小领导工作总结8篇

小领导工作总结8篇小领导工作总结篇120__年，__办事处结对帮扶工作在区委、区政府的正确领导下，能够坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，以踏实的工作作风，求真务实的工作精神，与时俱进、开拓创新，积极做好南刘庄村帮扶困难家庭的全面工作，解决困难家庭生活状况，及时提供有效帮扶，使困难家庭感受到党的温暖，取得了良好成效。南刘庄村虽地处市郊，但因中老年人居多，婚育观念比较传统，办事处针对此的特点，组织计生办与村委会结合达到新时期婚育观的宣传。并邀请辖区非公企业组织一场别开生面的以计划生育为主题的宣传活动。通过发放宣传册和计生用品，对婚育观进行宣传，取得非常不错的效果。针对村民法律知识贫乏，我办事处司法所联合区积极组织辖区相关单位组成自愿者服务队，深入到南刘庄村，走街串户深入到村民家中宣传法律知识，提供法律援助。并与区法院到南刘庄村组织村民现场调解会，共调解村民纠风8起，取得不错的成效。积极实施送温暖工程，持续深入地开展帮扶活动。思想汇报专题一是组织办事处班子成员与困难村民结成“一帮一”帮扶对子，实行每季度走访制，推进帮扶活动的经常化、制度化，真正为困难村民排扰解难，办好事、办实事。今年新结特困村民帮扶队7队、为困难村民13人发放慰问品。二是开展传统节日送温暖活动。元旦春节期间共筹集资金5000多元，及时送到困难村民手中，进一步扩大对困难村民帮扶活动的社会影响；同时借助不同部门的力量，利用各种传统节日让困难职工体会到政府的温暖常在。三是注重就业援助，切实做好重点帮扶工作。深入开展“双卡制”服务，加强对困难家庭富裕劳动力的就业援助。做到每月入户跟踪回访困难家庭生活和就业最新变动，平时有了合适岗位，做到及时通知帮扶对象，及时指导就业。仅在百盛、易初莲花、大上海城安排公益性岗位就业20人。为扩大街道帮扶的工作力度，让辖区更多的人参与到这项活动中去，积极探索和利用新载体，在街道办事处信息管理中心，把帮扶的内容发布上街道网站上，让更多的人去了解这项活动，成立了一支“非公企业党员范文写作与社区党员志愿者联合服务队”，为村民送上不一样的帮助。回顾今年的帮扶工作，__办事处虽然取得了一定的成绩，解决了一部分困难家庭的生活问题，但与上级的要求和构建和谐社会的要求还有一定的距离。我们将在今后的工作中，突出重点，狠抓落实，为更多困难村民送去党的温暖。小领导工作总结篇2从抓条块的省级机关到工作内容具体而又繁琐的边远县乡，变换的不只是时间和空间，更是挂职干部的思维和心态。8月16日，一场特殊的报告会在四川省纪委监察厅举行，3名挂职基层的干部给台下的200多名机关干部传授“群众工作经”：千万不要把自己当干部端着，很多事情要亲力亲为、调查研究，才有发言权，才能找到帮助群众解决问题的方法，才能成为群众的“知心人”。领导干部挂职锻炼，是党的群众路线的丰硕成果，是组织部门培养领导干部的有效途径。既能磨练领导干部的意志，增长其才干，同时也能帮助接收单位打开工作新局面，更好、更快地发展当地社会经济文化。对挂职锻炼者和接收单位来说，都是一举两得，一箭双雕的好事，何乐而不为呢?既然挂职锻炼意义重大，前景一片看好，作为挂职锻炼者来说就应彻底放下身段，主动全身心地投入到挂职锻炼的一线，虚心向人民群众学习，不耻下问，和人民群众广交朋友，以真诚的态度和良好的作风，赢得群众的真心，取得挂职锻炼的真经。同时，要充分发挥自己的所长，学以致用，为群众传经送宝，开拓进取，凝心聚力，带领群众齐心协力共筑中华民族伟大复兴的“中国梦”。“吼破嗓子不如甩开膀子”，这是挂职干部深有体会的肺腑之言。作为挂职锻炼的一员，要抱着学习的心态，亲力亲为，不当旁观者，不当“翘脚老板”，要踏踏实实地深入基层，带领人民群众共同干，而不是“君子动口不动手”，要“甩开膀子”地干，这样，群众才会竞相效仿。“上梁不正下梁歪”，上梁正了下梁自然正。“桃李不言下自成蹊”，榜样的示范作用是毋庸置疑的，挂职锻炼要把机关好的工作作风和敬业精神带给接收单位，让接收单位受益匪浅。在挂职锻炼中，既要低头“拉车”，又要抬头“看路”，也不能事无巨细都亲力亲为，要善于当好“指挥官”，充分发挥群众的智慧，“四两拨千斤“，争取发挥出更大的作用。在挂职锻炼中，既锻炼自己，又磨练群众，做到两不误，两提高，唱出一出皆大欢喜的”好戏“。把自己端起，孤芳自赏，群众只会敬而远之，挂职干部在这样的尴尬环境下，要想提高能力，近乎痴人说梦。