BEC商务英语（高级）写作模拟试卷6（共26题）

BEC商务英语（高级）写作模拟试卷6（共9套）（共26题）BEC商务英语（高级）写作模拟试卷第1套一、小作文(本题共1题，每题1.0分，共1分。)1、•Thechartsshowthreeaspectsofaregion’seconomy:thestructureofemployment,themaindestinationsforexports,andthemainoriginsofimports.•Usingtheinformationfromthegraphs,writeashortreportdescribingthethreeaspectsoftheregion’seconomy.•Write120-140words.标准答案：Thesechartssummarisethreeelementsoftheeconomyofacertainregion:itsemploymentstructure,largestexportmarketsandmajorsourcesofimports.StructureofemploymentServicesformbyfarthelargestsector,accountingforfractionallyoverhalftheworkforce(51%).Theremainderisdividedalmostequallybetweenagriculture(26%)andthesmallestsector,industry(23%).ExportmarketsThemaindestinationoftheregion’sexportsisNorthAmerica,whichpurchasesalmostathird.ThenextlargestmarketisSouthAmerica,with21.2%,withEuropeinthirdplacewith15.4%.SourcesofimportsWhenitcomestotheoriginsoftheregion’simports,however,thepictureissomewhatdifferent.WhileNorthAmericastillleads,with34.1%,thesecondlargestsourceisSouthEastAsia,whichprovides21.8%ofimports.SouthAmericaaccountsfor19.6%.知识点解析：暂无解析二、大作文(本题共1题，每题1.0分，共1分。)2、•YourcompanywillbeginbusinessinShanghai.YourdepartmenthasstudiedsomeaspectsofChinesebusiness.•Writeareportaboutit.•Write200-250wordsontheseparateanswerpaperprovided.2.Question3•Youattendedaconferencelastweek.•WritealettertoMrs.Gavin,your"hostess"tothankherandbookthenextconference,andthentellheryoursmallcriticism:themenuwasuninspiringforvegetarians.•Write200-250wordsontheseparateanswerpaperprovided.3.Question4•YouareRonaldYoung,propertymanagerofyourcompany.WriteamemotoMr.PhilipGreen,managingdirectorofthecompany,aboutgeophysicalsurveys.•Write200-250wordsontheseparateanswerpaperprovided.标准答案：Withineachindustrytherearespecificrequirementsforthebusinesslicenseaswell.Ofcourse,onceauthorityisgivenforthejointventuretoexist,thecompanyhastoimplementtheapprovals.Thisusuallyresultsinfurthernegotiationsbetweenpartners.ChineseLawChina’slegalsystemisslowlybeginningtodevelop,butitisstillintheearlystages.ThenewCompanyLaw,effectiveJuly1,1994,isthefirstofitskindsincetheestablishmentofthePeople’sRepublicofChinain1949.Previously,foreigninvestorshadtorelyonvaguerulescitedbyofficialsandonhearsayfromotherforeignfirms’experiences,nowtheycanbasetheirdecisionsonthislaw,adoptedattheFifthSessionoftheStandingCommitteeofthe8thNationalPeople’sCongress.TheCompanyLawgovernsalllimitedliabilityandjointstockcompanies,includingthosewithforeigninvestment.MarketingMarketinginsideChinaisverydifficultforforeignfirmsunlesstheyarejointventurepartnersofChinesefirmsalreadyinvolvedindomesticmarketing.Distributionchannelsusuallycoincidewiththegovernmentaladministrativeregions.Transportationandtelecommunicationinfrastructureslimitdevelopmentalso.Nevertheless,themarketissoenormousthatevenoneregionisenoughtosustainabusiness.Consumerdemandforcommoditiesandservicesisgreat.Manufacturerscansellwithverylittlepromotion,butatthesametimenamerecognitionisveryimportantfortheappealtostatusthatisacharacteristicofChineseculture.Billboardadvertisingiseffective,alongwithtelevisioncommercials.