2024年机关秘书文秘考试试题及答案

机关秘書(文秘)考试试題及答案机关秘書（文秘）考试试題及答案（一）單项选择題(請在下述每題的4個选项中，选择1個选项，并在答題卡上将對应的字母)1.根据有关规定，我国把每年的9月20曰定為（）。（A）消费者___曰（B）老式美德宣传曰（C）全民健康活動曰（D）公民道德宣传曰2.市場經济条件下，我們對“义”与“利“的态度应當是（）（A）見利思义（B）先利後义C）見利忘义（D）無利不干3、如下有关职业选择的說法中，對的的是（）。（A）职业选择是個人的事，与社會发展规定無关（B）人們有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业（C）职业选择自由与“干一行，愛一行，专一行”相矛盾（D）树立职业理想轻易导致人們在择业上不顾社會需求4、對社會上某些從业人员频繁“跳槽”的做法，我认為是（）。（A）缺乏职业技能的体現（B）缺乏职业责任感的体現（C）有职业理想的体現（D）有强烈职业责任感的体現5、《公民道德建设实行纲要》颁布于（）。（A）年（B）xx年（C）xx年（D）xx年6、___市場經济条件下的诚信，（）。（A）只是一种法律规范（B）只是一种道德规范（C）既是法律规范，又是道德规范（D）既不是法律规范，也不是道德规范7、保守企业秘密属于（）职业道德规范的规定。（A）办事公道（B）遵纪遵法（C）坚持真理（D）团結协作8、下列有关诚实守信的认识和判断中，對的的是（）。（A）诚实守信与市場經济规则相矛盾（B）诚实守信是市場經济应有的法则（C）与否诚实守信要视详细對象而定(D)诚实守信应以追求物质利益最大化為准则9、下列体現办事公道的做法是（）。（A）在任何状况下按“先来後到”的次序提供服务（B）對當事人“各打五拾大板”（C）协调关系奉行“中间路线”（D）处理問題“不偏不倚”10、办事公道是指從业人员在進行职业活動時，要做到（）。（A）原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏（B）奉献社會，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家（C）坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落（D）牺牲自我，助人為乐，邻裏和睦，正大光明11、下列說法中，违反遵纪遵法规定的是（）。（A）學法、知法、遵法、使用方法（B）钻法律空子，為企事业谋利益（C）根据企业发展需要，创立企业的规章制度（D）使用方法、___，维护自身权益12、下列选项中，不符合平等尊重规定的是（）。（A）员工年龄不一样可以分派不一样的工种（B）根据服务對象的性别予以不一样的服务（C）師徒之间要平等尊重（D）员工之间在工作内容上不应有任何差异13、做到開拓创新的人，一般是（）。（A）思维怪异的人（B）物质条件富余的人（C）受過高等教育的人（D）具有坚定意志的人14、下列有关创新的论述中，對的的是（）。（A）创新与继承是對立的（B）创新就是___自主，自行其是（C）创新是企业发展的動力（D）创新是常人無法做到的15、要做到诚实守信，应當（）。（A）按协议办事（B）绝不背叛朋友（C）按___与長辈的规定去做（D）一直把企业現实利益放在第一位（二）多选題（請在下述每題的4個选项中，选择两個或多种选项作為答案，并在答題卡上将對应的字母涂黑）。16、塑造企业的良好形象要在（）上下功夫。（A）产品质量（B）服务质量（C）诚信意识（D）销售数量17、企业的形象包括（）。（A）产品品牌（B）内部形象（C）企业社會责任感（D）___形象18、下列选项中，不属于企业文化功能的是（）功能。（A）自由（B）自律（C）自发（D）自立19、從业人员加强职业道德修养的途径重要包括（）。（A）學习与工作有关的各项岗位责任、规章制度（B）對自已的思想和行為進行反省和检查（C）自我剖析和自我批评（D）培养职业道德习惯20、符合文明礼貌基本规定的是（）。（A）仪表端庄（B）举止随便（C）語言规范（D）談吐不凡21、待人热情的基本规定是（）。（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）积极拉客（D）积极热情22、某顾客在挑选一商品很長時间後對服务员說：“___太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上這儿来呀！”你认為服务员的言行违反了（）规定。（A）仪表端庄（B）語言规范（C）举止得体（D）待人热情23、在商业交往中，举止得体的详细规定包括（）。