《人力资源管理基础及实务(慕课版)》测试卷及答案

《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。)1．工作要素法由美国人事管理事务处的__________提出。2．__________体现了劳动关系调整的自治性和灵活性。3．__________是企业根据员工所从事的工作或所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬。4．____________________主要对与管理职位相关的活动、联系、决策、人际交往和能力要求等信息进行收集和评价。5．劳动关系既具有法律上的平等性，又具有实现这种关系的隶属性。6．企业经营战略主要包括__________、__________与__________。7．一份完整的招聘制度包括__________、__________、__________等诸多方面的内容。8．企业的弹性福利安排主要体现在__________和__________。9．__________是企业实现战略目标的保证，同时也是企业发展战略的重要组成部分。10．设备定编法主要适用于以__________为主的岗位。二、单项选择题(共20题，每题1分。)1．俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据激励机制的有关原理，下列选项中，对这一俗语、格言所做的解释比较恰当的是（）。A、此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相悖B、此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同C、此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论D、此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论2．李总认为，人的本性是积极的，并且能够主动地完成工作，承担责任。李总的管理方式在对人的态度方面认为人是（）。A、机器人B、经济人C、生活人D、社会人3．下列选项汇总，不属于工作分析执行阶段的是（）。A、收集工作的背景资料B、设计调查方案C、巧妙运用各种调查方法D、有效的沟通4．下列关于观察法说法不正确的是（）。A、观察法是一种新兴的职位分析方法B、要求工作应相对稳定C、不适用于脑力劳动为主的工作D、要求观察者有足够的实际操作经验5．采用成本领先战略的企业适合采取（）。A、诱引型人力资源战略B、投资型或参与型人力资源战略C、激励型人力资源战略D、发展型人力资源战略6．企业一般给销售人员实行的是（）。A、能力工资制B、绩效工资制C、计件工资制D、职务工资制7．促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。A、经纪人假设B、自我实现人假设C、社会人假设D、复杂人假设8．企业文化的中心内容是（）。A、控制行为B、尊重人C、提高绩效D、品牌认同9．失业保险所属的员工福利类型是（）。A、企业福利B、法定福利C、生活福利D、有偿假期10．目前国内大部分企业的管理组织形式都采用（）。A、项目式组织形式B、职能式组织形式C、强矩阵式组织形式D、随意组织形式11．岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的（）。A、正确分析工作目标B、明确任务目标C、合理分工协作D、责权利相对应12．绩效管理的着眼点自傲与（）。A、人员的招聘B、员工的培训C、员工的晋升D、个人业绩的提高和发展13．由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（）。A、人力资源规划B、人力资源成本管理C、人力资源开发D、人力资源绩效管理14．不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作分析法是（）。A、观察法B、访谈法C、问卷调查法D、工作日执法15．行为锚定法主要侧重考核（）。A、要素指标B、关键事件C、目标完成D、工作态度16．对企业的人力资源供过于求的情况，不应采取的主要措施为（）。A、提高工人的劳动生产率B、鼓励员工提前退休C、鼓励员工自谋职业D、适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平17．培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）。A、行为层B、学习层C、反应层D、结果层18．下列选项中，属于对组织内部人力资源供给的预测的常用方法的是（）。A、趋势分析法B、管理者继任模型C、德尔菲法D、回归预测法19．下列选项中，不是影响人力资源质量的因素的是（）。A、遗传和其他先天因素B、环境因素C、营养因素D、教育因素20．KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（）。A、定性化、结果化B、定性化、行为化C、定量化、结果化D、定量化、行为化三、多项选择题(共10题，每题2分。)1．在影响绩效考评的因素的过程中，来自于被考评人员的问题有（）。A、不愿意考评的人制造的阻力B、有的人过于谦虚C、有的人自我评价过高D、领导暗示E、以上说法都对2．影响绩效考聘股的因素来自于（）。A、市场因素B、考评系统本身C、考评人员D、被考评人员E、以上说法都对3．日本人力资源管理模式的最显著特点是（）。A、对抗性的劳资关系B、注重个人能力C、年功序列制D、终身雇佣制E、刚性工资4．企业人力资源管理供求预测的结果，一般会出现的情况有（）。A、人力资源供大于求B、人力资源供小于求C、没有结果D、人力资源供求总量平衡，结构不平衡E、以上说法都不对5．职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是（）。A、少而精的原则B、界限清楚、便于测量的原则C、综合性的原则D、可比性原则E、以上都不对6．职位是（）的统一。A、权力B、职务C、义务D、责任E、地位7．职业计划的主要内容包括（）。A、员工自己提出计划B、企业对员工个人能力和潜力的评估C、企业及时提供在本企业内职业发展的有关信息D、人力资源管理部门必要的职业咨询E、不确定8．影响书面调查结果可靠性的因素有（）。A、调查人员的素质B、调查表的数量C、调查表本身设计得是否合理D、被调查者文化水平的高低E、被调查者填表时的诚意、兴趣和态度9．简历表主要包括的内容有（）。A、学历B、性别C、籍贯D、工作经历E、工作成就10．职位分类有助于（）等人力资源管理工作的进行。A、招聘B、考核C、选拔D、培训E、其他四、判断题(共10题，每题1分。)1．人际关系理论认为，影响工作最重要的因素是待遇和工作条件。（）2．工作分析的结果是职务说明书。（）3．技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。（）4．鉴定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。（）5．按绩效考评工作的先后顺序过程进行考评的绩效管理的程序是纵向程序。（）6．劳动安全卫生的监督主要包括两个方面，即工会监督和其他群众的监督。（）7．人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。（）8．讲授法是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。（）9．依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真的人力资源。（）10．在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。（）五、问答题(共4题，每题5分。)1．什么是平衡计分卡？2．劳动合同的必备条款包括哪些？3．简述人事风险管理的策略。4．简述劳动合同的订立原则。六、案例分析题(共1题，每题20分。)1．小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。 根据上述资料，回答以下问题：1、绩效面谈在绩交管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？2、经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才克服这问题的产生？试卷答案打印生成Word试卷《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共10题，每题1分。)1．E.S.普里莫夫2．集体谈判3．基本薪酬4．管理职位描述问卷法5．劳动关系6．企业基本竞争战略企业发展战略企业文化战略7．招聘总则招聘原则招聘职责8．福利的多样性员工的选择性9．人力资源规划10．机械操作二、单项选择题(共20题，每题1分。)1．B2．D3．D4．A5．A6．B7．C8．B9．B10．B11．B12