知识点解析：暂无解析BEC商务英语（高级）写作模拟试卷第2套一、小作文(本题共1题，每题1.0分，共1分。)1、.Aninternationalsurveyhasrecentlybeenconducted,askingwhethercompaniesplantoaltertheirspendingoninformationtechnologynextyear.ThepiechartsbelowcompareplannedexpenditureonITbyEuropeanandSouth-EastAsiancompaniesinthecomingyear..Usingtheinformationfromthepiecharts,writeashortreportdescribingthedifferencesbetweenEuropeandSouth-EastAsia..Write120-140words.标准答案：Shortreport:ITexpenditureinEuropevs.AsiaTheoverallresultofthisinternationalsurveyonplannedITexpenditurefornextyearshowssignificantdifferencesbetweenEuropeandAsia.Accordingtothesurveyresults,EuropeancompaniesarealmostequallydividedbetweenincreasingtheirITspending,keepingitatthisyear’slevelordecreasingit.ThesituationinAsiaisquitedifferent.Almost60%ofthesurveyedAsiancompaniesplantoincreaseITexpenditurenextyear,comparedtojustoverathirdinEurope.Moreover,AsiancompaniesseemlesskeenoncuttingITspending,asonly16%areplanningtodecreaseit,comparedto30%inEurope.Finally,thepercentageofcompanieswhoareplanningtokeepITexpenditureatthesamelevelisalsolowerinAsia,althoughnottothesameextent.知识点解析：内容BEC高级小作文在内容上对考生的要求是，在规定的字数范围内，以简短报告的形式，客观地对图表的信息进行描述(describing)和比较(comparing)。因此，行文的客观性十分重要。这就要求报告中只反映图表呈现的信息，不可加入自己臆想的内容。选取的两篇考生作文在Conclusions和Recommendations部分均加入了作者想象的内容，所以在对内容评分时会被扣分。沟通程度考官在对文章的沟通程度进行评分时主要考查文章的格式(format)和语域(register)。所谓格式，在这里就是要符合报告的书写规范。但是，实际情况下不推荐以上两篇考生作文的写作格式。因为第一部分毕竟只是小作文。字数要求比较少。可以不采用Introduction、Findings和Conclusion等小标题。文章组织考生若想让自己的作文在文章组织这一考查项上得到高分，就要采用恰当的“衔接手段”(cohesivedevices)，包括连接词(conjunctions)的使用，还有指代(reference)和替换(substitution)的运用。但是这些“手段”的运用要保证准确、恰当，不可生搬硬套。语言评分时对于语言的考查，主要考虑语法(grammar)和用词(vocabulary)两个方面。语法上首先要注意的是，图表中反映的信息都是对过去进行统计得出的数据，所以在用文字描述时应采用过去时，而两篇考生作文中均采用了一般现在时。另外，在确保语法准确的同时，应尽量做到句式的多样性，这样容易取得更高的分数。在用词上，同样应该尽量体现词汇的多样性。因为小作文部分基本上都是对升降走势的描述。若考生的词汇量不够广，很容易造成重复表达，使文章失色。所以，考生应该多积累归纳相关词汇，使自己在写作时可以自如运用。以下根据本篇小作文的特征，整理出描述走势的部分表达。二、大作文(本题共3题，每题1.0分，共3分。)2、.YourcompanyopenedanewbranchayearagoandtheManagingDirectoratHeadOfficehasaskedyoutoprepareareportonitsprogress..WriteyourreportfortheManagingDirector,includingthefollowinginformation:.thereasonsforopeningthebranch.itssuccesses.problemsexperienced.plansforthecomingyear.标准答案：ReportontheNewBranchThisreportaimstoinformthemanagementaboutthefirstyearofournewbranch.1.MotiveThemotiveforopeningthenewbranchistogainaccesstooverseasmarketsharemoreefficientlyinordertopreserveourprofits.Wehavealreadyexpandedbusinessinthreecountries,butonemorecountryisourpotentialmarketaswell,thatisJapan.Japanesepeoplearemoreeagertopurchaseourproductsandthustoboostoursales.2.AchievementThenewbranchhasperformedwellinthepastyear.Wehavesucceededinappointingexperiencedsupervisorsandlocalmanagers.Theyarecompetentinenhancingthesales.Ourordershavebeendoubledincomparisonwiththoseoflastyear.3.WeaknessNowtheproblemwearefacingistransportation.Becausethelocationisfarawayfromdowntown,shuttlebusesshouldbeprovidedfortheemployeesduringtheircommutingtime.4.PlanThestrategicplanfornextyearistorentastoreneardowntownsothatwecangetintouchwithmorepotentialclients.Also,wecanlaunchsomecampaignsduringthefestival.