群众心中有杆秤，你把群众当主人，群众才不会把你当客人，你毫不保留地向群众传经送宝，群众就会知无不言，言无不尽。“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，群众的“老师”力量是无穷的，一定会让挂职锻炼者受益终身的。通过密切联系群众，一定会逐步提高挂职锻炼者应对复杂局面，解决疑难问题的能力，使挂职锻炼者脱颖而出，圆满完成组织交给的挂职锻炼任务，成为能挑重担的中流砥柱。小领导工作总结篇3第一篇:领导班子工作总结一、勤政务实，力促各项工作再上台阶____年，市民政局领导班子紧扣我市工作重心，把握振兴发展机遇，紧密联系群众，求真务实，开拓创新，民政事业得到全面发展，各项工作取得明显成效。（一）大力推进了城乡社会救助体系建设，切实保障和改善了民生一是着力构建社会救助体系，覆盖面从民政救助扩大到了社会各部门的共同救助，从单一的资金救助推进到各部门优惠政策的扶助，实施了生活救助、教育救助、司法救助、住房救助、生产救助、慈善救助、医疗救助、就业救助等，极大地提高了救助水平，有近4万名对象得到社会救助体系带来的实惠。二是完成了社会救助提标提补工作。根据市政府办《关于对社会救助提标提补的批复》文件，对社会救助进行了提标提补。其中，城市低保保障标准由每人每月350元提高至400元，月人均补差由220元提高至240元，农村低保保障标准由每人每月170元提高至200元，月人均补差由105元提高至125元。全市共有城市低保6854人，农村低保22024人，共拨城乡低保资金4793.2万元。农村五保对象集中供养标准由每人每月220元提高到245元，分散供养标准由每人每月180元提高到220元。精简退职老职工救济标准城市的由月人均265元提高到285元，农村的由225元提高到245元。三是加大了医疗救助工作力度。加强了大病医疗救助工作与基本医疗保险，慈善医疗救助和各定点医院的衔接，共实施城乡医疗救助17254人次（含五保及三无人员门诊补贴），其中城市1101人次，农村16153人次。发放救助金总计1124.74万元，通过同步结算救助各类民政对象925人，救助金额135.6万元。四是开展了城乡低保对象动态管理和城乡低保规范化管理提活动。做到了“应保尽保、应退尽退”。五是提升了敬老院机构管理服务水平。切实解决了农村敬老院机构、编制、人员、经费问题。对部分敬老院实施了提升改造，改善了集中供养对象的居住环境和生活质量。（二）全面落实了重点优抚对象待遇，提高了优抚安置工作水平一是对60周岁以上（含60周岁）、未享受到国家定期抚恤补助的农村籍退役士兵已落实了每服一年兵役发给每人每月10元生活补助政策，全市现有享受农村籍退役士兵待遇761人，共发放生活补助金34.2万元。二是按国家统一标准及时足额发放各类优抚对象的抚恤补助优待经费；将带病回乡退伍军人、参战参试退役人员生活补助标准每人每月提高35元。三是实施对部分烈士子女发放每人每月130元定期生活补助，全市现有享受烈士子女补助待遇4591人，共发放烈士子女补助金596.8万元。四是完成了____年度退役士兵安置工作。共安置____年冬季退役士兵196人，其中岗位安置10人，自谋职业货币安置6人，自主就业180人。发放自谋职业和自主就业补助金296.46万元。（三）更加规范了社会事务管理，提升了社会公共服务能力一是完成了婚姻登记标准化建设，加强了婚登人员培训工作，确保所有人员持证上岗；继续推行了免费婚姻登记和免费婚检制度，实现了婚登和婚检“一站式”服务，免费婚检率达90%以上。全年我市共办理结婚登记5705对，办理离婚登记743对，补领登记结婚证2155对，出具婚姻登记记录证明1904件。共计免婚姻登记工本费用13.2万元。二是落实了全民遗体免费火化制度。完成火化遗体2713具，每例免费金额720元，共免费195.3万元。三是加强了流浪乞讨人员救助管理。救助流浪乞讨人员976人次。其中，老年人60人次，未成年人17人次，安置无户籍流浪人员8人，其中精神病患者21人，痴呆老人9人。共发放救助金37.44万元。（四）全面落实了社会福利政策。一是落实了老年人优待和高龄补贴政策。____年，全面实行70周岁以上老人免费乘坐公交车及意外保险，继续为全市80周岁以上高龄老人发放高龄补贴，落实百岁老人高龄补贴由每人每月500元提高到每人每月1000月。我市享受高龄老人长寿补贴对象9231人，共发长寿补贴978.6万元。