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文档简介

店铺陈列VMD的概念店铺陈列VMD的概念陈列空间企划的方法陈列演绎手法的设计陈列商品企划陈列创意企划陈列管理实务VisualMerchandisingConcept从“卖场”到“买场”—消费趋势变迁80年代90年代21世纪80%集体导向10%自我导向10%市场导向40%集体导向40%自我导向20%市场导向10%集体导向40%自我导向50%市场导向坐商CS营销经商CustomerSatisfaction陈列VMD战略导入原理市场营销MK店铺销售RMS品牌规划与产品设计开发商品陈列VMD品牌销售空间设计SI方案系列商品的销售计划品牌与系列商品设计与组织商品企划MD品牌与商品的推广策划视觉化VMD销售推广销售运营传统陈列战术商业模式从战术到战略—VMD升级销售空间SI设计陈列企划VMDManagement市场营销MK店铺销售RMS品牌规划与产品设计开发商品陈列VMD商品企划MD陈列空间企划陈列商品企划陈列主题企划陈列手法企划陈列标准与时段管理概念设计功能空间功能货架现代VMD战略商业模式陈列VMD战略导入原理CS顾客与市场商品企划物流与库存陈列VM企划生产管理/采购管理营销企划销售企划品牌研发(R&D)中心终端零售自营品牌零售公司的R&D核心制商业模式—销售职能主导的陈列业务流程设置消费市场IT信息平台IT信息平台IT信息平台IT信息平台IT信息平台IT信息平台IT信息平台从战术到战略—VMD升级本质流程技术导入管理融合战略升级VMD的概念?VMDMD的视觉化MD+VP商品计划企划或采购商品商品政策决定适当的商品内容商品售点(价值诉求)商品计划诉诸于视觉化商品政策诉诸于视觉化流行信息客流导向空间动线陈列手法主题创意商品数据++购买/销售VisualMerchandisingVisualPresentation商品售点诉诸于视觉化视觉效果的销售影响占比视觉听觉触觉嗅觉味觉87.0%7.0%3.5%2.5%看商品看VMD看POP看减价提示看电视广告或宣传单36%25%14%6%6%质疑:销售业绩倍增的VMD?!店铺视觉行销的必要因素5W2HWhatWhoWhenWhere

Why

HowtoHowmany

对象时间地点意图数量方法商品针对什么样的顾客层?展开什么样的商品?开始和结束时间?在卖场的哪个区域展开?合适吗?为什么要展开现在的主题?符合整个卖场主题的商品数量?充分展现商品特性及附加值的技巧?合适的商品—于合适的时间—于合适的位置—以合适的展示—为适合的顾客AttentionInterestDesireConvictionAction引起注意产生兴趣购买欲望购买行为衡量比较记忆认同MemoryVP+IP展示VP展示PP+IP展示符合顾客购买心理的VMD引起共鸣触摸;确认并比较价格和品质;确信魅力陈列看了还想看在销售服务中,你常遇到的顾客问题有那些?1.颜色和款式:这个款式有多少颜色?这个颜色有其他什么款式?2.尺码:这个款式有这个尺码么?3.价格:这个款式现在有折扣么?4.搭配:穿这个款式搭配什么好呢?“都说陈列是无声的销售员,那么陈列可以帮我们回答顾客的这些问题么?”满足顾客购买需求的VMDVMD的功能模块要素VisualPresentationPointofPresentationItemPresentation卖场VMD要素剖析VP:VisualPresentation视觉提案VP,视觉提案,即视觉主题的陈列展示。(主题陈列)视觉主题是空间在某一时间所围绕展开的话题和题材,传达品牌的生活方式、品牌精神、搭配方式、流行趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。视觉主题的商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设计等。在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。目标是视觉引人,刺激进店,强化品牌印象。VPVP案例分析PP:PointPresentation重点提案PP,重点提案,即针对重要的产品进行视觉的推荐。(重点陈列)同一空间同一时间可能存在众多的重点产品,故亦存在多个重点陈列点。重点推荐的内容可以是一件产品,也可以是一套产品的组合。重点推荐的产品应与就近的产品相关联。重点推荐的产品应符合主动试穿原则。PPPPPPPPPPPPPP案例分析IP:IndividualPresentation单品提案IPIPIPIPIPIPIPPPPPIP:单品提案,满足顾客试穿或购买所需要的某件产品的容量陈列。(单品陈列)与PP关联,一般包括PP展示的产品,同时展示同系列完整的货品内容;提供完整的产品款色;提供完整的尺码选择;在顾客方便拿取的区域提供完整的货品;在不方便拿取的区域进行储存规划。案例分析器架功能:PP/IP重点陈列展示手法:正挂、侧挂器架功能:IP单款陈列展示手法:叠装器架功能:PP/IP重点陈列或单款陈列展示手法:正挂、侧挂器架功能:POP平面传达传达信息:价格、产品介绍VMD货架道具系统功能原理说明①①②②②②③④④案例分析VMD的实施与服务辅助对于店铺销售运营和顾客购买来说,意味着解决了哪些疑问?顾客普遍消费心理与需求:这是哪个牌子?它主要卖什么?我是不是可以进去看看?这里有没有我喜欢的类别和款式?有没有我喜欢的、适合我的颜色?有没有我能试穿的尺码?有没有可以搭配的衣服、配件?多少钱?有没有折扣?VP+PPPPPP+IPIPPP+IPPOPVMD功能模块策略影响的经营指标进店率成交率客单价客单数平效时效忠实顾客VMD系统的目标VMD系统:VisualMerchandising&DisplayVP:VisualPresentation视觉提案PP:PointPres

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