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文档简介
普高专升本管理学(决策与决策方法)模拟试卷1(共6套)(共167题)普高专升本管理学(决策与决策方法)模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共13题,每题1.0分,共13分。)1、西蒙在《管理行为》中指出,管理的核心是()A、计划B、组织C、决策D、控制标准答案:C知识点解析:西蒙在《管理行为》中指出:“决策是管理的核心,管理就是决策,管理的各个层次,无论是高层,还是中层或下层,都要进行决策。”2、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点,有效决策的判断标准是()A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准标准答案:D知识点解析:美国管理学家孔茨提出有效决策的判断标准是合理性标准,西蒙提出决策的标准是有限理性标准。3、一般来说,非程序化决策的决策者是()A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、技术专家标准答案:A知识点解析:基层人员一般解决程序化决策,非程序化决策的决策者一般是高层管理者。4、组织中的高层管理者主要负责()A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策标准答案:B知识点解析:高层管理者主要负责长远全局性决策。5、不直接或在短期内影响组织的生存和发展,但对整个组织的运行起着重要作用,直接影响到组织战略目标实现的决策是()A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、执行决策标准答案:B知识点解析:战术决策,又称管理决策,是指确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策,具有局部性、中期性与战术性的特点。战术决策不直接或在短期内影响组织的生存和发展,但它对整个组织的运行起着重要作用,直接影响到组织战略目标的实现。6、对于一个完整的决策过程来说,首先是()A、明确目标B、评估效果C、拟订方案D、诊断问题标准答案:D知识点解析:决策有六个步骤,第一步是诊断问题或识别机会。7、在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是()A、用户需要B、竞争对手产品C、市场需求D、组织自身的生产条件与生产能力标准答案:D知识点解析:在卖方市场条件下,组织作为卖方,在市场居于主动、主导地位。组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力。8、喜好风险的人往往会选择风险程度_____且收益_____的行动方案。()A、较高,较高B、较高,较低C、较低,较低D、不确定标准答案:A知识点解析:喜好风险的人,往往选择风险较高收益也较高的行动方案。收益与风险一般存在着正比例的关系。9、邀请有关专家一起开会,针对预测的问题进行讨论,专家们各抒己见,对事物未来的发展情况作出判断,这种预测方法是()A、专家会议法B、专家意见法C、头脑风暴法D、征询法标准答案:C知识点解析:由题干中的“各抒己见”可以看出,该预测方法是头脑风暴法。10、下列不属于求解不确定型决策的方法是()A、小中取大法B、大中取大法C、量本利法D、最小最大后悔值法标准答案:C知识点解析:求解不确定型决策的方法,包括小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法和等概率法。量本利分析法属于求解确定型决策的方法。11、某企业生产销售一种品种,单位变动成本10元,销售单价30元,年固定成本20万元,根据市场预测,年销售量为10万件,则企业可获得的利润为()A、180万元B、200万元C、260万元D、300万元标准答案:A知识点解析:企业可获得利润=(30-10)×100000-200000=1800000(元)=180(万元)12、对于“瘦狗”型的经营单位,企业应该采取的战略是()A、侵占市场B、扩大规模C、收缩甚至放弃D、投入大量资金标准答案:C知识点解析:若经营单位处于“瘦狗”领域,市场份额和业务增长率都较低,在竞争中处于劣势,企业应考虑收缩甚至放弃。13、在企业经营单位组合分析图中,具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指()A、“瘦狗”型的经营单位B、“幼童”型的经营单位C、“金牛”型的经营单位D、“明星”型的经营单位标准答案:C知识点解析:“金牛”领域处于低的市场增长率和高的市场份额区域。二、多项选择题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)14、下列关于行为决策理论说法正确的有()标准答案:A,B,C,D知识点解析:本题考查行为决策理论的主要内容,四个选项均正确。15、决策者个人能力对决策的影响主要表现在()标准答案:A,C,D知识点解析:决策者个人能力对决策的影响主要表现在四个方面:决策者对问题的认识能力越强,越有可能提出切中要害的决策;决策者获取信息的能力越强,越有可能加快决策的速度并提高决策的质量;决策者的沟通能力越强,他提出的方案越容易获得通过;决策者的组织能力越强,方案越容易实施,越容易取得预期的效果。三、名词解释(本题共1题,每题1.0分,共1分。)16、非程序化决策标准答案:非程序化决策,也称一次性决策或非例行的决策,具有极大的偶然性和随机性,很少重复发生,其程序无章可循,因而其目标实现的风险性较大,如企业新产品开发决策、重要的人事任免、重大投资决策等。知识点解析:暂无解析四、简答题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)17、简述古典决策理论的主要内容。标准答案:古典决策理论又称规范决策理论,是基于“经济人”假设提出的,主要盛行于20世纪50年代以前。古典决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。古典决策理论的主要内容是:(1)决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。(2)决策者要充分了解有关备选方案的情况。(3)决策者应建立一个合理的层级结构,以确保命令的有效执行。