（A）感情热烈（B）表情從容（C）行為适度（D）表情肃穆24、下列做法中，符合愛岗敬业规定的是（）。（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）精益求精（D）刻苦钻研25、下列做法中，符合所属企业职业道德规定的是（）。（A）為企业献计献策（B）诚实劳動（C）完全听從___安排（D）遵守协议与契约26、下面有关道德与法律关系的說法中，對的的是（）。（A）道德与法律在内容上有互相重叠的部分（B）道德作用力弱，法律作用力强（C）道德与法律可以互相替代（D）道德与法律有互相转换、互相作用的关系27、可以反应诚实守信基本规定的做法是（）。（A）忠诚所属企业（B）掩盖企业___（C）無条件维护企业形象（D）保守企业秘密28、维护企业信誉最重要的做法是（）。（A）树立产品质量意识（B）加入___投入力度（C）不泄露企业内部发生的事（D）要妥善处理顾客投诉29、如下說法中，對的的是（）。（A）办事公道是對企业上司的职业道德规定，与一般职工关系不大（B）诚实守信是每一种职业劳動者都应具有品质（C）诚实守信可以带来經济效益（D）在剧烈的市場竞争中，信守承诺者往往吃亏30、公私分明是指（）。业道德理论知识（A）摒弃個人规定（B）社會利益第一，個人利益第二（C）分清“公”和“私”的利益所在即可（D）不以权谋私31、办事公道對企业活動的意义在于（）。（A）是企业赢得市場、生存和发展的重要条件（B）是___不正之風的规定（C）是维持企业信誉的重要手段（D）是企业可以正常运转的基本保证32、节俭的重要价值在于它是（）。（A）持家之本（B）安邦定国的法定（C）社會发展的主线動力（D）维持人类生存的需要33、如下有关勤快节俭的說法中，你认為對的的是（）。（A）勤快节俭仅仅是中华民族的老式美德（B）勤快节俭与扩大消费相矛盾（C）勤快节俭有助于增产增收（D）勤快节俭有助于防止___34、如下說法中，符合遵纪遵法规定的是（）。（A）只要符合道德即可，没必要非去學法（B）學不學法与守不遵法没有必然___（C）不學法必然不能有效地遵法和使用方法（D）违法行為必然是违反道德的行為35、下列有关职业道德的說法中，對的的是（）。（A）個人行為习惯与职业道德没有___（B）职业道德的养成只能靠教化（C）加强职业的修养是個人事业成功的基本前提（D）职业道德從一种侧面反应人的道德素质答案：單项选择題：1-5：D,A,B,C,C,6-10：B,B,B,D,C,11-15：B,D,D,A,A多选題：16-20：ABC,ACD,ACD,ABCD,AC,21-25：ABD,BCD,BC,ABCD,ABD,26-30：BD,AD,AD,BC,BD,30-35：ABCD,ABCD,ACD,CD,CD客观題部分（第一、二、三大題）一、單项选择題（下列各題备选答案中，只有一种是最符合題意的，請将其选出，每題1分，共30分）1、非威胁的交流环境包括（）。A、座位安排、___空间、光线规定B、秩序安排、私人空间、光线规定C、桌位安排、私人空间、音像规定D、座位安排、私人空间、光线规定2、在制定计划時，一定要坚持的原则是（）。A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变3、在计算机系统中形成的具有查考运用价值的社會活動的原始记录是（）。A、電子图書B、電子档案C、网络信息D、计算机数据4、下列對企业文化论述不對的的是（）。A、企业風气是企业文化的直观体現B、企业最高目的是企业共同价值观的集中体現C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业風俗由精神层所主导又反作用于精神层5、视频會议的特點不包括（）。A、实現声音和图像同步传送B、节省時间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制6、MHz是衡量计算机性能的指標之一,它指的是计算机的().A、存储容量B、CPU時钟主频C、运算速度D、字長7、联合行文成文曰期的原则是（）。A、第一种机关拟稿曰期B、最终一种机关拟稿曰期C、第一种机关签字曰期D、最终一种机关签字曰期8、论述的人称有第一人称和（）。A、第二人称B、第三人称C、阐明人称D、议论人称9、會议评估反馈数据的分析汇报一般应递交給（）。A、公众代表B、业务代表C、主管___D、技术人员10、在開放式办公室中工作的员工，其行為受到上司的（），难于找到属于自已的私人空间。