其中：80-84周岁5079人，补贴50元/月/人；85-89周岁2982人，补贴100元/月/人；90-94周岁976人，补贴200元/月/人；95-99周岁172人，补贴300元/月/人；100周岁以上22人，补贴1000元/月/人。二是落实了孤儿养育政策。城乡福利机构抚养的孤儿和散居孤儿的最低生活养育标准得到提高，分别由原来的每人每月1000元和600元提高到每人每月1100元和700元，并将艾滋病毒感染儿童按孤儿养育标准纳入基本生活保障范围。（五）开展了防灾减灾、救灾救济工作。一是积极开展灾后救助和灾后恢复重建工作。一年来我市发生了多次严重洪涝、风雹灾害，受灾人口人，紧急转移安置灾民1460人，农作物受灾面积3086公顷，倒塌房屋564间，造成直接经济损失14237万元。我局及时下拨自然灾害生活救助资金160万元，保障灾民了灾民的基本生活，并将188户因灾倒房户和严重损房户全部纳入今年农村土坯房改造任务中，现已全部开工，春节前基本能搬入新居。二是为做好“5.12”期间的防灾减灾宣传活动，我市制定了“防灾减灾日”宣传活动方案，先后在等地方开展了“防震减灾﹒我们共同的责任”文艺巡演等活动。三是积极做好抗震救灾演练。根据市委办《____年市抗震救灾应急演练的通知》（瑞办字[____年]40号）文件精神，结合民政职能，认真做好物资供应和灾民安置，保质保量完成了演练任务。（六）围绕中心工作，全力推进了我市重点工作和重点工程建设一是深化“三送”活动常态化、全覆盖，改善民生、办好实事。积极帮助我局挂点村改善贫困群众的生产生活条件，切实提高了困难群众生活水平，得到当地群众的充分认可。二是实施了市沙洲坝洁源光荣敬老院建设。洁源光荣敬老院是省长基层联系点建设整体推进项目，占地20亩，主体工程4栋,建筑面积6037平方米，于____年竣工投入使用。三是建立了市社区服务中心。____年3月份实施改建，6月份完成改造投入使用。四是强力推进了市烈士陵园建设项目，完成征地30.93亩。五是开展了零散烈士纪念设施抢救保护工作。我市散葬烈士墓9360座通过了民政部的审核认定，争取中央财政拨款4680万元。二、勤廉并重，锤炼坚强领导核心领导班子是整个干部队伍的核心。一年来，我局始终以加强班子建设为基础，提升班子的科学决策水平，班子的民主氛围进一步浓厚，班子的凝聚力和战斗力进一步增强。一是注重提高班子的理论素养和执政能力。用党的十七大、十八大精神和科学的理论武装头脑，深入学习、深刻领会党的十八大和习总书记系列讲话精神，深刻领会中国特色社会主义理论，深刻领会科学发展理论，深刻领会执政能力建设理论，深刻领会建设和谐社会理论，深刻领会领导科学、市场经济知识以及民政业务的法律法规，力求学深学精学透，力求学有所得，学有所获，不断增强领导班子成员的理论素养，提高执政能力和决策水平。二是着力打造务实型领导班子，局主要领导带领班子准确把握新形势下民政工作的特点和规律，突出发展主题，谋划发展思路，积极创新工作载体、工作方式、工作机制，在机关中努力营造想干事、能干事、干成事、干大事的工作氛围。三是抓民主集中，增强班子工作合力。局领导班子始终坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，对于局的重大决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用等问题，都要按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的方针实施，做到会前先通气，会上畅所欲言，会后狠抓落实，保证民主决策、科学决策，减少和避免决策失误。三、端正作风，塑造民政良好形象一年来来，局领导班子始终围绕“抓作风、强效能、促廉洁”，认真开展了干部作风突出问题集中整治活动。一是按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求，加强干部职工队伍的思想建设和作风建设。树立正确的世界观、人生观、价值观，增强干部职工热爱民政事业、热忱服务对象的观念，自觉珍惜和维护民政工作者的良好形象；二是狠抓窗口形象工程。在全局树立“人人是窗口、人人是形象”观念，用一流的服务和一流的工作效率，赢得各级领导和人民群众的信任与支持，塑造“廉洁高效、求实创新”的部门形象。三是领导班子认真落实党风廉政建设责任制，廉洁自律，带头严格执行八项规定，未发生滥用职权、推诿扯皮、乱作为或不作为、收受索要礼品和各种有价证券和故意刁难、吃拿卡要等行为。