(4)决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益。知识点解析:暂无解析18、简述德尔菲技术的步骤。标准答案:德尔菲技术又称为“专家预测法”,由美国兰德公司提出,用于听取专家对某一问题的意见。运用这一方法的步骤是:(1)根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。(2)将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立发表自己的意见,并写成书面材料。(3)管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见。如果分歧很大,可以开会集中讨论;否则,管理者分头与专家联络。(4)如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。知识点解析:暂无解析五、论述题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)19、决策遵循的原则是什么?为什么?标准答案:决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。对决策者来说,要想使决策达到最优,必须具备以下条件,缺一不可:获得与决策有关的全部信息;了解全部信息的价值所在,并据此拟定出所有可能的方案;准确预测每个方案在未来的执行结果。但现实中,上述这些条件往往得不到满足。具体来说原因有:(1)组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响,但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息。(2)对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能拟订数量有限的方案。(3)任何方案都要在未来实施,而未来是不确定的。人们对未来的认识和影响十分有限,从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策,只能做出相对满意的决策。知识点解析:暂无解析六、填空题(本题共7题,每题1.0分,共7分。)20、_____的有效与否在很大程度上依赖于决策者的经验和常识。标准答案:业务决策知识点解析:暂无解析21、西蒙在《管理行为》一书中提出有限理性标准和_____。标准答案:满意度原则知识点解析:暂无解析22、垄断程度高容易使组织形成以_____为导向的经营思想。标准答案:生产知识点解析:暂无解析23、在集体决策中,如果大家对问题的性质了解程度有很大差异,或意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好时,可以采取_____。标准答案:名义小组技术知识点解析:暂无解析24、德尔菲技术又称为_____,是美国兰德公司提出的。标准答案:专家预测法知识点解析:暂无解析25、量本利法又被称为_____,是一种常见的定量决策方法。标准答案:盈亏平衡分析法知识点解析:暂无解析26、决策要素是其存在的必要条件,主要包括_____、决策制度、决策方案、组织目标和不确定性情境。标准答案:决策主体知识点解析:暂无解析七、判断题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)27、多数组织的决策者每天都要面对大量的非程序化决策。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:多数组织的决策者每天都要面对大量的程序化决策。28、越重要的问题就更应该由个人决策,避免出现权责不清、拖延时间的情况。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:越重要的问题越有可能由群体决策,以发挥集体智慧。普高专升本管理学(决策与决策方法)模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共12题,每题1.0分,共12分。)1、决策遵循的是()原则。A、满意B、最优C、节约D、降低成本标准答案:A知识点解析:决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。2、有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着()A、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的B、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功C、管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策D、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用标准答案:D知识点解析:本题考查对决策的综合理解。A、B两项过于夸大决策的作用,说法过于绝对化。管理首先需要的是面对复杂的环境做出判断和了解,C项错误。3、按决策问题的重要性程度划分,决策可分为()A、个人决策和集体决策B、确定型决策、风险型决策和不确定型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策、战术决策和业务决策标准答案:D知识点解析:按决策问题的重要性程度划分,决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。4、下列决策中哪一项不属于非程序化决策()A、产品转型的战略制定B、采购运输C、企业组织结构调整D、突发洪水,确定抢险救灾方案标准答案:B知识点解析:非程序化决策,也称一次性决策或非例行的决策,具有极大的偶然性和随机性,很少重复发生,其程序无章可循,这类决策多属于战略决策和一些新的战术决策。B项采购运输是常规的、重复性问题,属于程序化决策。5、如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果,但是出现每种结果的概率并不知道,这种决策被称为()A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策D、以上都不对标准答案:C知识点解析:如果决策问题涉及的条件中有些是未知的,对一些随机变量,连它们的概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。