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文档简介

第九章市场营销策划调研第二节市场营销策划调研的内容本节重要概念：1.宏观环境调研2.行业及竞争状况调研3.市场供求现状调研4.企业内部调研5.营销组合调研一、宏观环境调研宏观环境是指对企业生产经营有巨大影响的社会力量，包括政治、法律、经济、社会、文化、技术、人文、自然等多方面因素。（一）政治和法律环境（二）经济环境（三）社会和文化环境（四）技术环境（五）人文环境（六）自然环境二、行业及竞争状况调研根据波特定义的行业五种竞争力模型，对行业及竞争状况的调研主要包括以下：（一）现有竞争者的竞争强度调研（二）潜在进入者威胁调研（三）替代品威胁调研（四）购买者的价格谈判能力调研（五）供应商的价格谈判能力调研三、市场供求现状调研（一）市场需求调研对市场的需求状况进行调研主要包括以下三方面:第一，了解市场需求总量，包括现实需求量和市场潜量，并重点分析市场潜量。第二，研究市场领导者、竞争对手以及本企业的市场占有率、市场地位及变化情况，明确本企业的发展目标及方向;第三，掌握消费者的需求结构及消费行为。三、市场供求现状调研（二）市场供给调研对市场的供给状况进行调研主要包括以下三方面：第一，调研商品的供应源，即供应商的状况。第二，分析商品供应结构。第三，评价企业目前供货商的供应能力及与企业合作的态度、诚意及可靠性。四、企业内部调研企业内部调研通过对以下四个方面进行分析调研，掌握企业自身存在的优势与劣势。（一）企业发展战略及使命（二）企业内部资源（三）企业业务组合及相互关系（四）既往业绩与成功关键要素五、营销组合调研营销调研策划应从以下4个

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