生产与运作管理

生产与运作管理

第一部分:单多选

第一章

一、单选题：

1.生产与运作系统从宏观上看都遵循(A)规律。

A输入一转化一输出

B输入一输出一转化

C输出一输入一转化

D输出一输入一转化

2.构建企业生产与运作系统要立足于(D)。

A.劳动

B.资本

C.计划

D.市场

3.市场需求的核心体现是：(B)。

A产品

B.订单

C.质量

D.数量

4.(C)是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。

A.品种

B.价格

C.质量

D.数量

5.现有产品与现有方向的组合应对的市场方法是(A)。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多种经营

6.市场营销战略属于企业的(A\

A.经营战略

B.市场开发

C.总体战略

D.愿景与目标

7.产品可以储存是(B)的特点。

A.服务业

B.制造业

C.服务业与制造业

D.银行业

8.单位较小、一般服务本地市场，地点很重要是(A)的特点。

A.服务业

B.制造业

C.服务业与制造业

D.银行业

9.产品通常很难运送是(A)的特点。

A.服务业

B.制造业

C.服务业与制造业

D.服装业

10.创新市场以(C)为导向。

A产品

B.工艺

C.顾客

D.方法

IL在增长向量要素表中，现有产品与现有方向的组合应对的市场方法是(A)。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多种经营

12.在增长向量要素表中，新产品和现有方向结合后的经营活动应该是(C)。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多种经营

13.就产品或服务的使用、可靠性、寿命、外观等而言的是(A\

A.质量

B.数量

C.交货期

D.品种

二、多选题：

1.生产与运作系统的构成要素按性质和作用可分为(AB\

A.结构化要素

B.非结构要素

C.市场要素

D.方法要素

2.非结构化要素主要包括以下几个部分(ABCD)。

A.人员组织要素

B.生产与运作计划要素

C库存控制要素

D.质量管理要素

3.企业战略的组成层次包括(ABC)。

A.企业总体战略

B.经营战略

C.职能战略

D.质量战略

4.企业战略的构成要素包括(ABCD)

A.经营范围

B.增长向量

C.竞争优势

D.协同作用

5.下列哪些要素是服务业的特点(AC)。

A.生产与消费同时进行

B.有形产品

C.人的因素特别重要

D.销售与生产分离

6.下列(ABCD)是生产与运作管理的内容。

A.明确清晰的生产与运作系统职能战略

B.确定合理的生产与运作组织形式实

C施准确的生产与运作系统运转活动

D.制定科学的生产与运作计划

7.主要是指生产系统的工艺技术水平与特征、生产设备的技术性能的是(A)。

A.生产技术

B.生产设施

C.生产能力

D.生产与运作系统的集成

8.企业战略的特点有(ABCD)。

A.总体性

B.指导性

C.现实性

D.竞争性

9.生产与运作管理应遵循的原则有(ABCD)。

A.以市场导向为原则

B.科学管理的原则

C创新的原则

D.均衡生产与运作的原则

第一早

一、单选题:

1.依据生产形式分类，生产与运作可划分为加工制造型与(A)。

A.提供劳务型

B.订货型

C.补充存货型

D.混合型

2.订货型主要是指按用户的(C)来组织生产。

A兴趣

B.经济水准

C.订单

D标准

3.小家电、小商品、家用电器一般采用(C)生产与运作类型。

A.混合型

B.加工装配式

C.补充存货型

D.连续式生产与运作

4.产品在一道工序加工完毕后统一搬运到下一道工序去加工的方式是(A)。

A.顺序移动

B.平行移动

C.平行顺序移动

D.连续移动

5.一批产品中的每个产品在每道工序加工完毕后马上搬运到下一道工序去加工的方式

是(B)。

A.顺序移动

B.平行移动

C.平行顺序移动

D.连续移动

6.将顺序移动和平行移动方式结合起来进行优势互补的加工方式是(C1

A.顺序移动

B.平行移动

C.平行顺序移动

D.连续移动

7.三种移动方式中时间最短的是加工方式是。(B)

B.平行移动

C.平行顺序移动

D.连续移动

8.三种移动方式中时间最长的是加工方式是(A)。

A.顺序移动

B.平行移动

C.平行顺序移动

D.连续移动

9.下列哪项是空间组织中工艺专业化的特点(A)

A.加工和运输路线长

B.生产周期

C.产品成本低

D.生产管理简单

10.流水线生产的设计工作主要包括技术设计和(D)。

A.专用设备设计

B.通用设备设计

C.硬件设计

D.组织设计

11.某零件投产批量为3件，经过4道工序加工，单件作业时间依为10分钟、5分钟、20

分钟、10分钟，在顺序移动方式下，将件全部加工完毕共需(A)分钟。

A.135

B.85

C.95

D.100

12.某零件投产批量为3件，经过4道工序加工,单件作业时间依次为10分钟、5分钟、

20分钟、10分钟，在平行移动方式下，将3件全部加工完毕共需(D)分钟。

A.135

B.85

C.95

D.100

13.某零件投产批量为3件，经过4道工序加工，单件作业时间依为10分5分钟、20分、

10分钟，在平行移动方式下，将3件全部加工完毕共需(B)。

A.135

B.85

C.95

D.100

14.某企业在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送

量如下:用重心法确定配送中心位置为(A)。

A.(405,58)

B.(405,85)

C.(405,95)

D.(100,58)