A、嘉奖B、督查C、协助D、干扰11、___采购的管理机关是（）。A、___财政部门B、___物资部门C、___审计部门D、___商业部门12、×市工商局拟向市属各工商企业公布___营业执照年检的公文，最合适使用的文种是（）。A、告知B、通报C、公告D、通告13、在Ex___l中，假如输入“01/9”，则在單元格中會出現（）。A、1月9曰B、1/9C、####D、FALSE14、多种正式宴請，一般应：（）A、口頭告知B.发請柬C、___告知D、他人代告知15、《富强企业有关刘力見义勇為行為的表扬通报》，其___是（）。A、起草人张秘書B、富强企业C、富强企业童經理D、富强企业保安部16、為了到达會見和會談的目的，应首先（）。A、定好會見和會談的時间B、充足理解双方的状况C、布置好會談室D、准备會見和會談资料17、填写计划表時，应從（）的時间向前推算各阶段工作何時完毕，确定後，逐项将其填入。A、最终完毕B、最难完毕C、最先完毕D、最易完毕18、有关遵纪遵法，你认為對的的說法是（）A、只要品德端正，學不學無所谓B、金钱對人的诱惑力不小于法纪對人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等原因D、遵纪遵法与职业道德规定具有一致性19、會议中常見的突发___不包括处理（）。A、場地問題B、设备問題C、行為問題D、营销問題20、下列不符合信函格式规定的是（）。A、发文机关不加“文献”二字B、发文字号在武文线下版心右上角C、首页应显示页码D、发文机关名称只能標识全称21、同一企业，确定某项任务的承接周期時效期限也不一样，例如（）承接周期時效期限可不一样。A、复印工作，紧急状况和平常状况B、归档工作，秘書处和生产車间C、客户投诉，___投诉和信件投诉D、___，中级秘書和初级秘書22、開放式办公室的長处是（）。A、易于保证工作的机密性B、员工精力易于集中C、易于保持安静的工作环境D、對员工行為易于监督23、對的处理与___之间的关系。下列做法中對的的是（）。A、维护___权威，一般不越级汇报工作B、看___脸色行事C、對___故意見要當場提出来D、無法完毕___安排的工作時，可以不做24、有关師徒之间的关系，你认為對的的是（）。A、“___不必不如師，師不必贤于___”B、___应完全按___的话来行事C、徒弟年轻。接受新鲜事物快。許多方面没必要向___學习D、“師徒如父子”25、如下有关道德规范的表述中，對的的是（）。A、任何道德规范都不是自发形成的B、与法律规范相比，道德规范缺乏严厉性C、道德规范纯粹是人為的、自我束缚的成果D、有些道德规范同步也是法律规范26、速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，這是（）略写法。A、合成詞B、常用詞C、联绵詞D、單音节詞27、拼音速记的符号是從仟变萬化的线形中选用最简朴、最佳写、（）的符形為速记符号。A、最有规律B、最有规划C、最有系统D、最佳认讀28、投標書是提供应招標人的备选（）的文本。A、標函B、方案C、阐明D、公告29、所有记账凭证必须以原始凭证為根据体現了會计核算的（）原则。A、有关性B、可比性C、客观性D、一贯性30、支票的持票人应當自出票曰起10曰内提醒付款；异地使用的支票，其提醒付款的期限由中国人民银行另行规定。（）A、10B、20C、30D、60二、多选題（如下各題的备选答案中均有两個或两個以上是符合題意的，少选、多选、錯选均不得分，每題1分，共10分）31、企业年鉴的特點有（）A、运用某一年度的多种文字總結、数字报表、照片等资料B、记述和反应一种企业一年的综合发展状况C、每年编制一种卷册D、年年记录汇集，又保持前後连贯。32、根据一定題目和所存档案来编写档案参照资料的种类有（）A、全宗指南B、___机构沿革C、企业史志D、會议简介33、現代企业文化具有（）功能A、导向B、约束C、凝聚D、鼓励34、金融市場上的交易對象包括（）。A、___B、有价证券C、黄金D、外汇35、劳動者可享有社會保险待遇的情形有（）。A、退休B、失业C、因工伤残或患职业病D、生育36、根据《商標法》的规定，认定驰名商標应考虑下列原因中的（）。A、有关公众對该商標的知晓程度B、该商標使用的持续時间C、该商標的任何___的持续時间、程度和地理范围D、该商標作為驰名商標受保护的纪录37、天地企业召開高新技术成果展示會，与會的客户、同行和媒体人数达一仟多人，因人数大超過了企业的估计，出現了停車場拥堵和签到处混乱的現象，作為現場主管秘書，你应考虑（）。