2024版范文物业管理协议书

2024版范文物业管理协议书合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同的法律效力第二章：物业管理公司2.1物业管理公司的资质2.2物业管理公司的职责2.3物业管理公司的义务第三章：业主及使用人3.1业主的定义及权利3.2使用人的定义及义务3.3业主与使用人的责任第四章：物业服务内容4.1物业服务范围4.2物业服务质量标准4.3物业服务的具体要求第五章：物业服务期限5.1服务期限的约定5.2服务期限的延长与缩短5.3服务期限的变更条件第六章：物业服务费用6.1物业服务费的构成6.2物业服务费的收费标准6.3物业服务费的支付方式第七章：物业的使用与维护7.1物业使用的规定7.2物业维护的责任7.3物业维修的程序第八章：安全管理8.1安全管理的职责8.2安全防范措施8.3紧急情况的处理第九章：违约责任9.1违约的界定9.2违约责任的承担9.3违约赔偿的计算第十章：合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同终止的条件第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的通知义务11.3不可抗力的影响第十二章：争议解决12.1争议解决的方式12.2争议解决的程序12.3法律适用与管辖第十三章：附则13.1合同的解释权13.2合同的补充与修改13.3其他条款第十四章：签署14.1签字栏14.2签订时间14.3签订地点合同编号______第一章：总则1.1合同目的本合同旨在规范物业管理公司（以下简称"管理方"）与业主及使用人（以下简称"业主方"）之间的权利、义务和责任，确保物业服务的顺利进行。1.2合同适用范围本合同适用于位于______的物业（以下简称"本物业"），包括但不限于住宅、商业、办公等区域。1.3合同的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方均应严格遵守合同条款。第二章：物业管理公司2.1物业管理公司的资质管理方应具备合法的物业管理资质，并在合同期内持续有效。2.2物业管理公司的职责2.2.1管理职责管理方负责本物业的日常管理、维护和服务工作。2.2.2服务职责管理方应提供符合标准的物业服务，包括但不限于安全、清洁、绿化等。2.3物业管理公司的义务2.3.1信息公开义务管理方应定期向业主方公开物业管理的相关信息。2.3.2服务改进义务管理方应根据业主方的合理建议不断改进服务质量。第三章：业主及使用人3.1业主的定义及权利业主方指拥有本物业产权的自然人或法人，享有本物业的使用、收益和处置的权利。3.2使用人的定义及义务使用人指实际使用本物业的自然人或法人，应遵守物业管理规定，按时支付相关费用。3.3业主与使用人的责任业主方和使用人应共同维护本物业的公共秩序和环境卫生，不得从事违法活动。第四章：物业服务内容4.1物业服务范围管理方提供的服务包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施维修等。4.2物业服务质量标准4.2.1安全服务标准管理方应确保本物业的安全，制定并执行安全管理制度。4.2.2清洁服务标准管理方应保持本物业的清洁卫生，定期进行清洁工作。4.3物业服务的具体要求管理方应根据业主方的需求，提供个性化的物业服务。第五章：物业服务期限5.1服务期限的约定本合同的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2服务期限的延长与缩短双方可根据实际情况协商延长或缩短服务期限。5.3服务期限的变更条件服务期限的变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。第六章：物业服务费用6.1物业服务费的构成物业服务费由基本服务费、专项服务费和其他费用组成。6.2物业服务费的收费标准6.2.1基本服务费标准基本服务费按照______的标准收取。6.2.2专项服务费标准专项服务费根据实际提供的服务内容和工作量收取。6.3物业服务费的支付方式业主方应按照约定的时间和方式支付物业服务费。第七章：物业的使用与维护7.1物业使用的规定业主方和使用人应遵守本物业的使用规定，不得损害公共利益。7.2物业维护的责任管理方负责本物业的日常维护工作，确保物业的正常使用。7.3物业维修的程序7.3.1报修程序业主方和使用人发现物业设施损坏时，应及时向管理方报修。7.3.2维修责任管理方应在接到报修后______小时内响应，并根据情况安排维修。