15.一批制品,批量为4件，须经四道工序加工，各工序时间分别为:tl=6,t2=6,

t3=3,t4=9,t5=3在顺序移动方式下，将3件全部加工完毕共需(A)分钟。

A.81

B.45

C.51

D.60

6.一批制品，批量为4件，须经四道工序加工，各工序时间分别为tl=6,t2=6,

t3=3,t4=9,t5=3在平行移动方式下，将3件全部加工完毕共需(B)分钟。

A.81

B.45

C.51

D.60

17.一批制品，批量为4件，须经四道工序加工，各工序时间分别为

tl=6,t2=6,t3=3,4=9,t5=3在平行顺序移动方式下，将3件全部加工完毕共需(C)分钟。

A.81

B.45

C.51

D.60

18.某流水线生产实行每天三班制,每班有效工作时间为75小时，现每天计划产量1000

件，求该流水线节拍，若每10件为一批，流水线节奏是(AX

A.2.25

B.3.25

C.3

D.4

二、多选题：

1.企业选址的程序可分为(ABC)。

A.准备工作

B.调查研究

C.制定方案

D.方法要素

2.下列属于对象专业化生产形势特点的有(ABCD)。

A.生产能力利用较差

B.运输与保管费少

C.生产周期

D.适用大批大量或成批

3.流程图分为(ABCD)。

A.基本流程图

B.跨功能作业互动图

C.由上而下流程图

D.平面流程图

4.下列属于合理组织生产与运作过程原则的有(AB)。

A.目标性

B.综合性

C硬性

D.断续性

5.生产与运作过程空间组织的两种典型专业化形式是(AC)。

A.工艺专业化

B.服务专业化

C.对象专业

D销售专业化

6.流水线的优越性体现在(ABC)这些方面。

A.工作的专业化程度高

B.生产节奏性强

C.生产过程封闭性强

D.流水线上各工序之间的生产能力相对不控制

7.以下是画平行顺序移动甘特图的诀窍的是(ABC)。

A.第一个全画齐

B.判断:如果后一个比前一个短，则在最后一个画搬运线彳主前补齐；

C.判断:如果后一个比前一个长很！］在第一个画搬运线，往后补齐；

D.判断:如果后一个比前一个长厕在中间画搬运线，往后补齐；

8.以下哪些因素会影响到企业选址(ABCD)。

A.国家政策

B.市场需求

C.资源的利用

D.协作关系

9.重心法主要用来确定(ABC)。

A配送中心

B.销售中心

C.中间仓库

D.厂房

10.下面属于企业总平面布置应遵循的具体原则的是：(ABCD)

A.综合的原则

B.单一流向的原则

C.最小最大的原则

D.安全的原则

11.按照对象数目分，流水线可以分为(ABC)。

A.单一对象流水线

B.混合流水

C.多对象流水

D.不变流水线

12.流水线按照连续程度分，可以分为(AB)。

A.连续流水线

B.间断流水线

C.自动流水线

D.固定流水

13.流水线按照对象轮换方式可以分为(AC)。

A.固定流水线

B.强制节拍流水线

C.移动流水

D启由节拍流水线

第三章

一、单选题：

1.生产与运作能力反映的是(A)的实物量。

A.一年

B.两年

C朝

D.一个月

2.代表产品法是以(C)为标准确定设备组生产与运作能力的方法。

A标准产品

B.一般产品

C.代表产品

D.假定产品

3.假定产品是以(D)为标准确定设备组生产与运作能力的方法。

A.标准产品

B.一般产品

C.代表产品

D.假定产品

4.成组技术是以零件的(A)为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备

和生产过程的组织和计划工作。

A.相似性

B.平行性

C.不同之处

D.大小

5.生产与运作人员准备管理中方法研究中的SW1H中的H是(BI

A.做什么

B.怎么做

C.由谁做

D.何处做

6.测时是在完成某一项工作时，按(C)在实地观测工时消耗得一种方法。

A.操作时间

B移动顺序

C操作顺序

D.工作时间

7.瞬时观测是把统计学中的(B)和方法应用到现场观察中来的方法。

A.准备理论

B.抽样理论

C.随机理论

D.概率理论

8.单测是对一个工序的各个操作进行顺序的(A)观测以求出单件工作时间。

A.连续

B.间隔

C.规则

D.不规则

9.工时定额是指工人生产单位合格产品所需的(A)。

A时间

B.产品成本

C消耗

D.管理成本

10.产量定额是指工人在(D)内应该完成的合格产品数量，是用产量表示的劳动定额。

A.规定时间

B.预定时间

C.时间

D.单位时间

11.产量定额是指工人在(D)内应该完成的合格产品数量，是用产量表示的劳动定额。

A.规定时间

B.预定时间

C时间

D.单位时间

二、多选题：

1.影响生产与运作能力的因素包括(ABC)。

A.固定资产的数量

B.固定资产的工作时间

C.固定资产的生产效率

D.流动资产

2.多品种生产条件下生产与运作能力的核算一般采用(ABX

A.代表产品法

B.假定产品法

C.台时定额法

D.流水线预算法

3.应用计算机辅助设计必须具备以下条件(ABC\

A.完整的数据库

B.完整的程序库

C.具备人机对话功能的交互式图形系统

D.平面流程图

4.应用价值工程优化产品设计包括的因素有(ABC)。

A.功能

B.成本

C.价值

D利润

5.测时的形式有(AC)两种。

A.单测

B抽样

C抽测

D估测

6.某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为4648小时。在车床上加工

A.,B.,C.三种产品，其计划产量分别是:280台、400台、220台。单位产品台时定额(台时/

台)分别是45,50,55用代表产品法求车床组生产能力分别是(ABC)。

A.291

B.496

C.229

D.930

7.服务蓝图的构成有(ABC)。

A.四种行为

B.三条线

C.有形展示

D.支持活动

8.服务蓝图里的四种行为是(ABCD)。

A.顾客行为

B.前台员工行为

C.后台员工行为

D.支持活动

9.服务蓝图里的三条线即(BCD)。

A.侬

B.互动分界

C.可视分界线

D.内部互动分界线

10.有形展示,即顾客与服务系统交互过程中所接触到的(ABCD)有形内容。

A.看到的

B.听到的

C.触摸到

D.用到的

11.新产品开发的原则包括(ABCD)。

A.以市场为导向

B.满足社会需求

C.突出技术特点

D.保持产品持续开展

第四章

一、单选题:

1.企业战略计划属于(A)。

A.长期计划

B.中期计划

C.短期计划

D.主生产计划

2.主生产计划属于(B)。

A.长期计划

B.中期计划

C.短期计划

D.主生产计划

3.物料需求计划属于(C)。

A.长期计划

B.中期计划

C.短期计划

D.主生产计划

4.主生产计划负责确定企业每一具体(A)在每一具体时间段内应生产的数量。

A.最终产品

B.最初产品

C产品

D.服务

5.主生产计划时间一般以(A)为单位。

A.周

B月

c.¥^

D.旬

6.某周的现有库存量等于上周周末库存量加上本周主生产计划量,再减去本周的预计需

求或实际订货量中(C)的数据。

A.较小

B.都可以

C较大

D.两者的和

7彳寺分配库存计算公式中减去的是(B)。

A预计需求量

B.实际顾客订货量

C.预计需求与实际顾客订货量的和

D.预计需求与实际顾客订货量的差

8.生产提前期是按照(A)逐个车间制定的。

A.反工艺顺序

B.工艺顺序

C.固定时间

D.不规则时间

9,从产品装配出发,每道工序和每个车间按需要向前一道工序和车间发出工作指令，前

一道工序和车间按这些指令进行生产,这种方式称为(A)。

A拉动式生产

B.平行生产

C.推动式生产

D.定额生产

10.移动看板在上道工序的(D)和下道工序的入口处之间往返运动。

A.入口处

B.中间

C.仓库

D.出口处

11.某企业生产一种产品，据预测该产品3月份的需求为80个,4月份需求160个。现

对该产品指定MPS,计划时间以周为单位，那么第一周的现有库存为(A)。

A.22

B.23

C.25

D.8

12.对于临时的新来的订单，营销部门也可利用(B)来签订供货合同，确定供货日期。

A.API

B.ATP

C.APT

D.APL

13.某企业成批生产一产品,上月累计出产70件，本月计划出产任务40件月工作日20

天，装配投入提前期5天，零件加工出产前期10天,零件加工投入提前期15天,零件加工投入

计划累计编号为(A)。

A.110

B.80

C.89

D.120

14.ATP的计算分为第(C)周和以后各周两种算法。

A.二

B.三

C.一

D.四

二、多选题

1.看板管理分为(AB)

A.移动看板

B.生产看板

C.原材料看板

D.组装看板

2.企业资源计划的内容包括(ABCD)。

A.生产控制模块

B.物流管理模块

C.财务管理模块

D.人力资源管理模块

3.制造资源计划的过程大致可分为(ABC)几个阶段。

A.前期工程

B.决策工作

C.实施

D评估

4.产值指标包括(ABC)。

A.工业总产值

B.工业商品产值

C.工业增加值

D利润

5.综合生产与运作计划指标包括(ABCD)几种。

A.产品品种指标

B.产品质量指标

C.产品产量指标

D产值指标

6.企业资源计划的运行情况包括(ABCD)。

A.前期工作阶段

B.实施准备阶段

C.试验运行及实用化阶段

D.更新和升级阶段

7.以下(ABCD)是精益生产的基本思想。

A.认同顾客的理念

B.追求用户满意度

C.确保满足质量

D.建立问题缺陷检测系统

8.综合生产运作计划是中期的整体计划，包括(ABCD)。

A.产品品种

B.产品质量

C.产品产量

D.产值与出产期

9.精益生产体系由(ABC)三大体系支撑。

A.零库存

B.多品种

C.零缺陷

D.质量管理要索

10.企业资源计划中顾客需求包括(AB)。

A.独立需求

B.相关需求

C.大需求

D.小需求

11.物料需求计划遵循主生产计划导出的(AB),并根据相关物料的需求时间和生产周

期确定物料开始生产的时间。

A.需求量

B.时间

C.供给量

D.库存量

12.精益生产由(BCD)三大管理技术来支撑。

A推动式系统

B.准时生产

C.成组技术

D.质量管理

13.主生产计划的前期工作包括(ABC)。

A.客户订单

B.销售预测

C.备件需求

D库存清理

第五章

一、单选题：

L生产运作控制首先是(AX

A.制定控制标准

B.检测结果

C.检测标准的偏差

D.采取纠正偏差措施

2.项目是指在特定的起始时间和结束时间内，分配及运用特定的(B),产生确定的结果

的一套独特的业务活动。

A.资本

B.资源

C.成本

D.计划

3.在一张网络图中，开始节点、结束节点各只能有(CX

A.三个

B.二个

C.—

D.随便几个

4.在一张网络图中，两个节点之间直接相连的箭线最多有(C1

A.―条

B.两条

C.三条

D.随便几条

5.(B)保持了较多的职能型组织特征，项目负责人扮演的是协调者、协助者的角色。

A.强矩阵组织

B.弱矩阵组织

C.平衡型矩阵组织

D.复合型矩阵组织

6.(A)具备较多的较多的项目性组织特征一有专职的、权力很大的项目经理。

A.强矩阵组织

B.弱矩阵组织

C.平衡型矩阵组织

D.复合型矩阵组织

7.(A)就是在深刻理解项目各项活动，预见可能发生的问题的基础上，制定出相应的措

施，防止不利的事情发生。

A.预防性控制

B.更正性控制

C.事先控制

D.事后控制

8.直接控制着限于产生偏差的(A1

A根源

B.本身

C.现场

D时间

9.间接控制着限于产生偏差的(B)。

A.嫩

B.本身

C根源

D.时间

10.生产进度的(D)主要指调整和控制某--时刻各生产环节结存在制品、半成品的品

种、数量的大小与计划的偏差。

A.路线控制

B.投产控制

C.静态控制

D.动态控制

11项目管理是(D)的目标管理。

A.斛

B.动静结合

C.静态

D动态

12.矩阵组织实同时实现了职能式结构的()信息沟通和事业部制的(A)信息沟通。

A.纵向、横向

B.纵向、纵向

C.横向、纵向

D.横向、横向

二、多选题：

1.矩阵型的组织是(AB)和()的混合体。

A.职能型

B.项目型

C.结构型

D.复合型

2.矩阵组织包括以下几种类型(ABCD)。

A.强矩阵组织

B.弱矩阵组织

C.平衡型矩阵组织

D.复合型矩阵组织

3.下列哪些属于项目控制的方法(ABCD)。

A.预防性控制

B.更正性控制

C.事先控制

D.事后控制

4.生产与运作控制程序包括(ABC)。

A.制定控制标准

B.检测结果与标准的偏差

C.采取纠正偏差的措施

D.制定期量标准

5.下列哪些属于资源计划的工具和方法(AC)。

A.专家谈判

B.类比估计

C.头脑风暴法

D管理软件

6.以下(ABCD)是项目计划书的内容。

A.项目目标

B.项目范围说明

C.项目进度计划

D.项目预算

7.生产与运作调度的原则有(ABCD)。

A.计划性

B.预见性

C.集中统一

D.及时性

8.投产前控制的方法有(BCD)。

A.双工序工票

B加工路线单

C.单工序工票

D.操作者个人工票

9.项目成本管理包括(ABCD)。

A.资源计划

B.成本估计

C.成本预算

D.成本控制

10.矩阵管理的坏处是(CD)。

A.资源灵活分配

B.组织适应力强

C.员工接受双重领导

D.感到压力与焦虑

1L矩阵管理的好处在于(AB)。

A.资源灵活分配

B.组织适应力强

C.员工接受双重领导

D.感到压力与焦虑

12项目计划书的内容包括(ABCD)。

A.项目目标

B.项目范围说明

C.项目进度计划

D.项目预算

第六章

一、单选题:

l.(A)是用来系统地收集资料和积累数据，并对数据进行粗略整理和分析的方法。

A.调查表法

B.控制图法

C排列图法

D.分类法

2.(B)是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用质

量控制统计方法。

A.调查表法

B.控制图法

C.排列图法

D.分类法

3.(C)又叫帕累托图，是一种简单的图表工具，用于统计和显示一定时间内各种类型缺

陷或问题的数目。

A.调查表法

B.控制图法

C.排列图法

D.分类法

4.(C)是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素

的一种有效方法。

A.直方图法

B.控制图法

C.散布图法

D.分类法

5.(B)利用系统的连线图来表示多因素组成事物的因果关系，并采取相应对策的一种方

法。

A.直方图法

B.关系图法

C.亲和图法

D.系统图法

6.(A汉称KK法，它是把未来和未知的问题的预见、构思等语言资料，按照近似的程

度分类整理，以便抓住事物的本质，找出应解决的问题及应采取的措施。

A.亲和图法

B.关系图法

C.亲和图法

D.系统图法

7.(B)又称树图，它是一种通过对工作内容和工作方法进行系统的展开、以寻求解决

问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法。

A.直方图法

B.系统图法

C.亲和图法

D.关系图法

8.(B)运用矩阵形式的表格，展示相关事件中各个子要素之间的相互关系，解决问题

着眼点的方法。

A.直方图法

B.矩阵图法

C.亲和图法

D.关系图法

9.(B)是对接列在矩阵图中的大量要数据进行整理和分析的方法。

A.直方图法

B.矩阵数据分析法

C.亲和图法

D.关系图法

10.(D)是把计划管理中的网络计划技术(计划评审技术、关键路径法)用于制定质量管

理计划的一种方法。

A.直方图法

B.矩阵图法

C.亲和图法

D.矢线图法

1L生产运作中讲的质量管理是着重于在达到(A)的前提下减少废品率。

A.生产标准

B.生产模式

C.交货期

D.数量

12.生产运作中讲的质量管理和我们平常说的食品安全、假冒伪劣有很大的区别，前者

关乎生产商的管理方法，后者主要是从(A)去考虑。

A.消费终端

B.生产者

C.供给者

D.中间商

13.六西格玛质量管理是个目标，这个质量水平意味着在做百万件事情中，只有(A)件

是有缺陷的。

A.3.4

B.3.5

C.3.6

D.3.7

15.质量管理是对生产的全部过程加以控制，是对(B)的控制。

A点

B.面

C线

D.结点

二、多选题:

1.系统图可分为两类，类是()另一类是(AB)。

A.构成要素展开型

B.措施展开型

C.结构型

D复合型

2.IS09000族标准规范的范畴包括(ABCD)。

A.机构

B.程序

C过程

D.总结

3.矩阵图法各个子要素之间的关系划分为三种程度即(ABC)。

A.强相关

B.弱相关

C.可能相关

D.不相关

4.下列哪些要素是六西格玛的目标(ABCA)。

A.降低流程的缺陷次数

B.降低产品的缺陷次数

C.防止产品变异

D.提升品质

5.质量管理的三个阶段分别是(ABD)。

A.质量检验阶段

B统计质量控制阶段

C.头脑风暴法

D.全面质量管理阶段

6.质量的表现从用户终端方面来讲包括(ABCD)。

A.耐用性

B.故障率

C.寿命

D.服务周到性与便捷性

7.质量的形成过程是(ABC)实现的过程。

A.人的主观能动性

B.物料的作用

C.技术与工艺

D.人的遐想

8.全面质量管理的产生和发展的原因是(ABC)。

A.生产和科技发展的产物

B.人力资本的作用

C.消费者的反作用力愈来愈强

D.生产者的意志

9.企业组织通过IS09000质量管理体系认证提高质量管理水平的作用在于(ABCD)。

A.完善组织内部管理

B.尊重消费者权益

C.发展外向型经济扩充市场

D.健全管理制度

10.质量管理的内容包括(BCD)。A

A.质量方针和目标

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

11.全面质量管理的内容的内容包括(ABC)。

A.全过程的质量管理

B.全员参与的质量管理

C.全面的质量管理

D.片面的质量管理

12.六西格玛质量管理的特征包括(BCD)。

A.容许一定比例的废品存在

B.对顾客需求高度关注

C.高度依赖数据统计

D.重视改善业务流程

第七章

一、单选题：

l.(A)是指在生产过程中，企业需要持有一定数量的原材料。

A原材料库存

B在制品库存

C维修库存

D产成品库存

2.(D)是准备运送给消费者的最终产品。

A.原材料库存

B.在制品库存

C维修库存

D产成品库存

3.(D)是为了调节需求与供应的不均衡、生产速度与供应速度的不均衡、各生产阶段的

投入与产出不均衡而设置的。

A原材料库存

B在制品库存

C维修库存

D.调节库存

4.(C)是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。

A.原材料库存

B在制品库存

C在途库存

D.调节库存

5.ABC管理方法中，消耗比较大、比较贵重、占用面积较大的物资是(A)

A.A类物资

B.B类物资

CC类物资

D.D类物资

6.ABC管理方法中，消耗比较不大、案件较低、占用面积较小的物资是(C)

A.A类物资

B.B类物资

C.C类物资

D.D类物资

7.当批量为Q时，全年所需的换产费用为F1=K.N/Q.其中F1是⑻。

A.每一次换产所需要的换产费用

B.全年换产总费用

C.全年所需的材料（制品）数量

D.库存保管费用

8.当批量为Q时,全年所需的换产费用为F1=K.N/Q其中K是（A）。

A.每一次换产所需要的换产费用

B.全年换产总费用

C.全年所需的材料（制品）数量

D.库存保管费用

9.当批量为Q时，全年所需的换产费用为FI=K.N/Q.其中N是（C）

A.每一次换产所需要的换产费用

B.全年换产总费用

C.全年所需的材料（制品）数量

D.库存保管费用

10.平均库存值股指某一时期库存平均占用的（D）比例。

A.劳动力

B.仓库

C.时间

D.资金

11.在保证企业的生产经营正常运转的前提下，可供应时间越短，库存管理水平越（B）。

A低

B局

C不变

D.平常

二、多选题:

1.库存管理衡量标准包括(ABC)。

A.平均库存值

B.可供应时间

C.库存周转率

D.库存管理水平

2.对库存成本的控制可以(AC)方面展开。

A.正确确定库存物料

B.加大库存量

C.减少不可用库存

D.减少销售库存

.库存成本主要包括(

3ABC)O

A库存持有成本

B.订货成本

C.缺货成本

D.管理模式

4.下列哪些是库存的弊端(ABCD)。

A.占用企业资金

B.增加企业的产品成本

C增加企业的管理成本

D.掩盖企业众多的管理问题

5.企业的库存管理模式可以分为(AB)。

A.拉动式

B.推动式

C加入式

D预测式

6.库存产生的原因在于(ABCD)。

A.企业担心重要物资脱节

B.大量采购的优惠可以降低成本

C.市场前景好，订单未到先开工，产品形成库存

D.资金周转太快

7.库存的状态有(ABCD)。

A.为了连续生产而产生的库存

B.为了销售而存在的库存

C.为了生产过程的特性而存在的库存

D.生产工序之间能力不均而产生的库存。

8.库存的功能包括(ABCD)。

A.保证各生产环节的独立性

B.适应市场需求的变化

C.增强生产计划工作的灵活性

D.达到经济订货规模

9.降低库存的策略(ABCD)。

A.降低周转库存的策略

B.降低在途库存的策略

C.降低调节库存的策略

D.降低安全库存的策略

第八章

一、单选题：

1.设备综合工程学以(A)周期为研究对象。

A.寿命

B时间

C.成本

D.费用

2.设备投资是指对设备所垫付的(D\

A.土地

B.劳动力

C.资本

D.资金

3.可靠性工程是一门研究技术装备和(D)指标变化规律的科学，并在研究的基础上制定

能以最少的时间和费用，保证所需的工作和零故障率的方法。

A.管理

B.信息

C.系统数量

D.系统质量

4.设备的生产性主要指设备的(C\

A.生产能力

B.产品质量

C.胡效率

D.生产成本

5.设备故障率是指在一段时间内设备的故障停机时间与同期内实际开动时间的百分

率，这个时间段是指(A)。

A.一年或半年

B.―月或一年

C.两年

D.半个月

6.为了防止设备的功能、精度降低到规定的临界值或降低故障率，按事先制定的佳话

和技术要求所进行的修理活动，称为设备的(C1

A.中修理

B.大修理

C.事前维修

D.事后维修

7.设备的使用费处于合理界限之内的设备寿命是设备的(B)。

A.技术寿命

B.经济寿命

C.折旧寿命

D.物资寿命

8.设备完好率是指企业中技术性能完好(包括一级及一级)的设备台数占全部设备台数

的百分率，而企业在实际使用中，可以只计算比较重要的设备，一般多以复杂系数不小于

(D)。

A.2

B.3

C.4

D.5

9.一台机床价值10000元，使用年限10年，如果用平均年限法，那么每年有(C)元

的价值转移到新产品中去。

A.3000

B.2000

C.1000

D.5OO

10.设备更新分为原型更新和(D\

A.劳动力更新

B商家更新

C.能源更新

D.技术更新

二、多选题：

1.设备的寿命包括(ABCD)。

A.物资寿命

B.经济寿命

C.技术寿南

D.折田寿俞

2.设备修理的方法包括(ABC)。

A.标准修理法

B.定期修理法

C.检查后修理法

D.大修理

3.设备的有形磨损包括以下几个阶段(ABC)。

A.精神磨损

B.磨合磨损阶段

C.正常磨损阶段

D.剧烈磨损阶段

4.就设备的技术经济性而言,主要有(AD)。

A.设备完好率

B.设备增加率

C.设备修理率

D.设备故障率

5.设备管理信息化主要指实现以下过程(ABC)。

A.自动化

B.数字化

C.智能化

D.网络化

6.零库存的实现形式有(ABCD)。

A.无库存形式

B.委托营业仓库储存和保管货物

C.协作分包方式

D.按订单生产

7.设备管理的内容包括(ABCD)。

A.设备的合理规划决策

B.设备的正确安装

C.设备的检查与修理

D.设备的更新与改造

8.设备管理的新发展包括(ABCD)。

A.设备管理信息化

B.设备维修社会化

C.可靠性工程在设备管理中的应用

D.状态监测技术和故障诊断技术的应用

9.设备合理使用的要求包括(ACD)。

A.工艺于机器的匹配

B.安排超重负荷

Q提高设备利用率

D.用制度保障设备经济性

10.设备合理使用的评价指标包括(AB)。

A.设备使用情况评价

B.维修费用评价

C.资金周转率

D.设备利用率

11.设备的维护保养包括(ABCD)。

A.日常保养

B.一级保养

C.二级保养

D.三级保养

12.设备选择方法包括(ABCD)。

A.成本比较法

B.投资回收期法

C.投资利润法

D.净现值法

13.在选择设备时需要考虑的因素有(ABCD)。

A.设备的生产性

B.设备的可靠性

C.设备的维修性

D.设备的操作智能性

14.设备管理的新问题包括(ABC)。

A.市场需求的变化

B.技术的变化

C.体制、机制的变化

D.生产效率的变化

15.以下属于设备管理理论的有(ABC)。

A.设备综合工程学

B.全员生产维修

C.设备投资管理

D.成本控制理论

第九章

一、单选题：

1.整理活动的核心是对生产与运作现场的(A)加以区分。

A物品

B.工序

U产品

D.劳动力

2.定置管理起源于(DX

A.中国

B.美国

C德国

D.日本

3.定制管理中人与物能马上结合并发挥作用的状态是(A)。

A.A状态

B.B状态

C.C状态

D.D状态

4.定制管理中人与物不能马上结合并发挥作用的状态是(BX

A.A状态

B.B状态

C.C状态

D.D状态

5.定制管理中人与物在生产与运作现场失去联系的状态是(C)。

A.A状态

B.B状态

C.C状态

D.D状态

6.场所定置包括固定位置和(CX

A.半自由位置

B.断续位置

C.自由位置

D.连续彳源

7.车间定置即从车间整体出发，以研究物品的(B)配置为主，运用人机工程等科学方法

进行研究。

A.寿命

B.空间

C时间

D.定位

8.区域定置是把各个(D)类别的物品分别摆放在指定区域。

A.无关

B.类似

C.4相同

D不同

9.定置管理的核心和关键是(C)。

A.物与物的连接信息

B.人与人的连接信息

C.人与物的连接信息

D.物与场的连接信息

10.5S活动的核心是(D]

