集团资金管理研究-以广汽集团为例

广州工商学院本科毕业论文（设计）集团资金管理研究一、绪论（一）意义及目的随着经济全球化的不断发展，企业集团的经营规模和经营范围不断增长，给企业带来了新的挑战和机遇，资金管理在现代集团经营管理中发挥着越来越不可忽略的重要作用。如何合理利用资金，充分调动集团内外部资源，提高集团资金利用效率，有效应对外部风险和满足集团发展成为集团企业的痛点。本文通过对国内外集团资金管理研究的现状分析，结合广汽集团资金管理的实际，提出合理的优化建议，希望能对企业资金管理水平的提高有些许帮助，从而为企业的持续健康发展助力，也希望能够对类似企业的集团资金管理提供一点点的借鉴和参考。（二）国内外研究综述与本论文相关的国外研究，主要集中在以下几个方面。Baily（2018）等人研究认为，做好资金管理不仅可以提升集团的利润、信誉和实力，还能够降低集团的融资成本以及拓宽集团的融资渠道。EliasBengtsson（2014）通过研究表明在一定情况下，行之有效的资金管理措施可以在某种程度上适当的降低系统风险以及减少金融危机对企业的影响。AmaijitS.Gill和NahunmBiger(2013)等人经过对集团的三年数据进行实证分析，提出集团应从提高管理者素质和引进高级财务人员等方面来促进集团的资金管理水平的建议。而国内有关资金管理的理论研究主要集中于资金管理模式以及为企业解决资金管理问题提出对策建议。邱轶安（2019）通过研究分析认为管理者应当从集团公司的顶层视角来选择合适的资金管理模式。虞国华（2019）根据企业集团资金管理存在的问题，认为应从资金集中管理和资金管理信息化水平两方面来考虑。姜洪源（2019）研究认为，可以根据信息技术的发展，利用云计算和大数据对集团资金管理进行分析管理。王靖（2019）研究认为可以从三个方面来改善企业集团的资金管理状况，即增强资金管理意识、加强财务监督和建立预算管理体系。祝贞琴（2019）研究表示集团可以通过建立健全预算制度、完善集团资金管理制度与模式和提高财务人员素质来改善集团的资金管理问题。滕君（2019）研究认为，企业资金管理存在问题在于企业过度放宽信用政策、应收账款的责任主体不明和企业对预算管理流于片面等原因造成的。张雯旭（2018）针对Z石油集团存在的资金管理问题，提出建议加强货款回收管理、构建资金风险防范和资金全面集中管理体系。陈希翔（2018）通过对H集团的资金管理进行研究，建议H集团从建立健全风险管理中心、提升集团信息化水平和合理定位财务公司三个方面来优化集团资金管理。刘玮（2018）从集团资金集中角度出发，认为资金管理在整个企业层面可以分为五种模式。谭晓璇（2018）结合具体实例，对A企业资金管理状况进行分析，从预算管理和监督管理等方面给出合理建议。丁晓莲（2018）认为集团资金管理应结合集团自身发展的实际情况来灵活构建，不可生搬硬套。综上所述，国外的集团资金管理相关研究不管是理论还是在具体实践上都比国内起步早，相关的法律法规制度相对国内的集团资金管理研究而言要成熟与完善，但随着我国经济的稳步发展，越来越多的学者对企业集团资金管理的实践研究也丰富起来，我国在集团资金管理方面的理论与实践仍然还处在于不断地探索和发展中。（三）论文的创新点及理论和实践意义第一，本文选取广汽集团作为研究对象，针对其资金管理的现状以及存在的问题，提出切实可行的措施可以为广汽集团资金管理提供参考和借鉴。第二，本文对广汽集团资金管理的案例丰富了我国资金管理研究的实例文献。（四）论文主要研究内容与组织结构第一部分为绪论，主要阐述国内外资金管理的相关研究状况，为下文叙述提供理论基础。第二部分介绍资金管理相关含义。第三部分介绍广汽集团经营状况以及资金管理的现状。第四部分分析广汽集团资金管理问题存在的原因。第五部分针对广汽集团资金管理问题存在的原因，提出相应的措施建议。最后部分是结论，它包括不足与展望。二、资金管理相关理论（一）集团企业含义集团企业，是现代企业发展成熟的一种合理选择，是依靠一个共同的组织原则，以资本缔结为纽带，由众多的子公司聚集在一起充分发挥总体优势来实现最优效益的经济共同体。（二）资金管理含义资金管理指为实现资金的最大价值，对资金的内外部实施合法合理的措施来不断满足企业发展需求，提高企业综合收益的总称。资金管理相关指标1.应收账款周转率应收账款周转率是指赊销净收入与平均应收账款余额之比。周转率高，资金回收迅速，相应的减少了坏账损失的可能性，同时提高了资金的使用效率；与此相反，资金呆滞影响正常的资金周转，不利于企业的正常运营和发展。