2024年电信智慧家庭服务工程师技能竞赛参考题库-下（多选、判断题）

PAGEPAGE12024年电信智慧家庭服务工程师技能竞赛参考题库-下（多选、判断题汇总）多选题1.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放标准自承式入户光缆经过孔洞进入户内时（）。A、必须先将增强构件剪断剥除B、增强构件不得在户内孔洞口露出C、用纵包管进行包裹保护，并用胶布包裹，防止开剥剪断处裂化，纵包管户外露出部位不得长于2D、室外使用封洞泥或硅胶进行封堵保护，防止雨水侵蚀倒灌厘米E、．可以选择用户已有其他强电线的管孔入户答案：ABCD2.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，城域网分为哪三个层次？（）A、核心层B、交换层C、汇聚层D、数据层E、应用层F、接入层答案：ACF3.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放标准，施工前准备工作有（）。A、光缆路由查勘B、预先收费C、管线试通D、施工方案确定E、材料准备答案：ACDE4.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维红具与服务事项进行准备:（）A、核查用户信息B、工具准备C、其他D、需求确认答案：ABD5.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于工商业探测器固定安装描述正确的是（）A、安装时要标记好位置，当需要两个或以上固定孔安装时，标记好墙壁上打孔位置：把探测器的挂板贴在墙壁上，用铅笔沿孔内边缘在墙壁上画一圈，贴近挂板四周，上下左右各画一短线进行外围位置标记。B、根据标记好的位置，依照说明书要求，用电锤正确打孔。C、打好孔眼后，清理出空心孔内的灰尘和渣子，将事先准备好的膨胀塞塞到已经打好的孔里。D、依照说明书的操作要求，把挂板和探测器按正确的方位，用螺丝把挂板固定在墙壁上，并检查卡扣安装是否到位，安装是否牢固。答案：ABCD6.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，全光组网P2MP拓扑结构一般（）为主。A、星状B、环形C、树状D、网状答案：AC7.根据智慧家庭科技公司要求，智能红外遥控器的装维交付功能包括（）A、添加红外遥控器B、用添加的遥控器控制红外设备C、通过红外遥控器查看设备状态答案：AB8.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》如遇该类用户场景，禁止安装和维护作业。A、半地下室B、地下室C、暗厨房D、明厨房答案：ABC9.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》：通过服务指标（）来评估全屋WiFi服务质量，实现服务质量可视化管理，为各省提供服务质量管控抓手，保障全屋WiFi交付质量，提升产品NPS值A、有效竣工报告匹配率B、终端稽核率C、Wi-Fi测速达标率D、交付报告到达率答案：ABCD10.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议产品主要产品功能（）。A、会议管理B、视频沟通C、会议控制D、文件共享答案：ABCD11.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,所述，天翼看家（云台机）具备以下哪些功能（）A、远程实时查看B、双向语音对讲C、远程视角控制D、云回看功能答案：ABCD12.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于工商业探测器固定安装描述正确的是（）A、安装时要标记好位置，当需要两个或以上固定孔安装时，标记好墙壁上打孔位置：把探测器的挂板贴在墙壁上，用铅笔沿孔内边缘在墙壁上画一圈，贴近挂板四周，上下左右各画一短线进行外围位置标记B、根据标记好的位置，依照说明书要求，用电锤正确打孔C、打好孔眼后，清理出空心孔内的灰尘和渣子，将事先准备好的膨胀塞塞到已经打好的孔里D、依照说明书的操作要求，把挂板和探测器按正确的方位，用螺丝把挂板固定在墙壁上，并检查卡扣安装是否到位，安装是否牢固答案：ABCD13.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能云广播具有（）等功能。A、资源管理B、媒体管理C、播放管理D、人员管理答案：BCD14.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，全光组网的特点：（）。A、光纤抗电磁干扰B、光纤线径细C、光纤承载带宽高D、P2P强耦合，PON下沉局域网，运营管理强耦合答案：ABCD15.根据中国电信云运业〔2022〕9号关于下发中国电信智慧家庭业务安装维护操作相关规范：所有全屋WiFi工单上传竣工报告后向用户分享交付报告，并对交付报告内容进行讲解及答疑，目前分享功能支持（）。A、10-40℃B、-30-60℃C、-20-50℃D、-5-50℃答案：ABC16.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，墙壁光电缆布放作业时的安全要求有哪些？A、跨越街巷B、在墙壁间的吊线上可以使用吊线坐板方式作业C、在墙壁间的吊线上作业时应注意防止墙壁倒塌D、在墙壁间的吊线上作业时应注意防止触电答案：ACD17.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,燃气报警器产品可探测（）。A、甲烷B、天然气C、一氧化碳D、沼气答案：ABC18.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，中国电信燃气卫士终端产品基础版包括（）A、工商业基础版-天然气可燃气体探测器B、工商业基础版-液化石油气可燃气体探测器C、家用基础版-天然气可燃气体探测器D、家用基础版-液化石油气可燃气体探测器答案：ABCD19.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家产品安装调测前可使用的测试工具仪表（）A、PDAB、电脑C、测速盒子D、斜口钳答案：ABC20.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，你了解安全猫的方式有：A、4009客服热线B、电信安全公众号——安全猫相关文章C、“天翼安全猫”小程序登录页的产品介绍视频D、共享的营销素材资料答案：ABCD21.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，安全猫能力开通对客户网络环境有什么要求？A、确保网关设备为中国电信政企网关A8-CB、确保政企网关已升级至最新版本（已安装“天翼安全猫插件”)C、确保政企网关设备在线D、确保政企网关部署模式为路由模式（无上层网关设备进行NAT转换.修改DNS）答案：ABCD22.根据智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能红外遥控器支持哪三类设备的控制？A、空调B、电视C、机顶盒D、电风扇答案：ABC23.根据中国电信运维业〔2018〕32号《关于印发《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》的通知》在光宽终端（天翼网关）的安装放置规范中，以下哪些是安装维护人员应遵守的原则:()A、尽量利用已有的入户暗管穿放光缆入户B、将线缆以点对点结构集中至汇聚点C、使用隐形光纤进行室内布线D、充分利用用户家庭现有的家庭信息箱作为线缆汇聚点答案：ABD24.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，安装交付数字乡村PC客户端，说明大屏首页各模块：（）等。A、平安乡村B、天翼云播C、智慧党建D、监控数据答案：ABCD25.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，线路敷设完，光衰正常的前提下，应对（）等进行标签标注，标签标注方法不能影响终端设备的美观。A、线缆B、面板C、配线架D、从设备答案：ABCD26.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议产品主要功能中文件共享：会议中可共享（）等文件。A、PPTB、WordC、ExcelD、视频答案：ABCD27.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联智能红外转发遥控器拥有哪些特征（）A、手机秒变遥控器B、语音控制更便捷C、远程控制D、海量码库答案：BC28.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，点击天翼云盘PC客户端上方“更多”Tab，即可体验（）等功能。A、照片备份B、自动备份C、文件共享D、云相册E、私密空间F、回收站答案：ABCDEF29.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光纤接头按端面分为（）A、LCB、FCC、SCD、PCE、.APCF、F.UPC答案：DEF30.