A.整理

B.清扫

C.清洁

D.素养的提高

二、多选题:

1.以下属于5S活动的有(ABCD)。

A.整理

B.整顿

C清扫

D.清洁

2.以下属于5S活动的常用工具的有(ABCD)。

A红牌

B看板

C.定点拍摄

D.推移图

3.生产与运作管理就其自身体系来看，它的体系结构包括(ABC)。

A.思想体系

B.组织体系

C有机转换体系

D.市场体系

4.生产与运作现场管理的任务包括(ABC)。

A.工序管理

B.物流管理

C环境管理

D市场管理

5.属于目视管理的内容有(AB)。

A.各类警示标志

B.安全标志

C.管制图

D.生产管理看板

6.生产与运作现场管理的原则是(ABCD)。

A.追求经济效益

B.不断讲究创新

C.贯彻规范化

D.突出强调服务

7.定置操作的要点是(ABCD)。

A.定置必有图

B.有图必有物

C.有物必有区

D.有区必挂牌

8.下列属于中期计划的是(AB)。

A.主生产计划

B.综合生产与运作计划

C.生产作业计划

D.能力需求计划

9.下列属于长期计划的是(ABC)。

A.企业战略计划

B.财务计划

C.产品与市场计划

D.粗能力计划

10.生产与运作现场管理的组织体系包括(ABCD)。

A.劳动

B物流

C信息

D指挥

11.生产与运作现场管理的任务包括(ABC)。

A.工序管理

B物流管理

C环境管理

D.效率管理

12.生产与运作现场管理是对(ABCD)法、境、信等进行合理配置和优化组合。

A.人

B机

C.斗

D.能

第十章

一、单选题；

1.通过组织企业内部各工艺之间的物料循环、延长生产链，减少生产过程中物料和能

源的使用，减少度弃物和有毒物质排放，做大限度地利用可再生资源。提高产品耐用性的

是（A）模式。

A杜邦

B.工业园

C.网收再利用体系

D.日本的循环型社会模式

2.低碳经济提出的大背景是（D\

A环境污染

B.能源紧张

C.物资匮乏

D.全球变暖

3彳盾环经济的本质是（D1

A.管理经济

B.系统经济

C现念经济

D.动态经济

4.清洁生产是典型的（D）问题。

A.生产能力

B.产品质量

C.授入产出

D.生产成本

5.下列哪项不是定制生产模式的特点(D)。

A.顾客群体不确定

B.产品开发间期很长

C.质量高

D.使用费用低

6.下列哪一项不是大规模生产模式的特点(D\

A.顾客国求稳定

B.产品开发调期长

C.大众群体

D.使用费用高

7.下列一项不是大规模定制生产模式的特点(D1

A.需求异化群体

B.顾客需求分化

C.质量高

D.生产批量小

8.具有高度柔性的生产设备是创建敏捷制造企业的（D）

A必须条件

B.充分必要条件

C.充分条件

D.必要条件

9.虚拟公司是一种利用（C）打破时空阻隔的新型企业组织形式。

A.用户

B.销售商

C信息技术

D.供货商

10.订单物流的协调基础是（C）

A.客户活动

B.需求预测

C.客户订单

D.客户导向

二、多选题：

1.以下哪些是大规模定制生产的特征(ABCD)。

A.需求的分化

B.多元化的细分市场

C.低成本与定制化的产品与服务

D.产品的生命周期短

2彳盾环经济的行为准则是追求3R,其内容是(ABC)。

A.减量化

B再利用

C.资源化或再循环

D.再生产

3.清洁生产的理论基础有(ABC)。

A物资平衡理论

B.最优化理论

C.技术进步支撑理论

D.绿色设计理论

4.敏捷制造主要包括的要素有(ACD)。

A.生产技术

B.土地资本

C.人力资源

D.管理技术

5.企业采用供应链管理的最终目的是(ABC)。

A提升顾客满意度

B.降低公司成本

C.企业整体"流程品质"最优化

D.网络化

6.实施供应商管理的策略有(ABCD)。

A.用供应链管理新思维重新新定位与供应网的关系

B.建立利益共享机制

C.建立有效的双向激励机制

D.建立良好的沟通管理

7.供应链设计的原则有(ABCD)。

A.自顶向下和自底向上相结合的设计原则

B.简洁性原则

C.集优原则

D创新性原则

第二部分:判断题

1.生产与运作是人类社会生存和发展的基本活动，它是以一定生产关系联系起来的。

（对）

2.生产与运作系统从宏观上看都遵循"输入一转化一输出"规律。（对）

3.劳动力主要是指劳动者的脑力劳动和体力劳动。（对）

4.1776年英国经济学家亚当斯密在《国富论》书中强调了劳动分工和专业化的优越性。

（对）

5.无形产品可以再销售和调换，而且产品可以储存。（错）

6.规模大，可获得规模经济效益，地点不是很重要是服务业的特点。（错）

7.消费者反作用（干预）程度相对大是制造业的特点。（错）

8.以市场为导向的原则，是企业在市场经济条件下必须遵循的首要原则。（对）

9.市场营销战略属于经营业务战略的一部分。（对）

10.平行性的直接效果体现在生产周期的缩短上。它实现了单位时间内产量增加的效

果，对适时地占领市场、保证市场供应具有明显作用。（对）

11.倒三角作为生产运作过程的符号表示在制品的停留或保管。（错）

12.依据生产形式分类,生产与运作可划分为加工制造型生产与运作和提供劳务型生产

与运作。（对）

13.依据组织生产与运作供应的角度分类，生产与运作可划分为订货型、补充存货性及

混合型。（对）

14.按照用户要求进行生产、不标准、往往是变型产品或新产品且价格在订货时就已经

确定的产品属于补充存货型产品。（错）

15.对产品的需求可以预测，设备，设备多采用专用设备以求高效率，生产人员多为专

业化人员、产品为标准产品是订货型产品的特征。（错）

16启动化程度较高、设备布置柔性较低、生产能力可以明确规定、对设备可靠性要求

比较高、能源消耗比较高是加工装配式生产与运作的特点。（错）

17.计划管理工作复杂多变、生产控制很难、产品成本高、劳动生产效率低、技用户要

求定产品设计是单件小批生产与运作的特征。（对）

18.顺序移动方式是指产品在一道工序加工完毕后,统一搬运到下一道工序去加工的方

式。（对）

