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文档简介
———医院办公室工作计划7篇医院办公室工作计划篇1回顾20xx年,办公室在院党支部、院领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下,各项工作圆满完成,较好地发挥了综合协调作用,回顾以往工作,找出不足、总结经验,今年的工作重要从以下几点开展:一、做好档案管理工作。档案是医院在发展过程中具有保管价值的各种文字或者图像等不同形式的历史记录,做好档案管理工作是办公室首要的任务,是提高工作效率和工作质量的必需条件。分类保管好各种公文,做好上级来文的登记、借阅、归档等工作,及时收回各部门需要归档的文件做好院内通知的起草、发放、归档工作。做好其他各类档案的收集保管。完善医院档案管理制度,为大家的工作和医院的发展带来更大帮忙。二、做好文书资料的转达和整理工作。为了使医院内部的信息得到特别好的管理和转达,草拟和管理医院综合性文件是办公室的紧要工作之一、办公室要组织好院内各种会议的记录和整理工作,并做好各种会议记录,妥当保管。同时,准确、认真做好医院重点事件及具有紧要意义事件的记录工作。做到及时、完善、准确的上报上级要求的资料和文件。三、准确做好考勤记录工作。细化考勤,规范执行考勤制度,认真地做好考勤工作的记录,如实反映考勤情况,对于加班、请假、外出学习等事项,严格执行《考勤制度》和《请销假制度》,做到细致规范考勤。四、加强固定资产管理工作。明确固定资产数目,明确责任科室,完善资产进购后的入库出库,严格设备报损程序,做到及时、准确报送财务科。五、公章的管理更加规范。保管好印章,不得随便外借,严格依照印章使用程序,做好印章使用的登记,严禁使用后不登记,对登记本妥当保管。六、做好退费登记,严格按程序退费,退费项目登记齐全。七、加强基础设施的维护和管理。做好医院的防火工作,定期组织防火培训,检修灭火器材;维护好医院的照明线路,定期排查线路安全问题。做好电脑和网线的管理工作,保证收费、药房、合疗等关键科室的正常使用,杜绝上班时间观看电影、上网等行为;维护好医院内部电话。做好冬季取暖,保证正常供暖,注意锅炉的安全使用。八、乐观完成领导交办的各项任务。办公室是一个综合管理的机构,是承上启下,沟通内外、协调左右的枢纽部门,在新的一年里我们将连续做好本职工作,与各科室紧密合作,充分发挥服务职能,共同为医院的发展贡献一份力气。医院办公室工作计划篇2医院要生存、要发展,必需“内强素养,外树形象”。宣传工作的紧要作用在于,通过对内宣传教育,统一职工思想,变化服务观念,提高服务质量;对外应不绝探究与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容,紧密结合医院实际,有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的作用。一、确立适应我院自身的宣传模式结合我院实际,重视宣传的真实性。以点带面。针对我院目前的情形,科室的人员的医疗水平长短不一,宣传应转变求全与平衡的心态,倾斜于业绩突出的科室及人员,不对全体科室都作宣传,通过宣传一个科室来带动整个医院。二、加强医院文化建设,深化医德医风和职业道德教育。1、增设医院文化宣传长廊我院进门两侧新增宣传栏。附上医院举办相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况等照片,另设两个宣传栏,为健康教育内容(世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日等宣传)。2、特设两个(庆兴门诊部一个、丽春一个)中医药特色宣传栏,弘扬中医药文化。综合科与庆兴门诊部增设内外科常见多发病宣传栏,防备接种增设儿童防备接种宣传栏。3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工每天看,每天念,渐渐融入职工思想当中。4、加强医疗技术宣传,对研讨业务、自动创造新技术等事迹做重点宣传。收集临床的医疗活动信息,及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例,大力弘扬高超医术及典型医疗病例,培养职工向上有为的思想。建立健全有效地激励机制,调动医务人员投身工作的乐观性。5、手记精典病历广而告之。6、帮助相关科室开展相关的职工活动及竞赛,寓教于乐中,不失时机进行政治思想宣传。7、充分发挥医院短信平台的作用通过从入院病人那里收集到的移动电话号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。三、加强中医病愈科、家庭医生式服务、全民健康体检的工作宣传1、在每个村站放置病愈科与家庭医生式服务工作的宣传展板与资料2、在各村醒目位置挂相应的宣传横幅。(家庭医生式服务、全民健康体检)3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。4、每月下乡进行健康教育知识讲座,开展群众喜闻乐见的活动(见附五)5、制作免挂号费卡片(凡与我院签约服务家庭可享受全年20次免挂号费)6、充分利用电视台媒介,做好我院整体宣传工作。7、利用与医疗卫生有关的节日到各村开展义诊活动并依据来诊的群众的实际情况发放各个科室相关名片。(如孕妇,则予以产科的名片)(1)“3.8”妇女节,组织开展妇科科普知识宣传活动。(2)“4.7”世界卫生日,开展科普知识宣传活动。(3)“5.12”国际护士节,由护理部组织开展科普知识宣传活动。(4)“10.8”全国高血压日,开展“高血压”健康知识宣传活动。(5)“11.14”世界糖尿病日,开展科“糖尿病”健康知识宣传活动。