从题干表述中可知并不知道结果概率,符合不确定型决策的特点。6、在决策的影响因素中,决策群体的关系融洽程度属于()A、环境因素B、组织自身的因素C、决策问题的性质D、决策主体的因素标准答案:D知识点解析:在决策的影响因素中,决策主体的因素包括:(1)个人对待风险的态度;(2)个人能力;(3)个人价值观;(4)决策群体的关系融洽程度。7、个人价值观通过影响决策中的()来影响决策。A、事实成分B、价值成分C、准确性D、是非曲直标准答案:B知识点解析:个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。8、用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是()A、头脑风暴法B、销售人员讨论法C、德尔菲技术D、名义小组技术标准答案:C知识点解析:德尔菲技术又称“专家预测法”,用于听取专家对某一问题的意见。9、决策树适合下列哪种类型的决策()A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、程序化决策标准答案:C知识点解析:决策树法是风险型决策的常用方法。10、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是()A、头脑风暴法B、德尔菲法C、名义小组技术D、决策树法标准答案:B知识点解析:德尔菲法又称为专家预测法。11、在集体决策中,可以使群体成员正式开会但不限制每个人独立思考的决策方法是()A、畅谈法B、德尔菲技术C、名义小组技术D、经营单位组合分析法标准答案:C知识点解析:名义小组技术的主要优点在于使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考,而传统的会议方式往往做不到这一点。12、提出经营单位组合分析法的是()A、福特公司B、丰田公司C、波士顿咨询公司D、荷兰皇家一壳牌公司标准答案:C知识点解析:经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的;政策指导矩阵方法是荷兰皇家一壳牌公司创立的。二、多项选择题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)13、下列对决策的理解正确的有()标准答案:A,C,D知识点解析:决策的目的是解决问题或利用机会,B项表述错误。14、按环境因素的可控程度,将决策分为()标准答案:A,C,D知识点解析:按环境因素的可控程度,将决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。15、决策过程中,人们对待风险的态度主要有()标准答案:A,B,C知识点解析:人们对待风险的态度分为厌恶、中立、爱好三类。16、常用的解决不确定型决策问题的方法有()标准答案:B,C,D知识点解析:不确定型决策方法主要有:小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法和等概率法。三、名词解释(本题共1题,每题1.0分,共1分。)17、决策标准答案:决策是指管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。知识点解析:暂无解析四、案例分析题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)谢经理的决策之道谢伟是一家大型企业的销售部经理,他聪明机灵,为人诚恳,富有民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,企业经理把他叫到办公室,对他说,企业准备推出一个新产品,希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。谢经理明确任务之后,马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,谢经理并没有自作主张,从中选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后,谢经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒己见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是,总经理却不高兴,批评谢经理误了企业之事。问题:18、按决策主体划分,谢经理的决策属于哪种类型的决策?这种类型的决策有何优缺点?标准答案:谢经理的决策属于集体决策。集体决策的优点:①能更大范围地汇总信息。②能拟订更多的备选方案。③能得到更多的认同。④能更好地沟通。⑤能做出更好的决策等。集体决策的缺点:①容易产生“从众现象”,个人并不提出自己的真正意见。②花费时间长。③责任不明。知识点解析:暂无解析19、你认为这种类型的决策适用于什么情况?标准答案:集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策。从决策的重要性来看,越重要的问题越有可能由群体决策,因为与个体决策相比,在群体决策时,对问题的认识更全面,决策的质量可能更高。知识点解析:暂无解析五、填空题(本题共6题,每题1.0分,共6分。)20、_____是指决策中虽然对最终结果产生影响但却不能直接由决策主体控制的部分。标准答案:不确定性情境知识点解析:暂无解析21、定量决策法主要有确定型决策方法、_____和不确定型决策方法三种。标准答案:风险型决策方法知识点解析:暂无解析22、在环境剧烈变化的情况下,决策一般由组织的_____进行。标准答案:高层管理者知识点解析:暂无解析23、头脑风暴法的特点是倡导_____。标准答案:创新思维知识点解析:暂无解析24、根据波士顿矩阵分析,被称为企业“摇钱树”的经营单位是_____。标准答案:金牛型知识点解析:暂无解析25、古典决策理论又称为规范决策理论,是基于“_____”假设提出的。标准答案:经济人知识点解析:暂无解析六、判断题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)26、决策的本质是一种选择。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:决策的本质是一个过程。27、决策首先必须识别机会或发现问题。