QC七大工具理论考试试题

QC七大工具考试试题一、单选题1.控制图又名管制图、管理图，是由（）于1924年所发明的，是用来区分由异常原因引起的波动、或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。[单选题]*A.朱兰B.戴明C.休哈特√D.石川馨2.在现场操作中，当出现质量问题时，质量检验人员通常会记录下其某事件发生的具体情况及出现次数或频率，以便后续追踪，请问这种作法是使用了QC七大手法中的哪一手法:（）[单选题]*A.检查法√B.控制图法C.柏拉图D.直方法3.当不知道两个因素之间的关系或两个因素之间关系在认识上比较模糊而需要对这两个因素之间的关系进行调查和确认时，可以通过（）法来确认二者之间的关系。[单选题]*A.散布图√B.柏拉图C.直方图D.管制图法4.当需要把相当复杂的资料进行整理，对这些资料进行有系统有目的的分门别类和归纳及统计时，应考虑采用下面的哪种方法（）。[单选题]*A.柏拉图法B.管制图法C.散布图法D.层别法√5.当一个质量问题发生时，为分析问题发生的原因，通常需要对人、机、料、法、测方面的影响因素进行分析，这种分析方法是（）。[单选题]*A.检查表法B.管制图法C.因果图法√D.柏拉图法6.应用到80:20原则的是QC七大手法中的（）。[单选题]*A.层别法B.散布图法C.直方图法D.柏拉图法√7.要分析目前问题点的现状，并呈现其相对重要性，提供改善方向的优先顺序，将使用QC七大手法中的哪一手法:（）[单选题]*A.层别法B.柏拉图法√C.管制图法D.检查法8.数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用（）来进行分析和展示。[单选题]*A.散布图B.直方图√C.排列图D.鱼骨图9.因果图法(也称鱼骨图法)，制作的第一步是（）[单选题]*A.列出与问题有关的大要因√B.利用脑力激荡法，发掘针对问题的各种原因C.将各种原因分析彻底、具体D.利用意见一致法确定主要原因10.运用柏拉图法，遵循的原则是（）[单选题]*A.一个中心，两个基本点B.少数服从多数C.二八原则√D.心灵的沟通11.QC小组认为加温时间是影响合金纯度的一个重要因素，收集了n组数据，为了了解加温时间和合金纯度之间的关系，最适宜绘制（）加以考虑。[单选题]*A.散布图√B.直方图C.排列图D.控制图二、多选题1.下面那一项不属于QC七大工具（）[多选题]*A.直方图法B.管制图法C.FMEA方法√D.检查表法E.鱼骨图法F.APQP√G.PPAP√2.特性要因图，又称（）[多选题]*A.鱼骨图√B.石川图√C.柏拉图D.关联图3.检查表根据工作的目的可分为（）两种，记录用检查表与点检用检查表两者之间具有（相互关系）的作用。[多选题]*A.点检用检查表√B.判断用检查单C.记录用检查表√D.不合格项检查表4.散布图，根据变量的相关性，可分为（）[多选题]*A.正相关√B.负相关√C.不相关√D.曲线相关√E.复杂相关5.对于生产过程中发生的产品质量问题，可采用鱼骨图的方式，通过头脑风暴的方法进行原因分析，分析的要因通常包括:（）[多选题]*A.人√B.机√C.料√D.法√E.环√F.测√6.以下对排列图论述正确的是（）[多选题]*A.排列图是用来抓关键的少数√B.排列图是由朱兰发明的C.排列图有分析现象用排列图与分析原因用排列图√D.排列图是按照频次从最大到最小顺序排列的√7.制造基地质量考虑将分层法用在以下方面，哪些表述是正确的（）[多选题]*A.将检验结果按照操作者分层，以找出不合格或缺陷的主要责任人√B.按照机器设备进行分层，发现不合格与机器设备的关系√C.按加工班次分层，确定不同时差对质量的影响√D.按照原材料分层，确定于哪些产品或材料有关√8.直方图常见的分布类型，包括（）[多选题]*A.标准型√B.锯齿型√C.偏峰型√D.双峰型√E.平顶型√F.孤岛型√9.排列图作图步骤中要画出两根纵轴，一根横轴，还有一条累计折线，这条线是根据每个直方柱右上侧打点，这右上侧的累计值指的是（）[多选题]*A.频数累计值√B.频率百分数累计值√C.不合格项累计值D.其他累计值10.关于检查表的简要说明正确的是（）[多选题]*A.将需要检查的内容或项目一一列出来√B.然后定期的或不定期的逐项检查√C.将问题点记录下来的方法√D.识别波动变异的来源三、判断题1.散布图适用于计数型数据。（）[单选题]*A.对B.错√2.层别法用与将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组进行归类的一种工具。（）[单选题]*A.对√B.错3.柏拉图主要通过识别症状，分析原因，寻找措施，促进问题的解决。（）[单选题]*A.对B.错√4.产品合格率、产品外观、时间等数据是属于计数值数据。（）[单选题]*A.对B.错√5.柏拉图中有累计影响度线，将累计影响度达到80%左右时对应的少数几个项目确定为产生重要作用的或最具改进效果的关键项目。（）[单选题]*A.对√B.错6.不管是什么数据，都可以用计量或计数型控制图来分析，视个人情况而定。（）[单选题]*A.对B.错√7.鱼骨图是由日本品管大师石川馨先生在_1952年发明，故又名石川图（）[单选题]*A.对√B.错8.鱼骨图是对于结果与原因间，所期望的效果与对策之间的关系，以箭头连结，详细分析原因或对策的一种图形，是一种系统分析方法。（）[单选题]*A.对√B.错X21.对QC小组组长的要求不包含（）[单选题]*是推行全面质量管理的热心人业务知识较丰富具有一定的组织能力数量掌握统计技术√2.分析问题的影响因素时应该选择用什么图表（）[单选题]*圆饼图折线图因果图√流程图3.确定主要因素时使用（）确认更为依靠。