2.存货周转率存货周转率反映销货成本与平均存货之比，周转率越高，资产变现的能力越强，资金周转速度就越快。3.总资产周转率总资产周转率反映销售收入净额与平均资产总额之比，次数越少，周转速度越快，营运能力就越强。（四）集团资金管理的重要性每个集团成员企业的经营状况各不相同，对资金的管理效益有好有差，进而会影响到集团的总体效益。集团对资金统一管理有助于促进资源整合，在合理保证子公司的正常经营情况下充分利用闲散资金，提高资金利用效率，对市场发展前景良好的企业或项目进行理性投资，从而获得更多收益。正所谓，单丝不成线，独木不成林。集团之间也是如此，企业间的强强联合有益于优势互补，发挥整体效应，在激烈的市场环境中生存下去。集团通过资金管理，有利于发挥集团的整体优势，在筹资、融资等方面上比单个企业更具有公信力，容易获得更多的“隐形效益”。此外，通过资金管理，不仅能够改善成员企业的资金结构，而且还能够更加明确与成员企业之间的关系，加强集团在财务决策方面上的执行和控制，更好的为集团发展战略服务。集团对资金统一管理调度，有利于降低各个成员企业在经营过程中的财务风险，规范资金运作流程，能够有效对企业的资金进行监控，减少人为因素风险。另外，通过集团资金管理，可以促进资金在各个企业之间有效流通，接触收集的反馈信息更加全面，从而发现其中存在的不足，进而不断优化改善，使制度更加合理完善。三、广汽集团资金管理现状分析（一）广汽集团概况1.集团简介广汽集团是中国第一家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团，也是国内产业链最为完整的汽车集团之一，更是汽车行业首家拥有多块金融行业牌照的企业集团。2.广汽集团主营业务情况集团2017年实现营业总收入为715.75亿元，2018年营业总收入为723.80亿元，2019年营业总收入为597.04亿元。19年公司营业总收入较上年同期下降17.51%，主要原因19年受到中美贸易摩擦、国内政策变化和行业产销持续负增长等影响。从营业收入的结构组成来看，整车制造业是公司的第一大主业，2017年、2018年、2019年，整车制造业对公司营业收入的贡献率分别为70.15%、69.62%、60.4%，公司近三年主营业务情况表如表3.1所示。表3-1最近三年集团主营业务分行业情况表（单位：亿元/%）分行业201720182019营业收入毛利率营业收入毛利率营业收入毛利率整车制造业502.1322.25503.9416.33360.603.04零部件制造业29.1915.6228.8213.0524.745.42商贸服务164.108.93163.747.03188.514.74金融及其他20.3356.2227.3071.7223.1941.05注：数据出自财务报表按照不同业务行业来看，2019年商贸服务营业收入较大幅度增长，同比增长15.13%；整车制造业同比下降28.44%；零部件制造业同比下降14.16%；金融及其他同比下降15.05%。营业总收入大幅度下滑，主要是受到国内政策变化和全球化因素的影响。从毛利润结构来分析，整车制造业名列公司毛利润贡献来源首位，其次是商贸服务。但从毛利率来分析，金融及其他最高，毛利率为41.05%，同比上年减少30.67%；零部件制造业其次，毛利率为5.42%，同比上年减少7.63%；商贸服务毛利率为4.74%，同比变动-2.29%；整车制造业毛利率为3.04%，同比变动-13.29%，共同影响毛利率同比变动-11.03%，主要是产销量下降导致收入减少，成本规模效应减少等所致。商贸服务行业近三年来营业收入不断增长，金融及其他毛利率持续占据首位，表明了商贸服务和金融及其他行业越来越受到集团管理层的支持与重视。2019年公司利润总额为62.94亿元，同比变动-88.55%；而净利润为67.11亿元，同比变动-63.11%。公司利润总额由经营性业务利润和投资收益等组成，其中经营性业务利润为592.34，同比上年下降20.73%；投资收益约为96.26亿元，较上年同期增加6.47%亿元，主要是日系合资企业盈利增加，其他合资和联营企业盈利减少综合导致。3.集团盈利能力分析从盈利情况表中可以看出，近三年公司净利润分别为108.22亿元和109.46亿元和67.11亿元。2019年净利润较上年同期下降63.11%，主要因为经济下行压力加大，产销量下降、中美贸易战、消费信心下降等因素的影响。