企业IT外包合同范本电脑维护合同(2024版)

企业IT外包合同范本电脑维护合同(2024版)合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同定义1.3法律适用与合同解释第二章：合同主体2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（外包服务提供方）信息2.3双方权利与义务第三章：服务范围与内容3.1服务项目3.2服务标准与要求3.3服务时间与响应时间第四章：服务期限与费用4.1服务期限4.2服务费用4.3费用支付方式与时间第五章：服务质量管理5.1服务质量标准5.2服务监督与评价5.3服务改进与调整第六章：知识产权与保密6.1知识产权归属6.2商业秘密保护6.3保密责任第七章：违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3赔偿范围与方式第八章：合同变更、续签与终止8.1合同变更条件8.2合同续签条件8.3合同终止条件第九章：不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力通知9.3不可抗力后果第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁与诉讼10.3法律适用第十一章：附加条款11.1特殊约定11.2补充协议11.3其他事项第十二章：签字栏12.1甲方签字12.2乙方签字12.3签订日期12.4签订地点合同编号_______第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在IT外包服务中的权利、义务和责任，确保服务顺利进行。1.2合同定义本合同中所涉及的专业术语和定义，详见附件一《术语解释》。1.3法律适用与合同解释本合同的订立、解释、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。第二章：合同主体2.1甲方（委托方）信息甲方名称：；地址：；法定代表人或授权代表：______。2.2乙方（外包服务提供方）信息乙方名称：；地址：；法定代表人或授权代表：______。2.3双方权利与义务甲方有权监督乙方服务的质量和进度。乙方有义务按照甲方要求提供专业的IT外包服务。第三章：服务范围与内容3.1服务项目乙方应提供的服务项目包括但不限于：电脑维护、系统升级、网络安全等。3.2服务标准与要求乙方应按照附件二《服务标准与要求》提供服务。3.3服务时间与响应时间乙方应保证在甲方提出的服务请求后______小时内响应，并在______小时内提供解决方案。3.3.1紧急服务响应对于紧急服务请求，乙方应在______分钟内响应，并尽快提供必要的支持。第四章：服务期限与费用4.1服务期限本合同服务期限为自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服务费用服务费用总计为______元，包括所有服务内容和相关费用。4.3费用支付方式与时间甲方应于服务开始前支付______%的服务费用，余款在服务完成后______天内支付。第五章：服务质量管理5.1服务质量标准乙方应按照附件三《服务质量标准》提供服务。5.2服务监督与评价甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，并提出改进建议。5.3服务改进与调整乙方应根据甲方的评价和建议，不断改进和调整服务内容和方式。第六章：知识产权与保密6.1知识产权归属在服务过程中产生的所有知识产权归甲方所有。6.2商业秘密保护乙方应对甲方提供的商业秘密和技术秘密予以保密。6.3保密责任乙方及其员工应对在服务过程中知悉的甲方信息承担保密责任。6.3.1保密期限保密责任在本合同终止后______年内仍然有效。第七章：违约责任7.1违约情形若一方未能履行合同义务或履行义务不符合约定，视为违约。7.2违约责任违约方应承担违约责任，并赔偿守约方因此遭受的所有损失。7.3赔偿范围与方式赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接损失以及守约方为追索赔偿所产生的合理费用。7.3.1赔偿计算方法具体赔偿金额应根据实际损失和合同规定计算确定。第八章：合同变更、续签与终止8.1合同变更条件合同一经双方签署，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更。8.2合同续签条件合同期满前，双方可协商续签。续签条件应提前______天书面通知对方。8.3合同终止条件一方严重违约或不可抗力导致合同无法继续履行时，另一方有权解除合同。8.3.1终止后的处理合同终止后，双方应按照合同规定和实际情况进行结算和清理。第九章：不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。9.2不可抗力通知一方因不可抗力不能履行合同时，应及时书面通知对方，并提供相应证明。9.3不可抗力后果因不可抗力导致合同不能履行或需要延期履行的，双方应协商解决。第十章：争议解决10.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过协商解决。10.2仲裁与诉讼协商不成时，可提交至______仲裁委员会进行仲裁或向______人民法院提起诉讼。10.3法律适用争议解决过程中，适用中华人民共和国法律。第十一章：附加条款11.1特殊约定双方可根据实际情况协商确定特殊约定事项。11.2补充协议补充协议是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3其他事项双方可就本合同未尽事宜签订书面补充协议。11.3.1补充协议的签署任何补充协议均需双方授权代表签字盖章后生效。第十二章：签字栏12.1甲方签字：______授权代表签字：______12.2乙方签字：______授权代表签字：______12.3签订日期：______12.4签订地点：______第十三章：附件13.1附件一《术语解释》本附件详细解释了合同中使用的专业术语。13.2附件二《服务标准与要求》本附件详细描述了乙方应提供的服务的具体标准和要求。13.3附件三《服务质量标准》本附件规定了服务的质量和评价标准。13.4附件四《保密协议》本附件详细规定了双方的保密责任和义务。第十四章：合同的解释14.1合同解释权本合同的最终解释权归甲方所有，但不得违反公平原则。14.2合同修改合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十五章：合同备案15.1合同备案本合同签订后，甲方应将合同副本提交至______进行备案。15.2备案效力合同备案不影响合同的法律效力，但备