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议安装所需网络环境要求中，网络质量可以通过（）官方测速方式或用户认可的（）测速网站，检查互联网带宽是否满足要求。A、各省公司B、各国C、第三方D、第四方答案：AC31.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，以下哪些行为会导致安全猫防护功能失效A、用户修改电脑上的DNS配置B、关闭小程序所有内容拦截策略C、光猫设备断网断电D、网关设备IP变更答案：ABCD32.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，集约销售品叠加包指受理基础版套餐后，用户按需订购（）。A、美丽乡村B、网格管理C、积分银行D、三资管理答案：ABCD33.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户根据现场的实际情况，室外布线光缆敷设方式是（）A、波纹管方式B、架空敷设方式C、暗管方式D、室内线槽方式E、沿墙钉固方式答案：ABE34.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇》，对讲门禁的一键开门操作可以通过以下哪些设备实施？A、天翼中屏B、居民手机C、门禁面板机D、家庭电话答案：ABC35.以下属于智能红外遥控安装时需要注意的事项有（）A、保持宽带网络畅通，Wi-Fi覆盖到位，保证智能遥控处于Wi-Fi的信号覆盖范围，并能对应相应频段B、需确认设备已正常通电，且设备指示灯正常闪烁C、设备桌面摆放，安装在受控家电的正前方D、设备通电测试，根据厂商说明书要求，观察指示灯，判断其声、光、联网状态、二维码等信息答案：ABCD36.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》摄像头有以下：()安装方式.A、吸顶安装B、挂壁安装C、立杆安装D、桌面安装答案：ABCD37.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家业务提供（）的全天及事件云回看业务。A、1天B、7天C、30天D、60天答案：ABC38.根据根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意水浸报警器不宜安装的场所及环境如下：（）。A、柜内等声音不易发出的地方B、有雨水的地方C、有油烟的地方D、水蒸气熏淋的地方答案：ABCD39.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，音柱设备使用时没有声音A、检查用户天翼看家摄像头是否正常使用B、检查摄像头与音柱间的音频线是否连接正常C、检查音柱供电是否正常D、客户端没有创建对应播报权限答案：ABCD40.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，中国开放了（）和（）两个Wi-Fi5G频段。A、5GHzB、5.1GHzC、4.9GHzD、5.2GHzE、5.8GHz答案：BE41.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户线缆布放主要形式有（）。A、楼道布线B、室外布线C、室内布线D、局域网布线E、楼宇布线答案：BC42.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智能插座可以让传统电器秒变为智能电器，实现（）等功能。A、远程查看状态B、远程控制C、定时设置开关D、蓝牙配对答案：ABC43.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，摄像头有以下：（）安装方式。A、吸顶安装;B、挂壁安装;C、立杆安装;D、桌面安装答案：ABCD44.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆有（）结构A、单芯B、双芯C、四芯D、八芯E、十二芯答案：AB45.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，波纹管布缆材料有（）A、波纹管B、过路盒C、封堵泥D、管卡E、波纹管双通答案：ABDE46.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光缆引入光缆交接箱后，经（），使用跳纤将主干层光缆和配线层光缆连通。A、固定B、清洁C、端接D、配纤E、标识答案：ACD47.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村室外设备交付安装操作，监控设备安装注意事项，通用规范：（）等。A、监控摄像头用导线，其额定电压应大于线路的工作电压B、监控摄像头配线时导线不应有接头C、监控摄像头配线在建筑内安装要保持水平或垂直D、监控摄像头报警控制箱的交流电源应单独走线答案：ABC48.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃气卫士的参考标准包括以下哪些？A、GB50028-2006B、GB50494-2009C、GB55009-2021D、GB/T50493-2019答案：ABCD49.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网P2P拓扑结构一般以（）为主。A、星状B、树状C、总线D、环型答案：AB50.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程入户随销的四步法的内容正确的是？（）A、用户识别、需求分析B、搭建环境、用户体验C、产品介绍、方案设计D、促成成交、售后服务E、以上都不正确答案：ABCD51.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，传统的无线网络里面，没有集中管理的控制器设备，所有的AP都通过交换机连接起来，每个AP分单独负担（）等工作。A、FB、RFC、通讯D、验证E、加密答案：BCDE52.根据《数字生活终端需求白皮书》，中国电信FTTR标准化主、子网关应支持以下（）平台或APP的管理。A、省公司ITMS+平台B、数字生活平台C、小翼管家APPD、全屋WiFi交付工具E、第三方厂商平台或APP答案：ABCD53.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户类型室外布线分为哪几种方式？（）A、架空敷设方式B、沿墙钉固方式C、波纹管方式D、暗管方式E、临时线方式F、直埋方式答案：ABC54.根据集团云网运2023年下发《关于现阶段使用全光组网光电复合缆组网(PoF)的建议》的描述，2023年时PoF和PoE存在哪些不同（）。（）A、标准化差异B、产业链差异C、握手法不同D、传输法不同答案：ABCD55.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，政企版云电脑客户可以通过等申告渠道进行业务咨询与申告。A、10000B、10009C、天翼云电脑管家D、控制台工单管理答案：BCD56.根据智慧家庭科技公司要求，下列属于“天翼看家”主要功能的是A、红外夜视B、实时查看C、云回看D、移动侦测告警答案：ABCD57.支持easymesh的天翼网关类型是（）A、有频网关4.0B、无频网关4.0C、3.0网关D、网关2.0答案：AB58.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，某高校为了营造绿色校园环境，开通了安全猫。在校园环境中，安全猫可以解决哪些问题？A、机房电脑感染挖矿病毒B、减少科研数据被窃取或勒索的风险C、防止学生访问黄.赌.毒网站D、网站木马盗取信息.文件答案：ABCD59.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于家用可燃气体探测器的固定安装方案，描述正确的是（）A、家用可燃气体探测器只能用胶粘的方案B、胶贴安装时，根据标记好的安装位置点，用产品包装盒内附带的胶贴，依照说明书的内容，把探测器安装固定在标记好的安装位置点C、胶粘时要用干净抹布把安装位置擦拭干净，表面干燥后再进行安装D、待安装位置干燥后，撕开探测器上胶贴保护层，对准安装位置，均匀用力，按压1分钟，待胶贴牢固后松开，并检查安装是否可靠答案：BCD60.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议维护人员基本要求掌握必要的基本知识，并收集终端环境和系统信息，有助于管理和维护终端。需要了解的基本知识:熟悉以太网、TCP/IP、Client/Server等计算机网络知、（）。A、熟悉电子和电气知识，具备电子和电气设备的安全操作技能B、熟练使用各类清洁用品C、熟练使用常用的维护工具D、熟悉终端视讯系统功能、业务答案：ABD61.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能门磁安装流程，智能门磁设备所需通信条件：（）。A、检查NB-IoT物联网卡B、检查智能门磁设备自带通信网络C、检查施工现场NB信号符合要求D、检查施工现场WiFi信号符合要求答案：AC62.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，以下哪些行为会导致安全猫防护功能失效A、用户修改电脑上的DNS配置B、关闭小程序所有内容拦截策略C、光猫设备断网断电D、网关设备IP变更答案：BC63.