____年，我市民政事业取得了新的进展，是市委、市政府正确领导的结果，是民政系统全体干部共同努力的结果，凝聚了班子全体成员和全体干部职工的心血。但由于各方面条件的限制，当前民政工作与新形势的要求还有距离，有待进一步努力探索，完善提高。一是对新形势下民政、反腐败等工作的新路子、新方法探索还不够。二是工作上距离党和人民群众的要求还有一定差距：民政基础设施建设仍需进一步加强；乡镇敬老院建设筹资困难，乡镇政府缺乏资金投入，成为制约民政事业发展的瓶颈；三是民政民生工程资金配套不足；四是基层民政工作力量薄弱，工作人员少，经费不足，工作量大问题等等。这些问题和困难在一定程度上阻碍了民政事业的发展，有待在以后工作中逐步改进。为此，在今后的工作中，我们将紧紧依靠市委、市政府的坚强领导，进一步加强班子思想政治建设、能力建设、作风建设和廉政建设，不断提高思想水平、理论水平、领导水平和工作水平，努力建好班子、带好队伍，同心同德推动民政事业振兴发展。第二篇:民政局副局长个人工作总结一、以落实民权为目标，基层民主建设迈出新步伐。（一）稳步推进基层民主政治建设工作。积极配合纪委、监察、组织等部门落实村务公开、民主管理的各项规章制度，夯实了基层组织建设基础。（二）积极推进社区建设工作。按照政府主导、社会参与、资源共享原则，一年来，指导并建成市社区服务中心，大力指导镇村下开展农村精品社区示范点建设，并取得良好效果。二、社会行政事务管理更加规范。积极开展了婚姻登记机关标准化2a等级创建，完成婚姻登记信息联网，完善了档案室建设，对婚姻和收养档案进行了系统整理并录入电脑，实现了婚登和婚检“一站式”服务，免费婚检率达90%以上。严格按照《中华人民共和国收养法》、《公民收养子女登记办法》进行收养登记，推行了收养登记管理信息化，全面启动全国收养登记管理信息系统，进一步规范了国内收养登记管理工作。三、进一步强化了社会组织登记管理工作。一是完成了____年度全市社会组织年检工作。二是强化了网上审批业务。四、区划地名和边界管理有序推进。一是地名命名、更名较好完成。二是完善了地名数据库的建设。三是开展了村级地名标牌设制工作。四是实施并圆满完成了县界联检工作。五、安全生产、信访维稳、平安建设和综治管理等工作有序推进。一是加强了安全生产制度建设，全面落实安全生产责任制。二是狠抓信访维稳工作的落实，建立健全了信访维稳工作机制。三是着力抓好平安建设和社会治安综合治理工作。四是结合民政职能，着力开展好“三送”活动。第三篇:副局长个人工作总结德行表现：本人始终把学习作为一种政治责任、一种精神追求，作为汲取政治营养、提高工作能力和执政水平的基础和源泉，不断地充实自己的理论仓库，用科学的理论武装头脑，不断提高思想道德修养，坚决执行民主集中制，服从领导，维护民主，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，带领分管科室工作人员团结在以局长为核心的班子周围，严肃纪律，团结奋进。工作实绩：一是积极推进拔英乡敬老院建设项目。二是认真录入老年福利机构信息。三是严格审核孤儿基本费发放。积极开展孤儿基本生活费提标工作，全年，散居孤儿新增21人，到龄4人，现有对象146人，发放孤儿基本生活费101.52万元，同步对福利儿童信息系统录入更新工作。四是严密组织福利企业年检。根据统一部署，由市民政局、国税局、地税局三家组成联合调查组，通过检查，包装有限公司财务制度健全，提供了44人的残疾职工岗位，减免税金152万元/年。五是切实做好慈善工作。在大力宣传提高人们慈善意识的基础上，积极开展好慈善“一日捐”活动。一年来，通过各种渠道，各种形式，共募集善款（含物资）215.34万元。共实行医疗救助38人，发放11.4万元；捐建公益事业16.83万元；助学1人，发放1.7万元。六是深化福彩公益宣传，继续深化福彩公益宣传，提升福彩队伍专业化水平。全年共销售彩票2572.9万元，其中：销售电脑彩票1988.98万元；销售即开型彩票231.04万元；中福在线352.87万元。在五争工作方面，把握形势，认真读透政策，抢抓振兴机遇，紧扣民政实际，通过积极赴市跑省，加强信息沟通，争资争项工作取得一定成效，本年度已向上争取散葬革命烈士墓修缮资金、市中心光荣敬老院、黄柏柏村光荣敬老院等项目建设资金，共争取7000多万元。