知识点解析：内容写作第二部分对于内容的考查点就是，是否所有要求的内容点都得到了充分展开，也就是每个小黑点的信息都有效传达。针对本题，前三点内容应置于Findings之中，最后一点内容应置于Recommendations之中，而Introduction和Conclusion则起到导入和概括性总结的作用。沟通程度报告是一种格式化较强的文体，每一部分都有较为固定的句型。是否使用正确的布局和标准的句型，是沟通效果部分的主要考查点。常见句型如下：Introduction部分：Theaimofthisreportisto…Findings部分：Therecentinvestigation，surveyshowedthat…Conclusion部分：Itwasconcluded／agreedthat…Recommendations部分：Itisrecommended／proposed／suggestedthat…文章组织考生在完成此项写作任务时，由于Findings部分内容较长，特别要重视信息逻辑和其中各信息点的有效衔接。可采取分段和使用衔接词的形式保证文章组织效果，比如将第一点和第二点放在一段内，第三点属于评价，可另起一段。语言考生在写报告的时候很容易在时态上出错。一般来说，Introduction部分使用一般现在时；Findings和ConcIusion部分使用过去时；Recommendations部分使用一般现在时或者将来时。若想获得高分，应尽量使用丰富的语法结构和专业的商务词汇。3、.Yourdepartmentrecentlymovedtoanewbuilding.Youarenotsatisfiedwiththewaytheremovalcompanydealtwiththemoveofyourfurnitureandequipmentandhavedecidedtowritealetterofcomplainttotheremovalcompanyaboutit..Writethelettertotheremovalcompany,includingthefollowinginformation:.detailsofthemoveandwhatwasmoved.whatwasunsatisfactory.whatyouhadexpectedfromthecompany.whatyouexpecttohappennow.标准答案：Dearsir,Iwritethisemailtoinformyouofmydisappointmentforyourpoorservicelastweekyouprovided.Itisveryunacceptable.Wesincerelyhopedyoucouldmovetheofficefacilitiestothestoreonthefirstfloorofthebuilding,before10:00am.However,wefoundthattheprinterwasoutofworkandthefileboxesweremessedup.Theworstthingwasthatthefridgewasseriouslydamaged.Wehavecontactedyourcustomerservicestaff,butgotnoresponsetillnow.BecausewewantarenovationtowelcomeourglobalCEO,weoriginallyexpectedthatallthethingscouldbesettledASAP.Ireallyhopethatyourcompanycouldpayattentiontothisandtakeaccordingmeasurestocompensateforourloss.Wedoneedacorrespondingrefundandwillemailyouthelistofrelevantproblems.Lookingforwardtoyourreply.Yourssincerely,知识点解析：内容大作文基本上包含三个任务重点，并要求考生在有限的200到250个单词内完成，写作时应该对要点进行适当扩充，丰富含义内容，但也要简明扼要，遵循适度原则，不要赘述。就本题而言，内容如下：首先表明写信目的，即对搬家公司的服务进行投诉；第二步写明搬家的细节及投诉的具体内容；第三步表述最初的期待；最后提出对于对方的要求。沟通程度商务信函都是写给公司外部人员的，要表现出尊重的态度。针对本题，正文的第一段应为自己指定一个适合题目的身份，比如行政经理。文章组织商务信函的所有内容都顶格写。称呼语部分如果题目没有指定收信人姓名可以写DearSir／Madam等，如果指定了姓名，就要使用题目给定的姓名，比如DearMr.Smith，结束敬语可以用Yoursfaithfully,／Sincerelyyours,等。第一段主要介绍写信人身份和写信目的；最后一段是展望段，即期待回信等；中间部分按信息点分段进行书写。语言用词的丰富性也是语言部分的考查点。比如.运送问题是采购中经常会遇到的问题，“运送，物流”有多种表达方式。如delivery，consignment，logistics和dispatch等。投诉信经常要用的“不满”也有多种表达方式，如benotsatisfiedwith…，bediscontentedwith…，beannoyedat…等。4、.Theinternationalorganisationyouworkforisconsideringthepossibilityofproducingapromotionalbrochuretopublicisethecompanyabroad.TheManagingDirectorhasaskedyoutowriteacontributionforthisbrochure..WriteyourproposalfortheManagingDirector,includingthefollowinginformation:.possiblecontentsofthebrochure.waystomakeitattractive.benefitsthebrochurecouldhaveforthecompany.