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，关于4G摄像头网络、频段及协议要求()说法是正确的.A、网络支持:支持5GNR、LTEFDD双模NR：SA制式为必选，NSA制式为可选B、频段:LTEFDD:必选支持B1/B3/B5，推荐支持B8C、协议支持:FDDCategory4应支持3GPPR9或以上协议版本答案：ABC64.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，安全猫产品交付给客户哪些A、DNS拦截防护服务B、“天翼安全猫”小程序C、安全猫盲盒D、安全猫宣传页答案：ABD65.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，打开家庭云TV端支持（）登录方式。A、扫二维码B、账号密码C、手机号验证码D、好友验证答案：AC66.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，小翼管家APP账号登录支持哪几种方式（）A、本机号码免密登录B、账号密码登录C、手机验证码登录D、微信账号登录答案：ABC67.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，野外作业前应做好哪些准备工作？A、调查工作地区地理、环境等情况B、辨识和分析危险源C、制定相应的预防和安全控制措施D、配备必要的防护用品和解毒药品答案：ABC68.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村室外设备交付安装操作，选点注意事项，焦距选择：（）等。A、焦距2.8mm，最佳观测距离2~4mB、焦距4mm，最佳观测距离6~8mC、焦距6mm，最佳观测距离8~10mD、焦距12mm，最佳观测距离12~15m答案：AD69.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，线槽布缆材料有（）等。A、直线槽B、阳角C、阴角D、弯角E、双面胶答案：ABCDE70.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆有（）结构。A、单芯B、双芯C、四芯D、八芯E、十二芯答案：AB71.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，线管敷设及注意事项中，室外固定线管，管卡固定间距应不大于（），室内固定线管应不大于（）。A、50cmB、100cmC、150cmD、200cm答案：AB72.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，禁止将探测器安装在以下哪些位置？A、有强烈磁干扰的地方B、无线电信号屏蔽的地方C、直接受燃烧器具影响的地方D、有物体隔开的地方答案：ABCD73.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于设备绑定用户的过程描述正确的是（）A、家用气体探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定B、家用气体探测器通过小翼管家绑定后，可以授权给智慧社区与数字乡村平台；C、工商业探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定D、小辰安全卫士绑定设备后，可以同时关注小辰安全卫士公众号，告警信息可以通过公众号进行推送，更方便用户应用答案：ABD74.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装燃气探测器时，以下哪些是安装固定的方法？A、胶粘方案B、打孔固定方案C、直插方案D、贴纸固定方案答案：AB75.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装注意事项中，禁止将探测器安装在以下哪些位置？A、有强烈磁干扰的地方B、金属物品较多的地方C、直接受燃烧器具等产生的排气、蒸汽、油烟影响的地方D、有水雾或滴水的地方答案：ABCD76.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品实施注意事项，安装环境光源注意事项，避免逆光、（）、灯光近距离照射。A、阳光直射B、阳光透过窗户直射C、阳光透过窗户斜射D、阳光透过窗户散射答案：ABC77.根据智慧家庭科技公司要求，下列有哪些是中国电信家电智联产品的终端设备（）A、小度在家1CB、博联小黑豆C、若琪·熊猫D、欧瑞博S30c插座答案：ABCD78.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，下列哪些辅材适用于室外线槽安装？A、外径20PVC管B、线槽配件C、网络设备尾线防水帽D、C延迟线公母接头答案：ABC79.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带、报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能、应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤（）A、用户识别、需求分析B、搭建环境、用户体验C、产品介绍、方案设计D、促成成交、售后服务答案：ABCD80.根据智慧家庭科技公司要求，云回看集约销售品目前主要通过那种方式开通（）A、营业厅B、天翼生活“客户端C、小翼管家“客户端D、天翼云盘“客户端答案：AC81.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，土方作业时的安全要求有哪些？A、开工前应办理挖掘批准手续B、开挖深度在1.5米以上者，应有人在地面清土C、开挖深度在1.5米以上者，对方在沟坑边沿60cm以外D、开挖深度在1.5米以上者，应配备安全帽和防护服答案：ABC82.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户光缆施工安装要求:（）等A、敷设过程中蝶形引入光缆弯曲半径不应小于20毫米B、固定后蝶形引入光缆弯曲半径不应小于15毫米C、蝶形引入光缆（除管道型蝶形引入光缆）不能长期浸泡在水中，一般不适宜直接在地下管道中敷设D、蝶形引入光缆敷设过程中，应严格注意光缆的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏。E、蝶形引入光缆在户外采用沿墙或架空敷设时，可采用自承式蝶形引入光缆，应将自承式蝶形引入光缆的吊线适当收紧，并要求固定牢固答案：BCDE83.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时，需要进行哪些功能测试？A、设备通电测试B、云服务功能测试C、设备自检测试D、手机号唯一性测试答案：ABD84.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，2.4GHz频段上存在许多非Wi-Fi的干扰源，以下哪些属于非Wi-Fi的干扰源？（）A、微波炉B、蓝牙C、ZigBeeD、车库门控制器E、无绳电话F、无线鼠标答案：ABCDEF85.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于设备激活描述正确的是（）A、气源一致性正确。B、设备在线。C、小程序或APP收到告警消息推送，手机收到短信，接收到400-802-6666告语音电话并接听完。D、当收到手机短信，没有收到语音电话时，要首先检查电话是否被拦截，然后再检测测试方法，然后重新进行测试。答案：ABCD86.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，客户售后服务体系包含A、客户经理B、安全公司4009客服C、10009号D、安全猫微信群答案：ABC87.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士是以（）。A、单一化集约部署的消防卫士平台B、云化集约部署的消防卫士平台C、精准单一类型消防感知终端为载体D、多类型消防感知终端为载体答案：BD88.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，收编国标nvr，nvr在线，通道不在线时可尝试哪几种思路尝试解决？A、检查通道是否重复B、全部通道不在线，联系厂商客服升级固件版本C、部分通道不在线，检查本地通道是否在线D、重新接入修改接入协议答案：ABC89.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础,常用的无线Mesh路由协议可参照AdHoc网络的路由协议，几种典型的路由协议包括：(等。A、动态源路由协议(DSR)B、目的序列距离矢量路由协议(DSDV)lC、临时按序路由算法(TORA)D、AdHoc按需数据矢量路由协议(AODV)答案：ABC90.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，中国开放了（）和（）两个Wi-Fi5G频段。A、5GHzB、5.1GHzC、4.9GHzD、5.2GHzE、5.8GHz答案：BE91.