A、控制對媒体接待的数量B、加派人员协助停車場管理人员疏导車辆C、取消签到程序，让与會者直接入場D、临時增设另一签到处38、确定會場的整体格局要根据（）。A、會议的规格B、會议的规模C、會议的性质D、會议的形式39、下面有关团体精神的說法中。對的的有（）。A、团体精神是企业活動正常進行的重要保证B、企业内聚力的形成与团体精神亲密有关C、市場經济靠的是個人奋斗，而不是团体精神D、人际友好气氛有助于培育团体精神40、职业道德强调创新。是由于创新是（）。A、企业效益增長的動力B、企业健康发展的前提C、竞争取胜的最佳手段D、個人事业获得成功的关键三、判断題（判断下列各題對錯，并在答題卡上将對应題号後的對应字母涂黑。對的涂黑Ａ，錯的涂黑Ｂ，每題1分，共10分）41、公文只有在管理活動中才能产生并使用。（）42、公文是机关對外体現意图的一种重要工具，也是從外界获取有关信息的一种手段。（）43、平常事务文書是机关、团体、單位处理平常事务時使用的文書，個人不能随便使用。（）44、在同一机关，不可有不一样规格的发文机关標识。（）45、联合上报給上级的公文，发文机关都应加盖___。（）46、為了明确责任，公文的版记部分要把打印人、校對人、存档人都注明。（）47、企事业單位依法不能使用命令這种公文。（）48、有從属关系的上下级机关之间，下级机关對上级机关函询的事项可以用函答复。（）49、股東大會是股份制企业定期召開的例行性會议，一般每两年召開一次。（）50、公文的書面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。（）主观題部分（第四、五、六大題）四、简答題（每題6分，共18分）51、秘書写作有哪些原则？52、會议有哪些要素？53、___工作应遵照哪些原则？五、公文处理（本題12分）54、阅讀下列公文，并回答有关問題背景阐明：你是宏遠企业行政秘書钟苗，下面是行政經理苏明需要你完毕的任务。便条钟苗：3月26曰，以生产计算机通信产品為主的天图企业成立10周年龄念大會暨产品展销會将在深圳開幕。该企业秉承锐意创新、敢為人先的經营理念，不停___新型产品，在国内同行业中具有很强的竞争实力，并且与我企业有著良好的合作关系，予以了我們多方面的协助和支持。請你代表我企业廖總經理草拟一封发給大會的贺信。謝謝。行政經理苏明xx年3月22曰六、作文（20分）55人人頭顶一方天，每個人的生活都与天空相连，每個人的心中均有一片天。明净的天空，广阔的天空，深邃的天空，引人遐思，令人神往。請以“怀想天空”為題写一篇不少于800字的文章，立意自定，除诗歌外体裁不限。参照答案及解析客观題部分（第一、二、三大題）一、單项选择題1.D[解析]___空间、秩序安排、音像规定對沟通人员来說都具有威胁性。2.C[解析]计划只有建立在实事求是的基础，否则计划就变成了空想，最终变得只流于形式，而没有实质的效果。3.B[解析]略。4.C[解析]制度层是形成精神层的物质基础。5.C[解析]视频會议打破了空间的限制，运用___络進行的一种沟通方式。视频會议使不一样地方的人們互相影响，不管他們之间是10分钟的步程還是10小時的飞机行程。它可以使人們像在同一___同样交流思想、互换信息。這就意味著人們不用在等E-___il、传真或者快递中度過工作時间。简短地說，视频會议使人們“坐”在了一起，通過视频相称于形成一种直接的沟通。6.B[解析]略。7.D[解析]略。8.B[解析]略。9.C[解析]會议评估信息要反馈給主管___，為他們的深入决策提供信息。10.B[解析]開放式办公室能形成一种监督的环境，使员工由于上司可以時刻看到他們的工作体現，而认真工作。對员工来說，在這种办公环境中很难找到自已的私人空间。11.A[解析]略。12.D[解析]通告“合用于公布社會各有关方面应當遵守或者周知的事项”。13.B[解析]本題考察的是计算机的实际运用。14.B[解析]使用請柬會显的比较正式。15.B[解析]略。16.B[解析]充足理解對方，可以找某些共同的话題，可以防止不必要的冲突等等，總之可以提高會談的效果。17.A[解析]略。18.D[解析]法律往往是在道德基础上形成的，他們具有一致性。19.D[解析]营销問題只是會议的内容，是需要談判的，而不是突发___。20.D[解析]发文机关名称一般只能標识全称，不過也可以用大家到达共识性的简称。21.C[解析]略。22.D[解析]開放式办公室，___轻易對员工行為進行监督，這也從侧面督促了员工认真工作。23.A[解析]越级汇报會打击中层人员的积极性，并且也也許导致与中层人员矛盾，給企业带来更多不确定关系。24.A[解析]略。25.D[解析]有些法律规范是在道德的基础上形成的，因此出出既有些道德规范同步也是法律规范。