表3-2近三年盈利情况表（单位：亿元）项目201720182019营业收入711.44715.15592.34营业成本547.78582.41551.48营业毛利润163.66132.7440.86投资收益83.2890.0396.26营业利润118.07116.4556.82净利润108.22109.4667.11总资产报酬率16.615.437.83基本每股收益（元／股）1.181.070.62销售净利率15.2115.3111.33净资产收益率14.9914.18.19注：数据出自财务报表从集团的投资情况来看，近三年的投资收益分别为83.28亿元、90.03亿元和96.26亿元，分别较上年同比增长42.41%、8.11%和6.47%，投资收益稳步上升，对净利润的贡献分别由76.95%到82.25%和143.33%，表明集团的利润主要来源于投资。4.集团现金流量情况表3-3近三年现金流量表（单位：亿元）项目201720182019经营活动现金净流量150.97-12.68-3.81现金流入929.59873.54752.96现金流出778.62886.22756.77投资活动现金净流量29.27-55.81-48.26现金流入220.47115.29143.34现金流出191.20171.10191.60筹资活动现金净流量95.68-24.75-23.25现金流入172.3254.4359.98现金流出76.6479.1883.23注：数据出自前瞻产业研究院集团2019年经营活动现金流量净额为-3.81亿元，同比变动69.99%,主要是销量下降，相应的收入费用减少和非合并范围企业放在广汽财务的存款减少而贷款增加导致。投资活动现金流量净额为-48.26亿元，同比变动13.53%,主要是收到投资企业分红所致。筹资活动现金流量净额为-23.25亿元，同比变动6.02%,主要是下属企业吸收投资增加所致。综上所述，集团应加强对资金的有效管理，应注意合理控制各项成本，优化对投融资活动的分析管理，争取实现收益最大化。5.集团资金管理现状广汽集团经过十多年了的成长发展，集团规模不断扩大，成为了拥有参股控股181家子公司的大型企业集团，广汽集团目前采用的资金管理集中模式是财务公司模式。为了加强集团对资金的有效管理，优化整合集团资金，合理降低资金成本，减少资金冗余，同时提高子公司积极性，2017年集团成立了广州汽车集团财务有限公司。广汽财务目前取得的成效有：在2018年推出关税保函、电子商业汇票等业务，在2019年，赋能集团产业，创新金融服务。广汽财务产业链金融系统上线，联手广汽汇理开展库存融资业务，从而更好地服务集团成员企业和集团汽车主业。在集团内部业务往来，提高资金周转方面，2017年吸收企业存款82.19亿元，发放长、短期贷款分别为5亿元和1.46亿元，其中向合营企业、联营企业分别发放长、短期贷款6万元和5千元，吸收合营企业、联营企业存款分别为78.67万元和3.3万元。2018年吸收企业存款97.46亿元，发放短期贷款6.03亿元，吸收合营企业、联营企业存款分别为88.1万元和8.89万元。2019年吸收企业存款85.86亿元，发放短期贷款16.46亿元，长期贷款9.5亿元。广汽财务为集团开辟融资渠道方面，2017年为集团筹集了共109.13亿元，2018年筹集了共124.41亿元，2019年筹集了138.61亿元。广汽集团资金管理存在的问题1.货币资金大量沉淀2017年货币资金为49,467,949,586元，同比变动132.06%，大幅度增加主要是销量增加、广汽财务吸收存款以及本集团向特定投资者非公开发行股票等综合所致；2018年货币资金为41,908,206,320元，较上年同期减少15.28%，主要是成员企业在广汽财务的存款额下降等所致。2019年货币资金为32,242,927,079元，同比变动-29.98%，主要非合并范围企业放在广汽财务的存款减少而贷款增加导致。表3-4近三年集团货币资金明细表（单位：元）项目2017年2018年2019年库存现金710913631028337314银行存款47,311,339,87038,065,636,42330,564,573,058其他货币资金2,155,898,8033,841,938,8691,678,016,707合计49,467,949,58641,908,206,32032,242,927,079注：1.