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，平安慧眼应用安装车辆抓拍摄像头安装场景需要到抓拍位置满足（）A、中间空旷B、无噪音C、无遮挡D、具有稳定光照答案：ACD92.在云回看视频列表中，你可能会看见哪种时间长度的视频（）A、10分钟B、约5分钟C、2分钟D、约1分钟答案：ABD93.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品，致力于为用户提供（）的家庭WiFi组网方案。A、高速率B、全覆盖C、场景化D、大众化答案：ABC94.根据智慧家庭科技公司要求，以下哪些是小翼管家版设备的购买渠道？A、京东B、淘宝C、电信营业厅D、电信掌上营业厅答案：CD95.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，5.1GHz（5.150～5.350GHz）频段：互不干扰的子信道36、40（）A、44B、48C、52D、56E、60F、64答案：ABCDEF96.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议交付标准：核对硬件数量和型号、硬件安装符合要求、（）。A、赠送天翼云礼品B、更改用户密码C、协同天翼云会议视频客服联调测试通过D、告知售后联系方式，明确装维界面答案：CD97.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼装维工具包清单包括：()A、冲击钻B、便携人字梯子C、钉铁锤D、抽水机答案：ABC98.WiFi6路由器优点（）A、具备更高的下载速率B、更强的穿墙能力C、更强的抗干扰能力D、更多的用户接入数以及更低的功耗答案：ACD99.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于设备绑定用户的过程描述正确的是（）A、家用气体探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定B、家用气体探测器通过小翼管家绑定后，可以授权给智慧社区与数字乡村平台C、工商业探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定D、小辰安全卫士绑定设备后，可以同时关注小辰安全卫士公众号，告警信息可以通过公众号进行推送，更方便用户应用答案：ABD100.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云借助云计算、Al技术，实现家人相册自动智能分类。内容具有（）。A、智能搜索B、按标签模糊搜索能力C、快速帮助用户找到所需内容D、手机、电视、电脑多屏共享E、按情景智能生成相册答案：ABCE101.根据智慧家庭科技公司要求，为用户安装设备时，联网失败了，可以做什么操作？（）A、确认输入的WiFi密码是否正确B、检查用户wifi是否2.4G和5G是同一个SSIDC、再操作一遍试试D、换一个设备试试答案：ABCD102.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头支持哪两种回看方式：（）A、加密回看B、亲友回看C、云回看D、存储卡答案：CD103.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能烟感服务远程报警包括（）。A、短信B、微信C、电报D、电话E、电子邮件答案：ABD104.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网FTTR上门安装交付服务勘测流程中现场勘测分为（）子流程。A、管线排摸B、Wi-Fi测试C、环境观察D、资费套餐答案：ABC105.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，电源指示灯不亮可能的原因有哪些？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、电池没电D、设备故障答案：ABC106.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼云云回看产品不支持用户（）A、退费B、变更C、过户D、全选答案：AB107.智能音箱无法控制智能设备，需要提供哪些排障信息（）A、小翼管家账号B、音箱设备信息(ctei、sn、Mac等)C、被控设备名称D、控制时间答案：ABCD108.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，智能烟感的主要设备应是通过国家认证（认可）的产品。产品（）应与检验报告一致。A、名称B、价格C、型号D、规格E、产地答案：ACD109.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于目前智慧家庭工程师工作涉及到的接入网分类有哪些？（）A、以太网B、10GEPON/EPONC、10GPON/GPOND、WLANE、移动接入F、F.ADSL答案：AEF110.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，5.8GHz(5.725～5.850GHz)频段：含5个互不干扰的子信道（）,也属于ISM频段；A、149B、153C、157D、156E、161F、165答案：ABCEF111.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，自定义镜像验收点包括（）。A、屏幕分辨率是否能够自适应B、检查自定义镜像软件、常用网站是否可以正常使用C、检查数据盘的挂载，扩容是否正常D、镜像系统是否运行稳定答案：ABC112.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云支持Android手机客户端自动或者手动备份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、应用等。A、照片B、视频C、通讯录D、微信文件E、通话记录F、信息答案：CEF113.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光分路箱主要包括的形态有（）A、安装盒式光分路器B、束管分路器C、插片式光分路器D、APC光分路器E、UPC光分路器答案：AC114.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，关于网络ACL的说法中，哪些选项是正确的（）。A、一个ACL只能绑定到一个子网B、一个ACL可绑定到多个子网C、每个子网也可以绑定多个ACLD、每个子网只能绑定一个ACL答案：BD115.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭相册通过手机或者电脑等进行照片备份包括（）、（）、（）功能等A、照片上传B、智能分类C、图片搜索D、多屏分享答案：AB116.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，积木式应用新建大屏完成后进入模板选择页，可选择（）中的模板，点击使用模板即可进入大屏排版页面，进行大屏的编辑。A、预制大屏模板B、自定义大屏C、自定义模板D、默认模板答案：AC117.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,视频监控产品终端支持对运动人脸进行（），输出最优的人脸抓图。A、检测B、归类C、跟踪D、抓拍答案：ACD118.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，天翼安全大脑报竣提交审核照片时，照片水印要求必须包含（）？A、编号（软件自动生成）B、客户名称C、时间，地点，经纬度61答案：ABC119.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联可实现(等多种场景应用A、提醒服务B、信息点播C、远程控制D、节能安全答案：ABCD120.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智能家电有专家预测，未来家电发展将以智能化为趋势，实现（）。A、人机对话B、智能控制C、自动运行D、自我保护答案：ABC121.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于施工后的描述正确的是（）A、施工后基本要求:产品的安装工程质量和产品与服务功能基本检查评测结果能达到用户的业务需求B、施工后，基于设备及服务功能的完好性、安装位置的正确性、固定的牢靠度、实施过程的规范性、风险的规避性等方面进行施工检查和验收C、施工后将燃气卫士的检测结果告知用户，请用户签字确认完工，并告知用户日常应用须知D、施工后过几天再进行回单操作答案：ABC122.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能云广播终端设备包括（）。A、IP话筒B、IP交换机C、4G音柱D、数字化变音系统答案：AC123.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联入户前需对标准装维工具与服务事项做（）准备A、CRM预受理B、终端产品领取C、核查用户信息D、营销工具准备答案：CD124.