标准答案：ProposalontheAdvertisingBrochuresIntroductionWeallknowthatadvertisingbrochurescanbeanefficientmarketingtooltopubliciseproducts.Throughdistributingthebrochures,itcanpromotenewproductsandattractnewcustomers.Thekeytoaneffectivebrochureistofulfillaspecificpurpose,especiallyforanoverseascompany.ContentsoftheBrochureThereshouldbesomeimportantcontentstobecoveredinthisbrochure:1.Basicinformation.Thebrochureshouldincludethehistoryofourcompany,productsandservice.2.Innovationideas.Thebrochureshouldcoveraspecialcolumntostateourcompany’sinnovationideas.Also,weshouldsparesomespacetoanswercommonquestionsandpresenttechnicalinformation.3.Contactinformation.Thereshouldbea"contactus"columninthebrochuresothatcustomerscancontactusmoreeasily.Also,wecanknowourclients’suggestioninthefirstplace.WaystoMakeitAttractiveInordertoattractnewcustomersandkeepexistingclients,weneedtomakeourbrochuresmoredetailedandwonderful.Somepicturesshouldbeattachedtoappealtoourcustomers.PotentialBenefitsAllelementsmentionedaboveareenoughforustomakepeoplegetbetterknowledgeofourcompanyandproducts.Aslongascustomersreadthebrochure,theywillbeseizedfast.Moreandmorepeoplewillgettoknowus.知识点解析：内容大作文部分对于内容的考查点就是题目中要求的内容点是否都得到了充分展开.即每个小黑点的信息考生是否都能有效表达。针对本题，introduction部分介绍建议书的写作目的；然后写宣传册应该包含的内容。每项内容要清晰明了；之后写让宣传册具有吸引力的方法；最后表述宣传册能给公司带来的好处。沟通程度建议书应采用正式性文体，以体现商务性。在布局上，建议书多使用“个性化小标题”，也就是根据内容点的要求，自己拟写小标题。“个性化小标题”下的内容，在正确的语域下根据写作需要选取合适的表达方式。文章组织建议考生对每个内容点都用两到三句话的篇幅进行展开，这样能够保证信息均衡，分布平均，有利于在结构组织的考查项中获得较高分数。切忌一边倒，即某个点说得过多.而其他点一语带过。语言写建议书时，在语法上一定要注意的是时态问题。因为建议书多是针对未来提出建议，所以时态主要以现在时和将来时为主，很少使用过去时。BEC商务英语（高级）写作模拟试卷第3套一、小作文(本题共1题，每题1.0分，共1分。)1、.Thethreechartsbelowshowacompany’soperatingprofit(in$million),turnover(in$million)andunitsales(i.e.numberofproductssold)inthethreeyears2001-2003..Usingtheinformationfromthecharts,writeashortreportdescribingthecompany’sperformanceinthethreeyears..Write120-140words.标准答案：ReportonthedistributionofresponsesThisisareporttoprovidetheinformationofacompany’soperatingprofit,turnover,andunitsalesinthethreeyearsfrom2001to2003.Asisshowninthebarchartofunitsales,theproductssoldin200Iwere10millionunits,yetthefiguredeclinedto9millionunitsin2002.Thesituationchangedin2003.Thecompanysold11millionunitsofitsproducts,whichwerethepeakamongthethreeyears.Forthecompany’sturnover,itsufferedasimilarfluctuationduringthethreeyears.Thenumberwas6,200milliondollarsinboth2001and2003,butitwasatalowpointof6,100milliondollarsin2002.Incontrasttothefluctuatingtrendofunitsalesandturnover,theoperatingprofitkeptsteadilydecliningoverthethreeyears.Therewere500milliondollarsin2001,yetthenumberdecreasedto400milliondollarsinthefollowingyear.Moreover,itcontinuedtodropto360milliondollarsattheendof2003.知识点解析：内容BEC高级考试中的小作文在内容上要求考生在规定的时间和字数范围内，以简短报告的形式，客观地描述(describing)或比较(comparing)所给图表的数字，表述趋势和走向，做出推断等。因此，行文要求客观、简洁、明快。报告中只反映图表呈现的直观信息即可，不可随意加入自己臆想的内容，否则在对内容评分时会被扣分。沟通程度考官在对文章的整体内容进行评分时，着重考查文章的格式(format)和语域(register)。格式，就是要符合报告的书写规范。语域，就是要符合语言使用的场合或领域。因为第一部分只是小作文，字数要求比较少，可以不采用Introduction，Findings和Conclusion等小标题，以防超出字数。