品牌形象与市场竞争监测制度

品牌形象与市场竞争监测制度一、前言为了保护并提升企业的品牌形象，在市场竞争中保持竞争优势，订立品牌形象与市场竞争监测制度，旨在全面了解和监测市场信息，及时发现和应对可能影响公司品牌形象和市场竞争力的因素。本制度的目的是确保企业始终掌握市场动态，科学决策，并采取有效措施提升品牌形象和市场竞争力。二、监测范围市场环境监测：包含但不限于国内外经济、政策、社会、科技等方面的信息。行业竞争监测：监测行业内公司的产品、服务、价格、促销等信息。竞争对手监测：监测竞争对手的品牌形象、市场策略、产品研发等信息。媒体监测：监测媒体对公司品牌形象和市场竞争力的报道及舆情。三、监测流程市场环境监测：设立市场情报部门，负责收集、整理和分析国内外经济、政策、社会、科技等方面的信息。定期进行市场调研，了解市场趋势和需求变动。建立与相关政府部门和行业协会的合作关系，取得可靠的市场信息。行业竞争监测：设立行业竞争分析团队，负责监测行业内公司的产品、服务、价格、促销等信息。收集竞争对手的销售数据、市场份额、客户反馈等信息，进行分析和比较。参加行业展览、研讨会等活动，与同行业公司进行沟通与学习。竞争对手监测：设立竞争对手情报部门，负责监测竞争对手的品牌形象、市场策略、产品研发等信息。订阅竞争对手的市场报告、行业研究和媒体报道，取得全面的竞争对手情报。建立和竞争对手的业务合作关系，了解其最新动态和发展趋势。媒体监测：设立媒体监测团队，负责监测媒体对公司品牌形象和市场竞争力的报道。利用媒体监测软件和工具，对媒体舆情进行即时监测和分析。设立应急响应机制，及时应对可能引起危机的媒体报道和舆情。四、信息分析与应对信息分析：对收集到的市场信息进行整理、分析和评估，形成报告并上报上级领导。利用数据分析工具对市场数据进行挖掘，发现市场趋势和变动。进行品牌形象和市场竞争力的SWOT分析，发现优势和弱点，并订立相关策略。应对措施：依据分析结果订立品牌形象宣传和市场推广计划，提升品牌知名度和美誉度。针对竞争对手的市场策略和产品特点，调整公司的产品定位和市场定位。乐观回应媒体报道和舆情，及时发布正面信息，除去负面影响。五、管理措施资源投入：公司将适当配置人力资源和资金，支持品牌形象与市场竞争监测工作的开展。相关部门应确保有充分的人员和设备，保证监测工作的高效进行。员工培训：对市场监测团队进行专业培训，提升他们的信息收集、分析和应对本领。鼓舞员工参加行业研讨会、培训课程等活动，不绝更新知识和技能。定期评估：设立市场监测质量评估机制，定期对市场监测工作进行评估和改进。进行竞争对手的品牌形象和市场策略的定期评估，及时调整公司的市场战略。保密措施：全部参加市场监测工作的人员必需签署保密协议，严守信息安全。对收集到的敏感信息进行加密和存储，确保不被非法取得和利用。六、附则本制度经批准后执行，任何未经授权的修改和解释均无效。本制度的执行由市场部门负责，相关部门要乐观搭配执行。若发现本制度有需要修改之处，需经过适当程序，经批准后方可进行修改。本制度自公布之日起执行，有效期为三年，到期后需重新评估和修改。结束语品牌形象与市场竞争监测制度的订立和执行，有助于企业了解市场情况，及时应对竞争