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，在维修操作规范中，以下哪些情况可能导致燃气卫士无法检测气体或报警？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、设备故障D、设备没有接收到NB-IOT信号答案：ABC125.小王家里有一台插上电源即开始运转的电风扇，如果他想实现用语音在控制电风扇的运转情况，他应该选购的家电智联产品组合是（）A、智能音箱B、智能插座C、智能红外遥控器D、智能电瓶车答案：AB126.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于施工后的描述正确的是（）A、施工后基本要求：产品的安装工程质量和产品与服务功能基本检查评测结果能达到用户的业务需求B、施工后，基于设备及服务功能的完好性、安装位置的正确性、固定的牢靠度、实施过程的规范性、风险的规避性等方面进行施工检查和验收C、施工后将燃气卫士的检测结果告知用户，请用户签字确认完工，并告知用户日常应用须知D、施工后过几天再进行回单操作答案：ABC127.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,车辆识别产品安装流程，安装前需获取车牌识别接入平台的信息：（）。A、设备IDB、平台联系方式C、服务器地址D、接入服务器Port答案：ACD128.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,车辆识别产品实施注意事项，应用场景选择注意事项，尽量避开（）等反光的场景。A、玻璃B、地砖C、绿化D、水面答案：ABC129.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，室外天翼看家终端不宜采用的接入方式有哪些？A、Wi-FiB、luetoothC、有线以太网D、ZigBee答案：ABD130.根据智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时，需准备以下哪些安装工具（）A、电锤/电钻B、十字起C、锤子D、水晶头、卡钉答案：ABCD131.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，对检测气体无反应可能的原因有哪些？A、自检未结束或未通过自检B、设备故障C、挥发性有机物存在D、安装位置不合适答案：AB132.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，客户想要开通宽带盒子和安全猫服务，可以选择什么类型网关A、升级至安全猫版本的A8C政企网关B、升级至安全猫版本的天翼网关C、未升级过的老版本库存D、升级至最新版且有安全猫标识的库存答案：ABD133.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光纤接入的应用模式可分为以下（）形式。A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTCE、.FTTDF、F.FTTA答案：ABCDE134.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，全光组网（P2MP）永久链路包含：（）等。A、两侧跳纤B、室内光缆C、级联分光器D、光信息面板（含连接器答案：BCD135.用户户型面积较大或为复试结构，且用户要求设计美观，应优先选择哪种设计方案（）A、千兆双频路由器B、POE+AP面板C、百兆单频路由器D、电力猫答案：AB136.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于验收工作，描述正确的是（）A、验收包括移交资料、讲解产品、施工确认、验收签字、整理收工、程序填报、验收回执等工作B、上门安装交付人员根据属地公司业务流程提交纸质验收单C、产品性能测试后，施工方向用户移交探测器设备包装箱内的资料D、施工验收完成后应对施工现场进行恢复，对施工现场垃圾进行清理，整理施工工具答案：ABCD137.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，辅材包含以下哪些（）?A、PoE供电器B、PoE分离器C、监控防水接线盒D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD138.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无线网络定义是指通过无线传输方式建立的（）和（）网络。A、数据B、电信号C、光信号D、语音答案：AD139.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃气卫士销售品包括哪两种类型？A、家用型B、商用型C、工业型D、通用型答案：AB140.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆结构是（）A、接地件B、加强件C、填充层D、护套E、光纤答案：BDE141.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光缆线路富余度：（）A、传输距离<=5千米,富余度取1dBB、传输距离<=5千米,富余度取2dBC、传输距离>10千米，富余度取3dBD、传输距离<=10千米,富余度取2-3dB答案：BCD142.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，探测器安装位置的选择因素，以下描述正确的是（）A、探测器安装位置要根据安装场景、气源类型、空间结构、取电位置、安装方式、通讯要求、用户需求等因素选择气体探测器合适的安装位置B、安装位置主要包括安装的高度、距燃气泄漏释放源中心位置的水平距离、距门窗通风口的水平距离、需要规避的位置等C、探测器安装的位置距燃气灶、液化石油气瓶、燃气管线、燃气表越近越好D、客户是上帝，安装时要严格按照客户选择的位置安装，这样客户才会更满意答案：AB143.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，接入网的拓扑结构有（）。A、星型结构B、双星型结构C、总线结构D、单一结构E、环形结构F、树型结构答案：ABCEF144.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家具备如下功能:（）A、远程查看B、双重存储C、红外夜视D、录像抓拍答案：ABCD145.参考天翼看家交付篇，天翼应急主要提供区域告警及（）功能，助力监管部门第一时间发现紧急情况。A、森火识别B、水域监控能力C、人群聚集分析D、行人行为分析答案：AB146.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议安装施工规范中施工前准备，上门前信息确认内容为（）；用户的安装方式（挂装、壁装、三脚架）、安装高度,如需要额外支架及辅助设备需提醒用户提前准备；（）；用户外接的音视频输出设备（多媒体电视机、投影仪、麦克风、音箱等）以及接口类型。如用户需要对接调音台等专业设备，需用户安排专业技术人员配合。A、用户收到的设备型号与数量是否与工单相符B、用户指定的安装位置需提供电源及能接入互联网的网线C、用户是否在高档小区D、用户是否世界500强企业答案：AB147.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，客服支撑渠道有哪些？A、客服电话：4008281289B、省份排障微信群C、QQ群：省份/地市天翼看家、数字乡村排障沟通群D、咨询相关业务对接人或客户经理答案：ABC148.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，全屋WiFi的卖点（）A、一户一案专业设计B、全屋WiFi信号满格C、“小翼管家APP帮您轻松管理家庭网络"D、百兆网络速度快答案：ABC149.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素（）A、防水B、温度C、价格D、腐蚀答案：ABD150.根据智慧家庭科技公司要求，以下哪些品牌的摄像头与小翼管家完成对接A、海康威视B、大华C、TP-LINKD、易莱孚答案：ABCD151.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，以下（）需要云电脑新装交付报竣环节完成。A、填写电子交付报告B、客户签字确认C、终端回填D、安装布线E、拍照测速回单答案：ABCDE152.根据智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能红外遥控器支持哪三类设备的控制？（）A、空调B、电视C、机顶盒D、电风扇答案：ABC153.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，智慧家庭工程师上门进行安装和调测产品分为实施和交付两个阶段，具体可按照“上门服务六步法”来进行，“六步法”包含：需求确认、（）等。A、费用确认B、现场摸排C、方案设计D、施工调测E、操作引导F、验收留痕答案：BCDEF154.