廉洁从政：本人坚决执行党风廉政建设责任制、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《廉政准则》、“四大纪律、八项要求”以及中央和省、市、市关于领导干部廉洁自律各项规定。始终做到清清白白做人，公道正派做事，清廉正直为官，上不愧党，下对得起人民。并经常告诫自己的妻子和女儿，不增加我的工作压力，支持我执行廉洁从政规章制度。第四篇:民政局局长个人工作总结德行表现：本人始终把立德作为一种政治责任、一种精神追求，坚持正确的人生观、价值观和世界观，在政治、思想和行动上时刻与中央和省委、市委和市委、市政府保持高度一致，在工作生活中注重品德修养，增强道德感召力，坚持“德才兼备、以德为先”做人原则。工作实绩：围绕中心工作，认真贯彻落实政府工作报告主要目标任务，民政工作取得显著成效。（一）大力推进了社会救助体系建设，切实保障和改善了民生。一是着力构建社会救助体系，覆盖面从民政救助扩大到了社会各部门的共同救助，有近4万名对象得到社会救助体系带来的实惠。二是完成了社会救助提标提补工作。城乡低保、五保对象、精减退职人员、城镇“三无”对象的补助标准都得到提高。三是加大了医疗救助工作力度，切实解决群众看病难的问题。四是开展了城乡低保对象动态管理和城乡低保规范化管理活动，做到“应保尽保、应退尽退”。五是提升了敬老院机构管理服务水平。（二）积极做好了优抚安置工作。一是提高抚恤补助标准。将带病回乡退伍军人、参战参试退役人员生活补助标准每人每月提高50元。二是落实了农村籍退役士兵生活补助政策。三是对年满60周岁的烈士子女按照每人每月130元的标准给予生活补助待遇。四是发放了农村籍退役士兵生活补助。五是切实开展退役士兵技能培训工作。六是认真组织实施了零散烈士纪念设施建设保护管理工作。（三）更加规范了社会事务管理，提升了社会公共服务能力。一是继续推行了免费婚检、免除了婚姻登记证件工本费和婚姻登记申明书工本费。二是落实了全民遗体免费火化制度。积极推进了农村公益性墓地建设，年内新建农村公益性墓地16处、骨灰堂（塔）4个。强力推进“三沿六区”坟墓搬迁工作，完成迁坟5067座。三是积极开展了流浪乞讨人员救助管理工作。（四）围绕中心工作，全力推进了我市重点工作和重点工程建设。一是深化“三送”活动常态化、全覆盖，改善民生、办好实事。积极帮助我局挂点村改善贫困群众的生产生活条件，切实提高了困难群众生活水平。二是实施了省长基层联系点市光荣敬老院建设。于____年竣工投入使用。三是建立了市社区服务中心。____年3月份实施改建，6月份完成改造投入使用。四是强力推进了市烈士陵园建设项目，完成征地30.93亩。五是开展了零散烈士纪念设施抢救保护工作。我市散葬烈士墓9360座通过了民政部的审核认定，争取中央财政拨款4680万元。廉洁建设情况：廉洁自律，自觉遵守《廉政准则》，严格执行八项规定，认真落实党风廉政建设责任制。实事求是，坚持原则，带头执行公务用车规定和重大事项报告制度。小领导工作总结篇4亲爱的同学，伟大的母亲：......一度的“三八”国际妇女节又一次踏着这初春乍暖还寒的和风，在这蔚蓝、晴和、明丽的日子里，伴随着会议隆重召开的脚步声轻轻地走来了......探究几千年人类文明的历史，女性为她的繁荣、昌盛写下了无以记述的文字。可以说，没有女性，就没有人类;没有女性，就没有人类文明;没有女性，就没有人间希冀。......敞开心扉抒写母亲的歌即将在同学们如痴如醉的倾述中结束了。谁不曾懂得：十几年的酸甜苦辣，十几年的风风雨雨，母亲与我们携手走过。在成功时，任何人都是朋友;在失意时，只有母亲是你失意时的伴侣。听了你们诗情画意般地朗颂，坦诚亲切地诉说，由衷不尽地道来。作为与你们朝露相伴、寒窗苦读、日夜相随的我及我的同行，你们学习生活中的老师，生活学习中的母亲。此时此刻，顿感欣慰、幸福。因为母亲那种天下无私、宽容、奉献、包容、神圣的伟大胸怀与性格被你们领会了，接受了，理解了，读懂了......尽管你们的语言有些平淡，诗行略微拙劣，但，管它是诗、是词，还是白话。这来自于你们13年间真切的感悟，发自于内心的生活体验，情不自禁的真吐。足够让母亲高兴快乐的`了，不信?请你们立刻把头转向后面，看一眼室内的妈妈，她们脸上此刻绽放出的满足、快乐、希冀的灿烂笑容。这一幕，你们一定会刻骨铭心，也一定会按照自己妈妈的希冀遂心遂愿地生活，孜孜不倦地学习，健康快乐地成长。那永注在你们心里久绽的回报之花定是母亲晚年驻立于夕阳的那片绚丽晚霞。