2024年商场保安年终工作总结范例（二篇）

第7页共7页2024年商场保安年终工作总结范例____年度治安与安全管理报告________一、治安状况概述____本年度，治安状况虽有改善，但整体形势仍不容乐观。与上一年度治安防范要求相比，存在显著差距，未能完成年初设定的治安工作计划。具体表现为：治安案件数量下降了____起，降幅为____%；发案数减少____起，下降____%。____二、突发事件与自然灾害应对____在突发事件处置方面，保安部制定了详尽的应急预案，并有效阻止了打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件____余起，确保了商贸城四星级文明市场的稳定运营。在应对自然灾害性天气时，保安部制定了防台防汛预案，并通过全员培训，确保在灾害性天气到来时能够迅速响应，将损失降至最低。特别是在汛期，保安部成功应对了多次百货区漏水险情，保障了商户财产安全，得到了公司领导和商户的高度认可。____三、车辆管理____鉴于商贸城作为下沙开发区大型综合市场的特点，车辆管理一直是保安部工作的重点。为确保市场内车辆有序停放，保安部采取了以下措施：1.严格执行车辆进出管理规定，确保停车场内秩序井然、消防通道畅通。2.加强保安员引导手势、语言方面的培训，提升服务质量。3.对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入____余次，均严格监管。4.严格执行外来人员及施工人员登记制度，确保市场安全。____四、教育培训____为提高保安队伍素质，保安部制定了严格的管理制度，并通过日常训练和集中培训，提升队员的综合素质。培训内容包括管理素质、服务意识、专业技能、消防知识等，旨在培养文明执勤、微笑服务的职业形象。同时，结合市场实际情况，引导保安员提升素质、转变观念，体现自身价值。____五、市场纠纷处理____针对市场内纠纷频发的现状，保安部组织队员交流学习，本着“大事化小，小事化无”的原则，积极劝解双方，力求公平、公正地处理各类纠纷。全年累计参与处理市场纠纷百余起，有效维护了市场秩序。____六、总结与展望____尽管保安部在市场管理工作中取得了一定成绩，但仍存在诸多不足。如新增人员素质参差不齐、服务意识不足；日常管理中查出的问题整改不彻底；消防工作仍需加强；偷盗案件仍偏高；控烟管理力度不足等。针对以上问题，保安部将制定改进措施，完善管理制度，提升服务质量，确保市场安全稳定运营。2024年商场保安年终工作总结范例（二）在过去的一年中，充满了挑战，时光飞逝，我深感有必要对我的工作表现进行一次详尽的回顾与总结，以期为未来的工作奠定坚实的基础，使自己在职业道路上保持最佳状态，充满动力地向前迈进。以下是我____年度的工作总结，如有不当之处，敬请领导予以指正，不胜感激。一、坚守纪律，确保基础稳固。作为保安人员，纪律的执行至关重要，每个岗位都需严谨对待。我深知，我的岗位不容有失，任何疏忽都可能导致工作的疏漏。今年，面对严峻的环境，我始终保持警惕，严格执行体温检测和安全措施，确保商场运营秩序的正常，尤其在____月后人流量增加，我依然能保持零失误的记录，这是对我自身能力的肯定。二、敏锐洞察，迅速解决问题。在工作中，我注意到一些顾客可能对我们的工作不甚配合，可能导致冲突。然而，作为经验丰富的保安，我已学会以冷静和理智的态度处理这类情况，得到了领导和顾客的认可，彰显了我的专业素养和处理问题的能力。三、持续改进，提升工作效率。面对问题，我始终秉持及时改正、预防为主的观念。在解决现有问题后，我会深入反思，以提高应对复杂情况的应变能力，使工作更加流畅。我致力于个人能力的提升，如增强决策果断性，以确保工作的高效无误，