定点汽车修理厂向社会购买服务方案

定点汽车修理厂向社会购买服务方案22车车456789根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时⑤告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联③检查合格后，班组长在《任务委托书》写下车辆维修建议、注⑥与顾客确认方便接听服务质量跟踪电话的时间并记录在车辆服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得告之对方有关驾驶与保养的知识，或针对性地提出合理使用的建议，提醒下次保养时间，欢迎保持联系，介绍公司新近服务的新内容、新②工作要求：跟踪电话时，要文明礼貌，尊重客户，在客户方便时与之通话，不可强求；跟踪电话要有一定准备，要有针对性，不能漫无主题，用语要简明扼要，语调应亲切自然。要善于在交谈中了解②检查燃油系统是否紧固，可靠，无渗油现象等。燃油滤清器按@检查变速箱，分动器，差速器等，视油质情况补充或更换齿轮动皮应无油污及有一定的厚度。各部件应紧固可靠，路试时，制动无②雨刮及清洗器开关正常灵敏。雨刮停放位置、活动幅度、清洁⑤蓄电池必须紧固，电极无氧化层，导电良好。电解液应在标准c.充电电流应符合原厂标准（如车辆安装大功率的用电设备除音响，时钟各部件必须紧固，性能良好，功能齐全，并把电台调经补漆处理无论颜色、光泽及砂板，都力求和原厂基本一样，难汽车知识、维修技术、维护经验等，不但让自身的技术实现有效的应不断提升，并保持在较高的水准之上小修，则及时排除故障。若须回厂维修，经对方车主确认后，及时安⑤汽车维修救援标识使用我公司在施救车辆和救援服务车辆的醒目位置喷涂统一的维修③建立机动车维修救援责任制，配备救援设施，落实救援人员，服从调度指挥。做到有求必应，有应必救，不拒绝施救，不延误施救⑤严格执行机动车维修收费标准，合理收费。不弄虚作假、巧立乘人员安排食宿和人员、物资的换乘、驳载。不刁难车主、不拖延工⑦自觉接受道路运输管理机构的监督管理和社会各界的监督评二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原汽车维修生产中配备合格的检验人员是汽车维修质量的根本保效。我公司加强对质量检验人员的管理，对责任心不强、弄虚作假者题的配件、油料或装前未经鉴定”的责任。为加强对汽车维修配件质修质量稳定，保证有一定的使用期限。因此，实行汽车维修竣工出厂基本做法:4）让车主倾诉他的意见，这样他才能恢复情绪，平静处理程序:注意问题:具体处理方法:2.车主打电话来投诉，注意:2）业务接待人员负责对送修车辆进行预检，按规范2）汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检4）对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检2）及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新8）加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时9）材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执2）耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通4）公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证3）维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级4）对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材％，4）对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级4）统一着装，保持清洁。使用文明语言，不与用户争执。不得格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续6）财务部要加强对资产，资金，现金及费用开支6）车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要4）各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性5）各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整6）维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案7）档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对为了满足本项目服务的需要，本着科学、先进、高效、合理、实依照有关规定，由公司提供项目管理用房（须协商后确定），计套3张1张套1个5台3台1个1批1部3个44123456789脑//18211111111111111112015年6月2015年6月2015年6月2015年6月2015年6月2017年5月2015年6月2018年1月2016年6月2016年3月2017年5月2018年2月2016年6月2015年6月2015年6月2018年3月2016年8月采购时间：于合同生效后，组织专业人员考察，根据项目进度逐测的要求及保证结果的准确性，可靠性，特制定本制度三、使用过程中，当维修检测设备出现过裁、错误动作或通过检定/校准表明有缺陷时，使用人员应立即停止使用，加贴停用标六、本公司无能力维修的设备，由检测组提出申请，交办公室安排外聘技术人员进行维修。修复后，维修人员填写维修记录表，七、操作者应自觉爱护维修检测设备，使其保持清洁，处于良好经常加润滑油；电子仪器注意防潮，应定期开机通电；光学仪器应保护好镜头；光路系统避免阳光直射；其它按使用说明书要求执行。对所以，应当制定科学、合理的防范管控措施，在确保汽车得到维修的同时，保障整个过程的人身、财产以及设备的安全，从而使维修工作6.2.1汽车维修生产中所存在的不安全因素分析理。因此，在维修过程中，维修场地安全与否、相关工作人员操作的例如，汽车维修时，对其中一辆车的蓄电池进行充电作业，会有较多有火花出现，极易引发火灾，甚至使车辆发生爆炸。若是将车辆集中例如，汽车机电维修过程中，发动机会处于怠速运转状态，从而排放到要求，而进行试车过程中将导致很多问题的出现。例如，不少的维全因素的产生。例如，进行汽车维修过程中，绝大多数会用到千斤顶节约成本，所使用的维修设备及工具均较为陈旧、老化，并未能做到及时的对设备进行更换。但是，陈旧、老化的维修设备有较多的隐患行，维修人员不能私自对流程更改。不过，很多维修人员进行车辆维据有关流程进行作业，极易导致车辆维修不当的问题出现。另外，在进行车辆维修时，其流程包含有接待工作、诊断工作、施工工作、检验工作以及试车与交车工作等。所以，若想将维修工作做好，确保整之下。不过，车辆维修的工序流程相对繁琐，在进行维修的过程中极6.2.2确保汽车维修生产中的安全措施（1）建立并逐步完善相关的安全体系，是进行汽制度，并建立健全和维修作业有关的其他规章。例如，建立健全作业人员操作规范，实行持证上岗制度，推行责任细分制度等，以确保整有安全保证，就应当形成责任制，明确不同部门、不同人员的具体责（1）对各个车间进行科学的布局。对作业位行合理的布设，安装车辆通行减速带，标明维修车辆的移动路线，在体发生泄漏问题，而通过安装通风装置，能够确保场地中有害、易燃维修场地的环境、不同岗位易发生的安全事故等加以了解。同时，采齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入6）修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技4）电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作大小暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊2）在喷漆车辆进入烤漆房前，应先将底盘翼子板（三）投标内容、服务地点、服务时间、服务方式、服务进我公司参与本次招标项目对投标内容、服务地点、服务时间、服4567车89求，并保证对电话服务请求进行实时响应。在非工作时间，用户可以用户技术人员可以通过电子邮件将技术支持需求发送给客服中的原因，指导现场技术人员处理，最大程度缩短故障恢复的时间，在（2）承诺对采购人车辆实行应急救援服务、上门维修服务和24小时服务；采购人车辆发生故障需急修的，我方将及时派员抢修，2小时内到达，并免费提供拖车救援服务，不额外收取急修、抢修附加内容确定。我方承诺对采购人车辆优先安排维修，车辆小修、保养当2)由各类计划保证总控计划实现。形成小时计划保证天计划，天耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。为客公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。厂区设置用于客户接待、休息的场所。接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位编制维修工时定额表、工时费用明细表。确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。维修费用结算后，将工时、材料明细交客户，维修收费要使用合法收费费用、质量保证期和双方责任。保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存％，主动对出现的质量问题负责。积极配合，礼统待人，做到让顾客满意3、秩序维护制度及服务标准承诺处处替客户着想，让客户由“宾至如归”的感觉；驾驶员休息区应常7）车辆不能按时完工的，必须及