IT设备维修保养服务合同

IT设备维修保养服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指的是合同中指定的服务需求方。1.1.2“乙方”指的是合同中指定的服务提供方。1.1.3“服务”指的是乙方为甲方提供的IT设备维修保养服务。1.1.4“设备”指的是甲方所有或使用的IT设备。第二章合同目的与范围2.1本合同的目的是规范甲乙双方在IT设备维修保养服务过程中的权利、义务和责任。2.2本合同的范围包括但不限于以下内容：2.2.1乙方提供设备的定期检查、保养、维修等服务。2.2.2乙方提供设备故障时的应急维修服务。2.2.3乙方提供设备维修保养相关的技术支持和咨询。第三章服务的提供3.1乙方应按照本合同约定的时间、质量标准提供维修保养服务。3.2乙方应保证服务人员的专业技能和服务质量，保证服务的及时性和有效性。3.3乙方应定期向甲方报告服务情况，包括设备状况、维修保养记录等。第四章费用与支付4.1服务的费用按照双方协商确定的收费标准计算。4.2甲方应按照约定的付款方式及时支付服务费用。4.3若服务费用发生变化，双方应协商一致并进行相应的调整。第五章保密与数据保护5.1双方在履行本合同过程中可能获得的对方商业秘密、技术秘密、个人数据等，应予以严格保密。5.2乙方在提供服务过程中，应遵守相关的数据保护法律法规，保护甲方数据的安全性和隐私性。5.3双方应采取必要的技术和管理措施，防止数据的泄露、损毁或非法使用。甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合行业标准和国家相关法律法规的要求。6.2乙方承诺，在服务期间内，对于因乙方原因导致的设备故障，乙方应承担相应的维修责任。6.3乙方应保证维修保养服务不会对设备的正常运行产生不利影响。6.4甲方有权对乙方的服务质量和设备维修保养效果进行监督和评价。第七章维修保养流程7.1设备发生故障时，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后2小时内响应。7.2乙方应在响应后4小时内到达现场进行故障排查和维修。7.3乙方应向甲方提供详细的维修保养记录，包括故障原因、维修保养内容、更换的零部件等信息。7.4乙方应保证维修保养所用零部件的来源合法、质量可靠。第八章权利与义务8.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供维修保养服务。8.2甲方应提供乙方维修保养所需的合理便利条件。8.3乙方有权根据合同约定收取服务费用。8.4乙方应遵守甲方场所的安全规定，保证服务人员的人身安全和设备安全。第九章违约责任9.1若乙方未能按照合同约定提供维修保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按服务费用的10%计算。9.2若乙方服务存在质量问题，导致甲方设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。第十章终止与解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1双方完成合同约定的服务内容，并履行完毕各自的权利和义务。10.1.2双方协商一致同意终止合同。10.2在以下情况下，任一方有权解除合同：10.2.1另一方严重违约，经书面催告后在合理期限内仍未改正。10.2.2另一方发生重大经营困难或重大违约行为，严重影响合同的履行。10.3合同终止或解除后，双方应按照约定进行结算，并办理设备交接手续。甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。第十二章保险与赔偿12.1乙方应为其服务人员购买相应的意外伤害保险，保证服务人员的人身安全。12.2若因乙方服务人员的过错导致甲方设备损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。12.3甲方应为其设备购买相应的财产保险，以保障设备的安全。第十三章合同的修改与补充13.1本合同的修改和补充应书面进行，并由双方签署确认。13.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。13.3本合同的任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分。第十四章一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章其他15.1未经双