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:决策过程的第一个步骤就是识别问题,找出现状与预期结果的偏离。普高专升本管理学(决策与决策方法)模拟试卷第3套一、单项选择题(本题共12题,每题1.0分,共12分。)1、决策的依据是()A、适量的信息B、全部信息C、社会调查D、专家意见标准答案:A知识点解析:决策的依据是适量的信息,信息量过大固然有助于决策水平的提高,但对组织而言可能是不经济的,而信息量过少则使管理者无从决策或导致决策达不到应有的效果。2、古典决策理论是基于()假设提出的。A、社会人B、经济人C、复杂人D、自我实现人标准答案:B知识点解析:古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。3、按决策的重复性,决策可以划分为()A、战略决策和战术决策B、确定型决策与不确定型决策C、程序化决策和非程序化决策D、程序化决策和风险型决策标准答案:C知识点解析:按决策问题重复性,决策可分为程序化决策和非程序化决策。4、下列不是集体决策缺点的是()A、容易产生“从众现象”B、花费时间长C、责任不明D、不能更好地沟通标准答案:D知识点解析:集体决策的缺点:(1)容易产生“从众现象”,个人并不提出自己的真正意见;(2)花费时间长;(3)责任不明。5、下面哪种说法不能反映集体参与决策的情况()A、一个好汉三个帮B、三个和尚无水吃C、十根筷子折不断D、众人划桨开大船标准答案:B知识点解析:集体参与决策具有共同参与、合作的关系,而“三个和尚没水喝”没有体现合作关系。6、信息化程度主要影响组织决策的()A、效率B、效果C、数量D、质量标准答案:A知识点解析:信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术,可以快速获取质量较高的信息;高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策。7、如果组织面对的是垄断程度较高的市场,那么下列通常不是其决策重点的是()A、如何改善生产条件B、如何完善营销网络C、如何扩大生产规模D、如何降低生产成本标准答案:B知识点解析:垄断程度较高的企业,一般采取的是生产导向型,决策关注点在于组织生产,B项营销网络属于市场范畴,不是垄断型企业关注的核心。8、集体决策中,如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时,可采用的决策方法是()A、头脑风暴法B、畅谈法C、德尔菲技术D、名义小组技术标准答案:D知识点解析:题干所述是名义小组技术的使用情况。9、能够“避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数缺陷”的决策方法是()A、名义小组技术B、头脑风暴法C、哥顿法D、德尔菲技术标准答案:D知识点解析:德尔菲法是为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷而提出的,是被用来听取专家关于处理某一问题的意见的一种专家决策法。10、通过会议的形式,邀集有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是()A、德尔菲法B、层次分析法C、名义小组技术D、头脑风暴法标准答案:D知识点解析:题干中“畅所欲言”符合头脑风暴法的特点。11、关于经营单位组合分析法,说法不正确的是()A、经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的B、业务增长率反映业务增长的速度,影响投资回收期C、“明星”型经营单位需要较少的资金投资D、“金牛”型经营单位的市场占有率高,业务增长率较低标准答案:C知识点解析:“明星”型产品需要投入大量资金,促其向“金牛”转换;而“金牛”产品则需要较少的资金来维持现状。12、“金牛”型经营单位的特点是()A、市场占有率较高而业务增长率较低B、市场占有率较高且业务增长率较高C、市场占有率较低且业务增长率较低D、市场占有率较低而业务增长率较高标准答案:A知识点解析:波士顿矩阵中,“金牛”型经营单位的特点是市场占有率高和业务增长率低。二、多项选择题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)13、下列表述中正确的有()标准答案:A,C,D知识点解析:决策遵循的是满意原则,不是寻找最佳方案,B项错误。14、集体决策的优点是()标准答案:A,B,C,D知识点解析:相对于个人决策,集体决策的优点:(1)能更大范围地汇总信息;(2)能拟订更多的备选方案;(3)能得到更多的认同;(4)能更好地沟通;(5)能做出更好的决策等。15、决策主体的因素一般包括()标准答案:A,B,C,D知识点解析:影响决策的主体因素包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观和决策群体的关系融洽程度。16、头脑风暴法实施的原则有()标准答案:A,B,C,D知识点解析:四个选项均是头脑风暴法实施的原则。三、名词解释(本题共2题,每题1.0分,共2分。)17、战略决策标准答案:战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策,关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策,具有全局性、长期性和战略性的特点。知识点解析:暂无解析18、不确定型决策标准答案:不确定型决策是指决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策。知识点解析:暂无解析四、简答题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)19、简述集体决策的优缺点。标准答案:(1)集体决策指组织通过各种委员会或领导机构并吸收所属机构有关人员参加的形式,按一定程序和方法,对某些重要问题所做出的决策。(2)集体决策的优点:①能更大范围地汇总信息;②能拟订更多的备选方案;③能得到更多的认同;④能更好地沟通;⑤能做出更好的决策等。(3)集体决策的缺点:①容易产生“从众现象”,个人并不提出自己的真正意见;②花费时间长;③责任不明。知识点解析:暂无解析20、简述决策过程以及过程中需要注意的问题。标准答案:决策的过程包括诊断问题或识别机会、明确目标、拟订方案、筛选方案、执行方案和评估效果。