数据出自财务报表从上表来分析，集团货币资金大部分集中在银行存款，占比分别为95.64%、90.83%和94.79%，而银行存款利率一般低于贷款基准利率，从而让集团损失一定的收益，集团应该在预留充足资金的基础上投资优质的项目。总的来说，集团还未能充分有效利用资金，资金管理程度不足，资金利用率还有待提高。2.应收账款持续增长2019年集团应收账款为3,466,349,324元，同比变动60.54%，原因主要是汽车财政补贴和新能源车销量增加所致。集团近三年应收账款周转率分别为56.28、44.14和21.06，从实行财务公司模式后上升再到现在大幅下降趋势，表明企业急需流动资金补充参与周转。总体来说，集团应收账款管理良好，但应收账款规模的持续增长，前5名欠款方应收账款金额与占比大幅增长，将加剧集团的信用风险，在遇到周期性系统风险或客户财务状况不佳甚至恶化的情况下，有可能无法及时有效收回款项，进而影响集团的盈利能力，加大现金流管理难度。表3-5集团近三年营运效率指标表（单位：次）项目201720182019应收账款周转率56.2844.1421.06存货周转率24.3611.598.08总资产周转率0.710.570.43注：2.数据出自财务报表3.存货持续增长近三年来集团存货分别为3,346,598,109元、6,729,797,363元和6,927,830,012元，2017年同比上年变动34.20%，2018年同比上年变动101.08%，主要原因都是随产销量增加，原材料及产成品相应增加而导致。存货周转率从2017年的24.36%下降到2019年的8.08%，整体较稳定，存货的持续增长会使集团资金沉淀，从而影响集团的资金周转。4.货币资金监督不足当前阶段集团在对货币资金管理的监督方面仅流于表面，对其全程没有完全监控，同时工作人员对获取的监督信息不充分，对具体的过程不充分了解，影响监督的制约效果。2019年现金流量表筹资活动产生现金净流量-23.25亿元，表明集团对筹资全程进行动态的监督管控工作，使监督工作的作用充分发挥出来。四、广汽集团资金管理问题存在的原因（一）预算管理不完善集团虽然开展了预算管理工作，但在资金预算执行力度方面还存在着不足：第一，人员参与度不高，在预算执行中审核监督环节较少且受人为因素影响较大，没有充分进行电子化审核，控制预算效果得不到有效展现；第二，资金预算在审批和申请方面流于形式，没有科学充分考虑各方面因素，预算得不到有效监督；第三，集团下属子公司经营状况各有差异，实行的预算管理情况好坏良莠不齐，各个子公司之间存在着利益纠葛，管理难度重重。财务公司隶属于集团子公司，与集团其他成员平级，无法直接对集团子公司预算进行有效管理考核。第四，集团及下属成员对资金预算控制、调整缺乏足够重视，出现业务预算偏差时得不到及时调整，导致预算的管理作用不明显。应收款项管理不够完善集团对客户进行信贷评估和审核后可以对记录良好的客户作出赊账销售，集团大部份的应收账款与信贷记录良好的客户有关，但仍有一部分客户需要对其进行信用评估，进而对应收款项进行动态跟踪，对回收风险作出合理预估。资金监管不足有效的监管制度可以防范资金管理风险，提高资金使用效率，以及对资金管理工作起到相应的约束。资金监督要广泛参与到集团资金流通的方方面面，集团应规范资金监管制度，重点加强对货币资金管理、资金的支出和使用等项目。在国外集团企业中，监督人员往往需要结合货币资金管理的具体工作来进行监控。在应收账款管理方面，应专门派人跟进进行动态跟踪，无论金额大小，对每一笔款项都做到心中有数；在资金使用方面，缺乏全面追踪去向等，对资金管理存在“看重集中，轻视监督管理”的现象。五、广汽集团加强资金管理措施建议（一）优化资金预算管理体系集团应加强对整个生产经营活动流程的预算，严格管控，要求成员企业在月度、季度、年度预算编制的基础上，结合实际经营状况分析总结，找出差异原因，完善调整预算，使之更符合实际情况。同时应将预算考核纳入业绩指标中，加强集团及成员企业的预算管理意识，完善预算管理制度，还可以与制定相应的奖惩措施与员工工资薪酬挂钩。预算成本水平对企业的盈利能力和竞争能力有较大影响。集团及企业成员的预算部门应发挥自身所拥有的信息优势，做好事前分析和控制，抓好采购、销售预算成本和管理费用方面的管理。在采购时做好事前研究，合理分析材料性价比；通过去库存、及时偿还货款减少资金的占用和利息支出来控制销售费用的合理支出；加强规范对大额业务招待费和差旅费的审批手续，分析其合法合理性，做好相应记录。