2024年内科护理工作总结经典版（4篇）

第5页共5页2024年内科护理工作总结经典版为提升护理人员的专业能力，已实施全面的护理培养计划。1、对各级护理人员实施基础理论、基本技能、基本知识的三基培训，每月组织一次理论考试和技术操作考核。2、每周进行基础理论知识、院内感染知识和专科知识的晨间提问，确保知识的持续学习。3、组织全科护士深入学习《护理基础知识》，强化理论基础。4、全科护士参与学习医院的护理核心制度、应急预案及抢救药品目录，确保临床护理的规范性。5、确保每位护士都能熟练掌握心肺复苏等急救技术，以应对紧急情况。6、各级护理人员积极参加科内及医院组织的理论考试和技术操作考核，不断提升专业水平。二、关注服务品质，提升患者满意度1、秉持“以病人为中心，以质量为核心，提供优质的护理服务”原则，加强护理人员的医德医风建设，落实护理人员行为规范，要求护理人员以微笑服务和文明用语对待每一位患者。2、每月对住院患者发放满意度调查表，满意度始终保持在特定比例以上，多次获得患者的表扬和锦旗。对调查中发现的问题，及时采取改进措施。3、每月定期召开工休座谈会，征求患者及家属的意见，尽力满足他们的需求。三、完善护理规章制度，预防护理差错1、每月进行安全护理教育，查找并消除工作中可能存在的安全隐患，严格执行各项护理规章制度和操作流程，充分发挥科内质控小组的作用，定期和不定期检查制度执行情况，确保重大护理差错事故率为零。四、确保护理文书质量，准确记录患者病情1、强调护理文书的法律重要性，要求护士认真撰写，确保内容的准确性、客观性和连续性。通过强化书写规范，加强各班次记录的检查，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，及时纠正问题。2、每月进行护理文书质量分析，对存在的问题提出改进措施，并持续监控，以提高文书质量。五、规范病房管理，创造人性化住院环境1、病房保持每日定时通风，保持环境安静、整洁、空气新鲜，对有功能障碍的患者提供安全防护措施。2、落实责任制护理，按分级护理标准照顾患者，加强基础护理和重危患者的个案护理，满足患者及家属的需求。3、全年护理住院患者数千人，抢救患者数百人，提供了一级护理服务数千天，无护理并发症发生。六、急救物品完好率保持在特定比例1、急救物品实行“五定”管理，每周专管人员全面检查，护士长每周检查，随时抽查，确保急救物品始终处于待命状态。七、严格院内感染管理，执行消毒隔离制度1、按照医院感染管理标准，重点加强医疗废物管理，完善相关制度，组织学习医疗废物分类及处理流程，进行专项考核。2、科室坚持定期对病房、治疗室的空气培养，每日对治疗室、病房进行紫外线消毒并记录，一次性用品使用后及时处理。3、加强病区的消毒工作，确保病房环境的清洁安全。八、工作中存在的不足及改进方向1、部分情况下基础护理不到位，新入院病人卫生处理不及时，卧位舒适度需提升。2、病房管理有待加强，患者自带物品较多，需规范管理。3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时有疏忽，一次性无菌物品处理不及时。4、护理文书存在漏项、漏记等问题，需加强书写质量和连续性。5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，需进一步加强。九、明年工作展望1、继续加强业务技能学习与培训，提升护理技能水平。2、进一步完善护理服务流程，严格执行质控方案。3、加强基础护理，提升病区安全，创建优质护理服务。4、成立康复护理小组，降低脑梗塞患者的致残率，提高生活质量。5、健全各项管理制度，实现制度化、科学化、规范化管理。6、深化内涵建设，提高护理队伍整体素质，打造医德好、服务好、质量好的护理团队。7、坚持以人为本的服务理念，使护理服务更贴近患者，贴近社会，满足人民群众的健康需求，创造更优质的护理服务效益，让患者满意。2024年内科护理工作总结经典版（二）以下是改写后的结果：本年度，我科在护理工作上进行了深入的细则完善和制度优化，以提升服务流程，改善住院环境，并强化了护理质量控制，确保护理质量的持续改进。现将____年度护理工作总结如下：一、严格执行护理规章制度和操作流程，有效防止了护理差错事故的发生全体护理人员严格遵守院内各项规章制度和劳动纪律，秉持小事讲风格，大事讲原则的原则，工作中互相支持，互相理解。