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文档简介

2024版质量管理体系认证咨询合同甲方(委托方):_______乙方(咨询方):_______鉴于甲方需要获得质量管理体系认证,乙方具有提供相关咨询服务的资质和经验,双方本着平等互利的原则,经协商一致,特订立本合同,以资共同遵守。第一条服务内容乙方将为甲方提供质量管理体系认证的咨询服务,包括但不限于:质量管理体系的建立与优化;体系文件的编制与修订;内部审核的指导与实施;管理评审的组织与执行;认证申请的协助与支持。乙方应根据甲方的实际情况,制定合理的咨询计划,并提供专业的指导和建议。第二条服务期限本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如因甲方原因导致服务期限延长,双方应协商确定延长期限及相应服务费用。第三条服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币_______元(大写:_______)。服务费用的支付方式为:首期款:合同签订后_______个工作日内支付_______%;第二期款:服务完成_______%后支付_______%;尾款:服务全部完成后_______个工作日内支付剩余_______%。乙方在收到甲方款项后,应向甲方开具相应的正式发票。第四条甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对乙方的服务进行监督和评价。甲方应按照合同约定及时支付服务费用,并提供乙方所需的相关资料和信息。甲方应配合乙方的工作,确保乙方能够顺利开展咨询服务。第五条乙方的权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用,并有权要求甲方提供必要的协助。乙方应按照合同约定提供专业、高效的咨询服务,并确保服务的质量。乙方应对甲方提供的资料和信息保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。第六条知识产权乙方在提供咨询服务过程中产生的知识产权,包括但不限于体系文件、审核报告等,其所有权归甲方所有。甲方应尊重乙方的知识产权,未经乙方同意,不得将乙方的知识产权用于本合同约定之外的用途。第七条违约责任如甲方未按期支付服务费用,每逾期一天,应向乙方支付未付款项_______%的滞纳金。如乙方未能按期完成服务或服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第八条合同变更与解除合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方应协商解决;协商不成的,可依法解除合同。第九条争议解决双方因履行本合同所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交_______仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。第十条其他本合同的附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):_______授权代表(签字):_______地址:_______联系电话:_______乙方(盖章):_______授权代表(签字):_______地址:_______联系电话:_______签订日期:_______年_______月_______日附件一:服务计划书服务目标:明确甲方获得质量管理体系认证的目标和预期效果。服务流程:详细描述乙方提供咨询服务的具体步骤和方法。时间安排:列出服务的各个阶段及相应的时间节点。资源配置:乙方为完成服务所需的人员、工具和资料等资源的配置情况。风险评估:对可能影响服务进度和质量的风险因素进行评估,并提出相应的预防措施。附件二:质量管理体系文件模板质量手册:包含甲方质量管理体系的总体描述和政策。程序文件:详细规定各项质量管理活动的实施步骤。作业指导书:为具体操作提供指导的文件。记录表格:用于记录质量管理活动的表格和模板。附件三:内部审核报告模板审核计划:列出审核的范围、目的、时间安排和参与人员。审核发现:记录审核过程中发现的问题和不符合项。改进建议:针对发现的问题提出改进建议和措施。附件四:管理评审报告模板评审目的:明确管理评审的目标和预期成果。评审内容:包括质量管理体系的运行情况、内部审核结果、顾客反馈等。评审结论:对评审结果进行总结,并提出改进方向。附件五:认证申请材料清单组织信息:包括甲方的基本信息、组织结构等。体系文件:包括质量手册、程序文件等。审核报告:内部审核和管理评审的报告。其他材料:根据认证机构要求提供的其他相关材料。二、违约行为及认定逾期支付:甲方未按合同约定时间支付服务费用。服务延期:乙方未按合同约定时间完成服务。服务质量不符:乙方提供的服务未达到合同约定的标准。资料泄露:乙方未经甲方同意,泄露甲方提供的资料和信息。知识产权侵权:甲方未经乙方同意,使用乙方的知识产权。三、法律名词及解释不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。滞纳金:指因逾期支付而需支付的额外费用。仲裁:指双方将争议提交给仲裁机构,由仲裁员根据法律规定和合同约定进行裁决的一种解决争议的方式。保密义务:指合同一方对另一方提供的保密信息负有保密责任,不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法服务延期:如因乙方原因导致服务延期,乙方应提前通知甲方,并提出补救措施。服务质量问题:如甲方对服务质量有异议,双方应协商解决;如协商不成,可提交第三方评估。资料泄露:如发生资料泄露,乙方应立即采取措施防止进一步泄露,并赔偿甲方因此造成的损失。知识产权侵权:如甲方侵犯乙方知识产权,甲方应立即停止侵权行为,并赔偿乙方因此造成的损失。五、所有应用场景新建企业:需要建立质量管理体系并申请认证。现有企业:已有质量管理体系,需要优化或重新认证。产品或服务多样化企业:随着业务扩展,需要对质量管理体系进行调整以适应新的产品或服务。面临市

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