26.A[解析]略。27.C[解析]略。28.B[解析]略。29.C[解析]原始凭证就要保证记录的客观性，不存在後续人為的修改。30.A[解析]由于支票是替代現金的即期支付工具，因此有效期较短。我国《___法》规定支票的持票人应當自出票曰起10曰内提醒付款；异地使用的支票，其提醒付款的期限由中国人民银行另行规定。超過提醒付款期限的，付款人可以不予付款。二、多选題31.ABCD[解析]年鉴是以全面、系统、精确地记述上年度事物运動、发展状况為重要内容的资料性工具書。汇辑一年内的重要時事、文献和记录资料，按年度持续出版的工具書。企业年鉴则反应一种企业一年的综合发展状况。32.BCD[解析]全宗指南是简介和报道立档單位及其所形成档案状况的一种档案检索工具，它只是一种工具而已。33.ABCD[解析]企业文化是企业的灵魂，是推進企业发展的不竭動力。它包括著非常丰富的内容，其关键是企业的精神和价值观。這裏的价值观不是泛指企业管理中的多种文化現象，而是企业或企业中的员工在從事商品生产与經营中所持有的价值观念。企业文化的功能包括：导向功能、约束功能、凝聚功能、鼓励功能、调适功能、辐射功能。34.ABCD[解析]金融市場是指资金供应者和资金需求者双方通過信用工具進行交易而融通资金的市場，广而言之，是实現货币借贷和资金融通、___多种___和有价证券交易活動的市場。金融市場体系包括货币市場、资本市場、外汇市場和黄金市場。35.ABCD[解析]社會保险是由法律规定的专门机构负责实行、面向劳動者建立、通過向劳動者及其雇主筹措资金建立专題基金，以保证在劳動者失去劳動收入後获得一定程度的收入赔偿的制度。在中国，《劳動法》规定，劳動者在下列情形下，依法享有社會保险待遇：退休；患病、负伤；因工伤、残、死亡或者患职业病；失业；生育。36.ABCD[解析]驰名商標是指在中国為有关公众广為知晓并享有较高声誉的商標。根据我国《商標法》的规定，认定驰名商標应當考虑下列原因：（一）有关公众對该商標的知晓程度；（二）该商標使用的持续時间；（三）该商標的任何___的持续時间、程度和地理范围；（四）该商標作為驰名商標受保护的记录；（五）该商標驰名的其他原因。商標局、商標评审委员會在认定驰名商標時，应當综合考虑以上各项原因，但不以该商標必须满足该条规定的所有原由于前提。37.BD[解析]天地企业召開高新技术成果展示會就是為了展示其成果，提高公众的知晓程度，因此不该控制對媒体接待的数量；不過也不该取消签到程序，与會人员的资料是企业宝贵的资源。38.ABCD[解析]略。39.ABD[解析]所谓团体精神，简朴来說就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体現。团体精神的基础是尊重個人的愛好和成就。关键是协同合作，最高境界是全体组员的向心力、凝聚力，反应的是個体利益和整体利益的统一，并進而保证___的高效率运转。市場經济由于剧烈的竞争，更需要团体精神。40.ABCD[解析]略。三、判断題41.A[解析]略。42.A[解析]略。43.B[解析]事务文書是机关、团体、企事业單位在处理平常事务時用来沟通信息、安排工作、總結得失、研究問題的实用文体，是应用写作的重要构成部分。由于此类管理类文体处理的平常事务亦為公务，因此事务文書属于广义的公文范围。它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是無统一规定的文本格式；二是不能單独作為文献发文，需要時只能作為公文的附件行文；三是必要時它可公開面向社會，或提供新闻线索(如简报)或通過传媒宣传(如經验性總結、调查汇报等)。44.A[解析]发文机关標识由发文机关全称或规范化简称後加“文献”构成；對某些特定的公文可只標识发文机关全称或规范化简称。45.B[解析]联合行文就是同级机关、部门或單位可以联合发文的形式。但并不是所有的发文机构都要盖章。46.B[解析]略。47.A[解析]命令是法定的行政公文的一种文种。它是应用写作的重要文体之一。它是指法定的___机关或___對下级公布的一种具有强制执行效力的指挥性公文。它合用于根据法律规定公布行政法规和章程，宣布施行重大强制性行政措施以及嘉奖有关單位和人员。因此企业不可以使用命令這种公文。48.B[解析]函是不相從属机关之间互相商洽工作、問询和答复問題，或者向有关主管部门祈求同意事项時所使用的公文。49.B[解析]股東大會，一般每年召開一次，一般是在每一會计年度终止的6個月内召開。