我们明确了护理人员的分工，各司其职，各负其责，保持团队的团结务实。我们严格执行查对制度，每日进行查对，每周护士长参与查对____次，确保在执行各项护理、药物与治疗时的准确无误，并记录签字。对于病危、一级护理及卧床患者，我们强化了床头交接班，严格交接皮肤病情、治疗，以加强基础护理的落实。二、实施护理人才培养计划，提升护理人员业务能力1.对各级护理人员进行持续的三基培训，并每月组织理论考试和技术操作考核。2.每周通过晨会和护士例会进行知识提问，涵盖基础理论、院感知识、专科知识和相关法律知识。3.加强对危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。4.持续进行护理业务查房，探讨护理诊断和护理措施，以提升业务素质。5.所有护理人员均参与科内、医院组织的理论考试和技术操作考核，参加率和合格率均达到____%.三、规范护理文件书写，确保信息的准确、客观和连续护理文件被视为法律文件，我们强调其书写的准确性，确保能真实、及时、完整地反映病人的病情变化。我们通过强化内部监督，每班检查记录，质控小组定期检查，及时纠正问题，每月进行护理文书质量分析，持续改进。四、优化病房管理，创造以人为本的住院环境病房保持每日定时通风，保持安静、整洁和新鲜的空气，对意识障碍病人提供安全防护。我们落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，加强健康教育和基础护理，满足病人和家属的需求。一级、特护病人护理合格率和基础护理合格率均达到____%，无护理并发症发生。五、急救物品完好率达到____%急救物品实行“四定”管理，每周专人检查，护士长定期和不定期抽查，确保急救物品始终处于待命状态。六、改进服务流程，提升服务质量实施“首迎负责制”，优化新入院病人服务流程，规范服务用语，为病人提供便利，主动询问出院病人康复情况，广泛听取意见，对存在的问题进行改进。病人满意率保持在____%以上，无病人及家属投诉。七、遵循医院感染管理标准加强医疗废物管理，完善相关制度，组织学习医疗废物分类及处理流程，进行定期检查和抽查，确保院感监控指标符合质量标准。一次性用品使用后及时毁形，集中处理，确保各种消毒液浓度符合标准。病房、治疗室每日清洁，病房内定期使用床旁消毒机进行消毒，出院病人床单元进行终末消毒。尽管我们取得了一些成绩，但仍存在一些不足，如基础护理的某些环节不到位，病房管理有待提升，部分护士无菌观念需加强，三基培训需进一步强化，护理文书书写存在漏项和连续性不足，健康教育的落实也有待改进。在过去的一年中，我科护理工作在院领导和护理部的支持下取得了一定的进步，但我们也意识到存在的问题。未来，我们将不断总结经验，强化学习，使服务更加人性化和情感化，以提升医院的整体服务水平，持续努力。2024年内科护理工作总结经典版（三）**工作情况总结如下**：**一、规章制度的严谨执行**为提升护理质量与确保医疗安全，我们严格执行各项规章制度。1.**明确护理人员职责**：重申各级护理人员职责，确保责任护士、巡回护士等职责明确，杜绝了病人自换吊瓶、自拔针等不良现象。2.**严格执行查对制度**：-医嘱执行中实施班班查对，每周护士长参与总核对并记录；-护理操作遵循三查七对原则；-输液卡填写规范，全年未发生重大护理差错。3.**遵循护理常规**：认真落实骨科及显微外科护理常规，规范填写各类信息数据登记本，并配备必要的操作处置盘。4.**坚持床头交班与晨间护理**：有效预防了并发症的发生。**二、提升护士长管理水平**1.**护士长手册管理**：要求护士长手册每月定期提交护理部考核，并督促实施年、季、月计划，监测实施效果。2.**护士长例会制度**：按医院要求每周召开护士长例会，安排工作重点，总结优缺点，提出整改措施，并学习管理资料。3.**护理质量检查**：每月对护理质量进行检查并反馈，持续提升护士长管理水平。4.**外出学习与交流**：组织护士长外出学习，吸取先进经验，扩大知识面。**三、加强医德医风建设**1.**护士行为规范**：持续落实护士文明用语，提升服务质量。2.**礼仪培训**：组织护士参加礼仪培训，提升整体形象。3.**健康教育**：开展健康教育，提高病人满意度，并针对问题提出整改措施。4.