(1)诊断问题或识别机会:在问题或机会的识别上,可从实际取得的结果状态与预期的成果目标的差距出发,通过充分地调查研究,尽可能精确地评估主要问题以及形成问题的原因。(2)明确目标:首先,将所想获得成果的数量和质量要求明确下来,且必须明确具体,使制定的目标具有可考核性;其次,要明确主要目标和次要目标以及各自实现的约束条件。(3)拟订方案:任何一个问题都不只有一个解决方案。要最优或较优地实现目标,客观上要求备选方案既要可行,又要多,且方案之间具有相互替代、相互排斥。因此,应该从不同的角度或采用不同的方法,准备尽可能多的可行性方案。(4)筛选方案:首先,在方案评估中,依据价值评判标准,明确各方案在相关约束条件下的优劣地位及成本效益;其次,对各方案优劣进行排序,找到最优或较优方案。(5)执行方案:在方案确定后,决策者要及时制定实施方案的具体措施和步骤。在方案实施中,由于组织内外环境的变化,可能会影响决策目标的实现,因此,决策者还要建立信息反馈制度,及时追踪方案实施情况。(6)评估效果:用方案实际的执行效果与所设立的决策目标进行比较,看是否存在偏差,如果存在偏差。则要找出偏差产生的原因,并采取相应的措施。知识点解析:暂无解析五、填空题(本题共6题,每题1.0分,共6分。)21、组织的外部环境在不断变化中,决策者应密切监视并研究外部环境及其变化,从中发现问题或找到机会,及时调整组织的活动,以实现组织与环境的动态平衡。这体现了决策的_____。标准答案:动态性知识点解析:暂无解析22、经营单位组合分析法综合考虑的因素是_____和该经营单位在市场上的相对竞争地位。标准答案:业务增长率知识点解析:暂无解析23、决策过程的第一步是_____。标准答案:诊断问题(识别机会)知识点解析:暂无解析24、人们对待风险的态度有三种类型:_____、风险中立型和_____。标准答案:风险厌恶型风险爱好型知识点解析:暂无解析25、在面对多阶段的风险决策问题时,人们经常采用_____方法。标准答案:决策树知识点解析:暂无解析26、按决策问题的_____,可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。标准答案:重要性程度知识点解析:暂无解析六、判断题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)27、组织目标是决策构成的核心要素。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:决策主体是决策构成的核心要素。28、在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的中层管理者进行。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:本题考查影响决策的环境因素。在环境比较复杂、剧烈变化的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。普高专升本管理学(决策与决策方法)模拟试卷第4套一、单项选择题(本题共13题,每题1.0分,共13分。)1、赫伯特·A·西蒙在其著作《管理行为》中,针对管理决策提出了()A、最优原则和“渐进决策”模式B、“有限理性”标准和“渐进决策”模式C、“有限理性”标准和最优原则D、“有限理性”标准和“满意度”原则标准答案:D知识点解析:渐进决策模式由林德布洛姆提出,最优原则是古典决策理论的主张。2、下列不属于决策特征的是()A、追求的是最优方案B、有两个以上的备选方案C、明确而具体的决策目标D、以了解和掌握信息为基础标准答案:A知识点解析:决策的原则是满意,而非最优。3、认为决策过程应是一个渐进过程,而不应大起大落的学者是()A、孔茨B、西蒙C、威廉·大卫D、林德布洛姆标准答案:D知识点解析:林德布洛姆提出“渐进决策”模式,认为决策过程应是一个渐进过程,而不应大起大落。4、把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策的划分标准是()A、决策目标的影响程度不同B、决策目标的多寡C、环境因素的可控程度D、后来决策与先前决策的一致性程度标准答案:C知识点解析:按环境因素的可控程度,决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。5、日常工作中为了提高生产效率、工作效率而做出的牵涉范围较窄的决策是()A、战略决策B、战术决策C、管理决策D、业务决策标准答案:D知识点解析:业务决策又称执行性决策,是指日常工作中为提高生产效率和工作效率,合理组织业务活动进程等而进行的决策,具有琐碎性、短期性与日常性的特点。6、决定是否与另一个组织合并,如何重组以提高效率,或是否关闭一个亏损的工厂,这些都是()A、确定型决策B、非程序化决策C、例常型决策D、重复性决策标准答案:B知识点解析:题干表述为非程序化决策。7、在决策的影响因素中,组织对环境的应变模式属于()A、环境因素B、组织自身的因素C、决策问题的性质D、决策主体的因素标准答案:B知识点解析:影响决策的组织自身因素包括组织文化、组织信息化程度和组织对环境应变模式。8、组织中的大多数决策均属于()A、战略决策B、时间敏感型决策C、知识敏感型决策D、非程序化决策标准答案:C知识点解析:如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫,组织有足够的时间从容应对,则这样的决策可被称为知识敏感型决策,因为在时间宽裕的情况下对决策质量的要求必然提高,而高质量的决策依赖于决策者掌握足够的知识。组织中的大多数决策均属于此类。9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_____,而对质量要求_____的决策。()A、不高,较高B、较高,也较高C、较高,不高D、不高,也不高标准答案:A知识点解析:知识敏感型是对时间要求不高,时间比较充裕,但是对决策的质量要求比较高的决策。10、在不确定型决策的原则中,被称为小中取大原则的是()A、乐观原则B、悲观原则C、乐观系数原则D、后悔值原则标准答案:B知识点解析:小中取大法也被称为悲观原则。11、甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少()A、30000件B、45000件C、60000件D、75000件标准答案:C知识点解析:采用量本利分析法,保目标利润的产量销量=(固定成本+利润)/(售价-单位变动成本)=(300000+60000)/(10-4)=6万件。