外卖行业竞争对手分析与市场策略考核试卷VIP

外卖行业竞争对手分析与市场策略考核试卷考生姓名：__________答题日期：______/______/______得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是我国外卖行业的市场主流企业？()

A.美团外卖

B.饿了么

C.百度外卖

D.滴滴外卖

2.在外卖市场竞争中，以下哪项不是企业间主要竞争的方面？()

A.配送速度

B.用户界面设计

C.价格策略

D.广告宣传

3.以下哪个因素对外卖市场的竞争力影响较小？()

A.用户粘性

B.品牌效应

C.用户口碑

D.股东背景

4.在外卖市场策略中，以下哪种策略不是常用手段？()

A.优惠券发放

B.会员制度

C.价格战

D.限制用户下单

5.以下哪个不是外卖平台主要的收入来源？()

A.商家入驻费用

B.交易佣金

C.广告费

D.配送费

6.在外卖市场竞争中，以下哪个企业收购了百度外卖？()

A.美团外卖

B.饿了么

C.口碑

D.滴滴外卖

7.以下哪个策略有助于提高外卖平台的用户留存率？()

A.提高配送费

B.减少优惠券发放

C.提高服务质量

D.缩短配送时间

8.以下哪个因素可能导致外卖行业竞争对手的优势减弱？()

A.资金链断裂

B.市场份额扩大

C.高质量人才加入

D.配送速度提高

9.以下哪个不是外卖平台在市场策略中应考虑的因素？()

A.用户需求

B.市场规模

C.政策法规

D.天气变化

10.在外卖市场竞争中，以下哪个策略有助于企业扩大市场份额？()

A.提高商家入驻费用

B.提高配送费

C.增加广告投入

D.提高服务质量

11.以下哪个因素可能导致外卖平台用户流失？()

A.服务质量下降

B.配送速度提高

C.优惠活动增加

D.用户界面优化

12.在外卖市场竞争中，以下哪个策略有助于提高企业知名度？()

A.线下宣传

B.限制用户下单

C.减少优惠券发放

D.提高商家入驻费用

13.以下哪个不是外卖行业竞争对手分析的主要内容？()

A.市场份额

B.用户口碑

C.财务状况

D.员工福利

14.在外卖市场策略中，以下哪个策略有助于提高企业盈利能力？()

A.降低配送费

B.提高商家入驻费用

C.减少广告投入

D.增加优惠活动

15.以下哪个因素可能影响外卖行业的配送速度？()

A.交通状况

B.商家位置

C.用户地址

D.所有以上因素

16.在外卖市场竞争中，以下哪个策略有助于企业提高用户满意度？()

A.提高配送费

B.减少优惠活动

C.提高服务质量

D.限制用户下单

17.以下哪个不是外卖平台应对市场竞争的有效策略？()

A.合作共赢

B.价格战

C.增加广告投入

D.提高商家入驻费用

18.在外卖市场竞争中，以下哪个企业具有较强的市场竞争力？()

A.美团外卖

B.饿了么

C.百度外卖

D.所有以上企业

19.以下哪个策略有助于外卖平台在市场低谷期保持竞争力？()

A.裁员减薪

B.提高配送费

C.调整市场策略

D.降低服务质量

20.在外卖行业竞争对手分析中，以下哪个指标可以反映企业市场竞争力？()

A.用户数量

B.营收规模

C.利润率

D.所有以上指标

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.下列哪些因素会影响外卖行业的配送效率？()

A.配送员的数量

B.配送路线的规划

C.交通状况

D.用户下单的密集程度

2.在外卖市场竞争中，以下哪些策略可以增加用户粘性？()

A.优化用户界面

B.提供个性化推荐

C.增加用户评价系统

D.提高配送速度

3.以下哪些是外卖平台进行市场推广的常见方式？()

A.社交媒体广告

B.线下宣传

C.合作推广

D.口碑营销

4.以下哪些因素可能导致外卖平台用户满意度下降？()

A.食品质量不佳

B.配送时间过长

C.客服响应不及时

D.优惠券使用限制

5.在外卖行业竞争中，以下哪些企业间的合作方式有助于双方市场竞争力提升？()

A.数据共享

B.资源互补

C.联合营销

D.共同研发新技术

6.以下哪些策略可以有效降低外卖平台的运营成本？()

A.优化配送路线

B.减少优惠活动

C.引入自动化客服

D.提高商家入驻门槛

7.以下哪些是外卖行业面临的法律风险？()

A.食品安全问题

B.用户隐私保护

C.劳动合同合规

D.反垄断法规制

8.在外卖市场策略中，以下哪些策略有助于提高品牌形象？()

A.社会责任活动

B.高质量服务

C.知名品牌合作

D.创新营销手段

9.以下哪些因素可能影响外卖平台的商家留存率？()

A.平台佣金比例

B.平台提供的流量支持

C.商家经营成本

D.用户评价体系

10.以下哪些是外卖平台进行用户分群的主要依据？()