**病人意见征询**：定期召开工休座谈会，征求病人意见，满足合理需求。5.**新护士岗前培训**：对新分配护士进行职业道德、规章制度、行为规范及专业知识培训。**四、提升护理人员业务素质**1.**三基培训与考核**：对在职人员进行三基培训并组织理论考试。2.**专业知识培训**：与医务科合作，聘请专家授课，提升专业知识水平。3.**护理技术操作比赛**：举行护理技术操作比赛，提升操作技能。4.**护理业务查房**：每月进行护理业务查房，探讨护理诊断与措施，提高业务素质。5.**新护士培训**：对新护士进行岗前培训，包括基础与专科护理知识。6.**自学考试与函授**：鼓励护士参加自学考试和函授学习，提升学历水平。**五、加强院内感染管理**1.**执行消毒隔离制度**：严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。2.**空气培养与监测**：各科室每月对治疗室、换药室进行空气培养与监测，确保无菌操作。3.**紫外线消毒与监测**：定期对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录，对紫外线灯管进行除尘处理与强度监测。4.**一次性用品处理**：使用后的一次性用品及时毁形、浸泡、集中处理，并定期检查。5.**消毒液使用与监测**：各科室规范使用消毒液，并定期测试其浓度。6.**手术室院感管理**：手术室严格执行院感管理要求，确保无菌操作。7.**供应室监测**：建立消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行定期定点监测。2024年内科护理工作总结经典版（四）护理质量的提升，依赖于定期的检查与考核。为切实保障并提高护理质量，护理部在回顾以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐进行了全面规划，并制定了详尽且切实可行的检查与考核细则。在每月重点检查、每季度普遍检查的基础上，我们进一步实施了不定期的抽查与互查，总计检查近____次，合格率维持在____%以上。各科室护士长在基础管理、质量掌控中充分发挥了质控领导小组成员的作用，遵循护理部的工作部署，做到月度有计划、周度有安排、日度有重点，月末进行总结。在基础护理质量管理方面，我们严格执行护理操作规范，加大检查力度，确保各项措施落到实处。护理部坚持每周两次的护理质量检查，对检查中发现的不足进行深入细致的原因分析，并通过思想教育强化护理人员的服务意识和质量意识，同时制定改进措施，及时弥补工作中的薄弱环节。在环节质量方面，我们注重护理病历书写的及时性与规范性，确保病历书写规范，内涵质量高，荣获优秀护理病历的评价。在安全管理及消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室等部门均严格把关，从细节做起，全年安全达标，消毒隔离工作符合规范，未发生任何差错事故。全年各科基础护理合格率达到____%以上，健康教育覆盖率达到____%。在急诊药品管理方面，各科室抢救药品及器械均处于应急备用状态，完好率达到____%，全年未发生任何差错事故。对于工作中出现的小疏忽，我们均通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态，从而提高了护理质量。为营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围，我们加强了思想教育，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，实现了基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，我们涌现出一大批先进人物和典型事迹，他们以实际行动和出色的工作赢得了广泛赞誉。在数据管理方面，我们强调量化管理，全年护理人员共发表论文____篇，其中省级论文____篇，市级论文____篇。各科室累计共输血____人次，输液____人次，静脉推注____人次，各种注射____人次，灌肠____人次，口腔护理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