医院办公室工作计划篇320xx年是我院发展的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作,依照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不绝开拓创新,坚固结实工作,较好地完成了各项工作任务,现将一年工作简要总结如下:一、加强文书管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决议、决议等转达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。二、认真做好会议布置和服务工作,包含院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,电话网络通知及时、会议记录认真,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。三、加强信息宣传工作。一年来,院办牵头、全院各部门协办多期院,每一期均有主题文章,把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时呈现给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。同时开展医院文化建设,在院内设立各科室特色宣传展板,促进外界对我院各部门、各科室的认真了解。四、渐渐加强行政管理。依据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平常严格考勤制度及行政督办制度。乐观参加工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决议。五、乐观搭配其它科室,较好地完成了各项工作。办公室一贯来承袭是我们的任务坚决完成,需要我们搭配的任务,尽心尽力乐观努力完成的工作作风。譬如乐观搭配医教科、护理部开展各类相关业务培训;搭配全院各科室完成各项台账整理工作;乐观搭配各相关科室的专业检查迎评准备工作等。六、在完成日常工作的同时,乐观动手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院创建是我院这一年的头等大事,我们乐观认真学习标准,同时加强与兄弟科室的沟通联系,加班加点努力工作,在等级评审中勇挑重担,认真准备,在11月28、29两天评审工作中医院办公室所做工作得到了管理组专家的认同确定。院办公室在工作人员严重紧缺的情况下,我们身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,乐观工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时转达确保上级政令在我院的畅通。过去的一年我们的工作取得了一些成绩,但还应不绝提高自身的服务意识、大局意识、节省意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热诚,激扬的精神,努力完成下一年各项工作,努力提高科室窗口形象,为医院改革与发展做贡献。医院办公室工作计划篇4为了提高医院的医疗质量和医疗安全,减少疾病的传播,掌控医院感染的暴发和流行,必需要加强医院感染的管理,现订立出xx年医院感染管理工作计划。一、进一步完善医院感染掌控的制度和措施,连续依照二甲医院评审的要求检查其制度和措施的落实情况,对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查,并帮助做好院感掌控工作,防备和掌控院内感染的暴发和流行,并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。二、加强院内感染知识的培训,并通过各种形式对全院的工作人员进行院感知识的培训,要让工作人员了解和重视医院感染管理的紧要性和必需性,学习医院感染的有关标准及法律、法规,掌握消毒,灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的防备掌控等知识,并组织工作人员院感知识考试1—2次。三、认真的做好医院感染的各项监测管理工作,包含环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测,督促科室做好消毒灭菌隔离等工作,每半年对全院各科室的紫外线灯管的照射强度进行监测和效果评价,对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促及时更换,对新购入的灯管进行强度监测,合格的产可以投入科室使用。四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总,督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解情况,抽查病历进行漏报调查,对全院的院内感染情侣进行分析汇总,及时向院长及主管院长汇报,每季度向全院各科通报反馈,每月对门诊处方进行抽查,查看抗生素使用情况,并计算出访用率。五、连续加强对医疗废物的管理,常常下科室进行检查督促医疗废物的收集,分类和运输的规范性。依照《医疗废物管理条例》等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。医院办公室工作计划篇5医保工作是政府管理职能的延长,是医院中解决诸多社会矛盾的集中的地方,是医院医疗保险管理的核心。我院作为医保定点医院,不但是医疗服务场合,而且是医保运行的载体,是医、保、患三者的核心,是国家保障医保工作的桥梁,是保障社会稳定促进社会和谐的纽带,医保工作意义重点。同时,随着基本医保(新农合、城镇居民医保、职工医保,简称“基本医保”)在全国的广泛推广,我院基本医保病人占到总住院人数的95%以上,已经成为医疗领域的重要市场。对基本医保病人服务好,管理好,对我院以后的住院收入有侧重点的意义。