小领导工作总结篇53月1日，我参加了高新区组织的《高效执行力》的培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会让我们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师付述信老师主讲的《高效执行力》课题。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在高效执行力方面的学习体会。参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。通过参加付述信老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”。我相信我们高新区的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。三天的课程中老师首先分别给我做了团队的分配，分了八个团队每个团队分别制订了自己的队徽、队歌、队训和目标，每个团队都竭尽全力的做了团队展示，我觉得我从中体会到了就是一个团队的凝聚力，每个人都劲往一处使，心往一处想。大家拼命的为自己的团队积极献策，努力奋斗。三天的时间里给我感触最深的就是老师带领我们分别做了四个实践性的活动《传真》、《时代动车》、《撕纸》、《无条件执行》每个活动带给我们的意义都是深刻的。任何事物都有他的发展规律，我们在以后的日常工作中应该把握住事情的发展规律，也就是在工作中要真实的把握住工作思路，工作目标，时刻的抓住领导的意图，自动自发的去执行没一项工作。另外就是团队的协作能力，一个好的团队肯定是具有很强的执行力，但是团对之间的合作协调能力也是很有必要的，事实上只要我们掌握了原则，虽然原则是不能轻易改变的，可是我们做事情的方法总是会有很多种的，所以我们要创新思维，突破自己，学会借脑、借力，发扬艰苦朴素的精神为打造宜业宜居的高新科技生态园区贡献出自己的力量。小领导工作总结篇6新的班子，新的气象。正值公司大力开展“讲正气，树新风及一创双优”活动之际，为提升团队精神，提高公司综合素质，公司领导组织了“中层干部拓展培训”，这次活动是我公司也是我本人参加的第一次这样的培训，不但了解了这种培训的方式，更重要的是从中感悟到很多精神，有很多体会，也从中学到了很多知识。下面将我个人的一些心得总结一、大海航行靠舵手本次活动是我公司新一届领导班子上任伊始组织开展的，这也是领导班子在对我公司充分调研的基础上，符合我公司实际情况的一次活动，我公司上下在新一届领导班子的带领下充满活力和激情，但成事者更需要的是一种理性和必要的手段。我个人认为这次活动的开展不单单是从活动中学到什么知识，就从活动本身，各位领导的高度重视，公司李经理和张书记亲自带队就可以看出领导为提高我们公司的管理及整体水平的良苦用心。二、团结的力量的确是无穷的在本次拓展培训过程中，好多活动均体现了团队的力量，好多活动靠个人是无法完成的。“同起同座，信任背摔，快乐家园，毕业墙”等均是靠大家共同完成的，其实我们工作中也是如此，作为公司中的一个部门，要想保证我们电网的安全稳定运行，单靠一个部门是无法完成的，只有靠每个部门之间的相互协作，共同努力，每个环节均能发挥作用，才能构筑安全的局面。三、优化资源，合理配置，人尽其用，事半功倍在这次的活动中许多项目体现了人力资源的合理利用，“蜘蛛网，毕业墙”等，每个人均有本人的特长优点，如何将这些资源进行优化、整合，发挥其长处，避免其短处，这样工作效果是很好的。在我们的工作中，作为部门的一把手，应合理利用现有资源，将每个人放在应有的位置上，发挥其应有的作用，从而将一个部门带好。毕竟一个人的力量是有限的，特别是我们输变电运行现有人员16____，涉及8大专业，只靠我一人之力是无法完成日常工作，更不用说提升水平了，所以我对人力资源的优化整合是深有感触的。四、黑夜中的灯光，会给予无限的力量团队精神不仅是相互协作，相互配合，更重要的是相互支持，相互鼓励。这种鼓励不但有物质，更重的是精神上的。在攀岩的过程中，在离终点还有一米多时，费尽了全身力气，仍无法前进，当时我真想放弃，可是我是第一个攀，且我的实力相对是比较强的`，我要是上不去，不但自己失败了，给大家也会带来不良的影响，在这时，同志们不断的加油，鼓励使我坚持、坚持，我终于攀到了顶点。这时成功的喜悦的确是归功于同志们的支持和鼓励。