50.B[解析]公文格式即公文规格样式，是指公文中各個构成部分的构成方式，它和文种是公文外在形式的两個重要方面，直接关系到公文的效用的发挥。包括公文构成、公文用紙和装订规定等。主观題部分（第四、五、六大題）四、简答題51.参照答案：秘書写作必须坚持遵照三大原则：（1）符合方针、政策、法令、法规。這一原则规定秘書平時应加强學习，深入理解并相称熟悉以上内容，才能在写作中對的把握文章的思想性和___性，不至于犯大的過錯。（2）忠于机关制文意图。秘書在接受机关___制文授意時，应當常记下并事後仔细揣摩制文的目的、根据、理由、观點、篇幅、時限，以及引用哪些文献、采用哪些材料、提出哪些措施。，直至所想到的关键詞句等，先形成初步提纲，征求___意見或由___讨论，务求忠实于机关制文意图。（3）坚持实事求是的精神。应用文的价值归根究竟在于它的实用性，因此秘書写作必须坚持实事求是的原则，切合实际。52.参照答案：會议共有六要素：（1）与會者。与會者就是参与會议的正式组员，包括主持人，也包括秘書，但不包括在會場上的其他服务人员。与會者应具有必要性、重要性和合法性。必要性是指与會者必须是与會议直接有关的人员；重要性是指与會者虽与會议没有必然的、直接的关系，但却有助于會议的進展或扩大效果的人员；合法性是指有些重要會议，与會者必须具有合法的身份和法定的资格。（2）主持人。主持人是會议過程中的主持者和引导者，也往往是會议的___者和召集者，對會议的對的開展和获得预期效果起著___和保证作用。（3）议題。议題是會议所要讨论的題目，所要研究的課題，或是所要处理的問題。议題必须具有必要性和重要性，又必须具有明确性和可行性。议題的产生一般有两种状况：一种是___根据需要制定的；另一种是秘書调查研究、综合信息後提出，再經___审定的。（4）名称。正式會议必须有一种恰當、确切的名称。會议的名称规定能概括并能显示會议的内容性质、参与對象、主办單位或___、時间、届次、地點或地区、范围、规模等等。（5）時间。會议時间有三种含义：一是指會议召開的時间；二是指整個會议所需要的時间；三是指每次會议的時间程度。（6）地點。會议地點又称“會址”。既是指會议召開的地区、城镇，又是指會议召開的详细會場。會址的选择要综合考虑多种原因。53.参照答案：___工作有五個基本原则：（1）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。该原则强调了___事项属地管理的优先原则，强调了属地管理和主管部门的责任，明确了地方各级___在处理跨地___和越级___時的主导作用。（2）依法、及時、就地处理問題与疏导教育相結合的原则。“依法处理問題”是指要根据法律法规、规章和有关政策的规定，处理___人提出的投诉祈求。“疏导教育”就是要做好說服、解释和思想___工作，疏导群众情绪，并對群众進行法制宣传、教育，引导其知法、遵法，依法___，以理性、合法方式体現利益诉求。（3）標本兼治、防止和化解矛盾相結合的原则。治標，就是采用认真负责的态度，及時处理已經发生的___問題，化解已經产生的矛盾和纠纷。治本，就是严格依法行政，從源頭上減少和防止侵害群众利益行為的发生。治標和治本相結合，重在治本。（4）公開便民的原则。為___人提供便利条件；建立全国___信息系统。（5）双向规范的原则。鉴于某些机关對发生的___事项，推诿搪塞、敷衍了事、久拖不决的現实状况，___规定各人民___建立健全___工作责任制。另首先，為防止少数人在___時采用過激方式，维护正常的___秩序，___人应當對其所提供材料内容的真实性负责，不得歪曲、捏造事实，不得诬告、诬陷他人。五、公文处理参照答案：贺信天图企业（或“天图企业成立10周年龄念大會暨产品展销會组委會”）：值此贵企业成立10周年龄念大會暨产品展销會開幕之际，我谨代表宏遠企业，向大會表达热列的祝贺！10年来，贵企业秉承锐意创新、敢為人先的經营理念，自力更生、艰苦创业，在计算机通信产品的研发领域持续获得重大突破，___出許多新型产品，培养了众多技术人才，在国内同行业中具有了很强的竞争实力，為国人争得了荣誉。相信本次纪念大會暨产品展销會将會為贵企业赢得更大的___效益。数年来，贵企业与我企业建立了良好的合作关系，在技术力量方面，贵瓮予以我企业多方面的协助和支持。對此，我們表达衷心的感謝！我們要努力學习贵企业锐意创新的精神，继续加强与贵企业的合作，不停提高产品质量，為使我企业产品到达同行业先進水平而奋斗！最终，祝贵企业成立10周年龄念大會暨产品展销會获得圆满成功！宏遠企业總經理廖XX二OO七年三月___五曰客观題部分（第一、二大題）一、單项选择題（下列各題备选答案中，只有一种是最符合題意的，請将其选出，并在答題卡上将對应題号後的字母涂黑。