19.平行移动方式是指一批产品中的每个产品在某道工序上加工完毕后，马上移到下道

工序去加工，由此形成批产品中的每个产品在各道工序上平行得进行加工。（对）

20.平行顺序移动方式是将顺序移动方式和平行移动方式结合起来，进行优势互补的方

式，它既体现出每道工序上产品加工是连续的，同时又采取每个产品在道工序加工完后就

移到下道工序去的加工方式。（对）

21.组织生产比较简单、设备在加工时不出现停顿、工序间搬运次数少是平行移动方式

的优点。（错）

22.生产周期短、每道工序在加工一批一批产品时不发生停顿现象，使设备能能连续正

常运转是平行移动方式的优点。（错）

23.适应市场需求变化能力比较强，适应生产的产品广泛，易于进行更新换代，生产能

力和生产力可以得到充分利用是工艺专业化的特征。（对）

24.对市场需求变化的适应性差是对象专业化的基本特征。（对）

25.品种变换适应性强，生产能力利用好加工和运输路线长，中央仓库面积大，生产周

期长，在制品占用量多是对象专业化的特征。（错）

26.产品成本高、产品质量不稳定、难保证，生产管理复杂，适用单件小批范围是对象

专业化的特征。（错）

27.重心法主要用于确定配送中心、销售中心、中国仓库等的位置，使得总运输成本最

低。这是种比较粗略的方法，当供应点很多时使用起来就很麻烦。（V）

28.流水线生产是按固定的生产工艺过程来设置的，它的顺序性很重要，这是它便于管

理的基础。（对）

29.工作的专业化程度高、生产节奏性强、生产过程封闭性强、各工序之间的生产能力

相对可控是流水线生产的特点。（对）

30.流水线按照对象轮换方式分类，可分为固定流水线和移动流水线。（对）

31.按照对象数目分，流水线可分为单一对象流水线、可变流水线、成组流水线。（对）

32.按照对象移动方式分类，流水线可以分为不变流水线、可变流水线、成组流水线。

（对）

33.节奏是流水线生产上前后两批相邻的加工对象投入或产出的时间间隔。（对）

34.广义的生产与运作能力是技术能力和管理能力的综合。（对）

35.单品种生产条件下的生产与运作能力核算与多品种生产条件下的生产与运作能力

核算是一样的。（错）

36.市场需求的核心体现是供给能力。（错）

37.企业的首要任务是盈利。（对）

38.产品设计、工艺设计工艺设备的设计和制造、标准化工作和定额工作都属于生产技

术准备过程。（对）

39.依据加工工艺过程分类,加工制造型生产与运作形式又可细分为加工装配式生产与

运作和连续式生产与运作。（对）

40.代表产品是指在计算生产与运作能力时以假定产品为标准计算设备组生产与运作

能力。（错）

41.计算机辅助设计又称为群组技术，它是以零件的相似性为基础的。（错）

42.模块化设计是以企业的标准件、通用件、以往生产过的零部件为基础，以组合方式

或以堆积木的形式来设计产品。（对）

43.价值工程里的功能是指能满足顾客需要的必要功能，成本是指顾客为取得功能所支

付的全部费用，包括购置费和使用费。（对）

44服务蓝图中三要素中的四种行为是:顾客行为、前台员工行为、后台员工行为、支持

活动。（对）

45.动作研究是对现行或拟议的工作方法做系统的记录和分析，以寻求最经济、最合理、

最有效的工作程序和操作方法的一种管理技术。（错）

46.方法研究是以细微动作为研究对象的分析方法。它是把某项作业的动作分解为最小

的分析单位（动素），进而对作业进行定性分析，以找出最合理的动作，使作业达到标准化

的一种方法。（错）

47.测时是在完成某一项工作（或某一道工序）时，按操作顺序在实地观测工时消耗的一

种方法。（对）

48.劳动定额按照表现形式划分可以分为现行定额、标准定额、计划定额等。（错）

49劳动定额按照适用范围划分可以分为产品或任务综合定额、单件或单项定额。（错）

50.企业把工时消耗分为定额时间和非定额时间。（对）

51.制订劳动定额的方法中，要凭借专业人员的实践经验且方法简便、制定速度快，但

技术依据不足的是统计分析法。（错）

52.制订劳动定额的方法中，适应成批生产，需要凭统计资料的数据，且方法比较简便，

制定速度较快，但定额的可靠性取决于统计资料的质量的是经验估算法。（错）

53.制定劳动定额的方法中，指定速度比较快，但如果典型零件或者参数不当会影响定

额质量的是技术测定法。（错）

54制订劳动定额的方法中，方法最复杂，工作量最大，但技术依据最充分，定额质量

比其他方法好，要根据时间标准和工艺参数标准进行计算的是类推比较法。（错）

55.制造型企业生产与运作计划体系分为三大层次，分别是:长期计划、中期计划、短期

计划。（对）

56.产品品种指标是指企业在报告期内规定生产的产品的名称、型号、规格和种类式对）

57.工业总产值是指以货币表现的工业企业在一年内生产的工业产品总量。（错）

58.企业生产与运作的出产期是指为了保证企业按时交货所确定的产品出产期限。（对）

59.制定主生产计划时，某周的现有库存量等于上周周未库存量加上本周主计划生产

量，再减去本周的预计需求量或实际订货量（二者取其中比较小的）。（错）

60.制定主生产计划时，某周的现有库存量等于上周周末库存量加上本周主计划生产

量，再减去本周的预计需求量或实际订货量（二者取其中比较大的）。（对）

61.特分配库存是相营销部门为了保证在确定时间内对顾客供货的产品数量。（对

62.持分配库存中第二周的待分配库存算法使用期初库存量加上本周主生产计划量减

去直至下一期（不包括该期）主生产计划到为止的全部顾客订货量。（错）

63彳寺分配库存中第一周的待分配库存算法使用期初库存量加上本周主生产计划量减

去直至下一期（包括该期）主生产计划到为止的全部顾客订货量。（错）

64彳寺分配库存中第一周的待分配库存算法使用期初库存量加上本周主生产计划量减

去直至下一期（不包括该期）主生产计划到为止的全部顾客订货量。（对）

65.批量就是相同产品或（零件）一次投入和出产的数量。（对）

66.生产间隔期是指相邻两批相同产品（或零件）投入的时间间隔或产出的时间间隔。

（对）

67.加大批量可以减少设备调整次数，降低设备调整费用，提高设备利用率，稳定产品