考生既可以将年份作为参考，也可以将营运业绩的种类作为参考，不管采取何种参考作为切入点，都应该对每类营运业绩在不同年份的具体数据进行描述。建议考生在描写数据的时候采用较为高级的语言表达方式，如衔接词和倍数表达法。因为这篇文章题目的要求是描述(describing)多张图表的数据等情况，且图表之间没有必然联系，所以建议考生以营运业绩的种类作为参考。比较推荐的格式是：文章标题：Reportaboutthecompany’sperformanceinthethreeyears第一段：用一句话介绍报告的目的。第二段：依图描述公司营业利润(operatingprofit)在2001—2003年的情况。第三段：依图描述公司营业额(turnover)在2001—2003年的情况。第四段：依图描述公司单位销售量(unitsales)在2001—2003年的情况。此时，考生需要注意的是，因为选择切入的参考点是营运业绩的种类，且文章已有四段，字数也已达标，图表之间的内容没有必然联系，所以，不用再另起第五段写总结性的结束语。商务英语写作有正式与非正式文体之分。所以商务英语考试的作文应该采用正式文体，用语正式，语言风格要体现商务特征。小作文部分是正式文体或者中性文体。文章组织这个单项主要考查考生组织语言的能力，换言之，就是考查逻辑和排序。如果作文要在文章组织这一项上获得高分，建议考生多采用适当的衔接词(linkingwords)。保障逻辑稳定、句子顺畅。语言语言考查项目。主要集中在语法(grammar)和用词(vocabulary)两个方面。建议考生可以将“数据的描述用一般过去时”作为一种统一标准，因为图表中反映的信息都是对过去的事情进行统计而得出的数据。有的考生容易将图表描述和图画描述弄混而错用一般现在时，切记不要因为粗心而混用两种时态。另外，语法尽量精确，不宜犯单三、单复数、时态、语态之类的简单错误。考生还可以通过善用的句型和丰富的词汇来展现自己的语言能力，实现高分目标。值得一提的是，因为小作文部分基本上都是对升降、持平之类趋势的描述，所以建议考生在考试之前把每种趋势的高级表达都背下来两三个，防止因词汇量不够而造成重复表达，使文章失色。以下给出作文考试适用的部分趋势和倍数的高级表达。二、大作文(本题共3题，每题1.0分，共3分。)2、.Youworkforasupermarketchainandhavebeenaskedbytheboardofdirectorstowriteareportonasitewherethecompanyisconsideringbuildinganewsupermarket..Writeyourreportfortheboard,includingthefollowinginformation:.adescriptionofthesite,includingitslocation.theadvantagesanddisadvantagesofthesite.youropinionastowhetherthesiteissuitable.标准答案：ReportonasitetobuildanewsupermarketIntroductionTheaimofthisreportistodecideasitetobuildanewsupermarketafterconsideringitslocation,advantagesanddisadvantages.Thereporthasbeenundertakenbasedonhands-oninvestigationinthelastweek.AdescriptionofthesiteThelocationoftheplannedsupermarketisonthebasementfloorofCenturyMansioninthedowntownbusinessdistrictwithverycompleteinfrastructuresandconvenienttransportation,whichissurroundedbyavarietyofbanksandrestaurantsavailableforbanktransactionsandentertainment,aswellasamassofsmallshops.AdvantagesofthesiteItwasfoundthattheadvancedtransportationandwell-developedinfrastructureswereworthyofourattentionasmentionedabove.Besides,thelocationonthebasementfloormeanssoftrents,whichareentirelywithinourfinancialbudget.Consequently,itwasnoticedthatthecompetitionwasathirdpositiveaspectforbuildingthenewsupermarketsinceoursupermarketcanoffermuchcheaperpricethanallthesurroundingsmallshops.DisadvantagesofthesiteThefactshouldbepointedoutthattherearenoenoughparkingspacesforcustomers’cars.Worsestill,itisexpensivetorebuildaparkinglot,whichisnotaffordableforourbuildingplan.PersonalopinionAsfarasIamconcerned,Iconsiderthesiteisprofitableforbuildinganewsupermarketbecauseofthefavorablelocationandcommercialenvironment.Foritsadversefactors,theycanbesolvedbynegotiatingwithCenturyMansionformoreparkingspacesontheground.知识点解析：内容大作文部分对于内容的考查点就是考生是否能对所有要求的内容点进行充分的拓展，即每个小圆点的信息是否都被考生全部包括、合理传达。针对本题，前两点内容应置于Findings之中，最后一点内容应置于Conclusion之中，而Suggestion则可以省略。另外，本题三个小圆点后的问题(例如description，advantages，disadvantages，opinion等)个性突出，所以考生也能引用其中关键词作为个性化小标题。以下给出每点内容的思路点拨：→对于新址的描述，换言之，就是介绍新址的地理位置、基础设施(如公路、铁路、银行等等)、周遭环境(临近新址的商业环境、人文环境、地理环境等等)。→谈到新址的优势和劣势，考生可以依据之前的地理位置、基础设施、周遭环境等，具体描述其利弊。