2024年后勤个人年终工作总结范文（二篇）

第3页共3页2024年后勤个人年终工作总结范文今年以来，在杨总经理的亲自指导和悉心关怀下，以及各部室的密切协作下，办公室以公司和谐、稳定、发展为核心，有效发挥了各项职能作用。在上半年中，各项具体工作得以稳步推进，各项临时任务均按时、保质完成。现将上半年办公室工作总结汇报如下：一、上半年主要完成工作1.会议筹备与组织：在杨总的直接指导和各部室的协助下，成功筹备并完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议；协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”、“五老宣讲团”汇报现场布置工作，并精心准备、认真对待分局举办的安全、廉政、审计、汇报等会议；在____月份组织并成功开展了“____、唱红歌”活动，取得了显著成效。2.日常事务处理：完成了营业执照、法人机构代码证的年检工作；妥善管理报刊杂志的订阅与收发；响应分局号召，组织并完成了“博爱一日捐”、“慈善一日捐”等募捐活动，共募集捐款____元；发起“献爱心”活动，为李慧君同志募集捐款____元；为多名职工协助处理红白喜事，获得广泛认可。3.后勤保障与管理：作为公司后勤保障的重要部门，办公室秉持节俭原则，按时购置办公及劳保、卫生用品，并严格进行管理登记与及时发放；对办公楼的水电、试验仪器设备等可能出现的问题，及时联系维修人员解决，确保安全隐患得到彻底消除，保障日常工作的顺利进行；针对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等方面存在的问题，进行了有效改进。二、存在问题虽然办公室工作在上半年取得了一定成绩，但仍存在诸多问题，需要在日后工作中加以改进：1.工作重点不明确，存在主次颠倒现象，导致工作中多次出现纰漏；2.惰性思想严重，缺乏主动学习意识；3.办事不够细致，存在急躁、毛糙现象；4.原则性不强，过于迁就，缺乏应有的原则立场；5.工作方式过于保守，缺乏创新意识。鉴于办公室承担党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作，同时负责机关后勤保障的管理工作，任务繁重，因此，我们必须明确工作重点，创造特色。在未来的工作中，我们将努力做到：1.加强学习，提升自身综合素质；2.加强部门间的协调沟通，确保政令畅通；3.规范管理，完善制度，严肃纪律，加强值班和文件、信函的审核工作，改进工作作风和服务水平，积极发挥组织协调和参谋助手作用，充分展现“窗口”科室的应有作用，推动各项工作稳定有序进行；4.加强信息报送工作，确保信息的及时、准确、全面报送。2024年后勤个人年终工作总结范文（二）对于保洁质量的监管，我们采取定期与不定期的抽查方式，确保保洁工具始终保持清洁，从而持续提升保洁质量。此外，我们高度重视卖场温度调节，通过在各部位安装温度计，并每日上、下午两次进行温度检查，及时调整温度偏差区域，确保卖场温度维持在恒温状态，误差不超过±1°C，为顾客营造清洁舒适的购物环境。在提升服务方面，我们主动加强服务意识和效率。后勤部提出“一站式”服务要求，对到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务，并取消岗位分工，实现“首问负责制”，确保客户无需等待，即能全程办理完成业务。同时，我们公示服务投诉电话，积极接受服务监督。为全面提升服务质量，我们制定了《维修投诉电话管理办法》，对____小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，并实行跟踪制度，由物业管理员及时了解服务效果及满意度，总结并处理服务中的问题。我们积极参加营业例会，获取服务信息，确保第一时间了解服务需求并予以配合和处理。在特定活动中，我们会组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，圆满完成服务任务。对于供应商专柜的现场管理，我们推行有偿维修服务。将专柜设施管理纳入物业服务管理范围，每日进行巡视，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改。对于无法按要求整改的，后勤部将采取有偿维修方式及时处理，以促进卖场整体运行环境的提升。在维修过程中，我们坚持“服务为本”的主导思想，对能提供材料的专柜实行免费维修，对我方提供材料的不收取人工费用，赢得了供应商的广泛欢迎。同时，我们加强对专柜后区的管理工作，定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，确保安全无虞。在提升整体管理水平方面，我们着重加强基础工作建设，强化管理的创新实践。管理作为服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提。我们在总结过去管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，提高了内部管理运行水平，促进了各项工作的整体提升。首先，我们突出工作重点，落实管理目标责任制。通过组织召开工作安排布置会议，明确以“成本、效率、服务”为工作主线，确立各部门的管理目标，并提出落实措施、实施计划和目标考核办法。其次，我们完善基础运行工作，推行目视化管理。要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理，使设备运行信息更加透明化，减少操作失误。此外，我们建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。通过制定《建立后勤检查监