质量和提高劳动生产率有利于简化生产的组织工作和生产技术准备工作。（对）

68.产品的生产周期是批产品从原材料投入生产起直到产品出产为止的全部工作日数。

（对）

69.生产提前期是指产品（零件）在各工艺阶段投入、产出的时间与成品出产时间相比所

要提前的时间，它是按照顺工艺顺序逐个车间制定的。（错）

70.订货点法主要用来保障在稳定均衡消耗情况下物料需求不出现短缺。（对）

71.制造资报计划是个完整的企业计划与控制系统，它尽可能地涵盖了企业中的各种因

素。（对）

72.企业资源计划能扩充到企业外部，实现完整的面向供应随各个环节的有效管理，体

现对整个供应链进行管理的思想，管理机围大大加宽。（对）

73.人力资源管理模块是企业资源计划的核心模块。（错）

74.准时生产方式的基本思想是:只在需要的时候生产需要的数量的需要的产品。（对）

75.生产运作与管理里讲的浪费是指成本增加而不带来任何附加价值的因素，其中最主

要的有库存引起的浪费和人员利用上的浪费。（对）

76.生产同步化，也就是工序间不设仓库，前一工序结束后立即转移到下一道工序去，

各工序几乎平行进行，产品一件一件连续生产出来。（对）

77.由生产计划部门按照产品结构展开，计算出每种零部件的需要量和各个生产阶段的

生产提前期，确定每个零部件的投入产出计划，按计划发出生产和订货的指令，每生产车

间和每个工作地都按照计划制造零部件，将加工完的零部件送往后续车间和后道工序，同

时将完工信息反馈到计划部门，这种方式称为推动式方法。（对）

78.从产品装配出发，每道工序和每个车间按需要向前一个车间发出工作指令，前一道

工序和车间按这些指令进行生产，这种方式称为拉动式生产方式。（对）

79.看板又称传票卡，是传递信息的工具，它可以是卡片，也可以是信号或是告示牌。

（对）

80实行看板管理之前，设备不需要重新布置，因为做到每个零部件要有多个来源。（错）

81.移动看板在上道工序的出口处与下道工序的入口处之间往返运动。（对）

82生产看板在工作地和它的出口处之间往返运动。（对）

83.在看板管理中，出口处与入口处的在制品数量越少，越接近无库存生产，生产的准

时性就越高。（对）

84）隹时生产是对精益生产方式的进步提炼和理论总结，它属于资源节约型、劳动节约

型生产方式。（错）

85.精益生产以销售部门为企业生产过程的起点，确保以市场需求为宗旨。（对）

86.生产与运作控制就是对生产与运作计划的实施过程进行监督、检查并发现执行中己

出现和可能出现的偏差，并通过调度防止和纠正上述偏差，以保证计划的圆满实现。（对）

87.加工线路单是一种原始凭证，它记录了每批零件从投料开始，到经过每到工序的及

检验，直至成品入库为止的生产过程。（对）

88.单工序工票同加工路线单相比仅下一个工序指令，所以有人把加工路线单称为短

票，将单工序工票称为长票。（错）

89.项目是指在特定的起始时间和结束时间内，分配及运用特定资源，产生确定的结果

的一套独特的业务活动。（对）

90.项目管理自诞生以来发展很快，当前已发展为三维管理，第一是时间维度，第二是

知识维度，第三是保障维度。（对）

91.关键路径法是一种在项目管理中对时间进行计划，安持和管理，并对资源进行评价、

预算和管理的方法。（错）

92.计划评审技术是一种表明工作前后序列逻辑关系及表示活动不确定时间的网络计

划图。（对）

93.图示评审技术允许在网络逻排和活动持续时间方面具有一定的概率陈述，即除了工

作延续时间的不确定性外，还允许工作存在概率分支。（对）

94.在一张网络图中，开始结点、结束结点只能有一个。（对）

95.更正性控制就是在深刻理解项目各项活动，遇见可能发生的问题的基础上，制定出

相应的措施，防止不利时间的发生。（错）

96.预防性控制就是由于未能或者根本无法预见到项目会发生什么问题，只能在问题出

现后采取行动,纠正偏差。（错）

97.直接控制着眼于产生偏差的根源，而间接控制着眼于偏差本身。（对）

98.矩阵组织结构很少能从组织结构图中判断出来,需要根据企业具体的管理行为加以

判断。（对）

99.产品线之间存在共享稀缺资源的压力是企业是否应该实现矩阵式组织管理的条件

之一"。（对）

100.环境对两种或更多的重要产品存在要求也是企业是否应该实现矩阵组织管理的条

件之一。（对）

101.弱矩阵组织保持了较多的职能型组织特征，项目负贵人扮演的是协调者、协助者

的角色，还算不上一个项目经理。（对）

102.矩阵组织结构的优势在于它能使人力、设备等资源在不同的产品（服务）之间灵活

分配，组织能够适应不断变化的外界要求。（对）

103.矩阵组织的劣势是员工接受双重领导，经常能体会到焦惠与压力。（对）

104.质量方面，质量的易用性是指不经过培训或经过简单培训就可正确使用的产品。

（对）

105.20世纪前，产品质量主要依靠操作者本人的技艺术平和经验来保证，属于操作者

的质量管理。（对）

106.质量方针是企业在质量方面的意图和方向，它包括企业对质量的认识，质量形象

的朔造以及主要质量属性的确立。（对）

107.质量控制是利用各种统计观测方法，以质量目标为标准，对偏离质量目标的环节

和过程进行统计分析，估计偏离目标的程度和影响，并对产生偏离的原因进行分析，以便

采取措施纠正这种偏离和偏差，使偏差控制在合理的范围内。（对）108.制造过程是指对产

品直接进行加工的过程。（对）

109.制造过程的基本任务是保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优

质品的生产系统。（对）

110.辅助过程是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。（对）

111.控制图法是一种用来系统地收集资料和积累数据，并对数据进行粗略整理和分析

的方法。（错）

112.调查表法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的种

常用的质量控制统计方法。（错）

113.排列图又叫帕累托图，是一种复杂的图表工具，用于统计和显示一定时间内各种

类型缺陷或问题的数目。（错）

114.根据的