此外，集团及企业成员可以借鉴同行的成功经验，通过沟通交流来提升集团的预算执行能力。将集团及成员公司的预算情况和出现问题实时共享在信息系统，加强预算监督力度，确保预算管理顺利完成。优化应收账款管理集团除了落实好原有的客户信用评估体系，还应加强对应收账款的动态追踪分析，完善信贷记录不太良好的客户信息，对其进行分类管理，借助大数据信息技术来关注账龄期限长的企业综合经营状况，针对具体不同情况作出应对举措，定期发放信息敦促回款，做好事前、事中和事后工作。其次，完善好集团及成员企业销售部门的销售与回款统一制度。销售人员的业绩与销售产品多少有关，不太关心应收款项的回收情况，集团及成员企业应多鼓励销售人员在确保合理利润的情况给客户打折优惠，以此来激励客户尽快回款，减少回收风险和坏账损失。对应收款项逾期或收不回追究相关人员的责任，对销售人员应收账款资金回笼快予以奖励，加强销售部门与财务部门之间的交流沟通。（三）建立风险预警机制体系建立健全风险预警机制。集团及成员企业应基于现今大数据与云计算技术建立统一的信息共享平台，确立统一的风险预警指标，再根据实际需要确立风险预警等级。当出现风险警报时，根据数据对异常风险进行分析，采取有效措施。此外，集团及成员企业还应结合市场变化、宏观环境和集团发展战略对风险预警机制体系定期进行修正，以及对出台的相关政策进行分析解读，规避好对资金管理的影响，以持续保持风险预警机制体系的有效运行。（四）提高财务人员素质，增强资金管理能力高素质的人才是集团及成员企业的一种重要资源，也是现代社会的稀缺资源。集团及成员公司应通过定期组织内部培训来提高财务人员的素质，或者通过积极招聘来吸收精通资金管理的优秀人才，主动引进新鲜血液和先进管理经验，再一步步为集团及成员企业培养出一批批有丰富知识和技能、精通资金管理和现代信息技术及管理能力的专业人才，以此来适应集团的发展要求，提高集团及成员企业的资金管理能力和经济效益。（五）优化资金管理信息化管理水平当今信息时代，随着大数据与云计算技术的成熟，集团在大数据等技术手段帮助下，可以更好地掌握自身发展和市场变动状况，减少人为因素的影响，提高集团资金管理水平。大数据和云计算能够对集团和成员企业庞杂的信息进行有效处理，减少人工层层审批时间和信息失真状况，提高工作效率。总的来说，企业应该更多的关注现代技术发展，结合自身经营状况选择与之相匹配的技术手段来更好的为集团服务，使之创造出良好的价值。一方面，可以有效提高集团及成员企业的资金管理效率。另一方面，利用大数据技术手段可以对集团及成员企业的资金流去向实时监控，能够对资金的投融资规划提供更好的数据分析服务，方便管理层综合考虑全局，作出理性决策。六、结论（一）洞察深的研究课题资金作为一家企业正常运转必不可少的资源，其重要性不言而喻。企业从初创到发展壮大逐渐成熟为大型集团的过程中会面临过不少资金困难和问题，资金管理能够对集团资源有效整合，是增强集团整体实力的一个重要因素。财务公司模式因为能够提高企业资金运营能力，降低资金筹措和使用成本等优势而被广泛应用于集团企业。本文以广汽集团为研究对象，首先阐述国内外资金管理研究现状，其次结合理论和第三方调查数据分析集团资金管理的现状，对其资金管理存在的问题及对策进行研究，按照发现问题，提出解决问题措施的思路来一步步探讨。通过数据分析，广汽集团成立财务公司对资金进行管理取得了很多的成绩，但研究发现广汽集团在资金管理方面仍存在不足之处，对此提出完善建议措施包括优化资金预算管理体系、优化应收账款管理，建立风险预警体系、提高人员素质和优化信息管理五个方面。（二）云计算和大数据下的财务公司模式在当今的信息数据时代，任何一种信息都可以被数据准确记录并能够建立与之相应的数据模型，再结合起宏大庞杂的信息数据来分析对比，就能够得到许多潜在的隐藏价值信息。集团在进行经营或投融资活动时充分利用云计算和大数据等技术手段分析挖掘潜在的价值需求，能够从而为集团提供更好的优质服务，创造更多的价值。（三）论文尚待完善与补充研究的地方不同行业在资金管理方面遇到的问题各不相同，需要结合自身发展情况分析，同时合理借鉴同行业先进理念和实践经验，建立适合自身发展需求的模式才是可行之道。本人由于个人能力、学识、时间和缺乏实地考察等各方面的掣肘，收集积累的素材相对有限，因此在理论联系实际之中，本文所提出的建议在企业经营管理实践中契合度有待提高。此外，对资金管理的保障和评价体系分析不足，更加成熟的集团如何多方有效地运用财务公司管理模式为集团创造价值点是今后完善的地方。