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，探测器型号中代表气体类型的字母T代表用于监测对象为（），Y代表监测对象为（）。A、天然气B、煤气C、沼气D、液化石油气答案：AD155.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，摄像头有以下：（）安装方式A、吸顶安装;B、挂壁安装;C、立杆安装;D、桌面安装答案：ABCD156.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于上门安装确认现场的描述不正确的是（）A、到达现场后，气源类型是液化石油气，领取的设备是JT-KBZ2,这时气源与探测器型号认为是一致的B、在现场发现JT-KBZ2的状态灯是亮的，设备通讯是正常的C、现场插座比较紧缺，正好有一个带有开关的照明线路上的插座还预留着，可以作为供电安装选择D、现场开箱发现设备有损坏，资料有缺失，如携带有备件，用自带备件进行替换安装，坏件由上门安装交付人员带回答案：ABC157.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，计算机的硬件系统可以归纳为以下五个部分：（）A、输入设备B、存储器C、运算器D、控制器E、宽带设备F、输出设备答案：ABCDF158.根据智慧家庭科技公司要求，当设备在客户端不在线时，可以有哪些处理方式？A、检查设备是否被重新复位了，重新绑定添加设备B、检查设备是否断电了C、检查路由器功能是否正常D、检查手机能否通过路由器或流量访问互联网答案：ABCD159.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，收编国标nvr，nvr在线，通道不在线时可尝试哪几种思路尝试解决？A、检查通道是否重复B、全部通道不在线，联系厂商客服升级固件版本C、部分通道不在线，检查本地通道是否在线D、重新接入修改接入协议答案：ABCD160.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，传统的无线网络里面，没有集中管理的控制器设备，所有的AP都通过交换机连接起来，每个AP分单独负担（）等工作A、FB、RFC、通讯D、验证E、加密答案：BCDE161.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,视频监控产品应用场景选择注意事项，人脸识别对场景要求较高，注意事项有：（）等。A、人脸面部无遮挡B、人脸上下左右偏转＜30°C、能看正面清人脸图像，瞳孔之间间距不小于80像素D、在未开启宽动态的功能下，摄像机视场内不应出现天空等逆光场景答案：ACD162.智能烟感探测器安装分式主要有两种：（）A、物联网卡（NB-IoT）连接方式B、Zigbee连接方式C、Wi-Fi连接方式D、蓝牙连接方式答案：ABC163.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联可实现（）等多种场景应用。A、提醒服务B、信息点播C、远程控制D、节能安全答案：ABCD164.根据智慧家庭科技公司要求，以下关于家庭云计费账号和登录使用账号正确的是？（）A、家庭云计费账号是宽带账号B、家庭云登录使用账号是宽带账号C、家庭云计费账号是手机号D、家庭云登录使用账号是手机号答案：CD165.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，某高校为了营造绿色校园环境，开通了安全猫。在校园环境中，安全猫可以解决哪些问题？A、机房电脑感染挖矿病毒B、减少科研数据被窃取或勒索的风险C、防止学生访问黄.赌.毒网站D、网站木马盗取信息.文件答案：ABCD166.参考天翼看家交付篇，小翼管家端绑定摄像头可以通过以下（）界面绑定设备。A、发现页B、智能家居页C、添加设备D、金刚位答案：AB167.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品主要产品功能（）。A、会议管理B、视频沟通C、会议控制D、文件共享答案：ABCD168.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，随拍存储具备如下功能：（）A、录像抓拍B、双重存储C、云盘转存D、红外夜视答案：ABC169.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议产品主要功能中会议控制：支持简单视频会议控制,包括开麦/闭麦、开启静音/关闭静音、（）等功能。A、文件共享B、添加参会人或旁观者C、举手D、问卷答案：AB170.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村是可分权、（）进行授权。A、分区B、分层C、分域D、分级答案：CD171.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇》，对讲门禁的一键开门操作可以在哪些设备上实施？A、天翼中屏上点击开门B、手机上点击*号键C、门禁面板机上点击开门D、电视上点击开门答案：AB172.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，布线时需注意（）。A、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过20mB、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过10mC、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过30mD、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过15m答案：AC173.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，室外支撑件布缆材料，缠绕管:（）A、采用纵向叠包方式对蝶形引入光缆进行包扎保护B、采用缠绕方式对蝶形引入光缆进行包扎保护C、主要用于使用支撑件布缆时对自承式蝶形引入光缆结扎处的保护D、主要在光缆穿越墙洞使用E、主要在光缆与其它线缆交叉处使用答案：BDE174.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼手机端主要功能通过绑定AI套餐后可提供以下（）功能。A、抽烟识别B、玩手机识别C、玩手机识别D、客流统计答案：ABCD175.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时应注意的关键词是什么？A、安装位置B、通讯功能C、场景一致D、防护距离答案：ABCD176.熔接机在使用中，如发生（）问题，应立即关闭熔接机。A、烟气，难|闻气味B、噪音，异常过热C、有异物或液体进入机器D、熔接机摔落或受损答案：ABCD177.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放标准自承式入户光缆经过孔洞进入户内时（）。A、必须先将增强构件剪断剥除B、增强构件不得在户内孔洞口露出C、用纵包管进行包裹保护，并用胶布包裹，防止开剥剪断处裂化，纵包管户外露出部位不得长于2D、室外使用封洞泥或硅胶进行封堵保护，防止雨水侵蚀倒灌厘米E、．可以选择用户已有其他强电线的管孔入户答案：ABCD178.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，天翼安全猫对比其他安全厂商的优势是？A、性价比高B、能力强C、轻量D、有硬件设备答案：ABC179.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，数字乡村业务交付给村委会时需进行（）等交付A、数字乡村APP安装交付B、天翼云播产品使用交付C、数字乡村新AI功能设备交付D、数字乡村新客户交付答案：AB180.根据中国电信云运业[2022]53号文件，下列气体探测器应用场景，不属于装维承接范围的有（）A、半地下室与地下室B、暗厨房C、液化石油气瓶组间D、160平方米的大餐饮厨房答案：ABCD181.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，以下选项属于全屋Wi-Fi的服务内容的是（）A、装维工程师上门服务B、网络检测C、组网设计D、终端安装答案：ABCD182.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村室外设备交付安装操作，监控设备安装注意事项，通用规范：（）等。A、监控摄像头用导线，其额定电压应大于线路的工作电压B、监控摄像头配线时导线不应有接头C、监控摄像头配线在建筑内安装要保持水平或垂直D、监控摄像头报警控制箱的交流电源应单独走线答案：ABCD183.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，工业及商业用途点型可燃气体探测器适用于探测哪些可燃气体或蒸气？A、烃类B、醚类C、酯类D、醇类答案：ABCD184.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意智能红外人体探测器不宜安装的场所及环境如下：（）。A、与待探测区域间有物品遮挡的场所B、直面冷热源C、附近存在高压线的场所D、应安装在面向金属墙的环境答案：ABCD185.