为进一步提高医保管理质量,创新医保管理体制,确保医保各项工作落到实处,特订立201年度工作计划,具体事项如下:一、定期进行政策宣传对医护人员进行医保政策宣传,及时转达新政策。定期对医护人员进行医保、农合工作反馈,让医护人员知晓医保局、农合办审核过程中发现的有关医疗质量的内容。二、强化业务培训组织对相关医护人员进行业务培训,要求医护人员全面掌握医保、合作医疗政策、制度。加强医保科内部培训,业务骨干须懂政策、懂管理、会操作,以适合基本医疗制度建设的需要。三、供应优质化服务建立乐观、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。订立相关医保流程图,并上墙张贴,让医患者对流程一目了然。强化服务台工作服务礼仪及医保政策的宣传。四、加强监管力度成立由院长牵头的医保管理委员会,由医保管理委员会订立医保管理惩罚制度。每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落实到实处。定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用掌控等)。加强对医保工作的日常检查:加强病房管理,常常巡察病房,进行病床边政策宣传,征求病员看法及时解决问题,查有无挂床现象,有无冒名顶替现象。加强医保普通门诊病人费用掌控,适度加添均次门诊费用,及时降低大处方率。进一步加强医保处方管理,杜绝显现医保不合理处方。特别加强对于抗菌药物的合理应用,切实降低住院病人的均次费用。加强对科室的病历书写质量要求,减少在收费和记账工作中存在错误的可能。规范医务人员诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。五、当好领导参谋围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保中心、医院和患者三方实现共赢。率领医保科工作人员,求真务实,一如既往地努力工作。六、加强与医保局、农合办的联系、沟通政策、业务事项多请示,多学习。方针、政策及要求及时、认真落实。各项指示认真执行。医院办公室工作计划篇6回顾_年的工作,本人有太多的缺憾,那是由于很多的因素影响和自身本领、知识、水平、经验等方面的不足,使好多工作不能特别好的完成目标任务,我们还有很多目标去实现,我们办公室的总体工作思路是,深入贯彻落实“创先争优”活动,以深化医改为主线,以提高全镇人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,加强财务管理工作,狠抓医疗质量,连续完善孕产妇危重症抢救绿色通道,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推动我院卫生事业又好又快地发展。一、严格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。乐观学习新医改政策,努力变化思想观念,严格落实药品零差率销售政策,搭配院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。依照卫生局的部署布置,坚固结实、稳妥做好我院的医改工作。二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。认真学习《执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》等医疗法律法规,加强对医务人员的法制教育,加强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不绝提高医疗质量,保障医疗安全。不绝改善医疗服务,严格掌控医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。三、做好新型农村合作医疗工作。认真落实合管局对医疗机构的监管措施和文件,严格掌控均住院费用、进一步降低参合农民医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管,严厉查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为,掌控次均就诊费用,限度地减轻农民医疗费用负担。进一步提高认得、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。四、加强卫生院行风建设。连续抓好党风廉政建设、行风评议和综合整治。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避开因服务不周而引起的医患纠纷。五、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透亮。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。六、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作,避开发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。让我们站在新起点,肩负新使命,面对发展机遇,面对人民群众对健康更高、更深层次的需求,我们将在区卫生局的正确领导下,全面落实科学发展观,团结奋进,坚固结实工作,加快发展,为提高我院的医疗保健水平及发展做出我们应有的努力!我们卫生院的工作肯定要在更加不绝的努力中做到,只要去努力了,我们就肯定会成功,为病人做出更大的贡献!医院办公室工作计划篇7作为主任,我特别的欣慰能看到我们办公室的同事们能在工作中做出这样的提升和贡献。但
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