2024年物业管理范本物业与业主范本

2024年物业管理范本物业与业主范本合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同解释第二章：物业与业主定义2.1物业定义2.2业主定义2.3物业服务企业定义第三章：物业服务内容3.1物业服务范围3.2物业服务质量标准3.3物业服务费用第四章：业主的权利与义务4.1业主权利概述4.2业主义务概述4.3业主大会与业主委员会第五章：物业服务企业的职责5.1物业服务企业职责概述5.2物业服务企业管理5.3物业服务企业监督第六章：物业使用与维护6.1物业使用规定6.2物业维护责任6.3物业维修基金第七章：物业安全与环境保护7.1物业安全管理7.2物业环境保护7.3应急处理机制第八章：物业服务费用与收费8.1物业服务费用计算8.2物业服务费用收取8.3物业服务费用使用第九章：违约责任9.1违约责任概述9.2业主违约责任9.3物业服务企业违约责任第十章：合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同终止后的处理第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3法律适用与管辖第十二章：特别约定12.1特别约定事项12.2特别约定的效力12.3特别约定的变更与解除第十三章：附件与补充协议13.1附件的构成13.2补充协议的签订13.3附件与补充协议的效力第十四章：合同签订14.1合同签订方14.2合同签订时间14.3合同签订地点14.4合同生效条件14.5合同备案与公示第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确物业服务企业与业主之间的权利、义务和责任，规范物业服务行为，保障双方合法权益，促进物业服务行业的健康发展。1.2合同适用范围本合同适用于由物业服务企业向业主提供物业服务的全过程，包括但不限于物业管理、物业维护、安全保障、环境维护等。1.3合同解释本合同的解释权归属于物业服务企业和业主共同所有，任何对合同内容的解释应以双方协商一致为准。第二章：物业与业主定义2.1物业定义物业是指由业主共同拥有或单独拥有的建筑物、构筑物及其附属设施、设备和相关场地。2.2业主定义业主是指物业的合法所有权人或使用权人。2.3物业服务企业定义物业服务企业是指依法设立，具有独立法人资格，从事物业服务活动的组织。第三章：物业服务内容3.1物业服务范围物业服务企业应提供包括但不限于以下服务：日常清洁、绿化养护、公共设施维护、安全巡查、紧急事件处理等。3.2物业服务质量标准物业服务企业应按照国家或地方相关标准提供服务，确保服务质量。3.3物业服务费用物业服务费用的收取应遵循公平、合理的原则，具体收费标准应在合同中明确。第四章：业主的权利与义务4.1业主权利概述业主享有物业使用、收益、处分的权利，并有权参与物业服务企业的选举和决策。4.2业主义务概述业主应遵守物业服务企业的管理规定，按时缴纳物业服务费用，维护物业的公共利益。4.3业主大会与业主委员会业主大会是业主行使权利的最高机构，业主委员会是业主大会的执行机构。第五章：物业服务企业的职责5.1物业服务企业职责概述物业服务企业应按照合同约定提供服务，保障业主的合法权益。5.2物业服务企业管理物业服务企业应建立健全内部管理制度，提高服务质量。5.3物业服务企业监督物业服务企业应接受业主的监督，及时处理业主的投诉和建议。第六章：物业使用与维护6.1物业使用规定业主应按照物业服务企业的指导和规定合理使用物业。6.2物业维护责任物业服务企业应定期对物业进行检查和维护，确保物业的正常使用。6.3物业维修基金物业维修基金的设立、管理和使用应符合国家相关法律法规的规定。第七章：物业安全与环境保护7.1物业安全管理物业服务企业应制定安全管理制度，确保物业的安全使用。7.2物业环境保护物业服务企业应采取措施保护物业环境，防止环境污染。7.3应急处理机制物业服务企业应建立应急处理机制，及时应对各类突发事件。以上为合同前七章的详细内容，后续章节将在后续提问中继续完善。第八章：物业服务费用与收费8.1物业服务费用计算物业服务费用的计算应基于物业的面积、类型及服务内容等因素，具体计算方法由物业服务企业与业主协商确定。8.2物业服务费用收取物业服务费用应按月/季度/年度收取，业主应在规定的时间内支付。8.3物业服务费用使用物业服务费用应用于物业的日常维护、管理及改善，不得挪作他用。第九章：违约责任9.1违约责任概述任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.2业主违约责任业主未按时支付物业服务费用或其他合同约定的费用，应支付违约金。9.3物业服务企业违约责任物业服务企业未提供约定的服务或服务质量不符合标准，应承担相应的违约责任。第十章：合同变更与解除10.1合同变更条件合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。10.2合同解除条件合同可在双方协商一致或出现合同约定的解除条件时解除。10.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定进行结算和交接。第十一章：争议解决11.1争议解决方式合同争议首先应通过协商解决，协商不成时，可提交仲裁或依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序双方应遵循公平、公正的原则，按照合同约定的程序解决争议。11.3法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，争议解决的管辖法院为物业所在地的人民法院。第十二章：特别约定12.1特别约定事项双方可根据实际情况，就合同未尽事宜进行特别约定。12.2特别约定的效力特别约定与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。12.3特别约定的变更与解除特别约定的变更与解除应遵循合同变更与解除的相关规定。第十三章：附件与补充协议13.1附件的构成本合同的附件包括但不限于物业服务企业的资质证明、物业服务标准、物业维修基金管理办法等。