提供文字、图片、语音等多种形式的消息传递方式,满足用户多样化的沟通需求。第九章:系统维护第一节数据备份3.3.21备份目的与意义在人才招聘行业人力资源信息管理平台中,数据备份是保证数据安全与完整性的重要环节。通过定期进行数据备份,可以在系统发生故障、数据丢失或其他意外情况时,迅速恢复数据,保障业务连续性和稳定性。3.3.22备份策略(1)全量备份:定期对整个数据库进行完整备份,保证数据的完整性。(2)增量备份:在两次全量备份之间,仅备份发生变更的数据,提高备份效率。(3)差异备份:在两次全量备份之间,备份自上次全量备份以来发生变化的数据。3.3.23备份方式(1)自动备份:通过设定定时任务,实现自动备份。(2)手动备份:在需要时,手动执行数据备份操作。3.3.24备份存储(1)本地存储:将备份数据存储在本地服务器或存储设备上。(2)异地存储:将备份数据存储在异地服务器或存储设备上,以应对地域性灾难。3.3.25备份恢复(1)恢复策略:根据备份类型和需求,制定相应的恢复策略。(2)恢复操作:按照恢复策略,执行数据恢复操作。第二节系统升级3.3.26升级目的与意义系统升级是为了提高人才招聘行业人力资源信息管理平台的功能、安全性、稳定性和用户体验。通过升级,可以引入新功能、优化现有功能,满足不断变化的市场需求。3.3.27升级策略(1)小版本升级:针对局部功能优化或修复,不影响整体业务。(2)大版本升级:涉及核心功能、架构调整或重大功能新增,可能对业务产生一定影响。3.3.28升级流程(1)需求分析:根据用户反馈、业务发展等需求,确定升级内容。(2)设计与开发:根据需求,进行系统设计、开发及测试。(3)测试验证:对升级后的系统进行功能、功能、安全等方面的测试,保证系统稳定可靠。(4)发布部署:在保证系统稳定后,进行发布部署,通知用户进行升级。3.3.29升级实施(1)线上升级:在不停机的情况下,实现系统升级。(2)线下升级:暂停
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