12、鼓励创新思维的集体决策方法是()A、德尔菲技术B、名义小组技术C、头脑风暴法D、电子会议法标准答案:C知识点解析:头脑风暴法的特点是倡导新思维。13、下列关于对“明星”型经营单位的特点描述错误的是()A、代表着最高利润增长率和最佳投资机会B、企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模C、市场占有率和业务增长率都较高D、“明星”产品的下一个阶段一定是“金牛”标准答案:D知识点解析:“明星”产品代表着最高利润增长率和最佳投资机会,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模,但是“明星”产品的下一个阶段不一定是“金牛”,也存在着失败的可能。二、多项选择题(本题共3题,每题1.0分,共3分。)14、从决策的重要性看,可以把决策分为()标准答案:A,B,C知识点解析:按决策问题的重要性程度,可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。D项是按决策主体划分的决策类型。15、问题的重要性对决策的影响是多方面的,主要表现在()标准答案:A,B,C,D知识点解析:问题的重要性对决策的影响是多方面的:(1)重要的问题可能引起高层领导的重视,有些重要问题甚至必须由高层领导亲自决策,从而保证决策可得到更多力量的支持;(2)越重要的问题越有可能由群体决策,因为与个体决策相比,在群体决策时,对问题的认识更全面,决策的质量可能更高;(3)越重要的问题越需要决策者慎重决策,越需要决策者避开各类决策陷阱。16、下列属于集体决策方法的有()标准答案:A,B,C知识点解析:集体决策方法主要有:头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术。线性规划是求解确定型决策的方法。三、名词解释(本题共1题,每题1.0分,共1分。)17、确定型决策标准答案:确定型决策是指决策问题的条件是已知的,每个方案都只有一种确定的结果,从中选择一个最优方案,付诸实施后就能取得预期效果的决策。知识点解析:暂无解析四、简答题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)18、简述行为决策理论的主要内容。标准答案:行为决策理论的主要内容有:(1)人是有限理性的。(2)决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响,而在对未来的状况做出判断时,直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。(3)由于受决策时间和可利用资源的限制,决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报,也只能做到尽量了解各种备选方案的情况,而不可能做到全部了解,决策者选择的理性是相对的。(4)在风险型决策中,与对经济利益的考虑相比,决策者对待风险的态度对决策起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险,倾向于接受风险较小的方案。(5)决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案。知识点解析:暂无解析五、论述题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)19、论述决策的影响因素。标准答案:(1)环境因素:①环境的稳定性。在环境比较稳定的情况下,决策一般由组织的中低层管理者进行;在环境剧烈变化的情况下,决策一般由组织的高层管理者进行。②市场结构。垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想;激烈的竞争容易使组织形成以市场为导向的经营思想。③买卖双方在市场的地位。在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力;在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况。(2)组织自身的因素:①组织文化。组织文化既可以成为实施组织决策的动力,也可能成为阻力。②组织的信息化程度。信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。③组织对环境的应变模式。(3)决策问题的性质:①问题的紧迫性。对决策者而言,为了争取足够的时间以便做出高质量的决策,需要未雨绸缪,尽可能在问题出现之前就将其列为决策的对象;②问题的重要性。问题的重要性对决策的影响是多方面的:重要的问题可能引起高层领导的重视,有些重要问题甚至必须由高层领导亲自决策,从而保证决策可得到更多力量的支持;越重要的问题越有可能由群体决策,因为与个体决策相比,在群体决策时,对问题的认识更全面,决策的质量可能更高;越重要的问题越需要决策者慎重决策,越需要决策者避开各类决策陷阱。(4)决策主体的因素:①个人对待风险的态度有风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。②个人能力。决策者对问题的认识能力越强,越有可能提出切中要害的决策;决策者获取信息的能力越强,越有可能加快决策的速度并提高决策的质量;决策者的沟通能力越强,他提出的方案越容易获得通过;决策者的组织能力越强,方案越容易实施,越容易取得预期的效果。③个人价值观。个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。④决策群体的关系融洽程度:影响较好行动方案被通过的可能性;影响决策的成本。知识点解析:暂无解析六、填空题(本题共7题,每题1.0分,共7分。)20、决策的本质是一个_____。标准答案:过程知识点解析:暂无解析21、_____的目的是解决问题或利用机会。标准答案:决策知识点解析:暂无解析22、信息化程度对决策的影响主要体现在其对_____的影响上。标准答案:决策效率知识点解析:暂无解析23、_____是最基本也是最常用的一种数学规划。标准答案:线性规划知识点解析:暂无解析24、头脑风暴法由美国心理学家_____首创。标准答案:奥斯本知识点解析:暂无解析25、在不确定型决策的原则中,小中取大原则又被称为的是_____。标准答案:悲观原则知识点解析:暂无解析26、在组织对每个岗位的员工工资范围已经做出了规定的情况下,对新进入的员工发放多少工资的决策属于_____。