考生可以参考以下几点：位置是否靠近市中心，来往顾客是否密集，交通是否发达，附近基础设施如何，周边是否存在竞争对手，竞争对手影响力如何，周围人群主体是什么。为了段落清晰、内容明了、层次分明，考生可以把优势和劣势分为两个自然段来写。→新址是否合适，需要考生对比之前自己在作文当中整理的优势和劣势，才能陈述正确的观点。事实上，这部分的写作目的其实就是要求考生深度总结新址之前和现在的情况。高度概括新址的description，advances，disadvantages。→写作要求的三个小圆点任务已经全部完成，所以Recommendations部分，建议考生直接用一句话概述在此建新超市是否合理即可，如Itisadvisabletobuildanewsupermarketinthisveryprofitablelocation。此外，考生也可以摒弃该部分。沟通程度报告是一种格式化较强的文体，每一部分都有较为固定的句型。是否使用正确的布局和标准的句型，是沟通程度的主要考查点。常见句型如下：Introduction部分：Theaimsofthisreportisto…Findings部分：Itwasfoundthat…Conclusion部分：Itisconcludedthat…Recommendations部分：Iliswelladvisedto…文章组织考生在完成此项写作任务时，由于Findings部分一般包含了2—3个小圆点的内容，所以应该特别把握好上下文的逻辑关系和信息点之间的有效衔接。此外，格式上每个小圆点后的要求可以写成一段。内容上，严格对应小圆点后面的要求，不要任意改动，最常见的错误就是因为考生随意提建议，以致文章从report过渡到proposal而未达标。语言考生在写报告的时候很容易在时态和语态上出错。建议考生采用以下标准，Introduction部分使用一般现在时；Findings和Conclusion部分使用一般过去式；Recommendations部分使用一般现在时或者将来时态。多用被动语态使其委婉客观，特别是Conclusion和Recommendations两部分。考生还应尽量使用丰富的语法结构以及专业的商务词汇，如这篇文章提到的简介(ashortdescription)，基础设施(infrastructure)，四通八达(canbereachedbyallmeansoftransport)，地价(landprice)，获利颇丰(getahighprofit)，毫无疑问(thereisnodoubt)等。3、.Acompanyyoualreadydobusinesswithhasrecentlycreatedanewproductline.Yourdepartmentplacedanorderforthenewproduct,butfoundthattheproductdidnotfulfilyourrequirementsandthattheafter-salesservicewaspoor.Yourheadofdepartmenthasaskedyoutowritealettertothecompanyinformingthemofyourdissatisfaction..Writeyourletter,includingthefollowinginformation:.whattheorderwasforandwhenitwasplaced.whyyouaredissatisfiedwithboththeproductandtheafter-salesservice.areminderofbusinessdonewiththeminthepast.whatyouexpectinresponsetoyourcomplaint.标准答案：DearSir/Madame,MynameisLauraWilliam,ProductManagerofSNOWComputerSalesCompany.Iamwritingtocomplainaboutthedetailedissuesrelatedtotheproductqualityandthepoorafter-salesservice.Ourcompanypurchasedonehundrednew-typetabletcomputersproducedinthenewproductlineofyourcompanyinthelastweek,butwefoundthattheproductdidn’tfulfilourrequirementswhenweplacedtheorderforthenewcomputersandthattheafter-salesservicewaspoor.Tobeginwith,thecomputerscreencannotmeetourrequirementssincethereisnodifferencebetweenthelate-modeltabletcomputersandtheoldones,thuswethinkthisisanunfairdealforourextraexpense.Inaddition,thecomputersystemisnotupgradedasyoupromised,whichmakesusSNOWencounteralargenumberofcomplaintsfromcustomers.AsaresuIt,ourcorporatereputationhasbeenstainedtoacertainextent.Ontheotherhand,wearenotsatisfiedwiththeafter-salesservice.Whenwegotintouchwithyourafter-salesservicedepartmentandinformedthemaboutthesituationthedaybeforeyesterday,theyshowedaperfunctoryserviceattitudetowardsourstaff.Andwehaven’treceivedanyreplyyet.OurSNOWhascooperatedwithyourcompanyforanumberofyears,andwehavemaintainedanexcellentpartnershipwitheachother.Wehavetoadmitthatyourofferingsandservicesinthepastwereinhighquality.Wehopeyoucaninvestigateandfindtheessentialissuesinthequalityandserviceofthisbatchofthecomputersassoonaspossibleandinformourpurchasingdepartmentinawrittenform.What’smore,youshouldwithdrawthegoodswithqualityproblems.Iamlookingforwardtohearingfromyou.Yoursfaithfully,LauraWilliam知识点解析：内容题目要求考生写一封投诉信，需要严格遵循商务信函的格式，信中需要说明信息的缘由、事情的经过、导致或可能导致的后果，建议的解决方案。