苏宁空调安装上门的11条服务规范

苏宁空调安装上门的11条服务规范一、安装前的检查⑴、检查家中电源电压、电线材质与线径、电源保险大小及插座质量、耐压、性能⑵、检查室内、外机规格是否一致，室内、外机及安装附件是否齐全，有效。⑶、检查室内、外机的外观有无损伤。⑷、将室内机电源接通，使用遥控器进行功能转换，检查机器运转和噪声及遥控器是否正常。⑸、管路每贰米有固定点。连接管如需自配，铜管应按厂家规定壁厚选配。二、安装注意事项⑹安装室内、室外机时应注意水平，室内机左右高低不得超过3厘米，室外机尽量水平，最大左右，高低不得超过3公分。附件如需自行选购，不得低于厂家规定标准⑺室内机固定螺丝不得少于6个，室外机架固定胀栓不得少于4个，室外的膨胀螺栓都应加垫片及弹簧垫，选用规格、质量均不得低于厂家规定。室外机地脚螺栓不得少于4个。所有螺栓螺母定要拧紧。如遇墙体疏松应打穿钉或采用其他相应措施固定。并保证室内机与室外机的固定年限在20年以上。⑻使用的电源线必须达到厂家规定的质量标准和规格。决不允许使用杂牌，假冒，劣质的电源线及信号线，功率在1500W以下的选用10A的保险开关，在1500W到2500W使用15A的保险开关，功率2500W到3500W使用20A保险开关，功率在3500W到6000使用30A保险开关。⑼室外机管暴露部分不得长于20公分，在整理管道过程中，应小心、仔细，尽量减少铜管变形，避免产生气流噪音。三、安装后的试车事项⑽安装完毕后，对室内机进行排水试验，确保空调排水畅通。⑾试运转必须达到30分钟以上，检查可以运行的各种运转状态，参数是否符合规定，各种功能是否完善。还有海信的安装规范：一、各签约技术服务单位要组织所有**空调服务人员学习《房间空气调节器安装规范》。培训方式：1、结合目前正在各网点内部开展的技术培训进行，培训对象重点是各网点的售后服务负责人及安装维修员工，并要求各网点要重点加强网点新聘安装工的培训和考核，对考核不通过的坚决不予上岗。2、中心安排在4月2日通过服务网站的BBS进行一次日常培训：要求网点先下载学习相关资料，届时进行网上讨论，讨论的内容重点为：网点对安装规范执行的体会、网点对安装规范管理的经验介绍、典型安装不规范的曝光及分析等。网上学习和讨论要求各网点必须参与并回复，该项培训将纳入网点的日常考核。二、加强安装规范的管理，严格按照国标空调安装规范进行安装，重点强调以下几点：1、空调器安装人员必须经过培训、持证上岗。2、空调机安装架的承载能力不低于空调机组自重的4倍，室外机组安装架承载能力至少不低于180公斤。3、空调器室外机安装与地面的距离应高于2.5米，且不得占用公共人行道；4、空调器冷凝水的排放不得妨碍他人的正常生活、工作。5、建筑物内部的过道、楼道、出口等公用地方不得安装空调器的室外机。6、空调的室外机组应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物，与对方门窗距离不得小于3—4米。7、空调内机须按照安装规范予以有效固定。8、上门服务人员必须严格执行服务行为规范和服务语言规范。三、各服务网点务必认真做好安全生产的各项预防和保障措施，严格按照各项安全操作规范进行施工，重点注意事项：1、在二楼（含二楼）以上的户外作业（含其他涉及到人身安全的作业环境）必须系上安全带，确保人身安全。2、参照《关于空调器电气安全的有关事项》，各经销商和服务网点必须切实加强电气安全的教育和管理，严禁带电作业。3、各经销商、各服务网点必须为属下的安装维修人员购买人身意外伤害保险。4、安装维修完成后，安装维修人员必须向用户讲解使用保养常识及安全注意事项。四、加强对安装质量的现场稽查管理：1、各网点负责人要对安装规范和安装质量负责，加强内部管理，发现不规范的要求即时安排整改。我公司将会定期对市场的安装质量进行稽查并通报，对稽查发现不合格的，将对相关网点予以负激励并和考核扣分。以上通知内容如有违反的，取消相应网点季度考评AAA级的评比资格，情节严重或出现其他不良后果的，对责任服务单位给予撤点处理。\o"十字街二号的角落"20183202\o"给\“十字街二号\”留言"十字街二号发表于：11-07-1522:44[\o"只看该作者"只看该作者]第6楼不抽真空的危害不抽真空的话，系统中肯定会有水分和不凝性气体残留在里面，给空调系统带来很大的危害。水分是空调制冷系统中的最大杀手，水分混入制冷系统会产生以下危害：首先，润滑油与水分作用会生成酸，对铜管具有腐蚀作用，进而影响空调的使用寿命；其次，铜被腐蚀后，铜离子游离在制冷剂中，经过压缩机时会被铁置换出来，造成“铜镀”现象，损坏压缩机；再次，制冷剂中混入水分会造成膨胀阀阀口或毛细管内结冰，导致制冷剂无法流通，空调无法正常工作，这就是所谓的“冰堵”现象。不凝性气体的存在对系统有很大的危害，主要表现在：1、不凝性气体压缩比很小，被压缩后，会使系统冷凝压力和冷凝温度同时升高，制冷量下降；2、压缩机排气温度升高，耗电量增加，空调的能效比会随之降低；3、空气中的氧气混入系统会氧化铜管，影响室内机的换热效果；

内六角板手用来打开液管阀（细管二通阀１／４圈）....10秒后关闭...