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网（P2P）永久链路：指信息点与信息汇聚点之间的（），如中间含有光交换机，则只包含光交换机上下连接线缆及连接器，不含光交换机；但不包含两侧跳纤、配线架。A、传输光缆（包含室内光缆）B、配线架C、光信息面板（含连接器、适配器）D、主设备答案：ABC186.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，辅材包含以下哪些（）A、PoE供电器B、PoE分离器C、监控防水接线盒D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD187.熔接机在使用中，如发生（）问题，应立即关闭熔接。A、烟气，难闻气味B、噪音，异常过热C、有异物或液体进入机器D、熔接机摔落或受损答案：ABCD188.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维工具与服务事项进行准备：（）A、核查用户信息B、工具准备C、其他D、需求确认答案：ABC189.根据智慧家庭科技公司要求，在整个安装过程中，以下注意事项正确的是（）A、实地勘察家庭房屋结构、电源条件、WiFi覆盖情况B、宜安装在干燥、无遮挡环境C、正确接通电源观察设备指示灯颜色及闪烁状态D、打扫安装场地答案：ABCD190.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，售后回访包含？A、定期开展对未登录微信小程序客户的回访B、发生恶意威胁拦截客户的回访C、定期对使用安全猫客户回访D、更换设备装维答案：ABC191.根据《中国电信智慧家庭产品安装、维护交付规范(全光组网/FTTR分册)》中的全光组网上门勘测交付流程，将下列选项按照先后次序进行排序。A、沟通需求B、订单确认C、确定方案D、现场勘测答案：ABCD192.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程入户随销的四步法的内容正确的是？A、用户识别、需求分析B、搭建环境、用户体验C、产品介绍、方案设计D、促成成交、售后服务E、以上都不正确答案：ABCD193.上门交付流程节选于中国电信云运业[2021]24号文《中国电信家庭DICT上门交付服务规范（试行）》中的（）三个流程。A、上门勘测B、安装施工C、上门修障D、销售沟通答案：ABC194.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无线网络分类：（）A、无线局域网B、无线广域网C、无线国家网D、无线城域网E、无线个域网F、无线窄域网答案：ABDE195.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，家庭信息箱主要用于（）等。A、通信设备安装B、蝶形引入光缆端接C、用户终端双绞线接入D、市电接入E、有线电视接入答案：ABCDE196.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，影响WIFI质量的因素有（）A、发射功率B、协议标准C、天线数量D、发送和接收端答案：ABC197.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，云回看功能使用需开通云回看销售品，分为（）A、1天B、7天C、30天D、事件型E、长期答案：ABC198.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，有源EoC是在用户楼道附近采用有源设备通过（）等方式将有线电视信号与数字信号复合到同轴电缆网中进行传送的用户接入技术。A、QCT/TTE调制B、QAM/FDQAM调制C、OCEG调制D、多载波OFDME、AM调制答案：BD199.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于工商业探测器应用，装维要求，下面描述不正确的是（）A、装维人员不可以在任何工商业场景进行实施安装。B、独立式探测器可以应用于面积大于80平方米的涉气空间。C、独立式探测器可以安装在液化石油气瓶组间。D、家用可燃气体探测器成本低，可以用在工商业场所，更有利于业务推广。答案：ABCD200.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装完成后，设备无法正常工作的可能原因有哪些？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、电池没电D、自检未通过答案：ABCD201.根据《中国电信FTTR智能家庭网关集中采购项目技术规范书主设备》文件要求，指示灯标识文字由（）构成。（）A、电源、光纤接入B、光信号、宽带C、无线、存储D、电话、从设备\电话、光下联E、.Wi-Fi、USB答案：ABCE202.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，室外天翼看家终端不宜采用的接入方式有哪些？A、Wi-FiB、luetoothC、有线以太网D、ZigBee答案：ABD203.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，人脸门禁产品安装流程，接线端子说明，设备的接线端子包括（）等。A、电源输入B、报警输出C、韦根输入D、门锁答案：ABD204.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》：（）A、入场检测B、排摸设计C、确认型号D、组网布线答案：ABCD205.根据智慧家庭科技公司要求，当设备在客户端不在线时，可以有哪些处理方式？（）A、检查设备是否被重新复位了，重新绑定添加设备B、检查设备是否断电了C、检查路由器功能是否正常D、检查手机能否通过路由器或流量访问互联网答案：ABCD206.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于目前智慧家庭工程师工作涉及到的接入网分类有哪些？（）A、以太网B、10GEPON/EPONC、10GPON/GPOND、WLANE、移动接入F、F.ADSL答案：AEF207.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品主要功能中会议控制：支持简单视频会议控制,包括开麦/闭麦、开启静音/关闭静音、（）等功能。A、文件共享B、添加参会人或旁观者C、举手D、问卷答案：AB208.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH室内布线，无暗管的时候宅内、外分为哪几种方式？（）A、波纹管方式B、沿墙钉固方式C、临时线方式D、室内线槽方式答案：ABD209.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃气卫士销售的产品包括以下哪两种？A、家用型B、工业型C、商业型D、通用型答案：AB210.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，云电脑支持多种USB外设，包括（）。A、鼠标B、键盘C、打印机D、摄像头答案：ABCD211.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于探测器测试方法，描述正确的是（）A、工商业探测器GTY-CXF可以用酒精或打火机气作为云服务触发条件B、测试时要避免高浓度气体冲击，并要保证测试时长C、测试时小程序或APP有报警信息推送，手机收到短信和电话，如果绑定了平台应用，平台告警推送成功D、可以打开用户的液化气瓶或天然气灶进行测试答案：ABC212.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，安全猫支持对以下哪些访问行为进行识别和拦截。A、僵木蠕.恶意软件访问B、挖矿钓鱼等非法站点C、广告.游戏.视频等娱乐网站D、黄赌毒等违法域名答案：ABCD213.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村推出面向村镇县政府的治理中心，多个界面，打造（）应用场景。A、生活智慧化B、管理互通化C、治理数字化D、生活智能化答案：ACD214.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家使用过程中遇到问题有哪些客服联系方式:（）A、4008客服B、10000号C、客服QQD、微信答案：ABC215.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家摄像头常用功能有：（）A、双向语音对讲B、录像抓拍C、录像录屏D、远程云台控制答案：ABD216.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意温湿度监测器不宜安装的场所及环境如下：（）。A、有直接靠近的发热物体上B、有直接靠近的制冷物体上C、充满蒸汽的环境中D、水雾的环境中的环境中答案：ABCD217.下面哪些是常见的天翼看家摄像头形态(A、云台B、枪机C、针孔隐藏式D、门铃式答案：ABC218.参考天翼看家交付篇，小翼管家端绑定摄像头可以通过以下（）界面绑定设备。