考生需要拟定事情发生的原因、经过和后果，将题目要求的各个内容点进行拓展。因此，设定自己熟悉的情境对此项写作任务的出色完成很有必要。在此，对各点要求讲解如下：→下单时间较为简单，考生可以随意定，但还是需要注意，敲定的时间不要过于夸张和不合理。例如：“我方前年下单”和“我方下单已达两年”都是不可取的。谈及订单内容，考生在下笔之前需要把握两点：首先，该订单内容应该较为具体，所以，如果考生写的订单内容是“我方向你方订购了一批货物”，订单内容笼统模糊，则被视作审题不清，造成丢分；其次，考生应注意自己是否擅长叙述该订单内容。因为订单内容和第二个小圆点的产品问题以及售后服务息息相关。例如：考生写的订单内容是“我方向你方订购了一批电脑”，考生应该熟悉“电脑”可能带来的产品和服务问题。→要求考生描述对产品和售后不满的原因，也就是要求考生描述产品问题和售后服务问题。例如：考生写的订单内容是“我方向你方订购了一批电脑”，可能出现的产品问题有配置不达标、硬件不符合我公司要求、零配件问题、软件问题等，考生还可以进一步阐明“产品问题给我公司客户带来不便，从而造成我公司经济损失和名誉损失”；可能出现的售后服务问题有工作怠慢(例如：订单和产品问题处理不及时)、服务意识差等。→提醒对方过去的生意往来，旨在与此次交易形成对比。从而侧面投诉对方对于此次交易的疏忽和怠慢。所以，建议考生在提醒对方过去的生意往来的时候，多用正面和积极的语言。例如：“在过去来往的三年里，你方从未出现过产品问题，售前售后服务也非常到位，双方合作得十分愉快”。→你方希望对方如何处理此次投诉，应该和你方的投诉内容紧密相关。例如：产品问题的处理方法可以是“我方希望你方召回此批电脑，更改零配件直至符合我公司要求，且对新设计的产品生产线进行相应调整”；售后服务问题的处理方法可以是“希望你方从今以后加强员工培训，重视服务态度”。只要合情合理，考生亦可按照自己的思路来写。沟通程度商务信函一般是写给公司外部人员，这里虽然是投诉信，但也要表现出尊重的态度，切不可一开始就态度强硬。针对本题，因为题干只是表明投诉信是写给对方公司的，没有告知具体的部门和级别，所以考生可以在第一段为自己定一个合适的身份，比如产品经理(ProductManager)，也可以直接写自己的姓名，比如LauraWilliam，后续再交代信息背景。文章组织建议考生将文章组织规范化，既可避免浪费考试时间，又可避免出错丢分。商务信函的所有内容都应顶格写。称呼语部分如果题目没有指定收信人姓名考生可以写DearSir，或DearMadam，等，还可以自己编写姓名，比如DearMr.Smith，等。如果给了姓名。就要使用题目指定的姓名。结束敬语可以用Yoursfaithfully,或Sincerelyyours,等。三大部分的安排方法和丰富技巧前面已经提及。语言用词的丰富性也是语言部分的着重考查点。比如，投诉类信函表达“希望对方注意某事”时可以用Ihopeyoucanpayattentionto…等；表达“制裁措施”时可以用Icanassureyouthatwewill…等。4、.Yourcompanyhasrecentlyexperiencedadropinsales,andyourManagingDirectorhasaskedyoutowriteashortproposalaboutimprovingtheadvertisingofyourcompany’sproductsorservices..WriteyourproposalfortheManagingDirector:.commentingontheeffectivenessoftheadvertisingyouarecurrentlyusing.recommendingoneortwochangestoyouradvertising.explaininghowthesechangeswouldaffectsales.标准答案：ProposalonimprovingtheadvertisingandsalesIntroductionThisproposalsetsouttoanalyseandassesstheeffectivenessoftheadvertisingwearecurrentlyusingandrecommendfurtherstepstoimproveouradvertisingandsales.TheinformationpresentedisbasedonthesurveyfromconsuItingwithprofessionals.EffectivenessofourcurrentadvertisingItwasfoundinthesurveythattheadvertisingwearecurrentlyusingmainlyconcentratedontheTVcommercialform,whichhadnoaccesstoawideraudience.What’smore,thecontentoftheadvertisementwasemptyanddrab,thereforeitcannotcatertotheconsumer’spreferencesatallwiththeresuItthatourcompanyhasrecentlyexperiencedadropinsales.Last,thesurveyshowedthattheadswithalackofinnovativethinkingdidn’tcatchcustomers’eyes.RecommendchangestoouradvertisingAsiswell-known,ourcompanyiscommittedtotheproductionanddevelopmentofsportinggoods,soouradvertisingshouldbenovelanduniquebothintermsofcontentandform.It’sagoodideatomakeonlineadvertisingintheformofshortfilmsbecausemostofourconsumerscomefromyoungpeoplewhoarefondofsportsandusuallyspendalotoftimesurfingtheInternet.Tomakeitcompatiblewithlocaltaste,we’dbetterinvitealocalsportscelebritytoactasourprotagonist.ImpactonsalesItwouldbeadvisableforourcompanytotakethesemeasuressothatanincreasingnumberofpeoplewillbeabletogetabetterunderstandingofourproductsandcorporatecuIture.Moreover,wecanalsobeacceptedandrecognisedbyconsumers.Thereisnodoubtthatoursaleswillcontinuetorise.