参考文献[1]邱轶安.集团公司资金管理模式研究[J].财会学习,2019(18):199-200.[2]虞国华.企业集团资金管理探析[J].中外企业家,2019(20):15-16.[3]姜洪源.论集团企业的资金管理[J].中国总会计师,2019(10):38-40[4]王靖.企业集团资金管理探析[J].财会研究,2019(04):55-57.[5]祝贞琴.集团公司的资金管理存在的问题与对策研究[J].全国流通经济,2019(20):37-38.[6]张雯旭.Z石油集团资金管理问题与对策研究[D].东北石油大学,2018.[7]陈希翔.H集团资金管理问题及对策研究[D].华侨大学,2018.[8]刘玮.集团公司资金集中管理有效模式研究[J].现代商贸工业,2018,39(05):114-116.[9]Baily.MuscleStiffnessinCriticalIllnessIsNotaFormofRigorMortis[J].TheAmericanJournalofForensicMedicineandPathology.2018(4):12-13.[10]EliasBengtsson.FundManagementandSystemicRisk-LessonsfromtheGlobalFinancialCrisis[J].FinancialMarkets,Institutions＆Instruments.2014（5）[11]TechnolManag,AmaijitS,GillNahumBiger.TheimpactofcorporategovernanceonworkingcapitalmanagementefficiencyofAmericanmanufacturingfirms[J].ManagementAccountingResearch,2013（1）:33-39.[12]谭晓璇.企业资金管理问题研究——以A企业为例[J].农家参谋,2018(14):291-292.[13]丁晓莲.浅析企业集团资金管理——以M集团为例[J].西部皮革,2018,40(24):39.[14]滕君.浅析企业资金管理存在的问题及对策[J].中国市场,2019(31):72-73.致谢本文是在蔡军老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了蔡军老师的热情帮助和精心指导。蔡军老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际，我要感谢蔡军老师对我在学习和生活中的关心和教诲，特向蔡军老师表示深深的敬意和感谢！在此，还要感谢张艳婷、李明珍等老师在四年的学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的《企业财务分析》、《管理会计》等课程给我思想的启迪，从他们所讲授的课程中我学到了分析企业财务和管理会计的方法，这些方法在我研究的过程中发挥了巨大的作用，使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。衷心感谢张艳婷、李明珍老师给予的帮助！同时我还要感谢周阳阳、周金娣辅导员无微不至的关怀！感谢苏东晓、张杰、朱鹏先、刘福春、谢霜、代婷老师等所有任课老师的精心授业和教辅人员的辛勤工作！本文在写作过程中参考了大量的文献资料，主要文献资料已开列出来，本文的有些句子或段落引自这些参考文献。在此向所有的作者表示深深的感谢！课题在研究过程中开展了一些调查，其中部分调查是由我的朋友协助完成，在此对我的朋友表示感谢！此外，我还要感谢四年学习生活中同学们，感谢大家在我的学习及生活中给予的支持与帮助，他们身上有很多的优点值得我学习，让我在收获知识的同时也收获了友谊。最后，感谢阅读拙文及参与答辩的老师，由于本人学识及掌握的资料有限，文中难免有疏漏之处，感谢您们百忙之中抽出宝贵的时间对我的论文进行点评与指导并给我提出宝贵的建议；是您们令我对专业知识有了更深入的了解，使我的论文不断地完善。在此表示诚挚的感谢！

