2024年银行工作述职报告范文（二篇）

2024年银行工作述职报告范文一、工作成果概述经过一年的辛勤工作，我们的客户经理团队充分展现了其卓越的战斗力和专业能力。二、职责履行情况在职业活动中，我始终将服务基层、服务客户置于首位。这种服务心态使得我们与网点、客户的交流保持了和谐状态，从而有效解决了许多难题。客户部相较于机关保障部门具有经营职能，与营业网点相比则多了管理职能，因此，我们既要负责管理，又要进行经营。面对上级省行所有业务部门、下属所有网点以及外部的重点客户，我们的任务繁重，责任重大。在____年，我与同事们共同完成了以下三方面的工作：（一）以大户目标管理为核心，我们成功组织了存款工作，全年存款净增____万元，创下了历年最大增幅。面对存款增长面临的严峻挑战，我们秉持“存款就是增效”的经营理念，制定了详细的工作计划和考核方案，并走访了多个目标大户，积极解决其遇到的困难。同时，我们积极开拓市场，成功发展了多批有发展潜力的客户，并在全省____项考核指标中取得了优异成绩。（二）以清收压降不良贷款为重点，我们加强了信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了____个百分点。我主持客户部工作后，针对不良信贷资产的问题，我们组织了深入研究和分析，对信贷客户进行了分类管理。通过深入了解信贷企业情况，制定了不良贷款处置方案，并成功清收了部分不良贷款，提高了信贷资产质量。（三）以网上银行为突破口，我们积极推动了全行中间业务的发展。我们为期货公司、橡胶企业等客户安装了网上银行系统，并做好了相关维护工作。同时，我们积极推广保险、基金等金融产品，取得了良好的销售业绩。三、问题与改进方向回顾过去一年的工作，我认为自己虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足。我将继续努力学习，提高自己的业务素质和管理能力，为全行的业务发展贡献更多力量。同时，我将严格要求自己，保持廉洁自律，保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。未来，我将更加扎实地做好本职工作，积极协助主管行长抓好工作，为全行的稳健发展做出更大贡献。2024年银行工作述职报告范文（二）在过去的这一年中，我担任了分行的公司客户经理，同时负责银行承兑汇票的专项管理。在上级领导的关怀和同事们的协助下，我致力于在日常且繁重的客户营销和汇票管理工作中创造出卓越的业绩，取得了显著的成效，票据贴现总额达到x亿x千万，未发生任何操作失误，为我行的良好声誉做出了应有的贡献。首先，我始终注重自我提升，强化服务意识。面对日常的营销和票据工作，我深感其平凡而重要，它是我行与客户沟通的桥梁。因此，我怀揣着强烈的职业荣誉感，以脚踏实地、精益求精的态度对待每一项任务。我始终保持谦逊学习的态度，不断提升业务技能，以耐心和热情对待每一位客户，始终将提升服务质量和满意度作为工作核心。其次，我积极创新营销策略，以提升客户营销能力。分行持续推出新颖的营销活动，如“春雷计划”等，取得了良好的市场反响。在客户工作中，我坚信唯有始终提供卓越的服务，才能赢得客户的信赖和忠诚。我始终以客户为中心，灵活应对各种需求，确保业务操作的规范性和效率性，同时，我始终保持与客户的紧密联系，时刻准备为他们提供支持。再者，我在票据贴现业务中展现耐心和专业。面对不同客户的疑问和挑战，我始终以理解和尊重的态度进行沟通，确保解释清晰，处理得当，以维护我行的专业形象。我深知，客户的反馈是提升服务质量的重要途径，因此，我始终欢迎并积极采纳客户的建议，以不断优化我们的服务。总的来说，尽管客户营销和票据管理的工作充满挑战，但我从中找到了