我也从中感受到在漫漫人生道路上有多少人曾无言的帮助你，虽然他是无意的、有意的，但我们都应记住他，也愿自己能为别人做些什么，为了团队的进步；在毕业墙上无法知道你的前进是踩在谁的肩膀上，是谁在关键时拉了你，所以人的一生就是在你拉他，他拉你的过程中风雨兼程，直到成功的越过前进中的墙。五、增强信心，超越自我在这次的活动中我也深深感受到干什么事情都要有信心，干什么事情均要讲方法，技巧。常言说“人心齐，泰山移”，的确如此。一个团队形成合力是坚不可摧的。在此次蜘蛛网的活动中，我最后一跃漂亮完成了动作，取得了成功，得到教练的表扬，我认为成功建立在技术的基础上，加之信心、勇气；这个过程也是超越自我，超越常规的过程。所以，我们现在的工作中，有很多事情是落于陈规，没有创新，使我们的工作没有亮点，没有好的经验。思路决定出路，观念决定意识，细节决定成败，在以后的工作中应真正作到严、细、实。以上是我本次体会最深的几点，当然还有很多如：争先意识，感恩的心，善于总结等不再细说。总之，这次活动受益匪浅，我们将以这次活动所获，用于工作实践，从小事作起，从我作起，少说多作，树立大局意识，学习意识，创新意识，扎扎实实将本职工作作好，携起手来共创电的辉煌。小领导工作总结篇7各位同仁：上午好！今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20__年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！同志们辛苦了！20__年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们__人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，__人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。一、上半年小结首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。a、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破__万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破__万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。我们再来看一组数据：b、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛__、付__、任__、张__、张__、尹__为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的`工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持；培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习；人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。2、上半年工作的不足之处（1）拓展线的工作拖了公司发展后腿：上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。（2）工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。（1）提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力；对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。c、统一门店装修标准。d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。（2）提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。2、完善商品体系转变盈利模式（1）大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。（2）尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石（1）改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后