第八章：安全管理8.1安全管理的职责管理方应制定并执行安全管理措施，保障业主方和使用人的生命财产安全。8.2安全防范措施管理方应采取必要的安全防范措施，包括但不限于监控、巡逻、门禁等。8.3紧急情况的处理管理方应制定紧急情况的应对预案，并定期进行演练。第九章：违约责任9.1违约的界定任何一方未履行或未完全履行合同义务，均构成违约。9.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.3违约赔偿的计算违约赔偿的数额应根据实际损失计算，但不得超过合同总金额的______%。以上为合同前半部分内容，后半部分将在后续提问中继续完善。第十章：合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。10.2合同解除的条件10.2.1双方协商一致解除双方可协商一致解除合同，并按约定处理解除后的相关事宜。10.2.2违约解除一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。10.3合同终止的条件合同在服务期限届满、双方履行完毕各自义务或合同目的已实现时自然终止。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。11.2不可抗力的通知义务一方因不可抗力不能履行合同义务时，应及时书面通知对方，并提供相应证明。11.3不可抗力的影响不可抗力导致合同不能履行或需延迟履行的，受影响一方可根据实际情况免除或部分免除责任。第十二章：争议解决12.1争议解决的方式合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过协商解决。12.2争议解决的程序协商不成时，双方可提交至______仲裁委员会进行仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。12.3法律适用与管辖本合同的解释、适用及争议解决，均适用中华人民共和国法律。第十三章：附则13.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有，对合同条款的理解发生争议时，应按照合同的目的和通常理解予以解释。13.2合同的补充与修改合同的补充和修改应以书面形式进行，经双方协商一致后签署。13.3其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并作为本合同不可分割的一部分。第十四章：签署14.1签字栏管理方（签字）：______业主方（签字）：______14.2签订时间本合同签订日期为：______14.3签订地点本合同签订地点为：______14.4合同文本本合同一式两份，管理方和业主方各执一份，具有同等法律效力。第十五章：附加条款15.1特殊服务约定双方可根据本物业的特殊情况，约定超出标准服务范围的特殊服务内容。15.2业主大会的权利业主大会有权对管理方的服务进行监督，并提出改进建议。第十六章：物业的公共设施与区域16.1公共设施的使用业主方和使用人应合理使用公共设施，并遵守相应的使用规定。16.2公共区域的管理管理方负责公共区域的秩序维护和环境卫生管理。第十七章：物业的环境保护17.1环境保护义务管理方应采取有效措施，保护和改善本物业的生态环境。17.2垃圾分类与处理业主方和使用人应遵守垃圾分类规定，配合管理方进行垃圾的处理工作。第十八章：物业的装修管理18.1装修审批业主方进行物业装修时，应事先向管理方提交装修方案，并经批准后方可施工。18.2装修期间的管理管理方应对装修活动进行监督管理，确保装修不影响其他业主的正常生活。第十九章：物业的安全管理19.1安全生产责任管理方应建立健全安全生产责任制度，预防和减少安全事故。19.2安全教育培训管理方应定期对员工进行安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。第二十章：物业的智能化管理20.1智能化设施的建设管理方应根据技术发展和业主需求，逐步引入智能化管理设施。20.2智能化服务的提供管理方应利用智能化手段，提供便捷高效的物业服务。第二十一章：物业的社区文化建设21.1社区活动的组织管理方应积极组织社区文化活动，促进邻里间的交流与和谐。21.2社区文化的宣传管理方应通过多种渠道宣传社区文化，营造良好的社区氛围。第二十二章：物业的应急预案22.1应急预案的制定管理方应制定各类突发事件的应急预案，并定期进行演练。22.2应急资源的配备管理方应配备必要的应急资源，如急救设备、消防设施等。第二十三章：物业的档案管理23.1档案的建立管理方应建立完整的物业档案，包括物业