知识点解析：内容本题在内容上，要求考生在自己公司销售额下降的背景下，就如何改进公司产品或服务的广告写一篇商务建议书。所以，审题之后，考生提议的侧重点应该是“广告”而不是“产品或服务”。另外还要指出目前广告的效果，并对改进广告提出一两点建议，并且解释这些改进给销售带来的影响。下面分别就目前广告的效果、改进广告的建议、改进对销售的影响给出几点参考：effectiveness：广告内容空洞乏味，无法迎合消费者喜好；广告的目标群体受限，没有兼顾各个层次的消费人群；广告形式单一，缺乏创新思维等等(考生注意，既然题目要求是“改进当前广告”，所以，当前广告的效果应该多为消极影响，只有这样才能继续完成下面的写作)。changes：使用创新独特的广告模式和健康有趣的广告内容；明确不同广告的目标群体；在广告当中加入环保和公益的元素等。affect：全新的广告能够打动消费者；迎合不同的目标群体能够提高销售可能性；环保和公益的广告概念能够树立文明绿色的企业形氦刺激消费者的购买欲，促进消费者消费，提高产品销售。沟通程度为了体现商务性，对于建议书，考生需采用正式性文体。布局上，建议考生多使用“个性化小标题”，也就是根据每个内容点的要求，自己提炼出合适的小标题。范式小标题的参考句型，前文report部分已经列举。“个性化小标题”下的内容需要考生在正确的语域下根据写作需要选取合适的表达方式。文章组织考生对每个内容点的拓展应该全面均衡，以保证信息和布局的对称，建议考生每个内容点都展开2—3个长句，力争在结构组织的考查项中获得较高分数。切忌某个点说得过多而其他点一语带过甚至不提这种现象。语言写建议书时，时态问题是值得考生特别注意的地方。因为建议书一般要求考生针对未来提出意见和建议，所以时态以现在时和将来时为主，很少使用过去时。本题中，可能会用到的商务词汇有：迎合(caterto)、刺激购买欲(stimulatethedesiretopurchase)、市场调研(marketresearch)、广告活动(advisingcampaign)、企业形象(corporateimage)、创新思维(innovativethinking)、公益(publicbenefit)等。BEC商务英语（高级）写作模拟试卷第4套一、小作文(本题共1题，每题1.0分，共1分。)1、Thepiechartsbelowshowthepercentagesofemployee’ssatisfactiondegreeonthetwoleaders.Usingtheinformationinthechart,writeashortreportsummarisingthesatisfactoryleveloftheleaders.Write120-140words.标准答案：Report:Percentagesofemployee’ssatisfactiondegreeontwoleadersThebarchartsshowthepercentagesofemployee’ssatisfactiondegreeontheirtwoleadersinacompany.AsforleaderA,hegetsasixty-sevenpercentdegreeofsatisfactionandthirtypercentoftheemployeesareverysatisfiedwithhim,withonlythreepercentdegreeofdissatisfaction.Onthecontrary,leaderBhasalowerdegreeofsatisfaciton,withonlyfortypercentdegreeofsatisfacitonandasmuchasforty-twopercentdegreeofdisfaction,onlyeighteenpercentoftheemployeesareverysatisfiedwithhim.Lookingatthepercentagesofemployee’ssatisfactiondegreeontheirtwoleadersfromthetwopiecharts,itisclearthatleaderAismorerespectedinthecompanywhileleaderisnotsopopular.知识点解析：暂无解析二、大作文(本题共3题，每题1.0分，共3分。)2、Writeananswertooneofthequestions2-4inthispart.Writeyouranswerin200-250words.YouaretheheadoftheSalesDepartment.Yourdepartmenthasbeenexpandedinthestaff.Nowinordertoensurethesalesstaff’sworkefficiencyandprovidepropersupport,you’regoingtowriteapropsaltotheManagingDirectortorecommendthatthecompanyrecruitanadditionaladministrativeclerkfortheSalesDepartment.WriteaproposalfortheManagingDirectordisplayingthedevelopmentoftheSalesDepartmentanalysingthenecessityofrecruitinganadditionaladministrativeclerkexplainingtherequirementsfortheadditionaladministrativeclerk.标准答案：ReportonrecruitingonadditionaladministrativeclerkfortheSalesDepartmentThisreportaimstorecommendthatthecompanyrecruitanadditionaladministrativeclerkfortheSalesDepartment.Withthedevelopmentofournewsalespolicyandstrategies,oursalesstaff