智能零售系统解决方案合同

智能零售系统解决方案合同合同编号：__________甲方（需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（供应方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本合同中的术语定义如下：1.1.1“智能零售系统”指由乙方提供的包含硬件、软件及相关服务的整体解决方案。1.1.2“服务”指乙方为甲方提供的智能零售系统的安装、调试、培训、维护及升级等服务。1.1.3“产品”指乙方提供的智能零售系统中所包含的硬件和软件产品。第二章合同主体2.1甲方为智能零售系统的需求方，负责提供项目需求、验收及支付合同款项。2.2乙方为智能零售系统的供应方，负责提供智能零售系统、实施服务及售后服务。第三章项目内容与要求3.1项目内容3.1.1乙方需为甲方提供以下智能零售系统：3.1.1.1硬件设备：包括但不限于收银机、扫描枪、打印机等；3.1.1.2软件系统：包括但不限于收银软件、库存管理软件、数据分析软件等；3.1.1.3相关服务：包括但不限于安装、调试、培训、维护及升级等。3.1.2乙方应确保智能零售系统满足以下要求：3.1.2.1系统稳定性：确保系统运行稳定，数据安全可靠；3.1.2.2功能完善：满足甲方业务需求，具备一定的扩展性；3.1.2.3用户友好：界面简洁易用，操作方便；3.1.2.4技术支持：提供及时的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。第四章项目实施与验收4.1实施期限4.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成智能零售系统的安装、调试及培训工作。4.1.2甲方应在乙方完成安装、调试及培训工作后____个工作日内进行验收。4.2验收标准4.2.1甲方按照乙方提供的智能零售系统验收标准进行验收。4.2.2乙方应确保智能零售系统符合验收标准，否则应按照甲方要求进行整改。4.3验收流程4.3.1甲方应在验收合格后签署验收报告，并将验收报告副本交予乙方。4.3.2乙方应在验收合格后向甲方提供完整的系统文档和技术资料。第五章付款与售后服务5.1付款方式5.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总价款的____%作为预付款。5.1.2乙方在完成智能零售系统的安装、调试及培训工作后，甲方应在验收合格后支付剩余合同款项。5.2售后服务5.2.1乙方应为甲方提供为期____年的售后服务，包括但不限于系统维护、升级、技术支持等。5.2.2乙方应在接到甲方故障报修电话后____小时内响应，并根据实际情况提供现场或远程技术支持。5.2.3乙方应在售后服务期内免费为甲方提供系统升级服务，确保系统功能的完善和稳定性。第六章系统交付与培训6.1系统交付6.1.1乙方负责将智能零售系统硬件设备运输至甲方指定地点，并承担相应运输费用。6.1.2乙方应在硬件设备到达甲方指定地点后，及时进行开箱验货，确保设备完好无损。6.1.3乙方应按照甲方的要求，将智能零售系统软件安装至甲方提供的硬件设备上。6.2培训6.2.1乙方负责为甲方提供智能零售系统的操作培训，培训内容包括但不限于系统使用方法、故障处理等。6.2.2培训方式包括现场培训和远程培训，具体培训方式由双方协商确定。6.2.3乙方应确保培训质量，甲方人员经培训后能够熟练掌握智能零售系统的操作。第七章系统维护与升级7.1系统维护7.1.1乙方在售后服务期内，负责智能零售系统的日常维护，确保系统稳定运行。7.1.2乙方应在接到甲方故障报修请求后，及时进行故障排查和处理。7.1.3乙方应定期对智能零售系统进行巡检，发现潜在问题及时处理。7.2系统升级7.2.1乙方应在售后服务期内，根据市场需求和技术发展，为甲方提供智能零售系统的免费升级服务。7.2.2乙方应在升级过程中，确保甲方数据的完整性和安全性。7.2.3乙方应协助甲方完成系统升级，确保升级后的系统正常运行。第八章信息安全与保密8.1信息安全8.1.1乙方应确保智能零售系统的信息安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改等风险。8.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，及时发现并修复安全隐患。8.2保密8.2.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。8.2.2双方应对保密信息采取必要的保密措施，防止泄露、盗用等风险。8.2.3双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按约定支付合同款项的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。9.1.2甲方未按约定提供项目需求的，导致项目无法正常进行的，乙方不承担违约责任。9.2乙方违约9.2.1乙方未按约定提供智能零售系统或服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。9.2.2乙方未按约定提供售后服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应责任。第十章争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意，如因特殊原因需要变更合同内容的，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。11.1.2合同变更不得影响双方已履行部分的效力。11.2合同终止11.2.1合同履行完毕，或双方达成一致解除合同，本合同终止。11.2.2在合同终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权等方面的约定。第十二章违约赔偿12.1若一方违约，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金或赔偿损失。12.2违约金的计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。12.3赔偿损失的范围包括直接损失和间接损失，具体金额由双方协商确定。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.3因不可抗力导致的合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方因合同引起的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字（或盖章