13.2补充协议的签订双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件与补充协议的效力附件与补充协议是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四章：合同签订14.1合同签订方甲方（物业服务企业）：；乙方（业主）：。14.2合同签订时间本合同签订时间为：____年__月__日。14.3合同签订地点本合同签订地点为：______。14.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.5合同备案与公示本合同签订后，应按照相关法律法规的规定进行备案和公示。以上为合同后七章的详细内容，至此，本合同所有章节内容已完善。多方为主导时的，附件条款及说明一、附件条款概述1.1附件条款的目的本附件条款旨在明确多方主导下的物业服务合同中，各参与方的权利、义务和责任，以及对合同执行过程中可能产生的特定事项进行详细规定。1.2附件条款的适用性本附件条款适用于由多方共同主导的物业服务合同，包括但不限于业主委员会、物业管理公司、业主代表等。1.3附件条款的法律效力本附件条款作为物业服务合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。二、多方主导的组织结构2.1组织结构的构成多方主导的组织结构应包括业主委员会、物业管理公司、业主代表等，各方应明确其在组织中的职责和权限。2.2业主委员会的职责业主委员会负责代表业主的利益，监督物业管理公司的服务，协调业主与物业管理公司之间的关系。2.3物业管理公司的职责物业管理公司负责提供物业服务，执行业主委员会的决议，保证物业服务的质量。2.4业主代表的职责业主代表负责收集业主的意见和需求，参与业主委员会的决策，代表业主与物业管理公司沟通。三、多方主导的决策机制3.1决策机制的原则多方主导的决策机制应遵循公开、公平、透明的原则，确保各方的合法权益得到尊重和保护。3.2决策程序决策程序应包括提案、讨论、表决和执行等环节，各方应按照规定的程序参与决策。3.3表决规则表决规则应明确各方的表决权，包括表决方式、表决比例和表决结果的生效条件。四、多方主导的财务管理4.1财务管理的原则财务管理应遵循合法、真实、准确、完整的原则，确保资金的合理使用和有效监督。4.2财务报告物业管理公司应定期向业主委员会提供财务报告，包括收入、支出、结余等财务状况。4.3财务审计业主委员会应组织对物业管理公司的财务进行审计，确保财务的透明和合规。五、多方主导的物业维护与改造5.1物业维护的责任物业管理公司应定期对物业进行维护，确保物业的正常使用和安全。5.2物业改造的程序物业改造应经过业主委员会的批准，并按照相关法律法规的规定进行。5.3改造资金的筹集与使用改造资金的筹集与使用应经过业主大会的同意，并按照业主大会的决定执行。六、多方主导的紧急事件处理6.1紧急事件的定义紧急事件包括但不限于火灾、水灾、地震等自然灾害，以及突发的公共卫生事件等。6.2紧急事件的应对机制物业管理公司应制定紧急事件的应对预案，并定期进行演练。6.3紧急事件的报告与处理紧急事件发生时，物业管理公司应立即向业主委员会报告，并按照预案进行处理。七、多方主导的合同变更与解除7.1合同变更的条件合同变更应基于多方的共同利益，且不违反法律法规的规定。7.2合同解除的条件合同解除应基于合同约定的条件，或经多方协商一致。7.3合同变更与解除的程序合同变更与解除应遵循合同约定的程序，包括但不限于协商、书面通知、备案等。八、多方主导的争议解决8.1争议解决的原则争议解决应遵循公平、公正、及时的原则，确保各方的合法权益得到维护。8.2争议解决的方式争议解决的方式包括协商、调解、仲裁或诉讼等，各方应优先选择协商或调解。8.3争议解决的程序争议解决的程序应明确争议的提出、受理、调查、调解、仲裁或诉讼等环节。九、多方主导的合同备案与公示9.1合同备案的要求合同签订后，应按照相关法律法规的规定进行备案。9.2合同公示的内容合同公示应包括合同的主要条款、各方的权利与义务、合同的变更与解除等信息。9.3合同公示的方式合同公示可通过公告栏、网站、会议等方式进行，确保信息的公开透明。十、多方主导的附件条款的修订10.1修订的原则附件条款的修订应基于多方的共同利益，且不违反法律法规的规定。10.2修订的程序附件条款的修订应经过业主大会的讨论和批准，并按照合同约定的程序执行。10.3修订的效力附件条款的修订自业主大会批准之日起生效，并对所有参与方具有约束力。以上为多方为主导时的附件条款及说明，旨在为物业服务合同的执行提供更为详细和具体的指导，确保合同的顺利实施和各方权益的保护。附件及其他补充说明一、附件列表：物业服务企业的资质证明文件物业服务标准及质量承诺书物业维修基金管理办法物业使用与维护手册物业安全管理制度紧急事件应对预案业主大会决议记录业主委员会会议纪要物业管理公司年度工作报告财务审计报告二、违约行为及认定：业主未按时支付物业服务费用或其他合同约定的费用，视为违约行为。物业管理公司未按约定提供服务或服务质量不符合标准，视为违约行为。业主或物业管理公司未经协商一致擅自变更或解除合同，视为违约行为。业主或物业管理公司未遵守紧急事件应对预案或在紧急事件发生时未及时采取有效措施，视为违约行为。三、法律名词及解释：物业服务企业：指依法设立，具有独立法人资格，从事物业服务活动的组织。业主：指物业的合法所有权人或使用权人。业主委员会：由业主选举产生，代表业主利益，监督物业管理公司服务的组织。物业维修基金：由业主共同出资设立，用于物业大修、更新、改造的专项资金。紧急事件：指可能对物业安全、业主生命财产安全造成重大影响的突发事件，如火灾、水灾、地震等。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：争议发生后，双方应首先通过友好协商的方式解决。调解：协商不成时，可请求第三方调解机构进行调解。仲裁：双方可依据合同约定，将争议提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。诉讼：仲裁不成或合同未约定仲裁条款时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。变更程序：合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。解除程序：合同可在双方协商一致或出现合同约定的解除条件时解除。合同终止后事宜：合同终止后，双方应按照合同约