目的:

A使管路内变成正压力,可用进体检漏

B,使最后一步时在正压状态下摘表可以防止空气回流

用检漏枪或者肥皂水检测连接头等位置...

我拿了一瓶洗洁精给安装师傅...安装师傅加水产生泡沫后涂抹到管道的接口处,检查是否有漏气的情况...

阿弥陀佛,一切正常...

抽真空第六步...

终于到了最后关头了...

6.摘表,液管气/管阀门全部打开,开空调试机...

一般到了此步抽真空已经成功,会把真空泵和压力表都拿下来...我家的情况比较特殊,工人把真空泵拿掉后,压力表还接在上面,液管气管阀门全部打开...在此状态下即开机测试...我问了工人,说是测试下机器运行时的压力,达到15~20公斤即为正常...达到压力后,工人摘下压力表的瞬间我听到明显的喷气声,感觉到有气体从压力表和外机粗管三通阀接口的地方溢出,虽然溢出很少很短暂,可是声音明显...

经咨询AP和sailholder均说此现象没有问题,工人也表示空调不会受影响...

开机测试的结果让我满意,制热很快,制冷未进行(天气太冷了),内机我设定30度的自动运行会有风声,外机因为是外挂,声音几乎听不到...

空调打开制热后,外机的排水管出水较多..

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至此抽真安装完美结束...从工人进门(9点),至填写完质保卡开机测试完毕(13点多),安装两台大金挂机全过程历时四个钟头...

开机调试一切正常,因为未带温度计,没有实测数据提供给大家...

大金的制热能力在我家表现得还是十分出色的,没有出现论坛上面反映的制热能力一般的情况,开机2分钟就出了热风,机器运行几乎没有声音,让我和家人都非常满意...

安装师傅帮忙把随机附带的空气过滤网安装上去,并叮嘱定期清洗...

大金的包装十分硬朗,外机箱底打了木条...

各个部件都用不同的盒子包装,便于区分而且不易受损...

安装完毕,工人主动打扫干净现场,并帮忙把所有外包装清理...

同时提醒,外包装一月内先不要急着抛弃,最近多开机测试,如果有问题无法解决,便于直接换机...

装修到现在...第一次遇到这么细心的安装师傅...再次表扬!!!

看到这儿知道了合格的空调是怎么按装的。而我们家的又是怎么装的呢？要么不抽真空，要么抽个三、两分钟，吃亏的是我们消费者，所以明天要去五星电器维护我的权利！

无氟空调指的是用环保冷媒来进行制冷的，型号为R401A，缺点就是最怕水份，一遇水份的话不仅制冷制热效果会下降，对压缩机的冷冻油也是有致命的打击，说明书写很清楚。

如果不抽真空安装空调，而采用普通空调的内气排空方式，将改变无氟制冷剂的成分比例，直接影响空调制冷、制热性能，造成能耗更高；另一方面，一旦抽真空不规范，系统内存有空气，就会氧化腐蚀整个系统，甚至引起空调故障。

众所周知没有真空的地方就会有水份，如果该抽真空而没有抽真空的，没法补救，只有全套更换；或者把制冷剂全放光再重新抽空定量加新的制冷剂，这个对设备要求相当高，非一般售后维修所能操作到位，就好比你买了辆法拉利全拆了后再装起来后性能肯定大打折扣；再者，新加入的制冷剂品质无法保证，而原厂的若有问题后果十分严重，质量控制很严的。

不抽真空，混进冷媒系统的水分和空气会使压缩机油变质，使压缩机运转变差，电流增大，压力偏高，导致制冷时和制热时进出风温差差距不够大，压缩机噪音大。一般一年后就能感觉到较明显的差异。

如果不抽真空,机子管道中的冷媒一旦和空气接触,时间一长就会结成冰,无法工作。

如果安装不抽真空的，空调的寿命会大打折扣,制冷制热的效果那肯定是不行的！也就等于你花了个无氟变频空调的钱，变相的买了个垃圾回家!

为什么某些变频空调不抽真空？

1、国内某些品牌不抽真空是因为不专业，没有专门的抽真空设备及工艺。及对安装工人管理不力。

2、安装工素质差，偷懒，视安装质量和用户利益为儿戏。

3、世界级顶级品牌无氟变频都抽真空。

刚买的变频空调不抽真空该怎么办？

上面说过，如果该抽真空而没有抽真空的，没法补救，只有全套更换。建议用户一旦发现存在类似问题，不要抱有任何幻想，立即投诉到厂家和销售方，责成其立即成套更换。否则，吃亏的就是你自己。

如果空调安装时不抽真空或者未完全抽真空的话，系统中肯定会有水分和不凝性气体残留在里面，给空调系统带来很大的危害。

水分是空调制冷系统中的最大杀手，水分混入制冷系统会产生以下危害：

首先，润滑油与水分作用会生成酸，对铜管具有腐蚀作用，进而影响空调的使用寿命；

其次，铜被腐蚀后，铜离子游离在制冷剂中，经过压缩机时会被铁置换出来，造成“铜镀”现象，损坏压缩机；

再次，制冷剂中混入水分会造成膨胀阀阀口或毛细管内结冰，导致制冷剂无法流通，空调无法正常工作，这就是所谓的“冰堵”现象。

不凝性气体的存在对系统有很大的危害，主要表现在：

1、不凝性气体压缩比