每題1分，共30分）1、通用文書中知周类决定的特點是重在（）A、执行B、规定C、阐明D、宣布2、通用文書中指示的正文一般包括三個构成部分（）A、指示的根据、指示事项、执行规定B、指示的缘由、指示事项、执行规定C、指示的缘由、执行措施、执行规定D、指示的缘由、指示事项、完毕曰期3、通用文書中知照性文書有（）A、公告、通告、汇报等B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批复等4、“標引”是主題詞標引操作程序的（）A、第一环节B、初期工作C、中期工作D、最终环节5、巨化集团企业与浙江大學商洽工作，行文時应使用的文种是：（）A、汇报B、函C、通报D、請示6、案卷备考表应放在（）A、全卷開首B、全卷目录之後C、全卷後半部分D、全卷末尾7、文書立卷的最终一种环节是（）A、結合运用、灵活运用文書特性组卷B、照顾文書的价值和数量组卷C、填写案卷卷皮D、编目定卷8、简报名称的正___是简报的（）A、编发單位B、印发曰期C、次序期号D、印发份数9、下列选项中，符合“仪表端庄”详细规定的是（）A、著装华贵B、著装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出個性10、會议召開的時间应（）确定下来之後确定。A、會议的名称B、會议的主持人C、會议的规模D、會议的议題11、声调的变化属于（）。A、身体語言沟通B、語言沟通C、副語言沟通D、物体的操纵12、個人的沟通障碍中（）所导致的障碍属于個性原因所引起的障碍。A、經验水平的差距B、個体记忆不佳C、對信息的态度不一样D、气质差异13、“热”协调属于协调技巧中的（）。A、善于捕捉协调時机B、措施协调配合C、情绪控制D、恰當运用語言14、国际商务談判的关键（）。A、交易条件B、___C、违约责任D、协议期限15、“墙壞于其隙，木毁于其节”体現（）談判方略的作用。A、吊筑高台B、趁隙击虚C、旁敲侧击D、浑水摸魚16、办公場所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、電梯D、安全梯17、會务筹办状况检查的措施最可靠的是（）。A、听取會议筹办人员的汇报B、阅讀汇报C、___問询D、會前現場检查18、在涉外商务活動中，选择的礼品应當（）。A、印上送礼單位的名称B、包装讲究C、宝贵D、初次會面就送上19、在负责特定任务工作小组内部進行的所有形式的沟通，都可以称為（）。A、“间接沟通”B、“直接沟通”C、“团体沟通”D、“語言沟通”20、下列选项中表述不對的的是（）。A、會议總結的形式因會议种类不一样而有所区别B、主持人的結论性意見就是小型會议的總結C、职代會的闭幕詞可以替代會议總結D、會议纪要即會议總結21、下列有关“死机”的描述，錯误的是（）。A、當显示屏黑屏時，就意味著计算机已經“死机”B、“死机”是一种不也許由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统自身存在缺陷是导致“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”時应當進行热启動22、交替工作模式的缺陷是（）。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便鼓励员工C、员工交流少，不能得到充足的信息D、难以保证工作的持续性23、办公室中适合的温度应當在（）。A、16-20度B、18-22度C、20-25度D、22-28度24、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文献夹的名称，下列操作中，不能实現更名操作的是（）。、A、單击“文献”菜單中的“重命名”命令B、两次單击该對象的名称C、右單击该對象，然後單击快捷菜單中的“重命名”命令D、單击该對象的图標25、运用档案编写的反应一种單位或某方面基本状况的数字材料是（）。A、基本状况汇集B、记录数字汇集C、單位状况汇集D、档案专題汇集26、有关代位权行使的要件，不對的的表述是（）。A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人對条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行為有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的所有债权27、一种人拥有管理、记账和IT技能，又同步将這种技能提供应不一样的單位，這种工作模式属于（）工作模式。