合同协议书售后

合同协议书售后这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

合同协议书售后

本合同协议书售后（以下简称“本协议”）由以下双方于______年______月______日签订。

甲方：（以下简称“卖方”）

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

乙方：（以下简称“买方”）

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

鉴于甲乙双方就售后服务事项达成一致，为了保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。

第一条售后服务范围

1.1本协议适用于卖方所售出的产品（以下简称“产品”），具体产品名称、型号、数量等详见附件一。

1.2售后服务内容包括：

（1）产品安装调试；

（2）产品使用培训；

（3）产品故障维修；

（4）产品保修服务；

（5）产品配件更换；

（6）产品技术支持。

第二条售后服务承诺

2.1卖方承诺所售出的产品均符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2卖方自产品交付之日起，按照产品说明书规定的保修期限和保修条款，为买方提供免费保修服务。

2.3卖方在接到买方售后服务需求后，应在4小时内给予响应，并在24小时内派出专业技术人员到现场进行处理。

2.4卖方应保证所提供的配件和维修服务均为原厂正品。

第三条售后服务费用

3.1在保修期内，因产品质量问题导致的故障，卖方承担相应的维修和更换配件费用。

3.2保修期外，买方如需维修或更换配件，卖方应按照约定的费用标准向买方收取。

3.3如买方要求提供超出本协议约定的服务，卖方有权根据实际情况收取相应的费用。

第四条售后服务流程

4.1买方在产品使用过程中遇到问题，应首先联系卖方售后服务热线，并提供产品相关信息。

4.2卖方售后服务人员接到买方需求后，按照本协议约定的服务流程进行处理。

4.3售后服务结束后，卖方应向买方出具相应的服务记录和收费凭证。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方赔偿损失。

5.2卖方如未按照本协议约定的时间、地点、质量等提供售后服务，应承担相应的违约责任。

第六条争议解决

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

请根据您的实际情况对本协议内容进行修改和