标准答案:程序化决策知识点解析:暂无解析七、判断题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)27、对目标或决策方案进行根本性修正的是追踪决策。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时,对目标或决策方案所进行的一种根本性修正就是追踪决策。28、从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:决策遵循的是满意原则,在实际情况中,很难做出最优方案。普高专升本管理学(决策与决策方法)模拟试卷第5套一、单项选择题(本题共12题,每题1.0分,共12分。)1、在管理中,决策是()A、高层和中层管理人员所承担的任务B、每一位管理人员都可能要从事的活动C、高层管理人员所承担的任务D、高层主管和参谋人员所承担的任务标准答案:B知识点解析:每一位管理者都可能要从事决策活动。2、老牌汽车福特在发展过程中,并非事事成功。比如它推出的经济实用型艾德舍尔型汽车就遭到惨败。福特在推出这款汽车之前花了大量时间与金钱,收集了可能需要的大量统计数据。这些数据显示,这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从价格实惠转为凭爱好购买,这变化却被忽略了。当这种变化被认识到的时候,福特公司已将这种型号的汽车投放市场,遭到惨重失败。这个案例说明()A、福特公司统计分析员因为反应不灵敏而导致失败B、福特公司的失败主要是太倚重可量化的数据,而忽视了决策的灵活性原则,统计分析员没有分析现实中出现的变化C、依靠数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面,福特公司的失败就在于没有摒弃传统的经验决策法D、就重大决策的质量而言,信息收集中的问题与信息处理中的问题相比,后者所起的作用更为重要,福特公司就有力地说明了这点标准答案:B知识点解析:开放性考题,考查对决策的综合理解能力。3、越是组织的高层人员,所作出的决策越倾向于()A、战略的、非常规的、风险的B、战略的、常规的、风险的C、战略的、例行的、突发的D、战术的、常规的、保守的标准答案:A知识点解析:遇到关系到组织的重大事项上,一般由高层人员作出决策,因此高层人员所作出的决策往往是战略的、非常规的、风险的。4、没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于()A、战略决策B、战术决策C、程序化决策D、非程序化决策标准答案:D知识点解析:非程序化决策是指为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题所作出的决策。5、企业由于经营范围拓展,对企业内人事进行了相应调整,并任命了新的营销经理,此决策属于()A、管理决策B、经营决策C、业务决策D、风险决策标准答案:A知识点解析:管理决策,即战术决策,题干表述符合战术决策的特点。6、在决策的影响因素中,市场结构属于()A、环境因素B、组织自身因素C、决策问题的性质D、决策主体因素标准答案:A知识点解析:决策的环境因素包括环境的稳定性、市场结构和买卖双方在市场的地位等。7、在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是()A、组织自身的生产条件B、组织自身的生产能力C、市场需求情况D、战略合作伙伴的需要标准答案:C知识点解析:在买方市场条件下,竞争充分需要以顾客为中心,组织主要在意的是满足市场的需要,需要通过市场的认可来发展自身。8、求解确定型决策问题时,最基本也是最常用的一种数学规划是()A、线性规划B、非线性规划C、动态规划D、整数规划标准答案:A知识点解析:线性规划法是求解确定型决策问题时,最基本也是最常用的一种数学规划。9、政策指导矩阵将经营单位进行分类的两个维度是()A、经营单位的竞争能力,行业市场前景B、经营单位的竞争能力,相对竞争地位C、业务增长率,相对竞争地位D、业务增长率,行业市场前景标准答案:A知识点解析:政策指导矩阵是根据经营单位的竞争能力和市场前景两个维度来衡量划分各经营单位。10、结果最容易产生“马太效应”的决策方式是()A、头脑风暴法B、线性规划法C、政策指导矩阵D、决策树法标准答案:C知识点解析:“马太效应”即好的还要支持它使它更好,差的还要剥夺它使它更差。这与政策指导矩阵的做法比较吻合,故选择C项。11、对于“明星”型的经营单位,企业应该采取的战略是()A、投入较少资金B、收缩业务C、扩大生产规模D、退却市场标准答案:C知识点解析:对“明星”型经营单位,企业应不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模。12、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是()A、市场占有率和利润增长率B、业务增长率和相对竞争地位C、竞争能力和市场前景吸引力D、市场成长率和市场前景吸引力标准答案:B知识点解析:波士顿矩阵即经营单位组合分析法。该方法认为,在确定某个单位经营活动方向时,应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。二、多项选择题(本题共4题,每题1.0分,共4分。)13、对决策者来说,要想使决策达到最优,必须具备的条件有()标准答案:B,C,D知识点解析:对决策者来说,要想使决策达到最优,必须具备以下条件:容易获得与决策有关的全部信息;真实了解全部信息的价值所在,并据此拟定出所有可能的方案;准确预测每个方案在未来的执行结果。14、下列各项中,属于战略决策的有()标准答案:B,C,D知识点解析:企业日常营销属于业务决策。15、影响决策的组织因素主要有()标准答案:B,C,D知识点解析:影响决策的组织因素有:(1)组织文化;(2)组织的信息化程度;(3)组织对环境的应变模式。16、确定活动方向的决策方法有()标准答案:A,B知识点解析:有关活动方向的决策方法有:集体决策、经营单位组合分析法(波士顿法)以及政策指导矩阵。C项线性规划法和D项量本利分析法属于确定型决策方法。三、名词解释(本题共1题,每题1.0分,共1分。)17、业务决策标准答案:业务决策,又称执行性决策,是指日常工作中为提高生产效率和工作效率,合理组织业务活动进程等而进行的决策,具有琐碎性、短期性与日常性的特点。知识点解析:暂无解析四、简答题(本题共1题,每题1.0分,共1分。)18、什么是决策?简述对决策含义的理解。