附录广汽集团2018、2017年年度财务报告广州汽车集团股份有限公司_广汽集团财务报表分析(601238.SH)_财务报表数据-前瞻眼/hs/caiwufenxi_601238.sh.html

论文的研究方法和手段有哪些

（1）调查法

调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。一般是通过书面或口头回答问题的方式获得大量数据，进而对调查中收集的大量数据进行分析、比较、总结归纳，为人们提供规律性的知识。

（一）典型例子

调查法中最典型的例子是问卷调查法。它是通过书面提问收集信息的一种方法，即调查人员编制调查项目表，分发或邮寄给相关人员，询问答案，然后收集、整理、统计和研究。

（二）研究步骤

1.确定调查课题

确定题目时要注意选题是否具有研究的必要性和可能性，同时要注意选题切忌太大，也要避免无意义的重复劳动。

2.制定调查计划

要明确调查课题、调查目的、调查对象、调查范围、调查手段、调查步骤、时间安排。

3.收集材料

收集材料时要尽可能保持材料的客观性，尽可能采取多种手段或途径。

4.整理材料

将收集到的材料进行整理，以便后续总结归纳、形成结论。

5.总结研究

对整理完的材料进行分析、总结、归纳，得出一般性的结论。

（三）特点

调查法相对其他研究方法来说较为耗时耗力，但也有其优势，即获得的一手资料信息真实具体，能够对研究对象有更加准确、清晰的认识。

（2）观察法

观察法是指人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对处于自然状态下的客观事物进行系统考察，从而获取经验事实的一种科学研究方法。

（一）典型例子

皮亚杰的儿童认知发展理论就是通过观察法提炼总结出来的；儿童心理学创始人——普莱尔，也是在一次次地使用观察法后，提出了儿童心理学领域中的诸多理论。

（二）研究步骤

1.明确观察对象

在选择和确定研究问题的基础上确定观察者与观察对象。

2.制定观察计划

在观察计划中要规定明确的观察目的、重点、范围以及要搜集的材料。

3.做好观察准备

观察准备是否充分，往往影响观察的成败。

4.做好记录

在观察过程中要时时记录，不放掉任何一个关键信息。

（三）特点

观察法具有拓展人们的感性知识、启发思想等优点，但是由于其强调研究要在自然环境下进行，且不允许掺杂个人的偏见，确为实际操作带来了一定困难。

（3）实验法

实验法是指经过精心设计，在高度控制的条件下，通过操纵某些因素，从而发现变量间因果关系以验证预定假设的研究方法。核心在于对所要研究的对象在条件方面加以适当的控制，排除自然状态下无关因素的干扰。

（一）典型例子

采取实验法的一个典例是罗森塔尔效应的提出，美国心理学家罗森塔尔和L.雅各布森通过对小学生进行“未来发展趋势测验”，发现人们对他人行为的期望通常可以导致他人向期望方向改变。

（二）研究步骤

1.发现并提出问题

2.收集与问题相关的信息

3.作出假设

4.设计实验方案

5.实施实验并记录

6.分析实验现象

7.得出结论

（三）特点

1、主动变革性

观察法与调查法都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。

2、控制性

根据科学实验要求、研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。

3、因果性

实验是发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。

（4）定量分析法

定量分析是对事物或事物的各个组成部分进行数量分析的一种研究方法。依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出研究对象的