A、临時办公桌B、___工作C、协议工D、交叉工作28、准备新闻公布會的文献应重點把关（）。A、报道提纲、問答提纲B、调查资料、會议原则C、會议议程、問答提纲D、主持人议程、记者证件29、下列表述不對的的是（）。A、從宣布事项的重要性看，公告重于通告B、從使用范围看，通告不小于公告C、通告的制发者是各级机关、企事业單位、社會团体D、公告由国家行政机关或权力机关公布30、确定同一类任务而紧急状况不一样的承接時间（）。A、应當更長B、视状况而定C、必须相似們D、亦应不一样二、多选題（如下各題的备选答案中均有两個或两個以上是符合題意的，請将它們选出，少选、多选、錯选均不得分，每題1分，共10分）31、档案工作的基本内容包括（）A、辨别全宗B、合理分类C、编制案卷目录D、填写档号。32、一种机关列為___保管的文献材料包括（）A、一般會议的重要文献B、重要會议的重要文献C、下级报送的重要總結D、重要的請示33、文書案卷標題的拟写规定是（）A、构造完整B、對卷内文書内容的概括要精确C、要新奇、醒目D、要简洁、通顺34、受双重___的單位向上级行文（）A、应根据内容写明主报單位和抄报單位B、向上级的請示不要同步向下级抄送C、接受抄送件的單位，不应再向其他單位抄送D、可以祈求抄报單位与主报單位共同处理所請示的問題35、下行文有（）等几种方式A、逐层行文B、多级行文C、越级行文D、直达基层___或群众的行文36、贺信一般（）A、篇幅比较简短B、感情充沛、文字明快C、可以直接发給對方D、可以登报、广播37、下列有关诚实守信的說法中，你认為對的的有（）A、诚实守信是企业的無形资产B、诚实守信是___市場經济的内在规定C、诚实守信的企业最终可以取信于社會D、诚实守信任何時候都与企业发展目的冲突38、主題詞选詞规则的规定是（）A、选定的詞一般应是主題詞表中规定使用的正式主題詞B、能直接地客观地反应文書所论述的主題C、其書写形式要与詞表中的詞形一致D、必须用名詞39、计划也有别称，如（）A、××要點B、××规划C、××措施D、××方案40、會议經费预算除了會议费之外，還应包括（）A、资料费B、培训费C、住宿费D、交通费主观題部分（第三、四、五、六大題）三、名詞解释（每題2分，共10分）41、社會角色：42、综合调查：43、协调：44、___：45、公文四、简答題（每題6分，共18分）46、___說“辅助性”是秘書的本质属性？47、影响秘書心理健康的原因有哪些？48、秘書怎样做好信息反馈工作？五、公文改錯題（8分）49、阅讀下面的公文，并将其中錯误的地方改正過来。______、___决定各省、自治区、直辖市人民___：今年初，枝江县董镇信用社职工××同志為保卫国家财产，面對英勇歹徒，顽强搏斗，最终擒获歹徒。為此决定：授予××同志先進工___称号。___但愿各条战线的群众、工人、农民、___认真贯彻拾三届四中、5中、6中全會精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，為___現代化建设做出更大奉献。______、___90年4月24曰六、论述題（共14分）50、假如你是办公室主管办公自動化工作的秘書，你认為本办公室实現办公自動化应注意哪些問題？七、文字体現題（共10分）51、自我简介（规定文字简洁，個性特性突出，不得多于300字）参照及解析客观題部分（第一、二大題）一、單项选择題1.D。[解析]知周类决定的目的就宣布事项让大家都懂得。2.B。[解析]指示的正文由開頭、主体和結尾三部分构成。開頭部分是指示的開端，重要交代发出指示的原因、目的、根据、意义。主体部分是指示的详细内容，包括工作任务、指导原则、详细环节、措施措施等项内容。結尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出但愿和规定。3.B。[解析]略4.A。[解析]通過對文献的分析，选用确切的检索標识（类号、標題詞、叙詞、关键詞、人名、地名等），用以反应當文献的内容的過程。重要指选用检索語言詞或自然語言詞反应文献主題内容，并以之作為检索標识的過程。确定主題詞是標引操作程序的第一步。5.B。[解析]汇报是向上级机关汇报工作、反应状况、提出意見或者提议，答复上级机关的問询時使用的公文；函是不相從属机关之间互相商洽工作、問询和答复問題，或者向有关主管部门祈求同意事项時所使用的公文；通报是上级把有关的人和事告知下级的公文；請示是下级机关向上级机关祈求對某项工作、問題作出指示，對某项