心理咨询与治疗基本技能训练2

心理咨询与治疗

基本技能训练反应与表达技术2017.5参与性技术：内容反应与情感反应面对来访者通过言语和非言语行为表现出的事实和感受，咨询师进行综合后反馈给来访者的过程咨询员使用情感反应技术时，首先须觉察与辨识当事人的情感。在正确觉察与辨识当事人情感后，所反映的情感，才能一针见血，协助当事人了解自己。内容反应技术案例：求助者：我不喜欢不听话的人，本单位的人只要不遵从我的命令，我就对他不客气。因为我是主管，随便编个理由，就可以将不听话的人调离。去年，不知为什么，本单位所有的人都跟随我唱反调。我一生气，就想办法将所有的人撤换，换一些我可以接受的人。我以为这样，做起事来就顺利多了。没想到，这些新调进来的人比原先那批人懒散多了，如果没有我在后面推动，他们就不会主动做事。我几乎天天发脾气，可是他们似乎无动于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。

内容反应技术案例：咨询师1：因为原来的属下不听话，你将他们全部撤换，换了一批新人。结果这些新人非常被动，你没有在后面催促，他们就不肯做事，害你天天生气，天天疲倦不堪。正确。咨询师提纲挈领地反映求助者叙述的重点，并且没有遗漏任何重点。咨询师2：这些新来的人比上一批人差，让你苦不堪言。咨询师采用的技术是情感反应技术，并非内容反应技术。咨询师3：你后悔将上一批属下撤换，换了一批被动、懒散的新属下，害你每天怒言相向，疲倦不堪。咨询师采用的是高层次通情达理技术，并非内容反映技术。情感反应技术案例：辨别情感反应。咨询师使用情感反应技术时，首先须深究与辨识求助者的情感。在正确觉察与辨识求助者情感后，所反应的情感，才能一针见血，协助求助者了解自己。以下请辨识求助者的情感（感觉）：求助者：我不知道人活着到底要干什么？每天所做的事几乎一样，睡觉、吃饭、挤公车、工作、看电视。每天都同样的事，这种日子有什么意义，人活着难道就只为这些？生命的意义到底在哪里？情感反应技术案例：咨询师1：困惑。正确。求助者因为生活的一成不变而对生命的意义产生困惑。咨询师2：生气。求助者并不是对生活的一成不变感到生气，而是不知为何，生命只是重复相同的事，这是对生命意义的困惑。咨询师3：悲伤。求助者不明白为何生活只是不断重复相同的事，不是对生命感到悲伤，而是感到困惑。操作演练：内容与情感反应在该部分的训练中，两人为一组，一人扮演咨询师，另一人扮演求助者。按照所提供的案例，进行角色扮演，2人角色互换，重复进行以上步骤。扮演结束后，8人小组内讨论咨询师的操作是否正确。每个案例请两位同学在班级内进行展示注意：在情感反应练习中，要先辨识来访者的情绪感受影响性技术：内容表达与情感表达内容表达技术常用于咨询师传递信息，提出建议，提供忠告，给予保证，进行褒贬和反馈等。指导、解释、影响性概述、自我开放等都是内容表达之一。常用“我希望你”“如果你能或许更好”等句式。情感表达即咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明了。既可体现对求助者设身处理的理解，又可传达自己的感受，使求助者了解自己，同时做出示范，易于促进求助者的自我表达。情感表达技术情感表达技术：表达自己的情感、情绪活动状况，让求助者明了，并影响求助者。与情感反应的区别：对求助者叙述中的情感内容作出反应情感表达的方式：（1）针对求助者：如“我觉得你很坦然”（2）针对自己：如“我很抱歉没有听清你刚才说话”（3）针对其他的事物，如“我喜欢与人交朋友”等情感表达的作用：（1）能体现对求助者设身处地的反应，又能传达自己的感受，（2）使求助者感受到一个活生生的咨询师形象，了解咨询师的人生观（3）为求者做出了示范，促进求助者的自我表达情感表达练习来访者在咨询中，有如下表现和陈述，作为咨询师，你听到这些话的时候有怎样的内心感受？请利用情感表达技术加以回应内容表达技术:内容表达技术:咨询师表达自己的意见,直接影响求助者.应用:传递信息、提出建议、提供忠告、给予保证、进行褒贬和反馈等。指导、解释、影响性概述、自我开放等都是一种内容表达方式。与内容反应的区别：对求助者的叙述反应反馈与建议是常用的内容表达方式(1)反馈:反映咨询师对求助者的看法，使求助者了解自己的状况，也可从求助者的言语和非言语反应中得知自己的反馈是否正确，从而相应地作出调整。(2)忠告和建议:但应注意措辞的缓和、尊重，比如“我希望你……”、“如果你能……或许就会更好”，而切不可，“你必须……”、“你一定要……”、“只有……才能……”，像是被人强迫似的。咨询师不应该认为自己的忠告、意见是惟一正确的、必须实行的，否则会影响咨访关系。内容表达练习挑选自己生活中遇到的1—2个主题，2人演练（1