标准答案:决策是指“管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程”。对于这一定义,可作如下理解:(1)决策的主体是管理者,因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策,这样的决策称为个体决策;也可以和其他的管理者共同做出决策,这样的决策称为群体决策。(2)决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成,尽管各人对决策过程的理解不尽相同。(3)决策的目的是解决问题或利用机会,这就是说,决策不仅仅是为了解决问题,有时也是为了利用机会。知识点解析:暂无解析五、案例分析题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)河涌的治理位于华南地区的M市,商业繁荣,制造业发达,但河涌污染极其严重。尽管多次治理,但都没有达到预期效果。2017年,为了彻底解决这一难题,也为了体现决策的科学化、民主化,当地政府举行了一次会议,将有关专家聚集到一起,希望依靠专家集体的智慧,创造性地解决河涌污染问题。会议期间,主持者极力创造一种宽松自由的气氛,一般不发表意见,不对任何意见、建议发表评论,只向专家们阐明问题,说明会议的规则。专家们也不受任何条条框框的限制,大胆地放开思维,任意地自由想象。同时,专家们也只能各自发表自己的意见,既不能肯定或否定他人的某个设想,也不能对某个设想发表评论性的意见,从而从不同角度、层次和方位提出尽可能多的具有独创性的想法。最后形成若干切实可行的方案、设想,提交给政府,成为政府出台河涌治理政策的重要参考。问题:19、本案例中河涌治理采取的是什么决策方法?标准答案:头脑风暴法。知识点解析:暂无解析20、试分析该决策方法的原则有哪些?标准答案:头脑风暴法的原则:①各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论。例如在会议讨论期间,主持者一般不发表意见,不对任何意见、建议发表评论。专家们也不能对某个设想发表评论性的意见。②建议不必深思熟虑,越多越好。例如在会议讨论期间,专家们从不同角度、层次和方位提出尽可能多的具有独创性的想法。③鼓励独立思考、奇思妙想。例如在会议讨论期间,专家们不受任何条条框框的限制,大胆地放开思维,任意地自由想象。④可以补充完善已有的建议。知识点解析:暂无解析六、填空题(本题共6题,每题1.0分,共6分。)21、将解决某一问题有兴趣的人集合在一起,在不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言的决策方法是_____。标准答案:头脑风暴法知识点解析:暂无解析22、个人价值观通过影响决策中的_____来影响决策。标准答案:价值成分知识点解析:暂无解析23、从决策的_____看,可把决策分为集体决策和个人决策。标准答案:主体知识点解析:暂无解析24、程序化决策涉及的是_____,而非程序化决策涉及的是_____。标准答案:例行问题例外问题知识点解析:暂无解析25、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理,则这样的决策被称为_____决策。标准答案:时间敏感型知识点解析:暂无解析26、追踪决策是当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时,对目标或决策方案所进行的一种_____。标准答案:根本性修正知识点解析:暂无解析七、判断题(本题共2题,每题1.0分,共2分。)27、组织发展过程中面临各种选择,决策的功能与任务就在于识别问题。()A、正确B、错误标准答案:B知识点解析:决策的功能与任务在于做出选择。28、决策实际上是一个“决策—实施—再决策—再实施”的连续不断的循环过程。()A、正确B、错误标准答案:A知识点解析:决策实际上是一个“决策—实施—再决策—再实施”的连续不断的循环过程,如此往复贯穿于管理活动的始终。普高专升本管理学(决策与决策方法)模拟试卷第6套一、单项选择题(本题共12题,每题1.0分,共12分。)1、有限理性决策模式的提出者是(),他由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”在1978年获诺贝尔经济学奖。A、哈罗德·孔茨B、A·F·奥斯本C、赫伯特·A·西蒙D、彼得·德鲁克标准答案:C知识点解析:西蒙提出“满意度原则”和“有限理性”标准。2、在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力()A、刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失B、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只能退而求其次C、现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案D、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案标准答案:A知识点解析:追求满意的最重要原因,是由于追求最优会消耗巨大的时间和金钱成本,常常由于代价太高而导致得不偿失。3、通常用来指导组织战略决策的目标是()A、长期目标B、中期目标C、短期目标D、中长期目标标准答案:A知识点解析:通常指导战略决策目标是长期目标。4、如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策被称为()A、风险型决策B、确定型决策C、不确定型决策D、初始决策标准答案:A知识点解析:题干表述符合风险型决策的特点。5、()的有效与否在很大程度上依赖于决策者的经验和常识。A、战略决策B、业务决策C、战术决策D、管理决策标准答案:B知识点解析:业务决策是组织所有决策中范围最小、影响最小的具体决策,是组织中所有决策的基础,也是组织运行的基础。其有效与否在很大程度上依赖于决策者的经验和常识。6、在垄断程度较高的市场中,决策者的决策重点通常在于()A、密切关注竞争对手的动向B、如何不断向市场推出新产品C、如何扩大生产规模D、如何满足客户需要标准答案:C知识点解析:垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想。7、如果组织面对的是竞争程度较高的市场
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