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文档简介
售后质保合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
售后质保合同协议书
甲方:__________
乙方:__________
鉴于甲方作为产品(以下简称“产品”)的销售方,乙方作为产品的购买方,双方为了明确双方在产品售后服务及质量保证方面的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:
第一条产品范围
本协议所称产品范围包括:
1.甲方向乙方销售的__________(产品名称);
2.甲方向乙方提供的附件及相关配件。
第二条质量保证
1.甲方向乙方保证,所销售的产品符合国家相关法律法规规定的质量标准,并保证产品在正常使用条件下的性能和使用寿命。
2.产品自交付之日起,乙方发现产品存在质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
3.产品自交付之日起,质保期限为__________(具体时间),质保期结束后,乙方如需继续享受售后服务,应按甲方规定的收费标准支付服务费用。
第三条售后服务
1.甲方向乙方提供完整的售后服务,包括产品的安装、维修、保养、技术支持等。
2.甲方在接到乙方售后服务请求后,应在__________(具体时间)内给予答复,并在__________(具体时间)内到达乙方所在地进行维修或更换。
第四条甲方义务
1.甲方应对所销售的产品质量负责,确保产品符合国家相关法律法规规定的质量标准。
2.甲方应按照本协议约定的时间、地点、方式提供售后服务。
第五条乙方义务
1.乙方应按照产品说明书的要求正确使用产品,不得擅自拆卸、改装产品。
2.乙方在发现产品存在质量问题或需要售后服务时,应及时通知甲方,并按照甲方的要求提供必要的资料和信息。
第六条违约责任
1.甲方向乙方提供的产品存在质量问题,甲方应承担违约责任,包括但不限于免费维修、更换、退还货款等。
2.甲方未按照本协议约定的时间、地点、方式提供售后服务,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金金额为__________(具体金额)。
第七条争议解决
本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
第八条其他约定
1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________(具体时间)。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
签订日期:__________
请根据您的实际情况修改和完善
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