工业互联网设备维护及升级服务协议

工业互联网设备维护及升级服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、定义与术语1.1工业互联网设备：指乙方拥有并使用的，用于工业生产、监控、管理等方面的互联网连接设备。1.2维护服务：指甲方为乙方提供的设备日常维护、故障排查、维修等服务。1.3升级服务：指甲方为乙方提供的设备软件、硬件升级及相关技术支持服务。二、服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应按乙方的要求，对乙方指定的工业互联网设备进行定期维护和故障排查。2.1.2甲方在发觉设备故障时，应及时进行维修，保证设备正常运行。2.1.3甲方应根据乙方的需求，提供设备升级服务，包括软件升级、硬件升级等。2.2服务范围2.2.1甲方服务的范围包括但不限于乙方指定的工业互联网设备的维护、维修和升级。2.2.2甲方应保证所提供的服务符合我国相关法律法规和技术标准。三、服务期限3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2双方在协议有效期内，如有需要，可协商一致提前终止或延期本协议。四、服务费用与支付4.1乙方应按照本协议约定的收费标准支付服务费用。4.2乙方支付服务费用的方式为：______（现金、转账、等）。4.3乙方应在协议有效期内，按照约定的付款周期及时支付服务费用。五、保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的知识产权，归乙方所有。但乙方应保证在使用过程中，不侵犯甲方的知识产权。六、服务标准与质量保证6.1甲方应保证提供的服务达到以下标准：6.1.1维护服务响应时间不超过____小时。6.1.2维修服务完成时间不超过____工作日。6.1.3设备升级服务应在____工作日内完成。6.2甲方应保证服务质量，若因甲方原因导致设备故障或服务未达到约定标准，甲方应承担相应的责任。七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2若甲方未能按约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：______。7.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：______。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向协议签订地的人民法院提起诉讼。九、变更与解除9.1双方同意，本协议的任何变更或解除，均应以书面形式提出并经双方签字确认。9.2在以下情况下，双方可协商解除本协议：9.2.1不可抗力因素导致协议无法履行。9.2.2双方一致认为继续履行协议对双方均无益。十、其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。10.2本协议的签订、履行、变更、解除及争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律法规。10.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效，至协议约定的服务期限届满之日终止。十一、服务变更11.1若乙方因业务需求调整服务内容，应及时书面通知甲方。11.2甲方在接到乙方变更通知后，应在____个工作日内，根据乙方需求调整服务内容。11.3因服务变更导致的费用调整，双方应协商一致，并签订书面补充协议。十二、人员培训与支持12.1甲方应提供必要的培训，保证乙方人员能够正确使用和维护设备。12.2培训内容包括但不限于设备操作、故障排查、日常维护等。12.3甲方应在培训结束后提供培训资料，并保证乙方人员能够独立操作设备。十三、设备安全与保险13.1甲方应保证在服务过程中，对乙方设备采取必要的安全防护措施。13.2乙方应自行承担设备因自然灾害、盗窃等不可抗力因素造成的损失。13.3乙方同意，为设备投保相关保险，并将甲方列为受益人。十四、环境保护14.1双方在履行本协议过程中，应遵守国家有关环境保护的法律法规。14.2甲方在提供服务时，应采取有效措施，减少对环境的影响。14.3乙方应合理使用设备，保证废弃物处理符合国家环保标准。十五、协议附件15.1本协议附件包括以下内容：15.1.1设备清单15.1.2维护服务流程15.1.3升级服务流程15.1.4费用明细15.2附件与本