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文档简介
智能能源管理系统技术支持合同合同编号:__________甲方(技术支持方):乙方(服务接受方):第一章定义与术语1.1本合同中,除非上下文另有要求,以下术语具有以下含义:1.1.1“智能能源管理系统”指乙方拥有的,用于监测、控制和管理能源使用的系统。1.1.2“技术支持服务”指甲方为乙方提供的智能能源管理系统的安装、维护、升级和故障排除等服务。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方提供技术支持服务,以保障乙方的智能能源管理系统的正常运行。2.2乙方同意接受甲方提供的技术支持服务,并按照本合同的约定支付相应的服务费用。第三章技术支持服务内容3.1甲方应提供以下技术支持服务:3.1.1安装服务:甲方应按照乙方的需求,负责智能能源管理系统的安装和调试。3.1.2维护服务:甲方应定期对智能能源管理系统进行检查、维护,确保其正常运行。3.1.3升级服务:甲方应根据智能能源管理系统的升级需求,及时为乙方提供升级服务。3.1.4故障排除服务:甲方应在乙方遇到系统故障时,及时进行故障排除。第四章服务期限4.1本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。4.2在服务期限内,甲方应持续提供技术支持服务,除非本合同提前终止。第五章服务费用与支付5.1乙方应按照以下方式向甲方支付技术支持服务费用:5.1.1服务费用为人民币____元,乙方应在合同生效后____日内一次性支付。5.1.2乙方在合同期限内如需增加服务内容,双方应协商一致,乙方应按照新增服务内容的费用标准支付额外费用。5.1.3如乙方逾期支付服务费用,甲方有权暂停提供技术支持服务,直至乙方支付全部逾期费用。第六章甲方责任6.1甲方应保证所提供的技术支持服务符合国家和行业的相关标准和规范。6.1.1甲方提供的所有技术支持服务应遵循国家关于智能能源管理的法律法规。6.1.2甲方应确保其服务人员的资质符合相关行业标准,且持有相应的职业资格证书。6.2甲方应对乙方提供的技术支持服务保密,不得泄露乙方商业秘密或个人隐私。6.2.1甲方应采取合理措施保护乙方的信息不被未授权的第三方获取。6.2.2甲方在未经乙方明确同意前,不得将乙方信息用于本合同以外的任何目的。第七章乙方责任7.1乙方应向甲方提供智能能源管理系统的相关技术资料和操作手册。7.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内,向甲方提供系统操作手册和相关技术文档。7.1.2乙方应保证提供的技术资料真实、准确、完整。7.2乙方应协助甲方完成技术支持服务工作。7.2.1乙方应提供必要的现场支持,包括但不限于提供适宜的工作环境。7.2.2乙方应指派专人负责与技术支持的沟通与协调。第八章服务质量保证8.1甲方应保证技术支持服务的质量,确保乙方智能能源管理系统的稳定运行。8.1.1甲方应在接到乙方故障报告后,____小时内响应,并尽快解决问题。8.1.2甲方应定期提供系统运行状态报告,及时反馈服务情况。8.2甲方应提供持续的技术更新和改进服务。8.2.1甲方应关注智能能源管理系统的技术发展,及时向乙方提供升级方案。8.2.2甲方应定期对服务人员进行培训,以保证服务质量。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本合同约定提供技术支持服务,乙方有权要求甲方采取补救措施。9.1.1若甲方违约导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。9.1.2若甲方连续两次未能按照约定时间响应乙方故障报告,乙方有权解除合同。9.2若乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停服务并要求乙方支付逾期费用。9.2.1乙方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应支付应付金额的__%作为滞纳金。第十章合同的变更、终止与解除10.1本合同经双方协商一致,可以变更。10.1.1任何对本合同的变更应以书面形式作出,并经双方签署确认。10.1.2合同变更不得违反法律法规,不得损害第三方合法权益。10.2在以下情况下,本合同可以终止:10.2.1合同期限届满,双方未续签合同。10.2.2双方达成书面一致,同意终止合同。10.3在以下情况下,本合同可以解除:10.3.1一方违反合同,经另一方给予合理期限仍未改正。10.3.2一方发生重大违约行为,严重影响合同目的的实现。10.4合同终止或解除后,双方应按照约定处理尚未履行完毕的事项,并办理相关手续。第十一章争议解决11.1双方因履行本合同发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。11.1.1若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力导致一方无法履行本合同,该方应及时通知对方,并在合理时间内提供证明。12.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。12.2因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。第十三章适用法律与合同效力13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。13.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四章一般条款14.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。14.3本合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方签字盖章确认。第十五章其他15.1甲方应定期向乙方提供技术支持服务报告,报告内容包括服务进度、问题解决情况等。15.2乙方应向甲方提供必要的业务和技术支持,以保障技术支持服务的顺利
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