[单选题]*小组集体表决一致的意见主要领导看法数据和资料√小组长表决4.5W1H分析法中的“H”指的是（）[单选题]*责任人对策措施√目标5.QC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流担当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的（）[单选题]*自主性群众性民主性√科学性6.做散布图时，至少收集（）数据。[单选题]*50对30对√20对10对7.对策表中的WHAT是表示（）[单选题]*目标措施对策√完成日期8.一张完整的因果图，展开层次应到（）[单选题]*可直接采取对策√二层三层、四层9.在收集数据时，方法要简单，数据处理要方便。通常，可用（）来实现这一目的。[单选题]*控制图调查图√散布图直方图10.在质量改进中，控制图常用来发现过程的（），起报警作用。[单选题]*正常波动异常波动√质量问题偶然因素11.5M1E展开中的“E”指的是（）[单选题]*环境√设备方法测量12.QC小组的题目表述最好是（）[单选题]*语言直接一目了然√原则表示指明方向目标加对策明确手段不使用特性值表达13.在关联图中，末端因素的箭头是（）[单选题]*只进不出有出有进不出不进只出不进√14.评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的（）情况。[单选题]*组织活动记录成果巩固教育√15.领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。[单选题]*现状调查原因分析选择课题设定目标√16.PDCA循环中的P表示（）[单选题]*实施计划√执行处理17.QC小组活动的选题阶段，选题要注意的问题之一是（）[单选题]*选题宜小不宜大√选题宜大不宜小选题名称尽量抽象化选题不考虑大小18.总体是指在某一次统计分析中研究对象的（）[单选题]*全体√样本样品子样19.《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出，QC小组的人数一般以（）为宜。[单选题]*3~10人√50人以上1人小组自行决定20.分层法常用来（）所搜集到的统计数据。[单选题]*分析归纳整理√启发传输21.人机料法环五个因素中，考虑检验人员是否会正确使用测量仪器，属于（）。[单选题]*人√机法环22.为防止外部空气中的粉尘落入零件导致灵敏度下降，企业建立了洁净车间，要求员工换洁净服，这些质量改进对策属于（）[单选题]*去除现象消除引起结果的原因√应急对策隔断因果关系23.在确定影响产品质量原因时，不会用到的统计工具为（）[单选题]*因果图甘特图√关联图树图24.质量管理大致经历了3个阶段，下面那个不是这3个阶段（）[单选题]*质量保证√质量检验统计质量控制全面质量管理25.设定课题时要抓住三个因素：（）、问题、结果。[单选题]*困难对象√原因特点26.PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（）[单选题]*计划、调查、实施、处置检查、计划、实施、处置检查、实施、处置、计划计划、实施、检查、处置√27.问题解决型对策表前四项的先后顺序依次是（）[单选题]*主要原因、措施、目标、对策主要原因、对策、目标、措施√主要原因、对策、措施、目标主要原因、目标、对策、措施28.现状调查应把握问题现状，找出（），确定改进方向和程度。[单选题]*主要原因问题症结√关键影响因素以上都是29.QC小组活动的管理技术主要有（）大方面：[单选题]*遵循PDCA循环原则以事实为依据，用数据说话应用统计技术以上三个都是√30.根据国际标准化组织在ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》中的定义，质量是指“客体的一组固有（）满足要求的程度”[单选题]*特性√质量公差能力31.5S包括（）、（）、（）、（）、素养。[多选题]*整理√整顿√清扫√清洁√32.QC小组组建程序大致可分为三种情况，这三种情况分别是（）[多选题]*领导决定的组建程序自下而上的组建程序√自上而下的组建程序√上下结合的组建程序√33.一般把统计数据分为两大类，即（）和（）。[多选题]*整数计量数据√计数数据√分数34.随机抽样方法一般有4种，这4种分别是（）。[多选题]*挑选抽样简单随机抽样√系统随机抽样√分层抽样法√整体抽样法√35.表示数据集中位置的统计特征数是（）。[多选题]*样本平均值√样本方差样本中位数√样本标准偏差36.QC小组发布的主要目的有（）。[多选题]*锻炼和培养高层管理者鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要√引发其他人员对QC小组活动的兴趣√将QC小组活动成果进一步标准化促进成果交流√37.QC小组评审应侧重于（）[多选题]*实际取得了多少效果取得了多少经济效益逻辑步骤是否完整√方法工具的运用是否恰当√38.质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）[多选题]*抓住问题的内部因素抓住问题的外部因素√抓住问题的特性√如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调查√去现场收集数据中没有包含的信息√39.QC小组的注册程序有（）[多选题]*组建小组√选定课题√申报备案√召开小组例会40.解决质量问题时，制定对策取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。[多选题]*再次确认5M1E的内容，并将其标准化√进行标准的准备与传达√找出遗留问题实施教育培训√建立保证严格遵守标准的质量责任制√41.成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。对错√42.QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。对√错43.随机抽样就是在总体