A.下单频率

B.消费金额

C.偏好菜品

D.会员身份

11.在外卖市场竞争中，以下哪些策略有助于提高配送效率？()

A.增加配送人员

B.引入智能配送系统

C.优化配送流程

D.提高配送成本

12.以下哪些因素可能导致外卖行业市场竞争加剧？()

A.新玩家的加入

B.现有企业的市场扩张

C.投资者的资本注入

D.政策环境的变动

13.在外卖行业策略考核中，以下哪些是衡量市场策略效果的指标？()

A.用户增长率

B.用户满意度

C.商家留存率

D.营收增长率

14.以下哪些是外卖平台可能采取的应对市场饱和的策略？()

A.拓展海外市场

B.开发新的业务线

C.提高服务差异化

D.减少市场推广费用

15.以下哪些因素会影响外卖平台的用户转化率？()

A.用户注册流程的简便性

B.用户体验设计

C.优惠活动的吸引力

D.品牌知名度

16.在外卖市场竞争中，以下哪些策略有助于吸引优质商家入驻？()

A.提供技术支持

B.降低入驻门槛

C.提供营销培训

D.增加商家曝光机会

17.以下哪些是外卖行业可能面临的宏观经济风险？()

A.消费者信心下降

B.通货膨胀

C.经济衰退

D.劳动力成本上升

18.在外卖市场策略中，以下哪些策略有助于提升用户复购率？()

A.会员积分制度

B.定期推出优惠活动

C.提供个性化服务

D.提高配送速度

19.以下哪些是外卖平台在用户运营中可能采用的数据分析方法？()

A.用户行为分析

B.用户画像构建

C.数据挖掘

D.A/B测试

20.以下哪些因素可能影响外卖平台的市场定价策略？()

A.竞争对手的定价

B.商家的成本结构

C.用户的价格敏感度

D.平台的运营成本

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.目前我国外卖市场的两大巨头是______和______。（）

2.外卖平台的主要收入来源包括______、______和______。（）

3.提高外卖平台的用户粘性可以通过______、______和______等方式实现。（）

4.影响外卖配送效率的因素有______、______和______等。（）

5.外卖行业面临的法律风险主要包括______、______和______。（）

6.优化外卖平台的运营成本可以通过______、______和______等策略。（）

7.常见的外卖市场推广方式有______、______和______。（）

8.提高外卖平台品牌形象可以采取______、______和______等措施。（）

9.外卖平台进行用户分群的主要依据包括______、______和______。（）

10.影响外卖平台市场定价策略的因素有______、______和______。（）

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.外卖行业的市场竞争主要取决于配送速度的快慢。（）

2.外卖平台降低商家入驻门槛可以吸引更多优质商家入驻。（）

3.提高配送费是提高外卖平台盈利能力的有效手段。（）

4.在外卖市场竞争中，用户口碑对企业的竞争力影响较小。（）

5.外卖平台可以通过增加广告投入来提高用户满意度。（）

6.在外卖市场策略中，价格战是常用且有效的竞争手段。（）

7.外卖平台应充分考虑到政策法规的变化对市场策略的影响。（）

8.外卖行业的宏观经济风险主要包括通货膨胀和劳动力成本上升。（）

9.提高外卖平台的用户转化率只需关注用户体验设计即可。（）

10.数据分析在外卖平台的用户运营中并不起到重要作用。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请分析当前我国外卖行业的主要竞争对手，并阐述他们的市场定位及竞争优势。（10分）

2.针对外卖行业，设计一套市场策略，包括但不限于用户增长、用户留存、盈利模式等方面，并说明每部分策略的实施要点。（10分）

3.结合实际案例，分析外卖平台在面临市场竞争时，如何通过策略调整来提升市场地位。（10分）

4.请谈谈您认为外卖行业在未来发展中可能面临的挑战与机遇，并提出相应的应对策略。（10分）

标准答案

一、单项选择题

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.B

7.C

8.A

9.D

10.B

11.A

12.A

13.D

14.C

15.D

16.C

17.A

18.A

19.D

20.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.美团外卖饿了么

2.商家入驻费用交易佣金广告费

3.优化用户体验提供个性化服务会员积分制度

4.配送员数量配送路线规划交通状况用户下单密集程度

5.食品安全用户隐私保护劳动合同合规

6.优化配送路线减少优惠活动引入自动化客服

7.社交媒体广告线下宣传合作推广口碑营销

8.社会责任活动高质量服务知名品牌合作创新营销手段

9.下单频率消费金额偏好菜品会员身份

10.竞争对手定价商家成本结构用户价格敏感度平台运营成本

四、判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.×

五、主观题（参考）

1.美团外卖和饿了么是当前我国外卖行业的主要竞争对手。美团外卖市场定位偏向于多元化服务，通过覆盖广泛的用户群体和商家，以及高效的配送系统保持竞争优势。饿了么则侧重于品质服务和科技创新，通过提升用户体验和利用大数据优化配送服务来增强市场竞争力。

2.市场策略包括：用户增长（通过优惠券、会员制度、社交分享等手段吸引新用