A、发现页B、智能家居页C、添加设备D、金刚位答案：BC219.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，对于天翼安全大脑新华三防护版设备的安全策略功能，下列说法正确的有？A、新建的安全策略默认在所有安全策略的最后B、策略的匹配顺序为从上至下按照匹配条件进行匹配C、策略的内容安全栏需调用对应的安全模块，否则安全模块无法生效D、安全策略可以随意调整，不会影响业务答案：ABC220.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，过河飞线架设作业时的安全要求有哪些？A、在船上作业人员必须穿救生衣B、在船上作业人员必须穿安全帽C、在船上作业人员必须穿防滑鞋D、在船上作业人员必须配备救生设备答案：AD221.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于设备激活描述正确的是（）A、气源一致性正确B、设备在线C、小程序或APP收到告警消息推送，手机收到短信，接收到400-802-6666告语音电话并接听完D、当收到手机短信，没有收到语音电话时，要首先检查电话是否被拦截，然后再检测测试方法，然后重新进行测试答案：ABCD222.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，下列属于底层负责网络数据传输的OSI参考模型有（）A、应用层B、表示层C、传输层D、网络层E、数据链路层F、物理层答案：DEF223.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，管理员可以给单桌面切换镜像，支持（）的系统的相互切换。A、WindowsServer2008B、WindowsServer2016C、WindowsServer2000D、WindowsServer2019答案：ABD224.天翼看家分享摄像头支持以下哪些方式?（）A、手机号邀请B、QQ分享C、微信分享D、以上都行答案：AC225.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，Wi-Fi的安全加密协议主要有：（）A、WEPB、WPA-PSK（TKIP）C、WPA2-PSK（AES）D、WPA-PSK（TKIP）+WPA2-PSK（AES）E、WPA3F、F.WAPI答案：ABCDE226.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，辅材包含以下哪些（）A、线卡B、桌面理线卡C、直线槽D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD227.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》中固定线管关卡间距要求，以下符合要求的有哪些？A、室内线管管卡固定间距为40cmB、室内线管管卡固定间距为45cmC、室内线管管卡固定间距为50cmD、室内线管管卡固定间距为55cm答案：ABC228.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，接入网通常是按其所用传输介质的不同来进行分类，其中有线接入形式可以分为（）。A、铜缆接入B、光纤接入C、其他介质D、无线接入答案：ABC229.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，安全充电插座产品的安装规范中，工具配备（按需求）可以包括（）等。A、单/三相电表B、漏电保护器C、黄蜡管D、电烙铁E、空开答案：ABCE230.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素（）A、防尘B、美观C、PoE供电标准D、耐火答案：ABD231.根据《智能云服务交付工程师交付指导手册-装维基础篇》，目前隐形光缆普遍使用()。A、G.657A1B、G.657A2C、G.657B2D、G.657B3答案：BD232.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素（）A、湿度B、价格C、防水D、美观答案：ACD233.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，家用可燃气体探测器的安装位置要求包括以下哪些？A、距离燃气灶墙面1m到3m的距离B、距离天花板≤0.3m的距离C、距离门窗通风口＞0.5m的距离D、距离地板≤0.3m的距离答案：ABCD234.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联调测服务分为（）A、智能音箱调测B、智能插座调测C、智能红外遥控器调测D、智能ZigBee网关调测答案：ABC235.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，墙壁光电缆布放作业时的安全要求有哪些？A、跨越街巷、居民区院内通道地段时，严禁使用吊线坐板方式作业B、在墙壁间的吊线上可以使用吊线坐板方式作业C、在墙壁间的吊线上作业时应注意防止墙壁倒塌D、在墙壁间的吊线上作业时应注意防止触电答案：ABCD236.根据《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》，光宽终端设备的选用应结合以下哪些因素:()A、用户家庭布线结构;B、室内温度;C、业务需求;D、家庭装修风格;E、家庭人口数量;答案：AC237.根据中国电信运维业〔2018〕32号《关于印发《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》的通知》在家庭网络安装环境中，以下哪些位置点的相互关系对布线和接入终端的选用影响很大()A、光缆的入户点B、家庭布线的线缆汇聚点C、电源提供点D、无线AP（路由）适合放置点答案：ABCD238.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，点击天翼云盘PC客户端上方“更多”Tab，即可体验（）等功能。A、照片备份B、自动备份C、文件共享D、云相册E、私密空间F、回收站答案：ABCDEF239.参考视联网云眼（聚类应用）安装维护交付篇，平安慧眼应用安装人脸抓拍摄像头的安装及拍摄方向有哪些要求？A、装在被识别区域的正向方位±15°B、摄像头拍摄略成俯视角度C、架设高度:3-4mD、监控距离:5-10mE、监控宽度:5-10mF、俯视角度:<8°答案：ABCDEF240.参考天翼看家交付篇，天翼应急主要提供区域告警及（）功能，助力监管部门第一时间发现紧急情况。A、森火识别B、水域监控能力C、人群聚集分析D、行人行为分析答案：AB241.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看（）等控制功能A、视频B、语音对讲C、照片D、订购业务答案：AB242.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时，选择合适的安装固定方法可以采用哪些方式？A、胶粘方案B、打孔固定方案C、直插固定方案D、悬挂固定方案答案：ABC243.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，收编上云现场勘测时需要评估（）内容。A、设备汇聚可行性B、密码获取C、网络线路评估D、新增终端清单答案：ABD244.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼客户端为用户提供了()主要功能？A、设备定位B、视频回放C、线上游戏D、设备分享答案：ABD245.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能门磁安装流程，施工工具：（）等。A、3M胶B、冲击电钻C、钻孔螺丝D、螺丝刀答案：ABCD246.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,物联智测服务操作,物联智测APPNBSignal的信号测试中，信号质量分为（）。A、极佳B、优秀C、良好D、中等E、及格答案：BCD247.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，PLC的缺点有（）A、必须使用同一块电表下的电力线环境，不在同一块电表或者空开下可能不会进行数据传输B、传输速率严重依赖电力线质量，线径出现变更的时候衰减会很大C、容易受到干扰，品质低劣的电力猫存在散热、噪音等问题D、目前两大组织对PLC技术标准还存在争议，相互之间不兼容E、传输容易受到干扰，如：大功率电器启动关闭的时候答案：ABCDE248.全屋WiFi上门服务中，需要测试（）A、用户现有WiFi网络状态B、用户优化后WiFi网络状态C、用户现有4G网络状态D、用户优化后4G网络状态答案：AB249.根据中国电信云运业〔2022〕16号关于下发中国电信智慧家庭业务安装维护操作相关规范：所有全屋WiFi工单上传竣工报告后向用户分享交付报告，并对交付报告内容进行讲解及答疑，目前分享功能支持（）。A、统一受理B、统一派单C、集中处理D、集中回访答案：ABD250.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素（